М
Майорова Юлия оценил 26.07.2015
Оценка:
Удобное расположение пункта выдачи заказов (в Митино), скорость доставки (заказ оформила поздно вечером в пятницу, доставлен заказ был уже в субботу в первой половине дня), отличная цена на товар (смартфон Huawei honor 4c), хороший сотрудник Руслан (вежливый и корректный), очень быстро выдал заказ.
Не заметила
Удобное расположение пункта выдачи заказов (в Митино), скорость доставки (заказ оформила поздно вечером в пятницу, доставлен заказ был уже в субботу в первой половине дня), отличная цена на товар (смартфон Huawei honor 4c), хороший сотрудник Руслан (вежливый и корректный), очень быстро выдал заказ.
Г
Городошкина Юлия оценил 26.07.2015
Оценка:
В 'Онлайн-Трейд' сделала уже много покупок, качеством товаров и самим магазином в целом довольна. Считаю плюсом магазина то, что перед покупкой можно осмотреть товар, включить его в сеть, убедиться, что он исправен, и уже после этого оплатить. Не во всех интернет-магазинах так. В некоторых проверить работоспособность товара можно только после его оплаты, что очень неудобно.
На сайте и в сообщениях от 'Онлайн-Трейд' написано, что магазин работает с 9.00 до 21.00. Приехав забрать интернет-заказ в пункт выдачи на пр. Героев в 20.45 (в этот же день мне пришла смс о поступлении товара), меня не пустил охранник, сказав, что уже поздно и магазин не работает, хотя в окнах горел свет. Хотя мне хватило бы тех 15 минут, чтобы выкупить товар. Смогла вновь приехать за товаром только через два дня, все нормально. Но осадочек остался, так как хотелось получить товар именно в тот день.
В 'Онлайн-Трейд' сделала уже много покупок, качеством товаров и самим магазином в целом довольна. Считаю плюсом магазина то, что перед покупкой можно осмотреть товар, включить его в сеть, убедиться, что он исправен, и уже после этого оплатить. Не во всех интернет-магазинах так. В некоторых проверить работоспособность товара можно только после его оплаты, что очень неудобно.
Р
Рожков Игорь оценил 26.07.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа.
Нет
Оповещение по СМС и э/п пришли вовремя, можно перенести дату получения заказа на более поздний срок. Есть самовывоз. Цена на товар адекватная.
П
Пашков Андрей оценил 26.07.2015
Оценка:
Цены на товары и персонал, хорошие отношение
Все ок
Доставка бесплатная в пределах 40км.
Д
Дубовик Дмитрий оценил 25.07.2015
Оценка:
Удобно пользоваться сайтом для выбора и сравнения товаров. Удобно заказывать. Удобно получать. У магазина свои пункты выдачи, что весьма важно.
Цена на товар указана не для участников клуба, а это на 1000 рублей больше. Поэтому на Яндекс маркете магазин не в топах по низкой цене. Случайно зашел, случайно увидел клубную цену, узнал что участником может стать каждый нужно просто зарегистрироваться. Ну и информации о заказе нужно больше, это важно когда покупка очень желанна. А то 2 смс: заказ принят и заказ готов к получению. А в промежутке он всё формируется и формируется на складе. Впечатление что про заказ забыли. Где смс: сформирован, отправлен. Пришлось звонить в магазин и уточнять, отвлекать людей от работы.
Чуть не купил в другом магазине по более высокой цене. Недоработка менеджеров. Теряете клиентов.
Ш
Шайкевич Мария оценил 25.07.2015
Оценка:
Впервые пользовалась услугами этого интернет-магазина. Покупала сушку для овощей и фруктов Tefal. Цена на этот товар оказалась самой низкой по Москве.Забирала товар самостоятельно из пункта выдачи. Менеджер перезвонил сразу же, вся информация о готовности заказе оперативно поступила на почту и телефон.
Не было.
Сотрудник в пункте выдачи вежливо и терпеливо ответил на все мои вопросы, аккуратно упаковал покупку для удобной транспортировки. Очень довольна оперативностью и сервисом.
М
Мания Лилия оценил 25.07.2015
Оценка:
Оперативность. Удобная форма заказа товара.
Нет
Очень удобно, что можно получить заказ в Зеленограде.
Е
Ершова Александра оценил 25.07.2015
Оценка:
Быстро привезли товар, самовывоз бесплатно ( в отличие от мне магазинов), отделы находятся в разных районах. Да, кстати, очень терпеливый и корректный продавец
Долго ( целую неделю) начисляются бонусы за купленный товар. Хотела сразу же заказать, но придется подождать
Быстро привезли товар, самовывоз бесплатно ( в отличие от мне магазинов), отделы находятся в разных районах. Да, кстати, очень терпеливый и корректный продавец
dv
dvemtsov оценил 25.07.2015
Оценка:
Выбор товаров, цена
Пока не обнаружил
Заказ я отменил (по независящим от магазина причинам), но на будущее посчитаю дополнительным плюсом, если покупка самовывозом будет возможна не через день после заказа, а на следующий день.
З
Золотов Виталий оценил 25.07.2015
Оценка:
Оперативность, обычно уже на следующий день можно получить товар.
На сей раз почему то доставка только через 3 дня, не ожидал такого.
Большой выбор товаров. Удобное информирование о ходе формирования заказа.
Se
Seiferrr Seiferrr оценил 25.07.2015
Оценка:
Цены, ассортимент. Ассортимент вообще шикарен - без вопросов. Почти всегда есть в наличии то, что нужно. Даже откровенная экзотика, типа огромных ковриков для мышей.
Господа, пожалуйста, сделайте еще пару терминалов для самостоятельного интернет заказа: два терминала, один из которых постоянно не работает - это очень мало. В ТЦ плохо ловит сеть, с мобилки или планшета бывает сложно заказать!!!
Цены, ассортимент. Ассортимент вообще шикарен - без вопросов. Почти всегда есть в наличии то, что нужно. Даже откровенная экзотика, типа огромных ковриков для мышей.
Ф
Федоровский Сергей оценил 25.07.2015
Оценка:
Изменили адрес доставки оперативно.
Не привезли в указанный день - на день опоздали. Оправдывались сбоем в программе :) Уже смешно такое слышать и не серьезно.
Изменили адрес доставки оперативно.
А
Аноним оценил 25.07.2015
Оценка:
Операторы быстро реагируют на заказ
хуже сервиса, чем в Краснодарском отделении я не встречал ни в одном интернет магазине. Местные операторы на тлф. абсолютно не клиенториентированы. Работы свою выполняют формально.
Больше не буду заказывать.
С
Сапронов Игорь оценил 24.07.2015
Оценка:
Никаких
Информация на сайте не соответсвует реальности
Делал заказ с самовывозом день в день. специально выбрал магазин, из которого можно забрать заказ после 14 часов. поехал на метро Сокол. по приезду мне сказали, что заказ будет только завтра. зря потраченное время.
И
Ишбулатов Ильдар оценил 24.07.2015
Оценка:
Цены ниже чем у конкурентов
С юридическими лицами обслуживание ужасное
Юр. Лицо. Оплату произвел утром. Приехал в магазин в 15:00 с платежным поручением. Сообщают что отгрузить не могут, с бухгалтерией связаться не могут, ничего поделать нельзя, приезжайте в понедельник. Почему о том что выгрузка по оплате производится только через 24 часа нет информации в счете или письме?
Fa
Fakepost Fakepost оценил 24.07.2015
Оценка:
Низкие цены, хорошая работа персонала, заводской товар без брака и потертостей.
Отсутствует стенд проверки, довольно долгое время ожидание доставки товара в магазин.
Приобрел у них Edifier S530D Black, удобно покупать в два клика, мне перезвонили почти сразу же, забрал заказ в назначенный день с предварительной проверкой товарного вида. Персонал не ленив. На колонки распространялась акция 'Музыкальная пара: колонки + наушники (part 2)' - но у них закончились подарки, это, конечно, обидно.
В
Виноградова Лилия оценил 24.07.2015
Оценка:
Отличный магазин, огромное разнообразие товаров, всегда можно найти то, что действительно нужно, удобная сортировка по маркам, брендам, моделям, ставишь галочку напротив нужного и выбираешь. Порой товара нет в наличии, но на след.день под заказ все можно забрать, в пунктах самовыдачи.
не нравится то, что описание некоторых товаров очень маленькое, не подробных характеристик. Приходится вбивать в Яндекс модель и смотреть на других сайтах описание...и только потом сравнивать. Это к сожалению не экономит время покупателя!
Наличие программы он/бонус очень радует, спасибо
VV
VVV Юлия оценил 24.07.2015
Оценка:
Удобные пункты самовывоза, быстрота доставки
Пока не было
На некоторые категории товаров очень привлекательные цены. Удобное СМС-оповещение. Никаких бесконечных согласований по телефону. Вежливые сотрудники в пунктах выдачи.
Л
Литвиненко Анастасия оценил 24.07.2015
Оценка:
Заказы выполняются быстро, удобно. Отличный выбор товаров по хорошим ценам. Хорошая поддержка по телефону. Удобное расположение магазина (при самовывозе).
Пока проблем не было
Последние несколько лет покупаю электронику только здесь - так как при анализе цен на рынке - в Онлайн Трейд всегда получается дешевле. Также очень нравится система бонусов.
Г
Галкина Ольга оценил 24.07.2015
Оценка:
все службы магазина работаю оперативно
все службы магазина работаю оперативно
з
золотарев алексей оценил 24.07.2015
Оценка:
Не знаю таких.
Крупный онлайн магазин. В нем много что есть, давно знаком с ним, но заказывать раньше не приходилось. Заказ был с самовывозом, приходит смс если указали при заказе, с подробным описанием адреса, номера заказа и графика работы пункта выдачи. Да и услуга самовывоза у них бесплатна, что радует.
С
Сурков Дмитрий оценил 24.07.2015
Оценка:
Большой выбор товаров. Конкурентные цены.
На текущий момент времени не зафиксировал.
Заказал-получил подтверждение-приехал-оплатил-получил товар-приехал домой, включил: всё работает. Приятно. Чётко, организованно, без лишней суматохи. Ничего лишнего не навязывают.
Б
Блохин Сергей оценил 24.07.2015
Оценка:
Быстро и рядом
нет
Обслуживание без каких-либо проблем.
А
Аноним оценил 24.07.2015
Оценка:
- Срок хранения заказа в магазине с момента поступления всего лишь 2 дня
Выбрал этот магазин, т.к на интересующие меня товары цены здесь ниже, чем в других магазинах. Так же радует бесплатная доставка товара до пункта самовывоза.
А
Аноним оценил 24.07.2015
Оценка:
- забирал свой заказ ночью, работало как будто всего два человека, из-за чего пришлось ждать дольше, чем я ожидал
- одни из самых низких цен на некоторые группы товаров - многое есть в наличии, а не под заказ - высокое качество продукции - есть магазин с круглосуточной выдачей заказов на Пионерской
Б
Бувайлик Евгений оценил 24.07.2015
Оценка:
Удобное расположение магазинов и пунктов выдачи товара для пешехода и для автомобилиста. Ценовая политика компании бесспорно одна из лучших, радует бонусная система.
Наличие очереди, но не критично
В магазине необходима система электронной очереди!
п
поляков сергей оценил 24.07.2015
Оценка:
Сразу устанавливается срок готовности и чётко информируют об наличии и готовности
Бывает очередь на оформление и после оплаты в магазине на выдачу
Ночью очень удобно забирать
А
Аноним оценил 24.07.2015
Оценка:
Удобный интернет магазин, легко заказать, гибкие варианты доставки, адекватная для Москвы цена.
Долгий поиск заказа на складе магазина (20мин).
Удобный интернет магазин, легко заказать, гибкие варианты доставки, адекватная для Москвы цена.
Je
Jet Артём оценил 24.07.2015
Оценка:
Скачут цены, что не удивительно в связи с курсом валют.
Удобный пункты самовывоза в московской области, товар привозится практически по всем заказам на следующий день, к обеду. Система бонусов. Огромный выбор товаров. Приемлемые цены.
n.
n.murtaeva оценил 24.07.2015
Оценка:
Низкая цена, большой выбор
Несвоевременная доставка, некачественная работа по обработке заказов, несогласованность работы сотрудников
Заказал товар он-лайн, через день пришла смс, что можно товар забрать, приехал - товар не поступил, т.к. не хватило места в машине, но в системе он отметился как доставленный. Чуть позже мне позвонили из магазина, спросили, вы будете забирать товар, я ответил, что уже приезжал к ним, но товар не поступил, они были не в курсе.На след. день пришло уведомление, что заказ отменен автоматически, т.к. я его не забрал (как я заберу, если его еще не привезли). На след. день звоню в магазин, сказали товар привезли, но он из моего заказа исключен, предложили еще раз заказать, пока кто-нибудь другой не заказал, что я и сделал, и в тот же день забрал. Итог: 3 раза ездил в магазин, 2 раза зря.