Онлайнтрейд.ру

Недавно приобрел принтер в данной компании Xerox Phaser 6020. Привез, подключил начал работать и обнаружил ,что он мешает везде желтый цвет. Печать кроме черного идет блеклая и цвета сильно искажены. Созвонился с Магазином объяснил проблемы обещали, что сервис инженер перезвонит на следующий день. Подождал денек, никто не перезвонил. Позвонил сам специалист колл центра пытался опять все растянуть на день - свяжутся с вами в течении дня. Такой подход к делу меня не устроил и пришлось уже в более требовательной форме просить, что мне уделили время для разговора с техническим специалистом. Специалист перезвонил через 15 минут и после того как я описал ему проблему меня пригласили с принтером в магазин для обмена или возврата средств. По прибытию в магазин принтер приняли с распечатанными страницами дефектов печати. И предложили или вернуть деньги или пере -заказать товар. Меня устроил вариант выбрать другую модель принтера Phaser 6000 за ту же цену, но более старая модель и проверенная временем - мне оформили заказ и пообещали, что принтер привезут 27.07.2015,но перезвонили 30 числа и сообщили ,что в Москве решили не менять мне принтер и не выполнять новый заказ ,а отправить в СЦ на экспертизу для выявление неисправности. И на все про все по закону у них 21 день. Чему я искреннее был не рад после того, как в магазине мне сообщили совершенно другой вариант, который меня не устроил. И вдруг решили изменить отношение с клиентом по решению Москвы, которое я еще и узнал не сразу... Одним словом люди не отвечают за свои слова и пытаются обманывать клиентов. На данный момент не рекомендую данный магазин к работе в виду того, что обязательства перед клиентом выполняют, не полностью и меняют свои решения, как им захочется. Принтер приобретал новый - вернул с дефектом в течении 2 дней со дня покупки. По закону даже технически сложное устройство я имею право вернуть в магазин и забрать деньги в течение 15 дней со дня покупки тем более с дефектом. Очень разочарован в магазине!