Онлайнтрейд.ру

Случайно наткнулся на магазин когда выбирал принтер, а теперь почти всё время тут покупаю технику и расходники.

Низкая цена, оперативная и главное бесплатная доставка до пункта самовывоза в г.Домодедово

Хорошая цена (на будильники) и быстрая доставка в пункт самовывоза с 09.08.15 - 12.08.15 получил свой товар, обслужили нормально, продавец быстро нашел и 'вручил' товар.

Были недочеты с поступлением и выдачей товара, но девушка на выдаче вполне разумно предложила бесплатную доставку на дом вместо самовывоза в качестве компенсации )))

Цена, близость пункта получения товара

Удобный сервис. Гибкая система оплаты.

Цены, расположение пунктов выдачи

2.08.15г. приобрел Швейную машину Janome 2160 DC заказ № 1747116.Как только попробовал на ней сделать неск. прямых строчек на обычной х/б ткани,оказалось,что машина ее делает не прямо,а на немного зигзагообразно,прямую строчку машинка шить не умеет.А автоматический нитковдеватель нить либо цепляет,либо рвет.По этой причине решил вернуть машинку. 9.08.15г. я привез машинку обратно в пункт выдачи в Бутово ТЦ 'Северное Сияние'.Продавцу,который там был,я изложил суть проблемы и предложил осмотреть машинку и упаковку со всеми аксессуарами,которые я не распаковывал и сохранены все пломбы и попросил возврата денег.На что продавец сказал,что это технически сложный товар и его необходимо отправлять на экспертизу,которая идет 21 день.Я ему говорю, что в данном случае мне обязаны предоставить другую швейную машину на время экспертизы,продавец сказал,что у меня тут не сервис,я вам ни чего дать не могу и возвращать деньги не буду,хотя я ему показал ткань с кривым стежком.На что он сказал,что я этот стежок мог сделать не на этой машине.Тогда я предложил прямо в магазине при нем прошить эту ткань,от чего он отказался.Я написал претензию на расторжение договора-купли продажи с отказом от экспертизы,т.к. швейные машины не относятся к технически сложному товару,о чем прописано в Постановлении Правительства РФ от 10 ноября 2011 г № 924. Прошу руководство магазина Onlinetrade уведомить своего продавца, о таком постановлении!Все действия продавца неправомерны!Таким образом,магазин Onlinetrade нарушает Закон РФ'О защите прав потребителей',ст.18 и ущемляет мои права!До этого случая у меня было положительное мнение о магазине Onlinetrade т.к.это не первая моя покупка в этом магазине.Я связался с магазином11.08.2015г.и мне сообщили,что у них информации по этому случаю нет.Onlinetrade не дорожит своей репутацией и своими пост.клиентами.До этого случая у меня было очень положительное мнение о магазине, номера моих заказов 1111059,1492226,1752911 В дальнейшем я напишу,чем все закончится.

Сотрудники в пункте самовывоза были опечалены, немного улыбки и отзывчивости не повредило бы. Хотя может им просто мало платят

Много точек самовывоза. При возникновении проблем - пытаются решить.

Рекомендую данный магазин, цены на 10-15% ниже, чем в магазинах по городу Казань.

Пункт выдачи удобно расположен ( Мытищи, Майя), не всегда есть место для парковки перед магазином, но в пределах 200 метров всегда можно припарковаться. Персонал ( общался с 2 сменами продавцов) вежлив, грамотен, важно для меня - не навязчив. Цены на отдельные виды продукции ( VW-CTR1) выше, чем у других on-line продавцов.

Хороший магазин, достаточный ассортимент(а где-то и шире конкурентов). Цены радуют весьма+количество бонусов.

все нормально.

Приветливый персонал. Заказ выполнен быстро.

Пользовался многими онлайн магазинами, но onlinetrade в плане сроков доставки и качества товара, по крайней мере в Туле, стоит на первом месте. В других магазинах часто привозят не укладываясь в срок.

Первый раз делал заказ в данном магазине по совету знакомых. Были вопросы по оформлению заказа, в коллцентре вежливо помогли. Курьер приехал вовремя, был также вежлив, помог жене распаковать и проверить внешнйи вид увлажнителя воздуха. В общем магазином очень доволен, в дальнейшем буду им пользоваться.

Быстро подтвердили заказ, перезвонили уточнили желаемый день и способ получения, учли пожелания по дате получения заказа, хотя она выходила за рамки заявленных трех дней. Все очень оперативно и четко. Способы оплаты так же разные - и наличный расчет и возможность оплаты по карте и через сайт. Я довольна покупкой и процессом приобретения в этом магазине.

Во время доставлен заказ

Молодцы, отлично работают, быстро и вовремя доставляют.

Высокопрофессиональный коллектив, готовый пойти навстречу клиенту (смог забрать свой заказ частично так как была срочная позиция к получению )

Цены на ряд товаров очень даже конкурентные. Рекомендую заглядывать в магазин.

Не первый раз делаем покупки в этом магазине. Никаких проблем нет! В этот раз покупали флэшку. Заказали, потом на телефон пришла СМС о ее доставке в магазин. Приехали, оплатили, забрали. Все вежливо и без какой либо волокиты. Понравилось, что в самом магазине есть детский уголок, где ребенок может поиграть, пока ожидаешь заказ.

Все товары, представленные на сайте, есть в наличии. Менеджеры отвечают быстро и оперативно. Большое количество пунктов доставки, можно выбрать самый удобный. Доставка на пункт бесплатная, что является большим плюсом.

Предыдущие заказы доставлялись в срок и надлежащего качества. Проблем не было. Надеюсь, что этот сбой - проблема роста компании.

В итоге центрифуга по отжиму оказалась не исправна. Стир. машина ФЕЯ СМП-32. Вот и вози её теперь за 120 км во всякие центры/сервисы и т.д.

Ужасно! Ехал в магазин через весь город, чтобы мне сказали - приезжайте завтра. Сегодня у нас касса сломалась. Жесть.

указана не полностью информация о стоимости доставки из за чего цена указанная 'по возрастанию' как самамя низкая с доставкой стала не низкой

Просто магазин находится не далеко от работы, удобно забирать товар самому, а так обслуживание и возврат денежных средств ну очень затянуты!!!

Пункт выдачи находится недалеко от дома в красивом торговом центре, поездка была приятной.