Онлайнтрейд.ру

Отличные консультанты, помогли быстро определиться с выбором подходящего размера товара.

Очень достойный интернет-магазин, в самом магазине вполне адекватный персонал. Практически всегда стараются дать дельный совет по выбору товара.

В целом магазин хороший.

Оформил заказ, забрал в этот же день

Заказала первый раз.Заказ сформирован в срок, информация полная. Быстро, удобно Товар уже получила. Впечатление от магазина осталось хорошее.

быстрая доставка хорошее качество товара развернутое описание, которое помогло выбрать товар

Всегда хорошо упакованный товар, к качеству претензий не было никогда, цены ниже всех, теперь покупки только в этом магазине.

Покупаю уже не первый год. Все отлично.

Персонал Цены

Нравится: - удобство сайта, - цены адекватные, относительно других магазинов, - местонахождение в Краснодаре и график работы пункта выдачи.

Покупаю в этом маге уже не первый раз-всё по честному без обмана. советую всем!

Хороший магазин.Пункт выдачи рядом.Скидки ,бонусы.

остальное все гуд

Покупал товары с доставкой в точку самовывоза уже несколько раз. Доволен

Раньше без нареканий, сейчас видимо персонал поменялся как то все грустно стало

Заказал в интернете (долго выбирали подарок для близкого человека). Приехал забирать на следующий день в ТЦ ШОКОЛАД. Во первых пришлось ждать под часа '15 минутного перерыва'. Во вторых когда стали проверять электронную книгу она оказалась бракованной. (Если человек на точке знает, что к нему завтра пройдут забирать товар, неужели так сложно его заранее проверить?) Долго ждали, вдруг зарядится. В итоге мы услышали только фразу 'Буду отправлять на сервис'. Т.е. продавец даже не предпринял никаких действий к сложившийся ситуации. Пришлось ехать в другой магазин и покупать дороже. Мало того что испортил праздничное настроение, испортил отношение к магазину, так и фирма деньги за товар не получила.

Покупал в подарок утюг с самовывозом на Соколе. При получении коробка была вся помята, но разбираться не было времени, очень спешил, так же не успел детально рассмотреть товар, только комплектацию. По приезду домой, обнаружил, что подошва утюга поцарапана! Но это пол беды, залил в него воду и попробовал отпариватель, так из него потекла вода! На следующий день отвез утюг назад с просьбой обменять или вернуть деньги, его приняли и сказали ждите звонка. Через неделю так и не дождавшись звонка из магазина, позвонил сам, мне сказали, приезжайте забирать, царапины вы должны были при получении смотреть сами, тогда пожаловался на проблему с протеканием утюга при отпаривании, мне сказали, что протестируют его и перезвонят через пару дней. Так как в первый раз мне никто и не позвонил, решил через два дня набрать сам мне сказали, что можно приезжать, по моему вопросу отказ, в заключении все написано, более подробную информацию давать отказались. Приехав в то же день мне выдали утюг с заключением только по царапинам на подошве 'мол я сам дурак, что не проверил при получении товар' но отпариватель в утюге никто так и не проверил!!! Оказывается кто то что то забыл и утюг не отправляли на проверку! Получается зря съездил и зря потратил свое драгоценное время которое стоит денег! Теперь жду очередной 'проверки'. Считаю это как минимум не уважением к клиенту, мало того что продали не качественны и возможно возвратный товар, так еще и заставили лишний раз приезжать! Никогда не сталкивался с таким отношением к клиенту. Утюг мне уже не нужен так как пришлось купить в подарок утюг в другом магазине.

Покупал крайний раз фотик-мыльницу в точке на Буденовском. Через месяц где-то слетела шторка объектива. Менять отказались, пытались убедить меня, что я ее сам ковырял и сломал. Сервис на уровне 90-х.

Яндекс-отзыв работает!

Пожелание: более внимательнее относится к клиентам.

Заказ №1731258. В заказе стояла отметка обратного звонка от оператора. Тем не менее звонка в тот же день я не дождался. Позвонили в день доставки и сообщили, что товара нет в наличии. На вопрос 'Почему же тогда он есть на сайте?' сказали что сейчас уберут. От дальнейших расспросов уклонились вежливо послав туда куда Макар телят не гонял и повесили трубку. Заказ отменили, и позицию с сайта сняли. И у меня претензий бы не было, ну кроме того что не предложили замену, если б на следующий день эта позиция снова не появилась на сайте с тем же количеством наличия товара.

Реально получил товар на сутки позже

Мой первый заказ в этом магазине, быстро ответили, заказ привезли на следующий день оперативно - понравилось, согласились подождать два дня тоже большой плюс, когда идут на встречу. Менеджер на выдаче проверил товар, комплектацию, все вежливо и корректно. В общем впечатления пока хорошие, надеюсь так будет и дальше.

Служба поддержки должна быть порасторопней. О потере могли бы сообщить и сами намного раньше.

Доставили на следующий же день, курьер вежливый и внимательный.

Отличный магазин, цены ниже чем в других магазинах, подробное описание товаров, каждое изменение статуса заказа сопровождается письмом на электронную почту или смс на телефон, доставили в срок, много пунктов выдачи по Москве, что очень удобно.

Нравится то, что очень много товара или уже находится в магазине или могут привезти на следующий день, как собственно и было с самокатом для дочки. В случае если товар не подошел или не понравился без особых заморочек предлагают обменять или вернуть деньги! Это очень важно для меня, как для покупателя!

Дешево и сердито. Рекомендую.

Быстро связались, доставили четко, как обещали.

Хотелось чтобы поиск товара упростили по параметрам. А так магазин хороший с приемлемыми ценами, и в пункте выдачи товара быстро работают доброжелательные консультанты.