Be
Berezutskiy Viktor оценил 10.08.2015
Оценка:
Информативные e-mail оповещения. Возможность продлить срок резерва одним кликом по ссылке в e-mail.
Не удалось оплатить заказ банковской картой в пункте самовывоза. Пробовал тремя картами, не принимает пин-код. Карты работают, потом проверял в других магазинах.
Информативные e-mail оповещения. Возможность продлить срок резерва одним кликом по ссылке в e-mail.
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
Оперативность обработки заказа,смс уведомления о сделанном заказе,потом о формировании заказа и о готовности к получению,очень удобно.Все сроки правильные,без задержки,что тоже порадовало.
Подкачало качество выбранного товара......к сожалению.....
В принципе все очень даже неплохо,но если уж прямо начистоту.то хотелось бы более внимательных продавцов,а то складывается впечатление,что общаешься с роботом......
Ш
Шклярик Юлия оценил 10.08.2015
Оценка:
Ассортимент товара огромен, много спецпредложений на товары, возможность рассчитываться бонусами
Не всегда совпадает информация по доставке товара в личном кабинете и дата реально доставленного товара((( Считаю, если не привезли товар в указанные дату и время, то хотя бы должны отзвониться заказчику и предупредить, чтобы человек 2 дня дома не сидел и не ждал
Поняла, что товар лучше забирать самостоятельно в пункте самовывоза, быстрее получается... Москва реагирует на претензии быстрее, чем офис в Екатеринбурге
У
Ульянов Александр оценил 10.08.2015
Оценка:
Хороший информативный сайт интернет магазина. Покупать и оплачивать заказ удобно. Я забирал товар из магазина. Время работа магазина удобно. Выдали все быстро. С проверкой не торопили.
На сайте присутствует товар, которого в наличие нет. Предлагают вместо указанного срока доставки неопределенный срок и даже возможное изменение цены.
Если покупатель не является специалистом в области фототехники, то забирать покупку из магазина на Тельмана придется без проверки. В магазине нет специалиста, который поможет в этом вопросе.
З
Зуева Настя оценил 10.08.2015
Оценка:
В целом интернет-магазин неплохой. Но на то он и интернет-магазин, лучше всего выбрать товар самостоятельно, прочитать все характеристики отзывы, сравнить в интернете с другими аналогами, а здесь только заказывать и выкупать
k3
k3576 оценил 10.08.2015
Оценка:
Хороший выбор товаров. Покупал кроссовки, размер на сайте совпал с фактическим
Мало пунктов выдачи в Екатеринбурге и расположены не очень удачно
Хороший выбор товаров. Покупал кроссовки, размер на сайте совпал с фактическим
И
Иванов Сергей оценил 10.08.2015
Оценка:
Понравилось, что показали, включили и проверили. Достаточно вежливые ребята на выдаче. Есть самовывоз - это большой плюс.
пока не обнаружил
Для меня расположение пункта выдачи удобное, забирать до дороге домой можно. При выборе товара в интернете сразу сравниваю цены, у конкурентов. Это сейчас важно.
к
карпенко илья оценил 10.08.2015
Оценка:
Хорошие продавцы, я забирал сам п
Я забирал сам поэтому о качестве доставки не знаю.
Sh
Shutov Vladimir оценил 10.08.2015
Оценка:
Делаю покупки в этом интернет-магазине уже много лет, что отнюдь не случайно. Как правило, интересующий меня товар имеется у них в наличии и по хорошей цене. Очень удобен широкий ассортимент категорий товаров - за один заказ приобрел изделия электроники, одежды, витамины. Комфортна навигация по сайту, исчерпывающи характеристики товаров, полный набор способов оплаты. Замена одежды на другой размер заняла в салоне на Соколе 10 минут (предварительно был заказан новый вариант по интернету). Быстрое обслуживание при выдаче товара (около 3-х минут).
Покупаю по клубным ценам, но на некоторые товары есть общая скидка, а дополнительной клубной нет.
Рекомендую для покупок как электроники, так и витаминов, одежды.
be
beloucow igor оценил 10.08.2015
Оценка:
Очень понравилось и отношение к клиенту, и реагирование на заказ. Заказывал эл. бритву, буквально через 10мин. позвонили, уточнили. Через 15мин. пришло смс о том, что заказ принят и формируется на складе. На следующий день пришло смс, что заказ доставлен в выбранный мной магазин и его можно получить. Всё чётко, быстро, конкретно. Вежливый продавец выдал заказ. Молодцы, вот так и надо бороться за клиента в наше время. Оценка +5.
Не выявил.
Отличный магазин, хорошие цены и хорошее отношение к клиенту.
К
Каркуша Карина оценил 10.08.2015
Оценка:
Все четко и понятно. Удобно, что много пунктов выдачи
нет
Все четко и понятно. Удобно, что много пунктов выдачи
М
Максимов Леонид оценил 10.08.2015
Оценка:
К магазину никаких претензий нет. Ставлю пятерку.
Есть претензия к производителю товара, но я знал, что рискую. Производитель не из самых надежных.
К магазину никаких претензий нет. Ставлю пятерку.
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
Цена товара, гарантия производителя
немного долгая очередь
Цена товара, гарантия производителя
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
При внешнем осмотре печки SUPRA MWS-2129MS следов эксплуатации не было, но обнаружились ТРИ!!! глубокие царапины непосредственно на приборной панели. МИНАГЕРЫ настаивали, что это 'защитная пленка', стоит ее снять и 'счастье наступит', только снимать 'можно предварительно оплатив', и желательно отъехать подальше, чтоб возвращаться было затруднительно :-). Естественно никакой защитной пленки не было обнаружено, царапины продирали насквозь до металла именно приборную панель, впрочем приклеенную аккуратно.
Внимательные, - доставили в срок, предварительно сообщив по СМС и телефону Цены очень радуют.
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
Сайт удобен и понятен, даже для таких чайников, как я! Получилось оперативно зарегистрироваться и зарезервироать товар, который пришел без опозданий, в указанные сроки с несколькими смс-уведомлениями, что очень удобно для планирования рабочего дня.
В магазине всегда есть народ, который что-то получает, приобретает, меняет, смотрит..... В связи с этим возникают очереди в отделе получения. Было бы лучше в части сервиса - поставить еще одного специалиста, желательно грамотного и шустрого!
No
Noele оценил 10.08.2015
Оценка:
Хороший ассортимент. Большая сеть пунктов выдачи заказов.
Заявленный на сайте срок выдачи заказа не соответствовал действительности.
Хороший ассортимент. Большая сеть пунктов выдачи заказов.
tf
tf2004 оценил 09.08.2015
Оценка:
Ничего
На сайте была указана одна дата получения заказа в пункте самовывоза, которая меня полностью устроила. На следующее утро начались переносы. Не можете или не хотите выполнять заказ в указанные сроки, не пишите неверную информацию на сайте. Я делаю покупки с учетом моих планов и под подстраиваться не собираюсь.
Ничего
Г
Горлицын Константин оценил 09.08.2015
Оценка:
Хорошие цены, удобный интернет-магазин
Изменили дату получения товара, а товар нужен был в конкретный день
Хорошие цены, удобный интернет-магазин
М
Марченко Наталья оценил 09.08.2015
Оценка:
Благодарность за внимательное и очень культурное обслуживание менеджеру, где я получала товар, ТЦ 'Шоколад' Нижний Новгород
К сожалению, заказ пришёл с задержкой
Всё соответствует предъявленному описанию на сайте. Заказанный товар , блендер и электрочайник, получила вчера. Всё попробовала в действии. Пока довольна. Спасибо магазину!
А
Аноним оценил 09.08.2015
Оценка:
разумная цена,достаточно быстро.
При первом заказе не дождался информации, пришлось перезванивать самому два раза.
разумная цена,достаточно быстро.
З
Забродин Сергей оценил 09.08.2015
Оценка:
Информативно, близко, удобно. Есть бонусы.
Информативно, близко, удобно. Есть бонусы.
О
Орахов Харлампий оценил 09.08.2015
Оценка:
Быстрые
Придраться не к чему
Все прошло четко! Закал в интернете, позвонил менеджер и подтвердил наличие, на следующий день привезли.
Л
Ломонов Сергей оценил 09.08.2015
Оценка:
Почти сразу перезвонил оператор и потдвердил мой заказ.
Не обнаружил.
Заказ доставили даже раньше срока, во время проинформировали о поступлении, забрал заказ без заморочек. Все четко, молодцы!
Г
Галина Савельева оценил 09.08.2015
Оценка:
Заказ быстро принят, при доставке от звонились по времени. Привезли в указанное время. Качество товара не проверяли так как подарок
По доставке нет, по качеству товара незнаю
Заказ быстро принят, при доставке от звонились по времени. Привезли в указанное время. Качество товара не проверяли так как подарок
Ч
Чумаков Сергей оценил 09.08.2015
Оценка:
Адекватные цены + ON-бонусы (дающие не плохую скидку при покупке товара)
Пару раз изменяли дату получения, на более поздний срок. А с последним заказам вообще получился конфуз, отменили один из товаров (несмотря на то что на сайте его было более 5 шт.)
Уделить внимание на логистику.
А
Аноним оценил 09.08.2015
Оценка:
В первую очередь нравится широкий ассортимент товаров, представленных в магазине. Есть даже товары-хиты, которые трудно найти где-либо еще. Второе, что радует , это конечно цены.- одни из самых низких в интернете. И третье- возможность получать немаленькие бонусы и скидки.
Единственное, что огорчает это отношение операторов по телефону. Напрямую не грубят, но очень невежливо и нетактично разговаривают с надменным тоном.
Вцелом магазин мне очень нравится. Делаю там покупки часто, так можно стать ВИП- клиентом магазине, что дает возможность получать большие бонусы и подарки. Хотелось бы больше товаров натуральной косметики
А
Аноним оценил 09.08.2015
Оценка:
Быстро зарегестрировался на их сайте, получил скидку на телефон в 1000 рублей
Отвратительное отношение к клиентам
Заказал телефон в пятницу поздно вечером, пришло подтверждение что в воскресенье после 18-00 можно получить. Позвонил в воскресенье в обед, менеджер сказал что все в порядке после 18-00 получите. Я сам с другого города и остался в Челябинске только ради заказа. В 17-54 пропущенный вызов и смс что ваш заказ перенесен на следующий день. Позвонил, сказали что транспортная компания не доставила в Челябинск. Ведь знали что не привезут, могли и раньше предупредить, я бы купил у других. В воскресенье в 19-00 я уже ничего не нашел. Пришлось отпрашиваться с работы и оставаться еще на 1 день. Ужасное отношение к покупателям.
vo
vorobyov alexander оценил 08.08.2015
Оценка:
Качество сайта - удобство поиска и оформления заказа. Удобство получения заказа.
Качество сайта - удобство поиска и оформления заказа. Удобство получения заказа.
А
Аванесов Даниил оценил 08.08.2015
Оценка:
Заказ получил вовремя
В
Ветров Александр оценил 08.08.2015
Оценка:
1) цены вполне конкурентные. 2) работает 24 часа 3) магазин периодически присылает промокоды, другие магазины делают это реже или совсем не присылают. 4) иногда бывают акции, когда цена на товар резко снижается и становится существенно ниже чем у конкурентов.5) самое главное: перед оплатой можно осмотреть товар - это очень важно и возможно далеко не во всех магазинах. 6) некоторые товары можно приобрести только здесь ввиду отсутствия их в других магазинах. 7) доставка товара, которого нет в наличии в конкретном магазине, работает четко в соответствии с заявленным сроком.
1) Мало точек в городе. Этот недостаток меня не касается, т.к. для меня магазин в шаговой доступности, но мы должны быть объективны при оценке. 2) некоторого товара нет наличии, требуется ждать 1-2 дня пока его доставят в нужный магазин.
хороший магазин.