nord24.ru

Очень быстро отзваниваются, доставку можно заказать на небольшой интервал, в том числе на вечер после работы (возят до 22 ч). Перед доставкой еще раз отзвонятся, напомнят о себе. Грузчики очень опрятные и вежливые, машины чистые, могут забрать упаковку от крупногабаритных предметов. Единственный недостаток доставка в Челябинск не на следующий день, а как минимум через один. И не всегда получается оплатить картой. В желаемый день доставки терминал уже может быть занят в другом месте. Было бы здорово, если б открылся центр выдачи, не люблю ждать :)

Осторожно! Магазин «Норд» мошенники. Неверно указывают страну производителя, не выполняют гарантийных обязательств. Купил у них электроплиту СЛАВДА OH 26 RW. В описании товара на сайте, а также в магазине указана страна производитель Россия, хотя на самом деле Китай (перед тем как заказать эту плиту из интернета я узнал, что она китайская), Российский поставщик, но не производитель. Плиту покупал для дачи еще зимой, проверил что духовка и конфорки включаются. Когда стал использовать плиту, у нее обнаружился существенный недостаток, выяснилось что духовка не выключается. В сервисном центре заявили, что не занимаются ремонтом таких плит, в магазине сказали привезти плиту к ним, однако когда плиту к ним заявили что это «особенность данной модели», и духовка не должна выключаться. Я сделал запрос поставщику данной плиты, мне ответили следующее : « данный дефект устраняется в сервисном центре заменой либо регулировкой терморегулятора». Таким образом, это неисправность, а не «особенность данной модели».

Решила попробовать... сделала небольшой заказ: вебкамеру и мышку, чтобы больше 1000 и доставка получилась бесплатно)) Перезвонили достаточно быстро-минут через 20, привезли на следующий день. Перед доставкой позвонили, как и обещали, удобно было бы ещё получить sms-уведомление... в общем, мне понравилось - сейчас присмотрела телевизор по оптимистичной цене - надеюсь мнение не изменится)

Недавно приобрел группу товаров для кухни. При заказе пришлось 3 раза лично(!!!) перезвонить для того что бы согласовать доставку. Так как в самом магазине забрать товар при заказе через интернет магазин невозможно (???). При следующем звонке оказалось что один из товаров бракован и не может быть доставлен, хотя он был доступен для покупки. Оператор предложил подождать поступления товара 2 недели. На следующий день товар опять стал доступен для заказа, что для меня осталось тайной (починили что ли?). Оператор естественно не перезвонил, в результате пришлось оформлять заказ заново. Служба доставки указывает время доставки также +-2 часа(сам курьер) что также отталкивает от магазина.

Цены АЙС!Заказывал духовой шкаф. Привезли вовремя. Работает, без царапин. Хочу, чтобы при дальнейших(следующих) заказах были хоть и небольшие , но бонусы! Кирилл. Челябинск))

Купил телефизор LG. Через пол года он сломался и я узнал что гарантийный сертификат НОРД это просто бумажка никому не нужная а гарантийный талон не положили. Если вам дали гарантийный сертификат знайте что 'он документом не является а даётся просто так на кассе с товарным чеком' ( мне объяснили специалисты отдела претензий НОРД )

Очень довольна работой магазина!После заявки перезвонили через 10 минут,договорились о времени доставки, привезли на следующий день!Только один минус, заказывала вытяжку по картинке в интернете не угадала с цветом написано было серебристый в результате оказался серый,а по поводу доставки сработали оперативно. Спасибо!

Добрый день! Раньше пользовался услугами розничной сети Норд, но прознав про существование интернет магазина решил попробовать, ибо цена оказалась намного ниже чем у других. Заказал сыну на день рождения автомагнитолу Мистери. Привезли в обещанный срок, предварительно позвонили. Вообщем обслуживанием доволен. Магнитолу завтра ставить будем, так что ещё не проверял. Думаю воспользуюсь вашими услугами ещё не раз! удачи!

Обещали доставить товар. На следующий день розаонили, сказали нет в наличии. ЛОХОТРОН КАКОЙ ТО. Зачем принимать заказ, а потом отказывать. Целую неделю ждали.

1. Заказ делал в воскресенье уже вечером, через 15 минут уже позвонил оператор интернет-магазина, сверили информацию по заказу, согласовали доставку. 2. Привезли в обещанное время т.е. через 2 дня, только позвонили за 15 минут, хотя обещали за час)) ну это только плюсом, оперативные ребята. 3. Товар оправдал себя на 100% а что еще надо. 4. Самая адекватная цена на рынке. Только положительные впечатления о данном магазине. Удачи и процветания!

выбор большой, заказывать удобно. делал большой заказ - 5 предметов Привезли в назначенное время. все понравилось.

Отличный интернет-магазин ! постоянно в нём делаю заказы, как аксессуары, так и бытовую технику.Бесплатная доставка по городу от 1000р, очень удобно.Привозят всё в срок.Мне нравится!!!

Заказал 5 марта фотоаппарат, перезвонили из магазина, оформили заказ, через несколько дней только опомнились и поняли, что товара у них в наличии нет и привезти они его не смогут.

Ужаснее магазина не встречал. Приобретал акустическую систему 5.1 Microlab, на следующий день 'умер' ресивер, приехал к ним в магазин с товаром (колонки весят 15.5 кг), где приобретал товар с просьбой заменить на товар надлежащего качества, на что получил ответ, что это сделать невозможно, т.к. специалист по рекламациям находится по адресу Олимпийская 6. На следующий день, приехав на Олимпийскую и найдя 'специалиста' по рекламациям предложил ему заменить мне товар, на что последовал ответ, что этих колонок у них нет, а если заказывать из другого магазина, то мне придется доплачивать разницу между ценой на момент покупки и на момент обмена. На мое заявление о том что это противоречит Закону о защите прав потребителей их 'специалист' поинтересовался, хорошо ли я его знаю. В общем через полчаса препираний, консультант обнаружил такие колонки на складе, но вместо того чтобы заменить мне полностью комплект, мне заменили только ресивер. Через месяц 'сохла' центральная колонка. После командировки собираюсь к ним с претензией, на обмен товара и возмещение убытков. Мой всем совет, либо обходите стороной этот магазин, либо носите с собой Закон о защите прав потребителей, чтобы ткнуть носом продавцов и специалистов по рекламациям, на что мы имеем право.

Тюмень 9 февраля 2012 года решил приобрести 2 Монитора Philips 241 E 1 SB /01/00 FHD, в описании на сайте у данного монитора указан был только один интерфейс VGA, хотя данная модель имеет по описаниям других сайтов еще интерфейс DVI, дозванивался до магазина в течении пяти часов по трем разным телефонам указанным на сайте!!!. Консультант он-лайн был так же молчалив. Обратная связь на сайте так же молчала. Когда дозвонился мне сказали что сейчас технического специалиста нет, и он будет только завтра, И Только Завтра он сможет посмотреть есть ли данный интерфейс на мониторе. На мою просьбу мне перезвонить или отправить на почту результат осмотра, так как если монитор имеет все же интерфейс DVI, то я его приобрету, ... в этом мне было Отказано. Было сказано что мы это не делаем, не перезваниваем и не пишем. Процесс доставки это отдельная песня, как оказалось. В данном магазине товар вам только привозят и осмотр осуществляется уже на месте причем только визуальный. Такой услуги как самовывоз и проверка товара в магазине ... ОТСУТСТВУЮТ, товар вам могут только привезти, и НИКАК иначе. Время и место надо согласовать. Но в силу моей работы это неудобно ... сидеть и ждать, когда же привезут. Более максимально не ориентированного на клиента интернет магазина я еще не встречал. Лучше немного переплатить чем сталкиваться с таким.

Здоровский магазин! Спасибо. Покупал уже несколько раз - проблем не было. Единственная проблема - до сервиса дозвониться сложно. Зато специалисты сервиса работают четко.

Здоровский магазин! Суперпрофессиональные консультанты, оценивающие именно свойства предполагаемого товара, а не желающие 'выжать больше' из клиента! Быстрое оформление, моментальное подтверждение наличия, всего приятные и вежливые экспедиторы, доставляющие покупку. Сама заказывала уже раз пять -и мелкую, и крупную бытовую технику, отлично!!!! Всем рекомендую!

Года 2 уже пользуюсь этим интернет-магазином. Куплено здесь уже немало товаров: плита, машина стиральная, ноутбук, магнитофон, принтер, фотоаппарат, блендер и много еще чего по-мелочи. Ни разу нареканий не было ни по доставке, ни по качеству товара, все работает исправно. Ну, а цены, сколько бы не сравнивала с другими интернет-магазинами, здесь всегда хоть на несколько рублей, но дешевле. Сейчас выбираю мультиварку, только нашла в РБТ подешевле на 200 рублей, затем обновила страницу Норд, и моя мультиварка стала дешевле, чем у конкурентов на 25 рублей, плюс доставка бесплатная до квартиры, а там ехать надо в пункт самовывоза. Короче, Норду я не изменяю, доверяю, но проверяю)))

хороший магазин. Единственный магазин, который осуществляет доставку по всей Свердловской области.Заказал телевизор на сайте, позвонили , уточнили время и место доставки. Привезли в Камышлов уже на 4 день. Единственно хотелось бы в первой половине дня. Демократичные цены, отличное качество. Даже с учетом доставки в Камышлове такой же телевизор стоит дороже на 1,5 тысяч рублей!!!!

магазин очень хороший и привезли товар вовремя, даже не думала что есть такие магазины, а нет ЕСТЬ

Магазин отличный, ребята работают оперативно , чётко, очень пунктуальные, благодаря им экономлю кучу своего времени, ну и денег, конечно. Ни разу не попадалось бракованных товаров. Пользуюсь услугами магазина около двух лет,нареканий -ни разу. Единственное, что хотелось-бы пожелать, может когда-нибудь в будущем-почему-бы не ввести дисконтные карты, скидки, накопительную систему для постоянных покупателей! С благодарностью, Ваш клиент.

Наилучший магазин из моего опыта. Всю технику, от стиральной машины до мышки для ПК, на протяжении года приобретаю в нем. Цена, качество товара, вежливые операторы и курьеры радуют. Перед новым годом покупала много всего в подарок. Заявку отправила ночью, на следующий день мне перезвонили уточнить заказ. Доставка была, как и договаривались через 3 дня. Курьер опоздал на 1,5 часа, но я делаю скидку на предновогоднюю суету и пробки, до этого доставка не подводила. Единственное, чего бы хотелось пожелать - сделать пункт самовывоза.

Достался слегка бракованый экземпляр фотоаппарата. На вид так-то рабочий, дефект не очевиден, больше было похоже на мой каприз. Но в магазине отнеслись доброжелательно - я мог свободно выбрать другую модель в торговом зале, пользуясь консультациями продавцов, при этом цену обещали сделать как в интернет-магазине. В итоге я выбрал другой экземпляр той же модели. Обслуживанием доволен.

заказал тв46диагональ 28дек. скоро перезвонили для уточнения заказа назначили на 3янв. 3-го в 18часов звонили узнать дома ли я и что привезут в течение часа. Через полчаса принесли, вскрыли коробку, проверили комплектность, повреждения - всё в порядке. Заплатил денежку - всё быстро. Я доволен

Сделала заказ ночью, утром уже позвонили подтвердили заказ и назначили дату и время доставки.Привезли даже раньше времени)))Посмотрим как будет работать техника. Пока никаких притензий.

27 декабря делал заказ микроволновой печи. Ждал от них звонка до 9 января. Так вот, звоню в колцентр, и слышу - типа мы вам звонили 27, вы не ответили и все печку продали другому. Смотрю в пропущенных - никто мне не звонил и вообще я в шоке от такого Нордовского ненавязчивого сервиса. В 2010 г. дела еще заказ веб-камеры, ждал доставки в Тюмень более полутора недель, потом позвонили сказали что типа машина сломалась и заказов у нас куча - типа не до вас нам тут.. ждите еще пару недель. Кому такое обслуживание надо, покупайте в этом магазине.. Я уж точно не буду...