nord24.ru

Ужаснее магазина не встречал. Приобретал акустическую систему 5.1 Microlab, на следующий день 'умер' ресивер, приехал к ним в магазин с товаром (колонки весят 15.5 кг), где приобретал товар с просьбой заменить на товар надлежащего качества, на что получил ответ, что это сделать невозможно, т.к. специалист по рекламациям находится по адресу Олимпийская 6. На следующий день, приехав на Олимпийскую и найдя 'специалиста' по рекламациям предложил ему заменить мне товар, на что последовал ответ, что этих колонок у них нет, а если заказывать из другого магазина, то мне придется доплачивать разницу между ценой на момент покупки и на момент обмена. На мое заявление о том что это противоречит Закону о защите прав потребителей их 'специалист' поинтересовался, хорошо ли я его знаю. В общем через полчаса препираний, консультант обнаружил такие колонки на складе, но вместо того чтобы заменить мне полностью комплект, мне заменили только ресивер. Через месяц 'сохла' центральная колонка. После командировки собираюсь к ним с претензией, на обмен товара и возмещение убытков. Мой всем совет, либо обходите стороной этот магазин, либо носите с собой Закон о защите прав потребителей, чтобы ткнуть носом продавцов и специалистов по рекламациям, на что мы имеем право.