А
Аноним оценил 29.07.2009
Оценка:
Позвонил и заказал холодильник. Привезли в назначенное время. Дали дисконтную карту. На следующий день перезвонили и поинтересовались всё ли в порядке. Да, всё отлично! :)
А
Аноним оценил 28.07.2009
Оценка:
Хороший магазин покупали стиральную машинку привезли подключили все вовремя пока доволен
Ф
Филитович Татьяна оценил 28.07.2009
Оценка:
Хороший магазин. В магазине на ул. Краснопутиловская забирали микроволновую печь, отзвонились и оператор и работник пункта выдачи, причем печь была на месте в тот же день. С шутками выдали и проверили товар:)
А
Аноним оценил 27.07.2009
Оценка:
Покупали газовую плиту. Днем оформили заказ, через час позвонил менеджер магазина уточнить детали покупки/доставки. Мы выбрали покупку с оплатой по дебетовой карте и самостоятельный забор из пункта доставки. На следующий день после оформления заказа, днем позвонил менеджер - сообщил, что товар прибыл, можем забирать в любое удобное (до 22,00) время. Приехали в пункт выдачи (благо их по городу уже много и выбирали самый ближайший к дому - 10 мин езды на машине). Товар распаковали, показали, что могли - проверили. Расплатились, заполнили бумажки. Плиту запаковали и помогли погрузить в багажник автомобиля. Все быстро, вежливо и аккуратно. Да, в подарок к покупке получили дисконтную накопительную карту - мелочь, а приятно :)
in
invisibility666 оценил 27.07.2009
Оценка:
Отличный магазин, привезли машинку стиральную в срок, все сами распаковали, показали, оформили гарантию, короче молодцы ребята!!! Да и менеджер на телефоне отлично все рассказала и объяснила!
П
Полтавцев Александр оценил 27.07.2009
Оценка:
Заказал монитор. Пообещали привезти через 3 дня т.к. товар на некоем региональном складе. На следующий день перезвонили, сказали, что товар не прошел предпродажную подготовку (имеет дефекты), и т.к. имеется в единственном экземпляре, то не может быть доставлен. В продолжение истории: оператор перезвонила ещё раз и сказала, что магазин предпринимает все усилия чтобы всё-таки получить заказанный мною товар у поставщиков. К сожалению, добыть его не смогли, но зато честно перезвонила оператор Дарья чтобы мне это сообщить. В общем, как и отмечают другие покупатели, к клиентской службе у меня претензий не осталось. Но заказ я свой так и не получил. Надеюсь, что по объективным причинам. :)
Е
Егоров Анатолий оценил 26.07.2009
Оценка:
Покупал автомагнитолу,качество товара не вызывает нареканий.Отличный магазин,хорошие цены,своевременная доставка,вежливые менеджеры.Всем советую.
П
Перминов Виталий оценил 26.07.2009
Оценка:
Купил в этом магазине наушники, быстро приняли заказ, относительно других магазинов (интернет) быстро доставили, один минус комплектация наушников не полная, не было переходника с 6.3 мм на обычный штекер 3.5 , докупил его за 25р в соседнем магазине. Сначала был недоволен но качественные наушники их спасли :) сижу теперь слушаю и радуюсь.
П
Попович Владислав оценил 24.07.2009
Оценка:
Заказывал массажную ванну для ног Rowenta TS8050FO. Делал это 2 раза - заказал, анулировал, потом опять заказал (по семейным обстоятельствам). Заказы 313118 и 314154. За час до доставки звонит курьер и спрашивает - а вы знаете что у упаковки вашего товара есть проблемы, т.е. не товарный вид? Меня ни в первый, ни во второй раз никто не предупреждал! Через час он приносит мне это, перемотаное скотчем. Я конечно не стал покупать. На вопрос по телефону в магазин - а есть ли у вас такой товар в нормальном виде, мне ответили, что НАВЕРНОЕ вся партия такая. Так у меня вопрос. Почему покупатель об некондиции узнаёт в последнюю минуту? На дурака расчитываете? Так не работают порядочные люди, господа продавцы!
C
Cергеева Марина оценил 24.07.2009
Оценка:
Заказывала йогуртницу-привезли,распаковали,очень вежливо все объяснили,на вопросы отвели.Я довольна.Рекомендую этот магазин.
Д
Дук Женечка оценил 23.07.2009
Оценка:
Самый классный магазин!!!!! Покупали стиральную машинку!!!! Класс!!! А самое большое спасибо менеджеру Юркину Даниилу!!!! Это была точно не последняя покупка!!!
Ф
Федечкин Сергей оценил 23.07.2009
Оценка:
Среди ночи решила купить соковыжималку и весы кухонные. Живем за городом поэтому доставка обычно дорогая, а здесь очень удобные пункты выдачи и бесплатно и работают долго, как раз после работы заехать удобно. Заказала в час ночи, утром озвонились и вечером уже забрали.... очень удобно
П
Петров Павел оценил 23.07.2009
Оценка:
в течение 2-х недель трижды пытался приобрести телефон Nokia N79 в черном корпусе . Как и положено перезванивала девушка утром подтвердить заказ ,я подтверждал и после обеда следовали звонки в первом случае сказали ,что какая-то несогласованность между складом и офисом ,что в наличии оказывается нет.Во втором случае сказали, что телефон не прошел какую-то там предпродажную подготовку (как у автомобиля наверное мойка и полировка) ,или там не комплект.Все пишу не из головы ,а со слов девушки-менеджера или как там у вас она называется. В конце концов я смирился с черным цветом и решил заказать туже модель ,но в серебристом корпусе.Все как обычно,открываю ваш прайс с телефонами ,есть N79 в серебристом корпусе-заказываю. С утра уже как обычно жду звонка от оператора,странно звонка нет. Но в 12.56 раздался звонок.И каково же было мое разочарование ,когда девушка сообщила мне что этот телефон тоже в единственном экземпляре,забронирован кем-то по безналу. Предложила мне заказать такой же но в голубом корпусе.Спасибо! История на этом не закончилась.Я опять в четвертый раз заказываю эту модель(вернулся из отпуска ,захожу в интернет ,открываю прайс и вижу в наличии в черном корпусе ,да еще со значком новые поступления ),думаю о чудо ,телефон появился. Все по старой схеме-вечером заказ,утром подтверждение от девушки оператора и каково же было мое разочарование,удивление,я не знаю уже как это назвать -может надо мной просто издеваются ,но и этот телефон не прошел предпродажную подготовку ,он единственный,и т.д. Уважаемые предприниматели!Вы телефоны в китайских кварталах разукомплектованные берете,или сами собираете????? Что за бардак-то творится?Я не удивлюсь ,если они еще и без сертификации и оригинальной гарантии.И наведите наконец порядок на своем складе,чтобы в таблицах для заказа не было разукомплектованных ,не прошедших предпродажную подготовку,забронированных по безналу товаров.Просто нужно чтобы кто-то выполнил нормально свою работу.С уважением,ваш клиент Павел.
А
Аноним оценил 22.07.2009
Оценка:
Отличный оказался магазин. Пару дней назад заказывал у них двд-плеер BBK. Привезли на следующий день: все распаковали, показали и объяснили (про две недели на замену и т.д.), в общем, душевно подошли. Сегодня еще перезвонили и спросили все ли устроило в доставке и товаре. Замечание к форме заказа: сделайте поле для комментариев, чтобы оставлять какие-то доп. пожелания.
А
Аноним оценил 22.07.2009
Оценка:
Интернет-магазин привлёк меня возможностью самовывоза и хорошей ценой. Заказывал пылесос Samsung SC4325, забирала с пункта выдачи мама, по её рассказу удивился вежливостью и внимательностю персонала, работа операторов при заказе тоже была на высоте. Рекомендую!
К
Кириллов Владимир оценил 21.07.2009
Оценка:
Купили холодильник, оплата через Яндекс-деньги. Доставили точно в оговоренный срок, к товару претензий никаких. В первый раз пользовались этим магазином для покупки крупной бытовой техники, за телевизором придем сюда же, если цена будет конкурентная :)
С
Семенова Алиса оценил 20.07.2009
Оценка:
Заказывала весы кухонные, оформила заявку на сайте, мне перезвонили и сказали номер заказа доставку не заказывала поскольку пункт выдачи рядом с домом через два дня муж сходил и забрал весы на следующий день перезвонили из магазина и уточнили получила ли я товар, довольна ли обслуживанием
Ro
RoaD-2006 оценил 19.07.2009
Оценка:
Отличный Магазин, При заказе сразу сказали дату доставки, в назначенное время товар был готов для выдачи, позвонили сообщили о готовности, ни каких проблем задержек и неудобств, всё на должном уровне.
Я
Ярославцев Сергей оценил 16.07.2009
Оценка:
Очень доволен магазином. Заказ на стиральную машину сделал ночью, около 9 утра позвонила девушка оператор, все очень вежливо уточнила и рассказала. Доставка на высшем уровне. Привезли вовремя. Скромные добродушные ребята аккуратно внесли, распоковали не спеша все показали, рассказали и сами предложили установить на нужное место. Спасибо за хорошую работу. Рекомендую всем этот магазин.
з
захарова ольга оценил 16.07.2009
Оценка:
Отличный магазин. Покупала фен , знала точно, чтО мне нужно и сколько это стоит. Цена в магазине была не самой низкой, но зато стоимость доставки - 50 рэ...ни у кого таких цен не видела: 300-350 у всех. Сделала заказ, перезвонили в течение получаса, в ходе разговора решила, что сама заберу в пункте выдаче, все равно оказался по пути, мне нужно было на следующий день, хотя предлагали доставить и в этот же. На след. день отзвонились из пункта, что все ОК, вечером приехала, проверила, забрала. Всё! Никаких проблем. пока...)))
С
Соловьев Андрей оценил 14.07.2009
Оценка:
Заказывал холодильник. В день доставки звонили, спрашивали можно ли раньше привезти, но в итоге все равно привезли в назначенный промежуток, хотя особо не было важно. С доставкой всё как и должно быть - занесли, распаковали, показали, подписали.
З
Захаров Антон оценил 12.07.2009
Оценка:
В одном из московских инт.магазинов месяц назад заказал пылесос Karcher VC-6300 по очень привлекательной цене. Но других плюсов, как оказалось, больше небыло. Звонил им сам через каждые две недели, т.к. две недели срок доставки данного товара. Каждый раз отвечали отказом и пытались переключить на товар который у них есть в наличии. Была мысль, что с этим пылесосом плохо всюду. Обратился в этот магазин - и о чудо - через две минуты после отправки инт.заказа позвонили и заверили,что заказ можно будет получить по указанному мной пункту выдачи через два дня (заказ сделал 7.07. - получил 10.07.)! И никаких трудностей с поставщиком и т.д. ... Товар выдали квалифицированные молодые люди, проверили и оформили накопительную дисконтную карту. Спасибо! Обязательно следующую крупную покупку буду оформлять здесь!
А
Аноним оценил 11.07.2009
Оценка:
Заказал в ночь на 10 ююля Водонагреватель Термекс RZB50L за 6930р (Номер заказа: 127533). С утра позвонила девушка приняла подробный заказ, цена совпала с заявленной на сайте и товар оказался в наличии. Обещали привезти в ночь на след день за 200р. Доставщик с утра позвонил и предложил привезти днём за те же деньги, от чего я не отказался. Товарчик конечно кривоват... видно, что собирают в питере, присутствовали небольшие царапины замазанные герметиком на задней стенке на стыке пластика и внешнего хромированного короба. Магазин тут конечно не причём, но курьер не отказался занести данные претензии к себе в лист доставки и в мою накладную на случай, если он окажется не рабочим и я мог без проблем его вернуть в течении двух недель. О магазине судить конечно об одном заказе нельзя, лучше всего можно оценить работу с клиентом когда у него появились претензии... Меня всё устроило на момент доставки, и цена самая низкая и привезли даже раньше. Надеюсь бойлер будет надёжно работать, и мне не прийдётся парить мозг себе и манагерам.. Вобщем спасибо!
Au
Aureus Staphylococcus оценил 11.07.2009
Оценка:
Отличный магазин, заказывал в нем наушники и два телефона — все пришло в срок, грамотно оформили гарантию, претензий к качеству полученного товара никаких нет. Отдельный плюс — пункт выдачи в Выборге с удобным графиком работы и вежливым персоналом.
Б
Бородин Олег оценил 11.07.2009
Оценка:
Очень доволен работой этого магазина. Заказывал уже пятый раз (к сожалению, дисконтную карту получил только сегодня) и в пятый раз доволен. Во-первых, то, что часы работы магазина перевели на 24 часовой график, отдельное спасибо Руководству. В условиях 'пробок' получать заказ в ночное-утренее время очень удобно (Кому-то это покажется дикостью, но я привык самовывозом). Кроме того, если ты можешь сделать заказ по телефону не только с 10 до 18, а круглосуточно, то это тоже плюс. Во-вторых, очень понравились инженеры, выдающие заказ. На мою просьбу 'Я без проверки приму...' мне было вежливо предложено все-таки 'проверить внешний вид и работоспособность приобретаемых изделий', не смотря на то, что это заняло у нас 40 минут. По поводу качества товара поставил 5, т.к. заказываю только Philips.
У
Улыбышева Юлия оценил 07.07.2009
Оценка:
Около месяца назад решила купить в zakazi24 пылесос (Electrolux), причем, что раньше ч-з интернет ничего не заказывала, результат превзошел все ожидания: как и было обещано оператором - пылесос был доставлен на Краснопутиловскую 13, в пункт выдачи,где в течении 3-х дней я могла его забрать , с пункта выдачи отзвонились о факте поступления пылесоса, в самом пункте пылесос распаковали, проверили и ... запаковали ), все быстро и профессионально ! Второй моей покупкой ( не далее как сегодня) был кухонный комбайн(Tefal),сестре в подарок. Выбрала, заказала, привезли в удобное для меня время, курьер проверил, заполнил документы, пожелал удачного пользования. А стоимость доставки всего 50 рублей! Очень довольна покупками и сервисом, одельное спасибо сотрудникам пункта выдачи на Краснопутиловской 13 и службе курьерской доставки!
А
Аноним оценил 06.07.2009
Оценка:
Заказывала тут недавно через сайт питерского 'закажи24' пылесос LG VC4053HTU. Причем ночью. В форме заказа было две опции: оператор перезвонит после 8 утра или в течение часа. Выбрала вторую, ибо после 8 я бы уже спала, а во сне я не разговариваю, тем более на тему пылесосов. И вот: как и обещали ясным по белому, в течение часа (что, подчеркиваю, было важно) перезвонили: оператор Мария, чей вежливый, бодрый (это в пять-то утра...) голос и четкая работа оставили приятное впечатление: таким и должен быть оператор. Дайте Марии премию. Подтвердила заказ (самовывоз). Ребята в пункте выдачи (на 9-й Красноармейской который) проверили исправность, сделали ручку для переноски (кстати, мелочь, а важно). Документы и всё, что полагалось в комплекте, на месте, пылесос уже глотает пыль во все свои легкие (бедный). Осталось только покормить нашего китайского друга побольше и посмотреть, не подкосят ли его бронхит или воспаление легких, не поднимется ли температура - в питерском-то климате и пылище. В общем, за обслуживание при оформлении и выдаче заказа - спасибо (и Марии не забудьте премию дать, как и договаривались выше:). Да, и еще: у 'закажи24' цена этого пылесоса, по-моему, самая низкая по городу. Единственное пока пожелание - заполнять все данные о товарах, включая фото и тех. характеристики (не для всех товаров есть). Спасибо и, надеюсь, до новых заказов!
А
Аноним оценил 04.07.2009
Оценка:
Сделала в ночь на сегодня (4-е июля) заказ в этом магазине – холодильник Samsung RS-G5FUMH (номер заказа: 126419). С оперативностью отзвона – порядок, позвонили в 9 утра. Диспетчер (или менеджер) Настя сообщила, что холодильник в наличии есть, обещали доставить в понедельник. Дальше стали выяснять, пройдёт ли он в дверной проём. Ну, я, будучи дотошной, заранее скачала инструкцию и убедилась в том, что дверцы холодильника съёмные. У меня сейчас стоит старый «Адмирал», который по размерам ещё больше, и, при условии заноса со снятыми дверцами, всё в своё время сложилось удачно. Настя не была уверена, что дверцы съёмные и пообещала перезвонить в районе 10-ти утра. Позвонила, стали оформлять заказ на том условии, что холодильник привезут, мы его распакуем на лестничной клетке, и я его осмотрю и приму. Дальше (без привлечения грузчиков) будут сняты дверцы, а грузчики просто помогут занести его в квартиру. Дошли уже до времени доставки, как вдруг Настя просит меня подождать, куда-то переключается и через пару минут сухо сообщает мне о том, что: 'Мы вынуждены отказать вам в заказе'. На мой вопрос о причинах говорит, что они 'доставляют товар в квартиру только в упаковке'. То есть, другие варианты даже не попробовали обсудить. Ну, что же, флаг им в руки, как говорится. Судя по тому, с какой лёгкостью этот магазин может отказаться от клиента - кризис на нём никак не сказывается, а все покупатели подобных холодильников живут исключительно как минимум в таун-хаусах с дверными проёмами не меньше двух метров в ширину. 'Ни разу' не клиент этого магазина - Тамара.
А
Аноним оценил 04.07.2009
Оценка:
Заказывал обогреватель два раза переносили доставку.На третий позвонили и вообще отказали сказали нет на складе.Однако на сайте товар присутствует и что самое главное подешевел на 170рублей.Вообщем не магазин а одно разводилово.
И
Исайкин Роман оценил 02.07.2009
Оценка:
Очень доволен магазином!!!Заказал СВЧ-печь через интернет-магазин,через час перезвонила вежливая девушка-оператор,всё уточнила и на следующий день всё вовремя привезли.