Б
Бородин Олег оценил 11.07.2009
Оценка:
Очень доволен работой этого магазина. Заказывал уже пятый раз (к сожалению, дисконтную карту получил только сегодня) и в пятый раз доволен. Во-первых, то, что часы работы магазина перевели на 24 часовой график, отдельное спасибо Руководству. В условиях 'пробок' получать заказ в ночное-утренее время очень удобно (Кому-то это покажется дикостью, но я привык самовывозом). Кроме того, если ты можешь сделать заказ по телефону не только с 10 до 18, а круглосуточно, то это тоже плюс. Во-вторых, очень понравились инженеры, выдающие заказ. На мою просьбу 'Я без проверки приму...' мне было вежливо предложено все-таки 'проверить внешний вид и работоспособность приобретаемых изделий', не смотря на то, что это заняло у нас 40 минут. По поводу качества товара поставил 5, т.к. заказываю только Philips.
У
Улыбышева Юлия оценил 07.07.2009
Оценка:
Около месяца назад решила купить в zakazi24 пылесос (Electrolux), причем, что раньше ч-з интернет ничего не заказывала, результат превзошел все ожидания: как и было обещано оператором - пылесос был доставлен на Краснопутиловскую 13, в пункт выдачи,где в течении 3-х дней я могла его забрать , с пункта выдачи отзвонились о факте поступления пылесоса, в самом пункте пылесос распаковали, проверили и ... запаковали ), все быстро и профессионально ! Второй моей покупкой ( не далее как сегодня) был кухонный комбайн(Tefal),сестре в подарок. Выбрала, заказала, привезли в удобное для меня время, курьер проверил, заполнил документы, пожелал удачного пользования. А стоимость доставки всего 50 рублей! Очень довольна покупками и сервисом, одельное спасибо сотрудникам пункта выдачи на Краснопутиловской 13 и службе курьерской доставки!
А
Аноним оценил 06.07.2009
Оценка:
Заказывала тут недавно через сайт питерского 'закажи24' пылесос LG VC4053HTU. Причем ночью. В форме заказа было две опции: оператор перезвонит после 8 утра или в течение часа. Выбрала вторую, ибо после 8 я бы уже спала, а во сне я не разговариваю, тем более на тему пылесосов. И вот: как и обещали ясным по белому, в течение часа (что, подчеркиваю, было важно) перезвонили: оператор Мария, чей вежливый, бодрый (это в пять-то утра...) голос и четкая работа оставили приятное впечатление: таким и должен быть оператор. Дайте Марии премию. Подтвердила заказ (самовывоз). Ребята в пункте выдачи (на 9-й Красноармейской который) проверили исправность, сделали ручку для переноски (кстати, мелочь, а важно). Документы и всё, что полагалось в комплекте, на месте, пылесос уже глотает пыль во все свои легкие (бедный). Осталось только покормить нашего китайского друга побольше и посмотреть, не подкосят ли его бронхит или воспаление легких, не поднимется ли температура - в питерском-то климате и пылище. В общем, за обслуживание при оформлении и выдаче заказа - спасибо (и Марии не забудьте премию дать, как и договаривались выше:). Да, и еще: у 'закажи24' цена этого пылесоса, по-моему, самая низкая по городу. Единственное пока пожелание - заполнять все данные о товарах, включая фото и тех. характеристики (не для всех товаров есть). Спасибо и, надеюсь, до новых заказов!
А
Аноним оценил 04.07.2009
Оценка:
Сделала в ночь на сегодня (4-е июля) заказ в этом магазине – холодильник Samsung RS-G5FUMH (номер заказа: 126419). С оперативностью отзвона – порядок, позвонили в 9 утра. Диспетчер (или менеджер) Настя сообщила, что холодильник в наличии есть, обещали доставить в понедельник. Дальше стали выяснять, пройдёт ли он в дверной проём. Ну, я, будучи дотошной, заранее скачала инструкцию и убедилась в том, что дверцы холодильника съёмные. У меня сейчас стоит старый «Адмирал», который по размерам ещё больше, и, при условии заноса со снятыми дверцами, всё в своё время сложилось удачно. Настя не была уверена, что дверцы съёмные и пообещала перезвонить в районе 10-ти утра. Позвонила, стали оформлять заказ на том условии, что холодильник привезут, мы его распакуем на лестничной клетке, и я его осмотрю и приму. Дальше (без привлечения грузчиков) будут сняты дверцы, а грузчики просто помогут занести его в квартиру. Дошли уже до времени доставки, как вдруг Настя просит меня подождать, куда-то переключается и через пару минут сухо сообщает мне о том, что: 'Мы вынуждены отказать вам в заказе'. На мой вопрос о причинах говорит, что они 'доставляют товар в квартиру только в упаковке'. То есть, другие варианты даже не попробовали обсудить. Ну, что же, флаг им в руки, как говорится. Судя по тому, с какой лёгкостью этот магазин может отказаться от клиента - кризис на нём никак не сказывается, а все покупатели подобных холодильников живут исключительно как минимум в таун-хаусах с дверными проёмами не меньше двух метров в ширину. 'Ни разу' не клиент этого магазина - Тамара.
А
Аноним оценил 04.07.2009
Оценка:
Заказывал обогреватель два раза переносили доставку.На третий позвонили и вообще отказали сказали нет на складе.Однако на сайте товар присутствует и что самое главное подешевел на 170рублей.Вообщем не магазин а одно разводилово.
И
Исайкин Роман оценил 02.07.2009
Оценка:
Очень доволен магазином!!!Заказал СВЧ-печь через интернет-магазин,через час перезвонила вежливая девушка-оператор,всё уточнила и на следующий день всё вовремя привезли.
С
Станкевич Злата оценил 02.07.2009
Оценка:
Среди всех интернет магазинов, выбрала именно этот, за низкие цены и удобство заказа, а именно: 1. не надо платить предоплату 2. привозят на следующий день 3.бесплатно поднимают, даже если вообще нет лифта. 4. Объективно низкие цены как на товар, так и на доставку. 5. Широкий ассортимент, на любой вкус, удобство выбора на сайте по различным критериям. В этом магазине купила холодильник, стиральную машинку и мобильный телефон. Довольна обслуживанием и товаром ( хотя еще и месяца не прошло, но надеюсь все будет отлично). Единственно пожелание к магазину, это напоминать клиенту о заказе. Я просто заказала мобильный телефон Motorola, а его в Питере нет и мне везли из Москвы, так что пришлось ждать 4 дня, хотелось бы чтоб в день привоза позвонили и напомнили что его сегодня доставят, а то с ритмом нашей сумасшедшей жизни, можно что-нибудь забыть или перепутать. Надеюсь, что все будет хорошо с заказанным товаром, в следующий раз обязательно воспользуюсь этим интернет магазином.
Kl
Klimenko Aleksandr оценил 02.07.2009
Оценка:
Дозвонился со второго раза. Приняли заказ по деловому быстро, минуты за 3. Назвали номер заказа, объяснили правила покупки и согласовали адрес пункта выдачи. Меня устроил Комендантский пр.4. После работы часов после 19 зашел в пункт выдачи. Товар уже был на месте. Продавец выдал телефон, помог вставить симку и дал полностью протестировать. Никаких истерик, никаких одергиваний(бывало в других местах. Типа не купил, а кнопки нажимаешь). Вообщем, продавец корректный и вежливый. Быстро заполнил документы, причем все! пункты, а не стукнул печатью и вали отсюда... На следующий день позвонили на мобильный (оставлял свой номер, когда принимали заказ) и спросили получил ли товар? Доволен ли? Есть ли замечания? Предложения? Отдельно поинтересовались выдали ли мне дисконтную карту. Вывод: магазин отработал систему приёма заказа, выдачи его, а также постпродажного контроля. Приятно. Редко встречаешь такой сервис при продаже такого рода товаров.
А
Анисимов Алексей оценил 02.07.2009
Оценка:
30 июня делал заказ в данном магазине. Заказывал две позиции (для магазина заказы #301530 и #301529). В итоге меня сегодня 'обрадовали' что якобы варочная панель Siemens ER 617501 не в товарном виде и в ближайшее время поставок не будет. Предложили заказать у них какую нибудь другую позицию. Я зашёл на сайт и был крайне удивлён, что моя варочная панель на сайте всё же доступна, хоть и написано что 'Количество ограничено'. Решил перезвонить в магазин и попробовать вновь её заказать. Оператор мне подтвердил, что панель можно заказать. Тогда я напомнил о своём заказе и мне тут же сказали, что такие панели есть, но цена выросла на 6 тысяч рублей. И по 'старой' цене мне никто её не отдаст. Просьбы переключить на руководство были отвергнуты. Я считаю, что магазин тут полностью не прав. Например при заказе автомобиля цена так же оговаривается до прибытия его к дилеру и не может быть изменена. А авто бывает доходят и по несколько месяцев. И изменение его цены клиента не должно волновать. P.S. Впрочем я поставил бы большой плюс операторам магазина. Они предельно вежливы и корректны, также как мы видим даже перезванивают, а не просто забивают на заказ.
А
Аноним оценил 30.06.2009
Оценка:
Действительно хороший магазин, и операторы и служба доставки - все на высоком уровне.
А
Антонова Анна оценил 29.06.2009
Оценка:
Всё отлично, очень вежливые девушки-операторы на телефоне, приятные молодые люди на выдаче (получала в пункте выдачи). Покупала радио хёндай, очень симпатичный. Жалко только, что сетевой адаптер не входит в комплект, да и батареек этого типа не было в продаже, но это поправимо. На след.день отзвонились-спросили всё ли ок, очень было приятно.
А
Аноним оценил 29.06.2009
Оценка:
Отличный сервис,товар получил в срок,уведомляют по тлф. о доставке в пункт выдачи.
А
Аноним оценил 25.06.2009
Оценка:
Заказал две книги. Отзвонились - всё есть, согласовали день доставки. На следующий день выяснилось, что одной книги нет и её будут искать а может и не найдут. Всё бывает, конечно - склады, поставщики... Но зачем согласовывать время доставки? Кстати, а книга та в каталоге до сих пор 'в достаточном количестве':-)
А
Аноним оценил 25.06.2009
Оценка:
покупал колонки NAKATOMI CS-22 привезли всё вовремя, уточнили в первый ли раз к ним обращаюсь, выдали дисконтную карту
А
Аноним оценил 23.06.2009
Оценка:
СУПЕР!!! Много чего купил ни одной претензии!! Все четко и быстро!!! Главное что работают 24 часа!!!!! И цены часто радуют!!! Молодцы!
О
Олег Шаломанов оценил 22.06.2009
Оценка:
Отличный магазин. Привезли товар (брал ноутбук Samsung Q45) в оговоренное время. Порадовала работа оператора - на следующий день после доставки позвонила и спросила, все ли мне как надо и когда надо привезли, вежливы ли были курьеры, вручили ли дисконтную карту. Такая цивилизованность в родном отечестве радует.
Р
Рзянина Алёна оценил 20.06.2009
Оценка:
Отличный магазин, выше всех похвал!!!! Всеми службами довольна, начиная от операторов кончая продавцами. Давно покупаю только здесь!!! Правда свой товар вывожу сама. По-этому про доставку ничего сказать не могу. Рекомендую!!! 'ЗАКАЖИ' не подведёт!
С
Смирнова Дарья оценил 18.06.2009
Оценка:
уже много техники заказывала в этом магазине(5 раз делела заказ, в том числе на крупную бытовую технику), живу на 14 этаже, лифт еще не работает, в связи с этим очень радует стоимость доставки и поднятия.сервисом довольна.
А
Аноним оценил 15.06.2009
Оценка:
Заказывал плиту. Вежливость, оперативность, пунктуальность доставки - отмечу сразу. Адекватная стоимость доставки, в принципе цены на многие вещи нормальные. Порядочность! Когда заказывал цена была на 3 тыс.руб ниже той, по которой товар продавался в день доставки. Привезли мне плиту по цене двухдневной давности, т.е. той, что была на момент доставки. Чем приятно удивили. Я не говорю, что всё идеально. Таких магазинов в России просто нет, наверное. Но с магазином хочется работать дальше. Молодцы.
К
Кучина Мария оценил 15.06.2009
Оценка:
Очень довольна. Привезли быстро, в назначенное время, занесли аккуратно, что актуально, поскольку у нас узкие коридоры. Распаковали, дали время убедиться, что всё в порядке, поставили туда, куда я попросила. Техника работает хорошо.
К
Колокольчиков Вася оценил 15.06.2009
Оценка:
Заказал пылесос, в комплекте не окасалось стандартной щетки, только турбощетка которая идет в подарок от производителя.
А
Аноним оценил 14.06.2009
Оценка:
Заказывал четырехкомфорочную плиту для дачи EN004. Очень понравилось человеческое отношение оператора, что в большинстве интернет магазинов сейчас встречается довольно редко. Ну и в остальном никакиз проблем. Доставка в срок, за час отзвонились. Чеки, накладная, гарантийка, инструкция. Спасибо, буду рекомендовать их знакомым.
Б
Базунов Максим оценил 11.06.2009
Оценка:
В пятницу заказывал монитор Samsung SyncMaster T240HD, по телефону, ответил приятный женский голос, все быстро оформили, выбрал самовывоз, сказали, что доставят к пункту выдачи только в среду=( Объяснили тем, что товар находиться на дальнем складе. Ну да ладно, решил подождать, при том, что цена была очень заманчивая (но прочитав отрицательные отзывы готовился к худшему, товар был в ограниченом кол-ве). В среду уточнил состояние заказа, окозалось он уже ждет меня=) Приехал на место, там мне все показали, проверили на повреждения и работоспособность (к сажалению у них нет возможности подключить монитор к компьютеру, только тюльпан для телевизоров). В итоге очень доволен сервисом (кроме сроков) и ценами этого магазина, зеркалку, наверно, брать тоже буду здесь=) p.s. дали дисконтную карту
К
Колпакова Наталья оценил 11.06.2009
Оценка:
Очень понравился магазин! Оперативная доставка (заказывала на вечер, предложили подвезти днем - отошла в обед - получила холодильник прямо ко времени, о котором договорились и все заняло 15 минут, причем все очень аккуратно (в коробке он не влез в лифт, прошел 'голышом' прям в миллиметрах от дверей, но ничего не задели и не поцарапали)). Девушки-операторы очень вежливые и внимательные (позвонили после доставки, поинтересовались все ли в порядке, всем ли довольны). Очень приятный подход к покупателю! :)
Al
AlbertB оценил 10.06.2009
Оценка:
прекрасный сервис, заказал холодильник а он по размеру не подходит, без проблем поменяли на аналогичную модель.
А
Аноним оценил 08.06.2009
Оценка:
Заказывал холодильник, Samsung RL44 ECSW. В этом магазине- по причине нормальной (по сравнению с другими) цены. Первоначально созванивался по телефону, всё без проблем, дали нужные мне пояснения, ответили на все вопросы, даже не касающиеся процесса покупки. Заказывал через форму на сайте магазина- мне так удобнее, хотя мог и по телефону (предлагали). У службы доставки была возможность привезти ранее указанного времени, что мне было даже удобнее, созвонились, договорились. О приезде предупреждали аж 2 раза. Доставили до места установки без проблем, документы заполнены правильно. Порадовало, что есть услуга утилизации старого- за небольшую сумму (официально и с договором) забирают. Качество товара без претензий.
Г
Гайдуков Сергей оценил 08.06.2009
Оценка:
Покупал магнитолу SONY CDX-GT427UE, забирал самовывозом. Магазин находится в 10-15 минутах ходьбы от метро. Что понравилось: постоянные отзвоны операторов о наличии товара, полной информации о покупке, ее оплате, получении, поступлении товара на пункт выдачи. Приятно удивил звонок оператора после того как забрал товар, спрашивали понравился ли сервис, пожелания. Парни в пункте выдачи вежливые, корректные, грамотные. Что хотелось бы добавить: проверку техники на месте, хотя бы вкл/выкл. Магнитолу не проверяли, т.к. не было разъема для подключения питания. Остался доволен.
М
Маслак Олег оценил 07.06.2009
Оценка:
заказ №289094 увлажнитель воздуха...вежливо приняли заказ,я отказался от доставки так живу недалеко от пункта выдачи,приехал туда товар меня ждал на полочке)Открыли посмотрели включили все работает...в общем остался положительные эмоции от работы данной компании
П
Парши Андре оценил 06.06.2009
Оценка:
Самый удобный и-немаг. Заказывал через него уже три раза, работают действительно бастро, что важно для меня принимают кредитки к оплате.Надо только постараться чтобы все цены были самыми низкими
Ig
Igorevich Svyatopolk оценил 05.06.2009
Оценка:
Заказал чайник Philips HD 4667 самовывозом, перезвонили - уточнили. Дата доставки на пункт выдачи - на третий день, это пожалуй, единственный минус - долго ждать. Зато когда досатвили - перевзонили ещё раз сказали, что могу забирать - это очень удобно. Забрал без проблем, магазин нашел сразу - он заметный) И цена - одна из самых низких на момент покупки была. В общем, большое спасибо.