С
Станкевич Злата оценил 02.07.2009
Оценка:
Среди всех интернет магазинов, выбрала именно этот, за низкие цены и удобство заказа, а именно: 1. не надо платить предоплату 2. привозят на следующий день 3.бесплатно поднимают, даже если вообще нет лифта. 4. Объективно низкие цены как на товар, так и на доставку. 5. Широкий ассортимент, на любой вкус, удобство выбора на сайте по различным критериям. В этом магазине купила холодильник, стиральную машинку и мобильный телефон. Довольна обслуживанием и товаром ( хотя еще и месяца не прошло, но надеюсь все будет отлично). Единственно пожелание к магазину, это напоминать клиенту о заказе. Я просто заказала мобильный телефон Motorola, а его в Питере нет и мне везли из Москвы, так что пришлось ждать 4 дня, хотелось бы чтоб в день привоза позвонили и напомнили что его сегодня доставят, а то с ритмом нашей сумасшедшей жизни, можно что-нибудь забыть или перепутать. Надеюсь, что все будет хорошо с заказанным товаром, в следующий раз обязательно воспользуюсь этим интернет магазином.
Kl
Klimenko Aleksandr оценил 02.07.2009
Оценка:
Дозвонился со второго раза. Приняли заказ по деловому быстро, минуты за 3. Назвали номер заказа, объяснили правила покупки и согласовали адрес пункта выдачи. Меня устроил Комендантский пр.4. После работы часов после 19 зашел в пункт выдачи. Товар уже был на месте. Продавец выдал телефон, помог вставить симку и дал полностью протестировать. Никаких истерик, никаких одергиваний(бывало в других местах. Типа не купил, а кнопки нажимаешь). Вообщем, продавец корректный и вежливый. Быстро заполнил документы, причем все! пункты, а не стукнул печатью и вали отсюда... На следующий день позвонили на мобильный (оставлял свой номер, когда принимали заказ) и спросили получил ли товар? Доволен ли? Есть ли замечания? Предложения? Отдельно поинтересовались выдали ли мне дисконтную карту. Вывод: магазин отработал систему приёма заказа, выдачи его, а также постпродажного контроля. Приятно. Редко встречаешь такой сервис при продаже такого рода товаров.
А
Анисимов Алексей оценил 02.07.2009
Оценка:
30 июня делал заказ в данном магазине. Заказывал две позиции (для магазина заказы #301530 и #301529). В итоге меня сегодня 'обрадовали' что якобы варочная панель Siemens ER 617501 не в товарном виде и в ближайшее время поставок не будет. Предложили заказать у них какую нибудь другую позицию. Я зашёл на сайт и был крайне удивлён, что моя варочная панель на сайте всё же доступна, хоть и написано что 'Количество ограничено'. Решил перезвонить в магазин и попробовать вновь её заказать. Оператор мне подтвердил, что панель можно заказать. Тогда я напомнил о своём заказе и мне тут же сказали, что такие панели есть, но цена выросла на 6 тысяч рублей. И по 'старой' цене мне никто её не отдаст. Просьбы переключить на руководство были отвергнуты. Я считаю, что магазин тут полностью не прав. Например при заказе автомобиля цена так же оговаривается до прибытия его к дилеру и не может быть изменена. А авто бывает доходят и по несколько месяцев. И изменение его цены клиента не должно волновать. P.S. Впрочем я поставил бы большой плюс операторам магазина. Они предельно вежливы и корректны, также как мы видим даже перезванивают, а не просто забивают на заказ.
А
Аноним оценил 30.06.2009
Оценка:
Действительно хороший магазин, и операторы и служба доставки - все на высоком уровне.
А
Антонова Анна оценил 29.06.2009
Оценка:
Всё отлично, очень вежливые девушки-операторы на телефоне, приятные молодые люди на выдаче (получала в пункте выдачи). Покупала радио хёндай, очень симпатичный. Жалко только, что сетевой адаптер не входит в комплект, да и батареек этого типа не было в продаже, но это поправимо. На след.день отзвонились-спросили всё ли ок, очень было приятно.
А
Аноним оценил 29.06.2009
Оценка:
Отличный сервис,товар получил в срок,уведомляют по тлф. о доставке в пункт выдачи.
А
Аноним оценил 25.06.2009
Оценка:
Заказал две книги. Отзвонились - всё есть, согласовали день доставки. На следующий день выяснилось, что одной книги нет и её будут искать а может и не найдут. Всё бывает, конечно - склады, поставщики... Но зачем согласовывать время доставки? Кстати, а книга та в каталоге до сих пор 'в достаточном количестве':-)
А
Аноним оценил 25.06.2009
Оценка:
покупал колонки NAKATOMI CS-22 привезли всё вовремя, уточнили в первый ли раз к ним обращаюсь, выдали дисконтную карту
А
Аноним оценил 23.06.2009
Оценка:
СУПЕР!!! Много чего купил ни одной претензии!! Все четко и быстро!!! Главное что работают 24 часа!!!!! И цены часто радуют!!! Молодцы!
О
Олег Шаломанов оценил 22.06.2009
Оценка:
Отличный магазин. Привезли товар (брал ноутбук Samsung Q45) в оговоренное время. Порадовала работа оператора - на следующий день после доставки позвонила и спросила, все ли мне как надо и когда надо привезли, вежливы ли были курьеры, вручили ли дисконтную карту. Такая цивилизованность в родном отечестве радует.
Р
Рзянина Алёна оценил 20.06.2009
Оценка:
Отличный магазин, выше всех похвал!!!! Всеми службами довольна, начиная от операторов кончая продавцами. Давно покупаю только здесь!!! Правда свой товар вывожу сама. По-этому про доставку ничего сказать не могу. Рекомендую!!! 'ЗАКАЖИ' не подведёт!
С
Смирнова Дарья оценил 18.06.2009
Оценка:
уже много техники заказывала в этом магазине(5 раз делела заказ, в том числе на крупную бытовую технику), живу на 14 этаже, лифт еще не работает, в связи с этим очень радует стоимость доставки и поднятия.сервисом довольна.
А
Аноним оценил 15.06.2009
Оценка:
Заказывал плиту. Вежливость, оперативность, пунктуальность доставки - отмечу сразу. Адекватная стоимость доставки, в принципе цены на многие вещи нормальные. Порядочность! Когда заказывал цена была на 3 тыс.руб ниже той, по которой товар продавался в день доставки. Привезли мне плиту по цене двухдневной давности, т.е. той, что была на момент доставки. Чем приятно удивили. Я не говорю, что всё идеально. Таких магазинов в России просто нет, наверное. Но с магазином хочется работать дальше. Молодцы.
К
Кучина Мария оценил 15.06.2009
Оценка:
Очень довольна. Привезли быстро, в назначенное время, занесли аккуратно, что актуально, поскольку у нас узкие коридоры. Распаковали, дали время убедиться, что всё в порядке, поставили туда, куда я попросила. Техника работает хорошо.
К
Колокольчиков Вася оценил 15.06.2009
Оценка:
Заказал пылесос, в комплекте не окасалось стандартной щетки, только турбощетка которая идет в подарок от производителя.
А
Аноним оценил 14.06.2009
Оценка:
Заказывал четырехкомфорочную плиту для дачи EN004. Очень понравилось человеческое отношение оператора, что в большинстве интернет магазинов сейчас встречается довольно редко. Ну и в остальном никакиз проблем. Доставка в срок, за час отзвонились. Чеки, накладная, гарантийка, инструкция. Спасибо, буду рекомендовать их знакомым.
Б
Базунов Максим оценил 11.06.2009
Оценка:
В пятницу заказывал монитор Samsung SyncMaster T240HD, по телефону, ответил приятный женский голос, все быстро оформили, выбрал самовывоз, сказали, что доставят к пункту выдачи только в среду=( Объяснили тем, что товар находиться на дальнем складе. Ну да ладно, решил подождать, при том, что цена была очень заманчивая (но прочитав отрицательные отзывы готовился к худшему, товар был в ограниченом кол-ве). В среду уточнил состояние заказа, окозалось он уже ждет меня=) Приехал на место, там мне все показали, проверили на повреждения и работоспособность (к сажалению у них нет возможности подключить монитор к компьютеру, только тюльпан для телевизоров). В итоге очень доволен сервисом (кроме сроков) и ценами этого магазина, зеркалку, наверно, брать тоже буду здесь=) p.s. дали дисконтную карту
К
Колпакова Наталья оценил 11.06.2009
Оценка:
Очень понравился магазин! Оперативная доставка (заказывала на вечер, предложили подвезти днем - отошла в обед - получила холодильник прямо ко времени, о котором договорились и все заняло 15 минут, причем все очень аккуратно (в коробке он не влез в лифт, прошел 'голышом' прям в миллиметрах от дверей, но ничего не задели и не поцарапали)). Девушки-операторы очень вежливые и внимательные (позвонили после доставки, поинтересовались все ли в порядке, всем ли довольны). Очень приятный подход к покупателю! :)
Al
AlbertB оценил 10.06.2009
Оценка:
прекрасный сервис, заказал холодильник а он по размеру не подходит, без проблем поменяли на аналогичную модель.
А
Аноним оценил 08.06.2009
Оценка:
Заказывал холодильник, Samsung RL44 ECSW. В этом магазине- по причине нормальной (по сравнению с другими) цены. Первоначально созванивался по телефону, всё без проблем, дали нужные мне пояснения, ответили на все вопросы, даже не касающиеся процесса покупки. Заказывал через форму на сайте магазина- мне так удобнее, хотя мог и по телефону (предлагали). У службы доставки была возможность привезти ранее указанного времени, что мне было даже удобнее, созвонились, договорились. О приезде предупреждали аж 2 раза. Доставили до места установки без проблем, документы заполнены правильно. Порадовало, что есть услуга утилизации старого- за небольшую сумму (официально и с договором) забирают. Качество товара без претензий.
Г
Гайдуков Сергей оценил 08.06.2009
Оценка:
Покупал магнитолу SONY CDX-GT427UE, забирал самовывозом. Магазин находится в 10-15 минутах ходьбы от метро. Что понравилось: постоянные отзвоны операторов о наличии товара, полной информации о покупке, ее оплате, получении, поступлении товара на пункт выдачи. Приятно удивил звонок оператора после того как забрал товар, спрашивали понравился ли сервис, пожелания. Парни в пункте выдачи вежливые, корректные, грамотные. Что хотелось бы добавить: проверку техники на месте, хотя бы вкл/выкл. Магнитолу не проверяли, т.к. не было разъема для подключения питания. Остался доволен.
М
Маслак Олег оценил 07.06.2009
Оценка:
заказ №289094 увлажнитель воздуха...вежливо приняли заказ,я отказался от доставки так живу недалеко от пункта выдачи,приехал туда товар меня ждал на полочке)Открыли посмотрели включили все работает...в общем остался положительные эмоции от работы данной компании
П
Парши Андре оценил 06.06.2009
Оценка:
Самый удобный и-немаг. Заказывал через него уже три раза, работают действительно бастро, что важно для меня принимают кредитки к оплате.Надо только постараться чтобы все цены были самыми низкими
Ig
Igorevich Svyatopolk оценил 05.06.2009
Оценка:
Заказал чайник Philips HD 4667 самовывозом, перезвонили - уточнили. Дата доставки на пункт выдачи - на третий день, это пожалуй, единственный минус - долго ждать. Зато когда досатвили - перевзонили ещё раз сказали, что могу забирать - это очень удобно. Забрал без проблем, магазин нашел сразу - он заметный) И цена - одна из самых низких на момент покупки была. В общем, большое спасибо.
П
Попов Евгений оценил 04.06.2009
Оценка:
Покупал внешний винчестер. Заказ делал по телефону в выходной день!!! - суббота (дозвонился сразу). Приятное общение с службой приема заказа. Своевременная доставка товара в указанный промежуток времени. Товар в заводской упаковке.
fi
fizot оценил 03.06.2009
Оценка:
Купил самсунг виту за 16к и пока доволен, вроде белый тел и без проблемный. Привезли ночью и всё гуд вообщем. Рекомендую
А
Аноним оценил 03.06.2009
Оценка:
Покупали всякую мелочь (йогуртницу, машинку для стрижки) и с самовывозом. В принципе, по качеству претензий нет. На машинку неправильно заполнили гарантию, но она не пригодилась.
М
Медведев Андрей оценил 03.06.2009
Оценка:
Купил МП3-плеер. Сломался через день. Обратно не взяли, заставили сдать в сервис, сказав, что это формальность, они просто обменяют товар, связавшись с сервисом сами. Адрес сервиса в гар. талоне устарел, я потерял 2 часа времени на лишние поездки. В сервисе ждал полчаса. Сдал, позвонил в магазин, сказали выслать копию техлиста сервиса и заявление. Сделал. Через 5 дней позвонили из сервиса, что запчастей нет, напишут возврат. Позвонил в магазин, они сказали, чтобы я привез им заключение СЦ. Перед поездкой в СЦ позвонил в магазин, они сказали, что сначала надо послать копию заключения, а затем дождаться звонка специалиста, а затем привезти заключение и получить деньги назад. (Это все, видимо, и называется у них 'простая формальность'). То, что это - лишние концы по городу и время для клиента, им наплевать. То, что офис далеко от метро и в зоне сплошных пробок, я уже молчу. Я помню советские времена, там, к счастью факсов и емейлов не было, поэтому копии слать никто не требовал. Достаточно было договориться с мастером и ехать в магазин сдавать товар. Можно поздравить эффективных манагеров: совковую бюрократию им переплюнуть удалось! Так держать! Теперь буду покупать у индийцев на рынке, там этих заморочек нет, и цены мало отличаются.
К
Карловна Елизаветта оценил 02.06.2009
Оценка:
Заказывали не один раз в магазине, только вывозили сами. Но все равно никаких проблем не было. На пункте выдачи товара продавцы были вежливы, все понятно объяснили, работали оперативно. Так что магазином довольны, будем покупать и дальше, тем более теперь имеется дисконтная карта.
П
Просветов Олег оценил 02.06.2009
Оценка:
Заказал через интернет, вскоре отзвонились, как и указано было в ближайшем времени доставки, договорились на послезавтра на вечер. Водитель был готов привести уже утром, но это было невозможно, так что подвёз вечером часам к 6 и час ждал пока я приеду с работы. Поднял товар на 4-й этаж по лестнице до квартиры(гладильную доску и утюг), где я с ним и расплатился. Через пару дней перезвонили, уточнили всё ли ок, и попросили оставить отзыв.