П
Попов Евгений оценил 04.06.2009
Оценка:
Покупал внешний винчестер. Заказ делал по телефону в выходной день!!! - суббота (дозвонился сразу). Приятное общение с службой приема заказа. Своевременная доставка товара в указанный промежуток времени. Товар в заводской упаковке.
fi
fizot оценил 03.06.2009
Оценка:
Купил самсунг виту за 16к и пока доволен, вроде белый тел и без проблемный. Привезли ночью и всё гуд вообщем. Рекомендую
А
Аноним оценил 03.06.2009
Оценка:
Покупали всякую мелочь (йогуртницу, машинку для стрижки) и с самовывозом. В принципе, по качеству претензий нет. На машинку неправильно заполнили гарантию, но она не пригодилась.
М
Медведев Андрей оценил 03.06.2009
Оценка:
Купил МП3-плеер. Сломался через день. Обратно не взяли, заставили сдать в сервис, сказав, что это формальность, они просто обменяют товар, связавшись с сервисом сами. Адрес сервиса в гар. талоне устарел, я потерял 2 часа времени на лишние поездки. В сервисе ждал полчаса. Сдал, позвонил в магазин, сказали выслать копию техлиста сервиса и заявление. Сделал. Через 5 дней позвонили из сервиса, что запчастей нет, напишут возврат. Позвонил в магазин, они сказали, чтобы я привез им заключение СЦ. Перед поездкой в СЦ позвонил в магазин, они сказали, что сначала надо послать копию заключения, а затем дождаться звонка специалиста, а затем привезти заключение и получить деньги назад. (Это все, видимо, и называется у них 'простая формальность'). То, что это - лишние концы по городу и время для клиента, им наплевать. То, что офис далеко от метро и в зоне сплошных пробок, я уже молчу. Я помню советские времена, там, к счастью факсов и емейлов не было, поэтому копии слать никто не требовал. Достаточно было договориться с мастером и ехать в магазин сдавать товар. Можно поздравить эффективных манагеров: совковую бюрократию им переплюнуть удалось! Так держать! Теперь буду покупать у индийцев на рынке, там этих заморочек нет, и цены мало отличаются.
К
Карловна Елизаветта оценил 02.06.2009
Оценка:
Заказывали не один раз в магазине, только вывозили сами. Но все равно никаких проблем не было. На пункте выдачи товара продавцы были вежливы, все понятно объяснили, работали оперативно. Так что магазином довольны, будем покупать и дальше, тем более теперь имеется дисконтная карта.
П
Просветов Олег оценил 02.06.2009
Оценка:
Заказал через интернет, вскоре отзвонились, как и указано было в ближайшем времени доставки, договорились на послезавтра на вечер. Водитель был готов привести уже утром, но это было невозможно, так что подвёз вечером часам к 6 и час ждал пока я приеду с работы. Поднял товар на 4-й этаж по лестнице до квартиры(гладильную доску и утюг), где я с ним и расплатился. Через пару дней перезвонили, уточнили всё ли ок, и попросили оставить отзыв.
А
Аноним оценил 01.06.2009
Оценка:
Отличный магазин. Склад в Сб-П, а в Москву стиральную машинку доставили через 1,5 дня после заказа.
Ko
Kostia Perminov оценил 01.06.2009
Оценка:
Купил ЖК телевизор Samsung LE32B530P7W По доставке всё супер! После заказа перезвонили меньше чем через 15 минут. Объяснили что нужно проверить, уточнили время доставки, попросил с 12 до 18 часов. Доставка позвонила в 11-40 и сказала что будет в течении часа. Приехали в 12-30, занесли в комнату, распаковали, заставили проверить, объяснили, что в случае чего они сами приедут, т.е. если брак то не надо ехать самому в магаз)) На следующий день перезвонили(сначало испугался, что не тот телек и хотят забрать:)) уточнили все ли мне понравилось, нет ли претензий! Заказывал не один раз и не в одном магазине. Данный магазин выше всяческих похвал!
А
Аноним оценил 01.06.2009
Оценка:
Заказывала пылесос samsung sc8431(p) Звонила в четверг, договорились на субботу с 12 до 17. Курьер меня удивил, (я привыкла, что курьеры приезжают к концу оговоренного времени ил опаздывают) приехал в 11 утра, предварительно минут за 40 отзвонив и предупредив об этом. Приятный молодой человек все объяснил, напомнил осмотреть внешний вид, показал, терпеливо ждал, пока я посмотрю и испытаю агрегат. С пылесосом оказалась все в порядке, так что я теперь с удовольствием пользуюсь.
Gi
Giperborey оценил 30.05.2009
Оценка:
заказал холодильник и стиральную машину, в целом сервис хороший. я остался доволен.
р
русакова кристина оценил 30.05.2009
Оценка:
Замечательный магазин, покупали здесь всю встраиваемую и не только технику. Остались очень довольны. Цены намного меньше, чем в других магазинах. Сервис отличный.
С
Степанов Дмитрий оценил 30.05.2009
Оценка:
Заказал электрочайник в примерно в 14, сказали, что можно после 19 забрать. Приехал забрал. Единственный нюанс, можно оплачивать по картам, но что-то не получилось, пришлось идти за наличкой. А так, сервис вполне на уровне и цены хороши.
А
Аноним оценил 29.05.2009
Оценка:
Отлично налажен сервис. Оставила заказ на сайте, через 20 минут перезвонила приятная, любезная девушка. Все перепроверила, рассказала. Уточнила про доставку.Разъяснила как проверить технику. Мы заказывали много позиций. Доставка - позвонили за 30 мин. как мы и просили. Молодцы! И цены отличные! И сумма доставки очень гуманная!
А
Аноним оценил 27.05.2009
Оценка:
Покупали эл-плиту. Оператор перезвонила сразу после заказа через интернет. Все подробно объяснила, напомнила, чтобы мы все проверили-комплектность, внеш вид и т.п. Доставили в срок, причем за полчаса доставщики позвонили и предупредили, что едут. На след день оператор позвонила, узнать, все ли ОК. Магазин понравился, персонал понравился, товар понравился.
А
Аноним оценил 27.05.2009
Оценка:
Насторожили отзывы на магазин, но всё равно решилась заказать стиральную машинку )) На след день позвонили, договорились о доставке - хорошо. Доставку попросила вечернюю, с 18-22. Но в день доставки утром позвонили доставщики и попросили перенести время доставки на утро. Ну судя по отзывам, это частая практика.. Но странно - если я попросила вечернюю, наверное, не просто так! И еще прикол. Стиралка оказалась СИНЕГО цвета )) Правда, я ее всё равно оставила, ибо стоять она будет в кладовке, потому цвет неважен, будь он хоть полосатым в горошек. И сзади оказалось пара сколов на крышке. Они опять же неважны и не будут влиять на работу. Но факт.
Б
Баксорезов Сафокл оценил 25.05.2009
Оценка:
Хороший магаз. Заказал по телефону телевизор Philips 42PFL7403,цена самая низкая из тех что я нашёл. Доставили через день. Цена полностью совпадала с интернетовской. Доставщики заранее позвонили,предупредили о приезде. Сами занесли в квартиру, распаковали, установили, проверили. В общем всё ОК. Всем советую.
А
Аноним оценил 25.05.2009
Оценка:
так же не было того что заказал я.тоже на складе последний бракованый экземпляр=)))
Po
Postnikov Dmitriy оценил 24.05.2009
Оценка:
Покупал монитор.Приехал на место.Купил.Дома проверил.Всё работает.Сомневался до последнего.Товар стоил более 30000р.ищи потом крайних.Искать не пришлось).Сэкономил около 4000р.Дали дисконтную карточку,с мизерной скидкой.Мелочь но приятно.Товар ждал 4 дня.Позвонили перед покупкой,и позвонили после покупки спросили всё ли устроило.Эт редкость. Одним словом (рулетка) господа.Кому то везёт кому то нет.
Р
Рожковский Олег оценил 23.05.2009
Оценка:
Полностью согласен с сообщением oleg от 24 апреля, 12:26 Это у них отмазка такая, реально товара нет. Принимают заказы на всё подряд, а потом начинают искать товар, если не нашли то начинают втирать что товар последний и бракованый. Заказал LEX Inbox S 500 inox, заказ приняли, через 2 дня перезвонили и начали втирать про то что вытяжка последняя и она бракованая. Ок, подобрали другую по параметрам, опять звонок через 2 дня и та же текстовка, у меня даже появилось ощущение дежавю, переспросил не дублируют ли они прошлую инфу, сказали что скорее всего так и получилось. Приехал забирать вытяжку, выяснилось что вытяжки нет и второй звонок был просто очередной отмазкой. Уважаемые сотрудники магазина, вы хоть несколько разных отмазок придумайте, и не смешите народ. Думаю что большинство положительных отзывов написано сотрудниками магазина.
А
Аноним оценил 21.05.2009
Оценка:
Спасибо огромное магазину за такое прекрасное обслуживание!! Везде бы так!!! Мы заказывали холодильник!! Привезли все вовремя, отзвонились, сами занесли, от помощи отказались! несмотря на то что это были просто грузчики, они были очень вежливы и аккуратны!! Спасибо вам большое! Все собирались вам позвонить поблагодарить, да все руки не доходят! Процветания вам и высоких зарплат!(Да и холодильник оказался просто супер! тьфу-тьфу-тьфу)
sv
svemka0501 оценил 21.05.2009
Оценка:
Сделали заказ холодильника во вторник - тишина, ни звонков, ни писем. Дозвониться просто невозможно. В среду повторили заказ - опять тишина. В четверг - О ЧУДО! - дозвонились: в результате - заказ наш почему-то не оформлен, они готовы его оформить прямо сейчас, НО! цена повысилась на 7000 рублей! И с какой радости цена так подскочила? у.е. вроде 'не прыгал' за эти дни? И понятно почему заказ не оформлялся! Это просто какое-то мошенничество! Если не могут уследить за ценами, то не надо их выставлять на сайте, а так и писать: цену уточняйте по телефону. А так только трата времени и нервов.
С
Сидорова Светлана оценил 19.05.2009
Оценка:
Магазин хороший. Приобрели там швейную машинку. Получилось на 3 тыс. дешевле чем в магазине. Отзвонились оперативно. Забирали сами из пункта на Гражданском пр. в день заказа - вечером. Обслуживали два приятных молодых человека. Все супер!
А
Аноним оценил 18.05.2009
Оценка:
Всё отлично и я всем доволен! Заказ на телевизор Shivaki STV-1599 (на 16 мая) оформили быстро при очень приятной манере общения (по телефону). Доставили точно в установленное время, позвонив за 30 мин. заранее по телефону. Всё быстро, аккуратно и вежливо! Телевизор тоже отличный. Так что магазину - большое спасибо! Буду теперь чаще пользоваться его услугами.
т
трофимов андрей оценил 18.05.2009
Оценка:
Заказал стиральную машину LG F-1020NDR5. Всё реально: самая низкая цена на товар, доставка отличная. В квартиру занесли, куда надо поставили. Остался доволен
И
Извеков Дмитрий оценил 18.05.2009
Оценка:
Нашёл здесь интересную по цене и характеристикам вытяжку LEX Inbox S 600 inox (заказ 277443). Товар оказался только здесь, так что не с чем сравнивать было по поводу цен, но была не кусачей :) Товар доставлен вовремя, хотя и не очень удобно по времени - в обед. Но вроде всё хорошо. В выходной даже перезванивали и расспрашивали, нет ли претензий :) В общем сервис на высоте, имени девушки-оператора, к сожалению, не запомнил, ей привет и благодарность :)
ee
eevst47 оценил 17.05.2009
Оценка:
Купил чистящий карандаш Lenspen LP-1 самовывозом. О возможности получить товар известили звонком на сотовый. Вежливы, внимательны. Очень хорошее впечатление о магазине! Рекомендую.
А
Аноним оценил 15.05.2009
Оценка:
Купили мясорубку Moulinex ME 611 за 5 430 р. На момент покупки воткнули в сеть, показали, что она работает. Забрали и только потом выяснили, что нам не положили очень нужную насадку. Попытальсь вернуть, на что был получен отказ. УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!
Р
Роменский Сергей оценил 15.05.2009
Оценка:
никаких проблем. все четко. вежливые, приятные товарищи в пункте самовывоза.
bo
boyarkin andrey оценил 15.05.2009
Оценка:
Магазин оставил положительное впечатление. Приятно удивили низкие цены, оперативная работа склада, вежливость операторов и человеческая доставка. Вот до сих пор сижу и думаю: 'где же подвох' :)
С
Симоненко Сергей оценил 12.05.2009
Оценка:
На 9 мая приобрели аэрогриль. Казалось что всё нормально, доставили вовремя, цена ниже городской, но только одна беда - он не работает. Выяснить сразу это не возможно, потому что при покупке, ссылаясь на часовую акклиматизацию товара до комнатной температуры, проверили только визуально. Звонить в службу претензий, конечно же бесполезно т.к. все праздники они отдыхают. После праздников менять естественно никто не собирается. Посмотрим, как долго всё это продлится. Но если учесть что после того как аэрогриль заберут на диагностику до 20 рабочих дней увидим мы рабочую технику не ранее чем через месяц :(