Ry
Rybin Ivan оценил 31.10.2011
Оценка:
Заказывал в магазине Кондиционер Ballu BSV-07H. Нужен был без установки (ставить буду сам) и за Webmoney. Цена не самая низкая из возможных, но нужна была оплата WM - и вариант устраивал. Через сайт заказал и сразу оплатил. Менеджер перезвонила, согласовали доставку (она была через дня 4 где-то, т.к. везли с удалённого склада, но меня это устраивало). В день доставки дополнительно отзванивалась уже доставка, тут всё чётко. Привезли вовремя. Что приятно - процесс заказа и последующее перемещение товара оповещается SMS-уведомлениями. Бонус, а приятно. В отзывах многие пишут негатив, что срываются сроки поставки или привозят некомплектный/некондиционный товар - не знаю.. Приехавший кондиционер был в заводской упаковке, не вскрывался, весь комплект присутствует, следов эксплуатации или попыток установки нету. Работоспособность пока оценить не могу, т.к. это не кофеварка или утюг - нужно сначала установить систему. Как только повешу - дополню отзыв.
З
Залукаев Дмитрий оценил 31.10.2011
Оценка:
Заказывал у них электрический чайник. Привезли не сразу, но в обещанный день дня через 3. Отзванивались как положено. Забирал самовывозом. На складе мне проверили компликтацию, работоспособность. Склад на Красноармейской 5 расположен удобно, не где нибудь в промзоне. Цены у них тоже обычно одни из самых низких.
Va
Vaasiliev Jury оценил 29.10.2011
Оценка:
Первая моя покупка в Интернет-магазине не разочаровала. Привезли точно в срок. Приятно порадовало: - не надо делать предоплату (было решающим фактором из-за недоверия к таким магазинам) - точность и оперативность - помогли погрузить в машину. Пожелания: - указывать в СМС о приходе товара телефон магазина. Успехов!
С
Салаева Юлия оценил 28.10.2011
Оценка:
Решила заказать фотоаппарат через этот магазин в кредит,который мне одобрили. Забрать товар, произвести расчеты и оформить документы на кредит можно было через 4 дня. Пересмотрев свой выбор фотоаппарата я решила остановиться на другой модели, которой, к сожалению, в в данном магазине не оказалось. Позвонив в магазин я попросила аннулировать свой заказ (аннуляция была через несколько часов после оформления заказа). На следующий день мне на телефон стали поступать смс от банка (в котором мне одобрили кредит)с напоминанием о своевременной оплате платежей по кредиту. Меня это удивило, ведь кредит по факту еще не был оформлен, расчетов никаких не производилось и что самое важное кредитный договор мной еще не подписывался.Позвонив в магазин с намерением выяснить данную ситуацию кредитный менеджер (уже другая девушка) сказала, что при аннуляции заказа девушка, которая занималась оформлением заявки на кредит должна была связаться со мной (чего не произошло), а я должна была подписать заявление на отказ от кредита. Меня, конечно смутило, что я им уже 'должна' еще не ничего не получив и ни под чем не подписавшись, но больше всего меня возмутило то, в каком ключе со мной общалась кредитный менеджер, я откровенно говоря почувствовала, что ответственность за то, что со мной вовремя не связался сотрудник магазина (кредитный менеджер которая оформляла заявку на кредит)лежит на мне, и что самое 'страшное' на мой вопрос какие могут быть для меня последствия в данной ситуации, она мне сообщила, что я испортила себе кредитную историю (еще не подписав кредитный договор и не получив кредита :)...) как минимум на пол года и ни один банк меня теперь кредитовать не станет. Какие либо действия по отказу одобренного кредита моя собеседница выполнять отказалась, сославшись на то, что кредитный менеджер, которая оформляла заявку на кредит на выходном, РАБОТА ВСТАЛА!!! Вот она выйдет через 3 дня и разберется. Видимо продолжение следует :)
П
Печенкин Денис оценил 27.10.2011
Оценка:
Заказываю в этом магазине не первый раз. Раньше все было оперативно и культурно. Тут решили заказать себе подарок кинотеатр LG HX996TS. Заказал через обратный звонок, девушка перезвонила оперативно, приняла заказ, доставку оформили на 26.10.2011. За всю неделю звонков небыло и я уже думал, вот момент счастья близок, как я ошибся! Днем 26.10.2011 был звонок на мобильный, к сожаленю я разговаривал по другой линии, через пять минут позвонила жена и сказала, что звонили с магазина и у них там какието проблемы, типа товар поврежден. Я позвонил в магазин, никто ничего вразумительного сказать не смог, обещали разобраться и перезвонить. Ждемс! А теперь товарищи продавцы, представте как я себя чувствую: у нас с женой именно 26.10, очень знаминательный день, мы решили сделать себе подарок, очень долго выберали и искали, всетаки новая модель которой нигде пока нет, на вашем сайте она была, у вас мы уже покупки делали, ваши менеджеры все оформили и назвали дату (именно они назвали 26.10). В течении недели все тихо, мы в предвкушении офигенного подарка, и тут тебе такой звонок ' типа простите не смогли'. Я честно говоря офигел, этих театров нигде больше нет, облом полный, вечер испорчен! Как я понял этот магазин по мелочевке торгует оперативно, а с крупным товаром вечно накладки (судя по другим отзывам). Госпада продавцы, ну если товара нет или неможете доставить, не обещайте! Люди всетаки не от балды заказы делают!
А
Аноним оценил 27.10.2011
Оценка:
Заказал шлифовальную машину. Сначала позвонили о том, что она будет только через неделю 'с удаленного склада'. Затем ответили, что 'по техническим причинам переносится на завтра'. 'Завтра', не дождавшись звонка, почуял неладное, позвонил им сам. Предложили подождать еще неделю. Я от заказа отказался. Потерял несколько дней отпуска, во время которого собирался делать ремонт. Инструмент, как выяснил я позже, уже не производится, и найти его непросто. Так зачем его рекламировать на сайте, да еще указывать, что доступно 2 штуки?
kl
klochkov maxim оценил 25.10.2011
Оценка:
На конец то определился с выбором телевизора при помощи онлайн-консультанта, он помог выбрать бренд и модель, выбор был не из простых т.к. телик стоит от 1000$ + не хотелось покупать то что мне не нужно. Взвесив все плюсы и минусы, остановил выбор на LG. Большое спасибо консультанту, ни разу не пожалел о покупке. Теперь осталось заказать ресивер для НТВ+ и будет счастье в HD формате. Проверено! Рекомендую!!!
З
Захаров Вячеслав оценил 25.10.2011
Оценка:
Заказал монитор Самсунг 22', пришел в Казань уже через три дня. К обслуживанию и качеству товара никаких претензиц нет. Единственное, на сайте магазина есть услуга 'задать вопрос относительно товара'. Сколько ни писал вопросов (хотел уточнить комплектацию мобильника Sony Ericsson Xperia Arc), ни по одному ответа не дождался (но это так, в качестве пожелания). Отлично работают, молодцы!
А
Аноним оценил 24.10.2011
Оценка:
Заказывал чайник на сайте утром. Потом перезвонили что его нету, но я был в кино - попросил позвонить позже, больше не звонили. Позвонил сам, выяснилось, что заказ удалён, а возможность узнать что-то более толковое про чайник будет только в понедельник (дело было в субботу). Дальше не продолжал :)
Е
Егоров Алесандр оценил 24.10.2011
Оценка:
Приобретали встраиваемую технику на кухню. Так как это был первый опыт общения с данным магазином сначала решили не рисковать и заказать только вытяжку. После оформления на сайте практически сразу пришло сообщение на 'электронку', затем перезвонили для уточнения.Через день(точно в срок) в пункте выдачи получил заказ, а на следующий день оформил заказ на духовку и варочную,уже с доставкой. И снова все прошло без неприятных сюрпризов. Доставили в квартиру вовремя,вскрыли упаковки,предложили все осмотреть,все оказалось в полном порядке! Магазину пять с плюсом! Все четко, отработанно и очень вежливо! Уже заказал дополнительные фильтры к вытяжке(дешевле,чем в рознице в 1,5 раза),сейчас пришло SMS о том,что они доставлены в пункт выдачи,завтра заеду,заберу. Теперь закладка с адресом сайта 'Закажи24' будет первым местом куда обратимся при необходимости что-то купить! Магазину успехов!
Ч
Чикин Олег оценил 23.10.2011
Оценка:
Сделал заказ вентилятора по заказу 1283147. Когда пришел на пункт выдачи (22.10.2011), молодой человек достал с полки мой вентилятор, в жеванной и мятой коробке, обклеенной скотчем. Иначе она бы просто развалилась. А потом достал сам вентилятор... Он был даже не из ремонта, а просто Б/У, весь грязный, в пыли, да ещё и работал на последнем издыхании. Я усмехнулся и спросил у продавца, в чем же дело? Так он включил дурака и начал что-то мямлить. Даже не извинился. Я зря потратил время и деньги. УЖАСНОЕ качество товара. Что за фирма, если ТАКОЙ товар пытаются втюхать покупателю?
П
Печерский Денис оценил 20.10.2011
Оценка:
Был приятно удивлен. Заказал мелочевку, пришел забрать, но ко мне относились так,будто я чуть ли не самый желанный клиент и только меня там ждали) Подарили дисконтную карту, тоже приятно) В пакетик всё положили. Жаль только,что пункт выдачи,который я выбрал, в километре от метро... Классная организация заказов,всем советую
Е
Елена Алмазова оценил 20.10.2011
Оценка:
Заказал товар. Ждал неделю доставки. Позвонили сказали что товара нет.Возврат денег за не поставленный товар проведён только после претензии через электронную систему платежей webmoney (с неё и оплачивал). До этого 10 дней кормили 'завтраками'. И даже возврат сделали и обманули сказав что вернули сразу)))) Итого минус почти месяц без вещи которая нужна была ещё вчера. Покупки в этом магазине можно делать, но с условием: Утром стулья - вечером деньги.
А
Аноним оценил 19.10.2011
Оценка:
Вчера сделал заказ на поставку телевизора 'Витязь', но со мной на протяжении дня никто так и не связался. Не понял, какова цель существования этого магазина, если им деньги не нужны.
К
Кузнецов Алексей оценил 19.10.2011
Оценка:
Заказывал во вторник на пятницу! (раньше у них невозможно). В итоге приехал в пятницу в 19-00 на Гражданский пр. отстоял 30 минут! в очереди (передо мной было 3 человеке) и мне сказали, что товар еще не поступил. Обслуживают там 2 человека, но по очереди (сначала один сидит, а другой выдает и проверяет, потом наоборот). Т.е. по факту выдает товар и проверяет только один, поэтому так долго. В итоге девушка-диспетчер позвонила в 20-00 этой пятницы и сообщила, что заказанного товара нет на складе. Понятно мое возмущение 'Где она раньше была!'. Вывод: Заказывая там товар, у вас нет гарантии что он на самом деле есть, а узнать это возможно будет только через три дня. Т.е. если у Вас некуда девать время и покупка не горит, то этот магазин для Вас, остальные рискуют оказаться без заказа к сроку или вообще.
А
Аноним оценил 19.10.2011
Оценка:
заказывал в мае навигатор TEXET-700. Качество супер, привезли в пункт выдачи на Кузнецовскую 31 в оговоренный день и время. Цены ниже чем у конкурентов и НЕТ НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ. Навигатор работает без проблем. Дальше буду заказывать.
Ж
Жалдыбин Алексей оценил 19.10.2011
Оценка:
Заказывали у вас духовку. Отличная вещь. Понравилось то, что сделали заказ мы 15.10, а получили его уже 17.10 утром! Как раз ко дню рождения нашей мамы. Так приятно, что служба доставки работает оперативно и учитывает пожелания клиентов. Спасибо, буду рекомендовать ваш магазин своим близким и друзьям.
Б
Белов Вячеслав оценил 19.10.2011
Оценка:
Нормальный магазин. Обилие товара. Заказывал уже два раза: аккумуляторы к фотоаппарату Canon и радиотелефону Panasonic,второй раз тонометр Microlife - всегда в срок. Цены на среднем уровне, на некоторые товары даже ниже, чем в других подобных тверских интернет-магазинах. Вежливые продавцы, менеджеры быстро связываются по телефону. Магазин самовывоза работает до 21.00 - большой '+'. Единственный '-' сроки доставки - неделя, но это не критично.
zo
zorn anger оценил 17.10.2011
Оценка:
неделю назад заказала плойку филиппс, сразу перезвонили, подтвердили заказ, доставка в пятницу. приходят 2 смс - первая о том, что заказ принят в обработку, вторая, что товар в магазине приходите - забирайте. мне еще очень удобно, что магазин (он же пункт выдачи) рядом с домом, в центре, а не на окраине. пришла в субботу утром, оплатила, все проверили, забрала и пользуюсь. нареканий нет. сказали, если плойка будет глючить - нести к ним, но пока ТТТ все хорошо
С
Сеславинский Алексей оценил 15.10.2011
Оценка:
Покупаю в Закажи практически с момента его открытия в Выборге, и чем дальше тем хуже у них обслуживание. Это касается и заказа и доставки в пункт выдачи. Часто срываются заказы, по причине отсутствия товара, хотя на момент оформления оператор подтверждает наличие на складе. Например: заказал брелок для сигнализации, на сайте показывает наличие две штуки. Девушка оператор звонит и подтверждает заказ. Через три дня перезванивает , оказывается товара нет на складе. Тут же захожу на сайт и вижу наличие 1 штука. Заказываю, оператор подтверждает, через пару дней привезли. Такое ощущение что у них на складах бардак, что сами не могут разобраться. Без того долгий заказ через интернет превращается в постоянное ожидание. Операторы звонят по заказам и после 23х и в 8 утра, то что люди могут в это время спать их не волнует. В пункте выдачи постоянно очередь. Цены самые высокие по интернет магазинам, вплотную приближаются к обычным. Выгоднее заказать товар с Москвы с доставкой емс, по деньгам одинаково, по сервису приятнее. Ещё один неприятный момент, когда приходит товар в пункт выдачи магазин не перезванивает и не сообщает что товар пришёл, что не удобно ибо доставка редко бывает день в день.
Е
Егоров Никита оценил 14.10.2011
Оценка:
Интересовала определённая модель SAMSUNG LED-TV. В местных маркетах та же самая модель стоила за 20 000 рублей, в 'Закажи' она самая обошлась всего лишь в 17 тыс. руб. Позвонив, надеялся на получение телевизора через неделю, поскольку явно склады находятся вне города Выборга, но на моё удивление данная модель оказалась именно на Госпитальной в наличии. В итоге после звонка, через полчаса я уже во всю осматривал товар в 'Карусели', после чего благополучно увёз домой. Телеком доволен, гарантия есть, качество картинки превосходное, битых пикселей не обнаружено. Через несколько дней к нему же заказал HDMI-кабель на 10 метров. Позвонил, попросили забрать через пару дней (как полагается) - приехал и купил - всё без проблем! Не знаю как у этого магазина работает доставка прям на дом, меня это не интересует, но свои задачи магазин выполняет на все 100.
М
Машкина Марина оценил 13.10.2011
Оценка:
Первый раз воспользовался услугой этого магазина. Покупал жк телевизор Sony, довольно грамотно отвечали на мои вопросы и доставили в срок, если честно то думал что при доставке будут проблемы как это часто бывает. Спасибо за качественную консультацию и быструю доставку.
А
Аноним оценил 11.10.2011
Оценка:
При заказе товара, было написано, что срок доставки 2 календарных дня, хотя когда позвонил менеджер, оказалось, что срок доставки товара уже 4 дня. Несмотря на это я согласился ждать, через 2 дня, мне позвонили и сказали, что надо подождать еще день. Меня это уже не устроило. Ждать отказался. Сроки доставки не соответствуют действительности. Замануха какая то
Ma
Mae Lulu оценил 11.10.2011
Оценка:
Пользовались магазином уже дважды. Первой была йогуртница в прошлом году. Менеджеры сами перезванивают, действительно работают 24 часа. Заказ делала перед самым Новым годом, тут у всех магазинов авралы. За день до даты доставки снова позвонили, извинились, предложили или подождать до 4-го января или самостоятельно вывозить. Решила подождать, не к спеху. Ещё раз в этот день уже другой человек позвонил и уточнил, предупредили ли меня. Похвально! Привезли всё вовремя, за час перед приездом позвонили, как и просила. Молодцы! Второй раз покупали кофеварку: снова привлекла лучшая цена, да и магазин проверенный. Выбрали самовывоз - тоже без проблем. В пункт товар прибыл вовремя, дали карточку покупателя. Так держать!
Г
Грачев Станислав оценил 10.10.2011
Оценка:
Очень плохой магазин. Заказ №1255669 Заказал Материнскую плату Intel DX58SO2 (bulk) 908529, товар поступал на самовывоз в течении 4 или 5 дней. Послал забирать курьера. В итоге выснилось, что в комплектацию товара за 250 долларов не входит ничего. Ни диска с драйверами, ни кабелей, ни мануала. Имхо это странно. Скорее всего товар БУ. Представляю какой геморрой будет с возвратом денег. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!
М
Мялькина Елена оценил 09.10.2011
Оценка:
Покупала HTC Sensation в Нижнем Новгороде. Это далеко не первая моя покупка в интернет магазине, но в магазине закажи приобретала товар впервые. Заказ на сайте оставила в район 21.30 моментально пришла смс, через несколько минут мне перезвонили, что, несомненно, очень порадовало. Выбрала пункт выдачи, получала товар через самовывоз. Так как я не из города, а из области, мне очень помогла подробная инструкция с фотографиями на сайте, как добраться до пункта выдачи. Товар прибыл в указанный срок, комплектация соответствовала, вё прекрасно. Товар оплатила, получила карточку. Впечатления, как и о магазине, так и о покупке прекрасные! Спасибо! Всё быстро удобно и что самое главное, по ОЧЕНЬ низким ценам!!! =)
В
Вознесенский Александр оценил 09.10.2011
Оценка:
Отличный магазин! Случайно в него зашли, в городе вообще такой модели телефона не было. Заказывал Sony Ericsson Xperia Mini Pro чёрного цвета. Цена низкая, срок доставки быстрый! В комплекте всё было с гарантией от производителя! Обязательно закажу ещё что-нибудь там. Спасибо!
Л
Лариса Ясинская оценил 09.10.2011
Оценка:
Мне очень понравилось отношение к покупателю, вежливое, внимательное. А больше всего подкупила оперативность. И , хотя , я так и не купила то, что собиралась-это совсем не по вине магазина. В следующий раз непременно обращусь сюда.
К
Калинина Светлана оценил 09.10.2011
Оценка:
Филиал магазина, как я поняла, есть и в Москве. Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за оперативный ответ после оформления заказа. Заказывала увлажнитель воздуха по интернету в воскресенье поздним вечером, с самого утра перезвонила оператор для согласования доставки. Товар был в наличии, что было указано на сайте, цена та же самая, что и на сайте - никаких расхождений. В итоге доставка была назначена через день после того, как был заказан товар. Вся информация, которая размещена на сайте магазина, соответствует действительности. Отдельное спасибо за то, что без задержек перезваниваете для уточнения информации о заказе о доставке, а также за то, что стараетесь учесть все пожелания - в моем случае это было нужное мне время для доставки товара. Понравилась работа оператора и курьера - компетентные сотрудники. Работой магазина очень довольна.
А
Аноним оценил 08.10.2011
Оценка:
Покупала в магазине перцемолку электрическую. в пункте выдачи ее проверили, но не показали как надо ее открывать. Прочитав дома инструкцию я ее открыла, нo инструкция написана некорректно и отсутствует рисунок.В итоге оторвался один из контактов. в отделе претензий мне сказали, чтобы я ее сдала. Что я и сделала. При сдаче товара ее сфотографировали и там было видно, что оторван один контакт. Когда я ее получила обратно и открыла у нее уже были оторваны оба контакта и из аккумулятора вытекла жидкость. Ремонтировать мне ее отказались, хотя она не отработала ни дня .Вот такой магазин .Не покупайте там ничего.