nn.zakazi24.ru

Отличный сервис, без нареканий! Покупал холодильник, девушка на проводе была очень вежлива и доброжелательна, объяснила во всех подробностях условия покупки, как принимать и как правильно пользоваться. Доставку оформил на Рождество, за час позвонили что едут. Холодильник подняли и поставили на место установки, прямо в кухню, грузчики тоже были вежливы-) В общем сотрудничеством доволен, желаю успехов и процветания, чтоб сервис, оставался на том же уровне! Спасибо!

Сделал заказ №1452465 на четыре электродинамических фонаря самовывозом. Менеджер перезвонила через 10 минут и указала дату доставки. Точно в указанный день получил СМС о том, что товар в пункте выдачи. Приехал и забрал, качество отличное.

Заказывал Vitek VT-1112. В момент заказа данного товара не было. Заполнил форму на сайте и через пару дней пришло уведомленеие что товар появился на складе. Сделал заказ мне перезвонили - уточнили адрес и т.д. Все прошло оперативно и быстро. Сказали что дадут дисконтную карту вместе с товаром. Курьер дисконтную карту не дал - за это, за доставку ставлю 4 звезды. За качество товара 4 звезды, но в данном случае к магазину это отношение не имеет. Это вопрос к производителю.

Заказывал в подарок микроволновку, оплачивал предоплатой через Яндекс-деньги, поэтому немного переживал - не кинут ли. Но все прошло хорошо - согласовал через чат на сайте доступность модели, заказал и оплатил через ЯД, получателю подарка позвонили и все с ним согласовали по доставке. Так что хороший магазин, пользуйтесь.

Доброго времени суток! Делал заказ на холодильник и радиотелефон. По срокам доставки было перенесено на неделю, но так как товар был не к спеху никаких претензий по этому поводу не возникло. Но вот при осмотре привезенного холодильника оказалось, что он имеет вмятину с 50-ти копеечную монету с одной стороны вверху, что было неприятно...В связи с этим офис сделал скидку 500р, а учитывая не поврежденное лако-красочное покрытие решил его оставить...По телефону без нареканий. Вот такой первый блин комом. Надеюсь это был единичный случай и при следующей покупке все будет на высшем уровне.

В данном магазине был приобретен роутер Tenda W268R из за проблем с подключением и настройкой ('плавала' скорость) был вынужден обратиться в службу поддержки Tenda,ответ из службы поддержки был не утешителен -вот диалог: 'Rumpenstilz - Не помогает. Все равно выдает The size of firmware must less than 704KB. Что делать? Техническая поддержка - Где вы приобретали роутер? Судя по сообщению, у вас в роутере 1Мб флэш памяти. В Россию такие роутеры не поставлялись. Rumpenstilz - В Закажи24. Т.е. прошить его нормальной прошивкой нельзя? Техническая поддержка - Какая у вас текущая версия прошивки? Rumpenstilz - v3.2.4.02s Техническая поддержка - ничего сделать нельзя. Эта аппаратная версия роутера не поставляется в Россию именно по причине малого объема памяти и адаптироваться под работу с Российскими провадерами не будет.' Я не верю в то что данный магазин не знал что занимаеться продаже заведомо 'серого' контрофакта, и не предупредить об этом покупателя самое малое - нечестно. Сегодня еду сдавать его обратно посмотрим, что из этого получиться.

Покупал в магазине раз десять.Покупки от мячика для собаки до холодильников себе и соседям.Все вежливо в срок и культурно.С доставкой не подводили,хотя живу за городом.С обменом и возвратом сталкиваться не приходилось.Пока всё работает.

супермаг! быстро, оперативно, качественно!!! заказы принимаются в течение 1-2 минут, выполняются в кратчайшие сроки. очень рекомендую.

Очень нравится Ваш магазин! Всем его советую! Все работают очень профессионально, начиная от менеджеров, отдела доставки, пункта выдачи и отдела претензий! Спасибо!

Купил сегодня! И уже не нарадуюсь))))))) Приготовил каппучино легко и очень вкусное! Что будет в дальнейшем использовании не знаю))))))

Не дай Бог еще раз связаться с этим магазином! Вместо радости получила разочарование и неприятный осадок как минимум на месяц. Заказала бутербродницу за неделю до Нового года. В назначенный срок приехал курьер, распаковал товар, и из коробки вывалился осколок корпуса. 'Ой! На складе подсунули. Сейчас еще и платить придется.' Я пожалела курьера и пообещала сказать оператору, что просто не смогла принять доставку. А курьер пообещал привезти на следующий день новую бутербродницу. Я еще спросила, а если ему подсунут то же самое. Он ответил, что поставит на коробке крестик. На следующий день доставки не было, хотя вежливый голос оператора сообщил, что она будет. Через день приехал другой курьер, явно спешивший. Да и у меня в комнате остался грудной ребенок без присмотра. Курьер достал бутербродницу, повертел ее в руках и поставил на стул. Товар был холодный, поэтому проверять ее сразу не стали. Курьер сказал, что можно позвонить операторам, если что-то не так. До детальной проверки товара у меня руки так и не дошли: маленький ребенок, требующий постоянного внимания, да и муж должен вскоре был вернуться с работы. С виду все было в порядке, и я со спокойной совестью запаковала товар и отправила его в дальний угол до праздника. И почему-то ни малейшего подозрения обмана у меня не возникло. И муж, получивший подарок и повертевший его в руках в новогоднюю ночь также ничего не заметил. Только на следующий день, когда мы собрались использовать товар по назначению, обнаружилось, что эта та самая бутербродница, первая, с осколком, но только уже с искусно вклеенным!!! Подлость человеческая не знает границ!!! Замаскировать брак и СОЗНАТЕЛЬНО отправить такой товар клиенту - манера уж никак не уважаемой компании! Естественно, нас везде 'послали': операторы, отдел споров, склад, офис с представительными и серьезными (ха-ха!) людьми. Махать бумажкой перед носом каждый умеет! А понятий 'порядочность', 'совесть', 'доверие', видимо, в наше время уже нет!!!

Заказывали посудомоечную машину Beko DSFS 1530, заказ № 1449470 от 14.01.2012. Оператор отзвонилась, оговорили, что 23.01 товар можно будет забрать из пункта выдачи. Мы находились в радостном предвкушении, т.к. данной модели нигде не было в наличии, а здесь нас заверили, что она есть. Но радость длилась недолго. 16.01 позвонил оператор, сообщив, что данного товара в наличии нет, когда будет неизвестно, у них пересорт на складе. Зачем в таком случае выставляется совсем иная информация на сайте о наличии и еще и подтверждается операторами?? Непрофессионально работаете! Покупаем в Вашем магазине товары в первый, и теперь уже в последний раз.

Хороший магазин. Вежливый и внимательный персонал. При мне все вскрыли, проверили. Заказываю там уже не первый раз

Заказал микроволновку 29-го декабря вечером... покупал в подарок. На следующий день уже в доставку не попал. Доставили 31-го утром. Никаких заморочек, удобно и быстро.

Месяц назад заказал Multitronics C340... заказывал первый раз, т.к. нигде не мог найти нужную модель.. Перезвонили во время.... Цена товара у оф. производителя была ~3540р. на www.zakazi24.ru она была порядка ~3000р... пришел заказ вовремя... и как ни странно - досих пор работает... ) Отличный магазин

ЗАКАЖИТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ С ЗАКАЗОМ!!!!! Заказ № 145-04-61 приняли вежливо, все обсудили.Через 10 минут перезвонили и предложили поменять дату, якобы в этот день доставка занята. Ок, передоговорились. В назначенный день, утром, позвонили из доставки, предупредили, что доставка вечером, до 22 часов. Весь вечер прождали - ни доставки, ни звонка - ничего не получили. Телефон доставки не отвечает, служба приема заказов с надрывом советует искать экспедитора самостоятельно. Как в лучших традициях!!! Мне жаль владельца этой конторы - он не прошел проверку и потерял очень хорошего клиента.

Мы заказали в вашем магазине измельчитель 'Марта'. Всё было доставлено в срок и проверено на месте, спасибо! Единственное, что компания не прислала подтверждающую смс-ку о выполнении заказа. С уважением, Людмила

Заказывал первый раз, на свой страх и риск. При заказе не понравилось что оператор сообщила что доставка будет произведена с 10-00 до 20-00, что совсем не понравилось. Также обещали позвонить утром в день заказа - звонка не было. Позвонили только за час до доставки, благо был недалеко. Покупал холодильник, немножко поцарапали, заметил уже после оплаты. В целом неплохо, но надо работать над качеством!

Купил автомобильное USB зарядное устройство DEPPA (цена 390руб.) для планшета. Заявленная мощность 2.1А. После поездки с включенным навигатором (около 2.5 часов) батарея была посажена практически полностью, т. е. Зарядка есть но она идет на уровне не более 500ма (не достаточна). При попытке заменить или обменять устройство продавцы после телефонного звонка какому то там старшему начали гонять по инстанциям. Не рекомендую обращаться вданное торговое предприятие. За 390руб. удавиться готовы!!!

Очень недоволен магазином. Заказал телевизор LG, приехал забирать, проверяем комплект поставки, а в нем нету, внимание, ПУЛЬТА!!!очень расстроен, телевизор был нужен сегодня! Достойной замены предложено не было, компенсации-тоже. На вопрос, почему так произошло- вместо ответа какое то тихое мычание... С таким отношением к клиенту и продаваемому товару первый раз сталкиваюсь.Зря потерял время. Это не происки конкурентов заказ номер 1447443.

Очень хороший магазин - цены одни из самых низких в СПБ. Покупала там ни один раз - все время довольна. Товар поступает в магазин достаточно быстро, что является большим плюсом.

При заказе через сайт, было предложена доставка на 15 января, после оплаты и оформления заказа, менеджер по телефону сказал что доставка возможна не раньше 16 января, да еще и в жутко неудобные диапазоны лично для меня (например с 16 до 19, это как раз время когда я не знаю где я буду дома или еще на работе). Если бы было на так сложно вернуть деньги от покупки бы отказался... При заказе хорошо бы знать более точную дату доставки и выбрать временной диапазон. Постараюсь не обращаться больше в этот магазин...

Позиция - Санки Тимка 5 Комфорт (с колесом). На сайте 8 января висело 8 штук в наличии. Заказано 8 января. Заказ № 1439809. Доставку на пункт выдачи обещали на сегодня, 12 января. Сегодня, 12 января в 11:30 позвонила девушка, которая сказала что, к сожалению, привезти санки сегодня они не могут, потому что они с дефектом. Также, они не могут их привезти завтра, т.к. эти санки с дефектом были последние. Извинялась. Предложила перезаказать какие-нибудь другие. Я отказался от перезаказа. Сказал что куплю в другом месте. На сайте до сих пор висит 8 штук в наличии. С момента заказа прошло более трех суток. Ребенок до сих пор без санок. Лучше бы купил в другом месте. ... Добавление от 13.01.12... Вчера вечером, 12 января, примерно в 19-00 позвонила девушка, которая сказала, что санки доставили на пункт выдачи и я могу их забрать. На тот момент, я уже купил нужные санки в другом месте. Я объяснил ситуацию девушке и рассказал что я уже санки купил и не собираюсь покупать их в ЗАКАЖИ. Девушка все поняла, извинилась. Сегодня 13 января, примерно в 13:10 позвонила девушка, которая рассказала мне, что санки привезли на пункт выдачи и предложила мне их забрать. В ответ я опять рассказал всю ситуацию, и снова сказал что я уже не собираюсь покупать санки у них. Девушка все поняла, извинилась. ps: интересно, мне еще раз попробуют впарить эти санки? =) pps: 13 января. 15:25 позвонила девушка из магазина, предложила подъехать в пункт выдачи и получить подарочный сертификат на 100 рублей. Отказался. Уже начинает попахивать издевательством.

Делал несколько покупок с самовывозом. Всё доставлено в срок и с надлежащим качеством - претензий нет. По карте есть скидки. На сайте не всегда полная информация о товаре, но у оператора можно уточнить. При заказе чехла для фотоаппарата на сайте нужного цвета не было, с помощью оператора привезли то, что нужно.

Пыталась заказать мобильный телефон в подарок через сайт. Ждала неделю, потом оказалось, что мой заказ по их техническим причинам аннулирован, а со мной никто не связался ни по электронке ни по телефону. За это время товар успел подорожат, сроки постаки отодвинулись еще на неделю, в общем, заказала в другом интернет-магазине и на следуюший день получила. Очень неприятно, и если в ЗАКАЖИ24 так обращаются с первичными покупателями - то сразу представляется как тогда они обращаются с теми, у кого возникают проблемы. В общем, если собираетесь заказывать - только по телефону, так продавцы в пункте выдачи посоветовали.

первый раз заказала хлебопечку Philips HD9020(уже где-то с полгода, лень за документами лезть), прислали в срок, тьфу-тьфу-тьфу работает без нареканий, а какой хлебушек м-м-м вкусный. второй раз заказала увлажнитель IRIT, тоже пришел в срок, но через какое-то время при включении начал жужжать, лечу пока так: включаю, выключаю пару раз, он перестает жужжать и работает дальше нормально. А вот дальше заказала соковыжималку Zelmer 496 черную, с отдаленного склада она шла 5 дней, в день получения позвонила девушка с извинениями, что увы соковыжималка не пришла, потому как закончились и поставила меня в очередь на смс уведомления (поступления товара в продажу), подождала я недельку и решила заказать другую Zelmer 477(опять с отдаленного склада), за день до получения позвонили с извинениями, опять поставили на смс уведомления, но на этот раз я всего пару дней подождала и заказала Zelmer 377 Symbio, а вечером того же дня пришла смс на первую соковыжималку, ну и её до кучи заказала, притом что она на день раньше приходила, чем 377, но Zelmer 496 черная оказалась не рабочая, в итоге Zelmer 377 пришла, я её купила и теперь не нарадуюсь этому компактному, аккуратному агрегатику и думаю как хорошо, что первые две(большие) не пришли :)) а еще заказывала по мелочам сменные кассеты для фильтра, наполнители для кошки, гигрометр все приходило в срок

Быстро доставили! Хорошо контролируют свой процесс продажи!

Заказывала вытяжку, оператор порадовала своей оперативностью и обязательностью (заказала обратный звонок, тут же перезвонили, все рассказали, доставку в пункт самовывоза на нужную дату оформили, объяснили что/где/как, отрапортовались когда заказ прибыл на пункт). Молодые люди на пункте выдаче тоже молодцы, распаковали, собрали, проверили, сами пошли на сайт производителя проверять точно ли пришла полная комплектация. Проверили, упаковали обратно, донесли до машины. Осталось приятное впечатление, надеюсь что так всегда, а не разовое счастье:)

Магазин работает, выполняет свои функции - консультация в выборе товара, доставка товара. Все действия сопровождаются уведомлениями по телефону/электронной почте, нарушений сроков поставки не было. Все купленные товары (бытовая техника) исправно работают, поэтому с гарантийным обслуживанием не сталкивалась (надеюсь, что и не придется). Никаких нареканий.

Мне понравилось. Привезли все в срок да и еще в праздники когда все отдыхают. Молодцы.