nn.zakazi24.ru

Мне очень понравилось отношение к покупателю, вежливое, внимательное. А больше всего подкупила оперативность. И , хотя , я так и не купила то, что собиралась-это совсем не по вине магазина. В следующий раз непременно обращусь сюда.

Филиал магазина, как я поняла, есть и в Москве. Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за оперативный ответ после оформления заказа. Заказывала увлажнитель воздуха по интернету в воскресенье поздним вечером, с самого утра перезвонила оператор для согласования доставки. Товар был в наличии, что было указано на сайте, цена та же самая, что и на сайте - никаких расхождений. В итоге доставка была назначена через день после того, как был заказан товар. Вся информация, которая размещена на сайте магазина, соответствует действительности. Отдельное спасибо за то, что без задержек перезваниваете для уточнения информации о заказе о доставке, а также за то, что стараетесь учесть все пожелания - в моем случае это было нужное мне время для доставки товара. Понравилась работа оператора и курьера - компетентные сотрудники. Работой магазина очень довольна.

Покупала в магазине перцемолку электрическую. в пункте выдачи ее проверили, но не показали как надо ее открывать. Прочитав дома инструкцию я ее открыла, нo инструкция написана некорректно и отсутствует рисунок.В итоге оторвался один из контактов. в отделе претензий мне сказали, чтобы я ее сдала. Что я и сделала. При сдаче товара ее сфотографировали и там было видно, что оторван один контакт. Когда я ее получила обратно и открыла у нее уже были оторваны оба контакта и из аккумулятора вытекла жидкость. Ремонтировать мне ее отказались, хотя она не отработала ни дня .Вот такой магазин .Не покупайте там ничего.

ПЫТАЛСЯ заказать цифровое пианино Casio CDP 100 на прошлой недели с доставкой сегодня.Любезный оператор,которую зовут Анастасия(не буду врать,точно не помню) сообщила что в наличии есть пианино,но на такой долгий срок поставить доставку нельзя(почему???).Я попросил уточнить есть ли модели на складе,на что мне ответили,что со мной обязательно свяжутся(интервал был до вечера(звонить на склад 3-4 часа???) при этом мой номер предватительно взяли) и мне переживать не стоит.Я же настоял взять ее добавочный.Как ни удивительно,но со мной никто не связался.Я позвонил ей еще раз через 4 часа,попросив уточнить,чем мне могут помочь.Мне сказали что мою ситуацию передадут сотруднику с другой смены и мне обязательно перезвонят... Звонка я так и не дождался...что ж,сегодня приехало пианино из другой фирмы... Наверно вам так нужны клиенты и доходы...

Очень удобно заказывать по телефону, приятные и добрые операторы. Заказ пришел вовремя, как и обещали (хотя нервничала, начитавшись предыдущих отзывов). Пришла смска от том, что можно забирать. Пункт выдачи работает до 21! Очень удобно-можно после работы зайти. Находится тоже удобно, не надо долго искать. При выдачи товара (я покупала телефон), мне все показали, не торопили пока я долго разбиралась и проверяла. И цена на 2500 дешевле, чем в магазинах! Вобщем, отличный магазин, буду пользоваться еще и всем рекомендовать.

Это очень ужасный магазин, заказывал вытяжку, была по распродаже, специально спросил все ли с ней в порядке, сказали что да, прождал два дня, никто не звонит и смс не приходит, позвонил сам - в итоге пришла бракованная, предложили заказать заново, посмотрел заказал другую, опять прождал 3 дня, позвонили и что вы думаете опять бракованная, на сайте снова появилась такая же, которую заказывал, предложили опять заказать, заказал ту же, прождал опять 3 дня, тихо, позвонил сам, сказали машина опоздала разгружается, поехал на пункт выдачи Просвещения, там очередина, простоял 40 минут..... и тут жесть... вытяжка вообще не пришла, т.к. опять брак.... 3 вытяжки - 3 брака.... или может они просто возили одну и туже туда-обратно?!?!?!? Позвонил девушке по 3202339 (Дарья), не дослушав мои претензии по всей этой 'карусели' бросила трубку.... К кому обращаться..... направлю эту оценку ком.директору на Е-майл, такого не было ни с одним интернет-магазином, заказываю все через интернет себе и своим друзьям, такой ужас первый раз.... нервы потрачены... результата никакого.... всем буду говорит что магазин ужасный........ клиенты потеряны....

Брал ушки самовывозом из Карусели на пр. Большевиков. Привезли как и обещали в 5 вечера, прислали смску, что товар прибыл. Забрал на следующий день. Пришел немного раньше, стоял, ждал перед дверью продавец заметил что я жду и открыл магазин чуть раньше. На моё беспокойство по поводу комплектации открыл коробку до покупки и показал, что входит в комплект. Дали карту постоянного покупателя, не знаю, правда, зачем она мне=)

Очень понравился магазин. Заказывали с женой стиральную машинку, привезли чуть с задержкой на пару дней, что нам не помешало, предупредили заранее, позвонили - молодцы! Обслуживание на высоком уровне, прямо в офисе магазина вскрыли коробку, проверили, осмотрели. Упаковали все обратно. Понравилось! Большое спасибо за помощь в погрузке коробки в багажник машины, одному трудно было бы. П.С. Оплачивал по факту получения - удобно.

Недавно заказал по отдельности рессивер и колонки Pioneer, забирал самовывозом. Цена-искал как можно дешевле и нашел только у них. Привезли товар как и договаривались,оба случая в течении недели с назначенной датой(По прибытию товара в магазин мне был отправлен СМС) Очень понравился сайт 'Закажи' очень удобный и информативный. Магазин мне очень понравился, Всем советую, удачных покупок!

Отличный магазин! Вежливый и грамотный персонал. Это не может не радовать. Приятно. Цены на большинство позиций качественно отличаются от конкурентов. Совершал покупки в этом магазине. Во всех случаях товар был оригинальный, высокого качества. Желаю процветания!

Заказывал весной 2011 г. часы Casio всё здорово, привезли в срок, товар в рабочем состоянии, сотрудник магазина доброжелателен. А теперь о печальном. Осенью этого года заказал 'Радиоуправляемый танковый бой (HQ529)' который представляет собой набор из двух радиоуправляемых моделей танков, хотел подарить сыну моего друга на день рождения. Через 5 дней пришла смс-ка что товар доставлен на пр. Ленина и можно забирать. На пункте выдачи мне выдают маленькую коробочку, в которой находится маленький р/у танк. На мой вопрос 'А где же набор из 2-х р/у танков, который представлен для заказа на сайте 'Закажи24'?' На что сотрудник 'Владимир' в грубом тоне ответил мне что он здесь не приём, что прислали, то прислали разбирайтесь сами и т. д. и т. п. Откровенный грубиян 'Владимир' работает на пункте выдачи, который повышает голос на клиентов. Нет бы спокойно посоветовал сразу перезвонить на горячую линию и попробовать решить вопрос. Создалось такое впечатление, будто сантехника на работу взяли. Сам дозвонился на горячую линию, рассказал о несоответствии описания товара на сайте с тем что поступило на выдачу, обещали на следующий день разобраться. Настроение испорчено, пришлось идти без подарка к маленькому человеку и обещать что подарок обязательно будет в ближайшее время. Подстава получилась, моё первое впечатление о магазине было 'ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ', но после беседы с 'Владимиром' и такой накладкой с подарком, я просто разочаровался в 'Электронном гипермаркете ЗАКАЖИ24'. В будущем наверняка буду пользоваться услугами другого интернет магазина. Уж лучше переплачу, но получу то, что нужно и главное вовремя и без грубости.

Заказывал тут аккумулятор для htc touch 3g, прождал 3 дня пока привезли, потом поехал забирать, а он оказался для какой-то другой модели телефона. на пункте выдачи развели руками - мы тут ни при чем. зря потраченное время. супернепрофессиональная работа! не рекомендую связываться с этим магазином никому.

очень довольна этим магазином. заказывала холодильник, потом микроволновку, наверняка еще что-нибудь буду заказывать (получила дисконтную карточку :). мало того, что товары есть в наличии, а не через 2-5 дней привезут из Москвы, как в других магазинах, так еще и доставку можно заказать на ближайшую ночь! ночная доставка лично для меня очень удобна. ребята звонят за 15 минут, просыпаешься, получаешь товар, и спать. на следующее утро уже пользуешься товаром. очень удобно! молодцы!

Заказал у них товар, в день доставки позвонил оператор, и сообщил, что товар не доставлен, и будет доставлен позднее... Через неделю узнаю, что мой заказ снят в связи с недоставкой товара. получается, что делаешь заказ, а магазин на своё усмотрение хочет доставит, а хочет нет, при этов сняв заказ без уведомления заказчика

Плохой магазин. Цены выше чем в других интернет магазинах, а если что и ниже, то это развод. Из своего опыта: пытался 3 раза!!! заказать очки для просмотра 3D SSG-3100. На сайте цена самая низкая в городе, НО оказывается эти очки последние и уже забронированы и так ТРИ раза подряд.

заказывал в этом магазине товары всего 2-3 раза, впечатления смешанные. в первый раз в 2010 году заказывал несколько экземпляров наушников Ritmix, которые удобнее всего было заказывать по цене и по близости пункта выдачи. относительно этого претензий нет, было доставлено в срок, хорошего качества, работают до сих пор. также был неудачный опыт контакта с магазином, в августе этого года заказал часы Casio AE-2000WD-1A, с доставкой в пункт выдачи на пр.Большевиков, договорились о получении на вторник, после 17.00. срок удобный, уже в среду я должен был уехать из города на продолжительный срок. во вторник в 16.00 звонок оператора: 'извините, товар не прошёл предпродажную проверку, доставлен не будет'. хорошо, конечно, что качество товара контролируется, но отменять сделку в последний момент.. к тому же через эту девочку оказалось невозможно повторить заказ этого же наименования, сами сотрудники, наверное, не догадались, что часы мне всё-таки нужны, а не ради смеха я их заказываю, так что оказался я без часов. вернулся в город, созрел на отзыв.

Начнем с того, что эта фирма находится в Петербурге, соответственно сроки доставки от 5 дней. Мне привезли на 6 день.. но, книжка Дигма 500 оказалась бракованной, а это был подарок на день рождения... Очень огорчило. Обещали заменить, через 2 дня привезли другую - и тоже с браком.. Естественно я отказался, и написал письмо с просьбой вернуть деньги.. (оплачивал электронными деньгами по предоплате). Кстати, единственный почтовый адрес этой фирмы нерабочий, все письма вернулись с пометкой Mail Delivery System. Это уже о многом говорит! Деньги вернули через 2 недели! После 4 писем, (который вернулись), кучи потраченных нервных клеток и нескольких переговоров с менеджерами магазина. А самое смешное в этой фирме, это оплата транспортных расходов.. Обычно в сети стоимость доставки по Москве около 300 руб, за нетяжелый груз. У меня как раз был такой, 7 предметов, все некрупные, общий вес до 3 кг. Оформляю покупку, стоимость доставки 600 руб.. Звоню менеджеру - почему так дорого? Ответ: потому что у вас 7 предметов! Вопрос: а если будет 6? Ответ: Тогда будет 450 руб? Вопрос: А как сделать, чтобы было 300 руб? Ответ: Оставить в заказе 2 предмета... ТАКОГО я никогда и нигде не всречал!!! Магазин борется за то, чтобы покупатели заказывали как можно меньше товаров.. Ну правда смешно, убираю из заказ коврик для мышки - доставка 450 руб, добавляю коврик для мышки за 18 руб. - стоимость доставки 600 руб.. Смешно? Мы дома просто угорали.. Так что ставлю оценку твердое 2, деньги всё-таки вернули, это плюс:))), да и остальной товар в заказе был нормального качества.. но брак и очень долгий возврат денег - это БОЛЬШОЙ минус! Вот такой магазин. Заказывать в нем или нет, решайте сами, цены там неплохие. Но всё остальное увы.

Заказывала в интернет-магазине Блендер и Домашний кинотеатр (предоплата через вебмани), менеджеры магазина сработали быстро и оперативно сразу перезвонили, все зарезервировали, сказали подъезжать через день после 17.00. В указанный день мы с молодым человеком подъехали в 18.00, однако товар, еще привезен не был, на вопрос, когда будет доставлен товар, был дан ответ, что связи с водителем нет, поэтому точно сказать нельзя, однако нам должна прийти смс !! о которой никто кроме видимо менеджера принимавшего заказ не знал. Посидев в суши до 20.00 мы снова вернулись в магазин, товар как раз только привезли и почти сразу же пришла смс. С домашним кинотеатром все ок, претензий нет, а блендер был достаточно сильно потерт, также была потерта одна из емкостей. Ругаться уже сильно не хотелось, заниматься возвратом денег тоже, поэтому мы решили забрать товар. В качестве компенсации нам дали скидочную карту на 100 рублей!!! (при заказе почти на 20 000), что весьма улыбнуло))..на этой грустной ноте мы покинули магазин. В Итоге потерянное время и нервы, некачественный товар - грустно нечего сказать..

Хороший магазин.Покупала трижды.Удобно ,что небольшую вещь можно забрать из пункта выдачи товара.Сегодня в пункте выдачи на ул.Будапештской,при получении заказанных часов,подарили карту для скидок на дальнейшие покупки,очень приятно.Обслуживание быстрое,вежливое.Обязательно буду совершать покупки в данном магазине и дальше.

Посудомоечная машина (заказ 1220129) доставлена на выбранный мной пункт выдачи в условленное время. Получение товара заняло несколько минут. Продавцы работают профессионально.

Покупал тут в начале лета мобильный кондиционер «Korting». Быстро оформили заказ и привезли покупку через пару дней. Еще вручили скидочную карточку на след. покупки. Надо еще будет что-нить присмотреть в магазине...

Магазин порадовал, заказывала плиту (заказ № 1209638). Сделала самовывоз, потому что надо было перевезти в другой город. Приехала на пункт почти к закрытию, но продавец Александр оказался вежливый и отзывчивый, мало того помог погрузить товар в мою машину. Большое ему человеческое СПАСИБО. Думаю в дальнейшем еще воспользуюсь вашим магазином.

Весьма давно пользуюсь услугами этого магазина, в целом впечатление хорошее. Товар забираю самовывозом, так как для меня это удобнее. Пару лет назад была накладка - заказал наручные часы Casio, приехал забирать, но оказалось, что их нет, и вообще сняли с продажи, при этом никак не предупредив. Сегодня покупал мобильный телефон LG P690, могу сказать, что сервис стал намного лучше. Во время заказа обещали доставить товар на пункт выдачи после 6 вечера, но сегодня прислали смс о том, что товар доставлен и его можно забирать часа на полтора раньше, что для меня было очень кстати. Мне очень важно качество продукции, никогда не куплю серый телефон даже за пол цены, поэтому тщательно проверил телефон, все документы в порядке, товар сертифицирован, имей везде совпадает, гарантия, комплектация - всё как нужно. При том, что цена примерно на 1500 ниже, чем в розничных магазинах. Пункт выдачи на проспекте Просвещения в удобном месте, на доме большая вывеска, так что искать не придется. Всем доволен, остаюсь вашим клиентом. Спасибо:)

Заказывал морозильную камер Атлант, самовывозом из гипермаркета в Сосновом бору. При заказе сообщил, что имею скидочную карту данного магазина, и указал ее номер. При получении заказа и предъявления карты, никакой скидки не получил, хотя на данной карте накоплено уже более 30т.р. Мелочь, а не приятно. Заказ №1207511

Заказывал 2 раза: - корм для собак - пришел со сроком годности истекающим через два 2 месяца (хотя срок хранения 3 года), соответственно большую часть пришлось выбросить, - микроскоп - неполный комплект, на стеклах образцов отпечатки пальцев (б/у?) В пункт заказа прорвался с трудом, хотя по времени до закрытия был еще час. Карточку на скидку в первый раз дать забыли. Бардак-с.

В начале оформления заказа стоимость доставки по Москве 300 рублей (соответствует заявленной на Я.Маркете). В процессе оформления стоимость доставки меняется на 450 рублей.

Недостаток магазина в том что везут, ну очень долго. По времени ожидания хуже них в Твери нет. Однако на остальное пожаловаться не могу всё достаточно чётко, консультанты вежливые и компетентные. Хотя мне странно что магазин в Твери зарабатывает при такой логистики. Из 6ти потенциальных заказов я у них сделал 2. Стиральную машинку, потому как нужная модель была только у них и домой привезли не дорого, ну подождал 2 недели... И туристические принадлежности. Потому как спешить тоже было особо некуда, уезжал в отпуск. Если кому быстро нужно, то точно не к ним. Не удобно.

Руководству магазина, видимо, хватает на сверхприбыли....на бонусы...поездки....развлечения...однако, пора бы призадуматься о повышении сервиса, хотя, если им это не нужно...то забейте на мои слова Первое общение с магазином - заказ определенной микроволновой печи, на пункте доставки - совсем другая модель........ отказ Второй случай - заказ сканера, при проверке - царапина на стеклянной рабочей поверхности - отказ... В итоге - куча времени ожидания, по цене не особая разница с обычнми магазинами и сплошное разочарование.... реально...не советую...

покупали у них холодильник. при получении проверили на месте как могли: моторчик работает, лампочки горят. оплатили, привезли домой. включаем - не морозит, совсем! и тут начилось... И так в кратце. решили поменять на аналогичный чтоб морозил. написали им заявление они ответили по почте , типа ждите звонка. ждали долго, но позвонили. Девочка по телефону сказала: а чо вы хотите, везите в ремонт. и обещала перезвонить по позже. в общем не перезвонила и на письменные обращения реагировать перестали. в результате сложилось впечатление что им лишь бы впарить а бы как а там всё пофиг. в порядочном магазине бракованный товар меняют без проблем а в этой конторке вы этого не дождётесь. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ если всё же решитесь у них чего нибудь приобрести, а для нас эта тема закрыта на всегда ибо не первый год совершаем покупки через инет, но с таким похабным отношением к покупателям встретились впервые ):

Магазин нашла случайно через Интернет, внушил доверие почему-то сразу. Купила давно желанную электронную книжку Nexx NRM-51. Качество отличное, а цветной экран и Full HD вообще не ожидала за такую цену, если честно :)) Порадовала ночная доставка - нереально удобная вещь, как оказалось, особенно если днем никого нет дома. Курьер вежливый, милый, быстренько все показал, что и как работает, менеджер перезвонила в тот же день, когда я заказ оформила на сайте и все подтвердила. Они подстраиваются под нужды клиентов, видно, что им не все равно, а это большущий плюс, я считаю :)) Покупкой очень довольна, не расстаюсь практически с книжкой теперь)) Спасибо вам большое!))