nbooktrade.ru

Забирала самовывозом ноутбук, роутер и мышку. В офисе все проверили, настроили, проконсультировали. Отношение внимательное, цены низкие, расположение удобное- рядом с метро, работают допоздна и по выходным тоже. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию - очень внимательный и терпеливый молодой человек, оставил свой телефон - сказал звонить, если возникнут вопросы или проблемы. В общем, магазином осталась очень довольна, буду рекомендовать знакомым))

Была нужна конкретная модель ноутбука HP 625 XN682ES. Позвонил в магазин, сказали, что есть на складе и можно получать. Я приехал в пункт выдачи около м.1905 года. Сразу не понравился офис - через проходную на 7 этаже, маленькая комнатка. Не солидно, слишком экономно. ну и заказанной модели не оказалось на складе. стандартное разводилово: на сайте указывается самая дешевая цена, по факту на складе товара нет. никогда ничего в том магазине не куплю и советую осторожнее другим покупателям.

Отличный магазин ,утром позвонил , и вечером привезли ,отличный магазин.

Хороший магазин. Есть возможность согласования времени доставки, например,мне доставили после 4 часов, как я и просила.

Магазин качественный. Совершал 3 разных покупки в разное время: доволен вполне. Покупал 2 роутера и электронную читалку. Пользуюсь самовывозом, офис расположен близко к метро, в центре(очень удобно).

Подтверждаю информацию о поддельных наушниках Sennheiser, продаваемых этим магазином. Купил CX 300-II, отвратительная шумоизоляция. Вернуть деньги или обменять отказались - неисправностей нет, упаковка вскрыта (К слову, она запаяна). И самое главное - гарантия на оригинальные - 2 года, а у них 1год! В списке парнеров Sennheiser отсутствуют. Крайне сожалею, что не изучил отзывы подробнее, потерял время, деньги и получил товар неудовлетворительного качества.

Заказал ноутбук, норм все привезли на след день с утра. Только почему то менеджер не связался после заказа на счет подтверждения заказа, а позвонил уже сразу курьер на след день. странно.

Магазин очень понравился, недалеко от метро, оперативное обслуживание. Покупал нетбук Asus Eee PC 1015PN, (заказ № 15043), цена, цвет, характеристики, наличие соответствовали заявленным на сайте. Заказ забирал в офисе, тут же активировали предустановленный Windows 7 Home Premium, спокойно всё проверил, продавцы охотно отвечали на вопросы, по моей просьбе помогли подобрать чехол. Цена очень порадовала, так как даже в кредит (который сам по себе оказался недешевый, но это банк такой жадный) нетбук обошелся дешевле чем у конкурентов без кредита.

Отличный магазин! Никогда не пишу отзывы, но этот магазин достоин положительного отзыва! Покупала MacBook Pro в подарок - ничего в них не понимаю, а игрушка не из дешевых. Приехала в связи с этим непосредственно в офис. Встретили, принесли макбук (новенький - распечатали и поставили систему). Консультант очень грамотно и терпеливо всё объяснил. Не пытался ничего впарить, видя мою некомпетентность в вопросах яблочников. Получатель бука просто счастлив! Огромное спасибо!!! Вы меня выручили!

Очень хороший магаз. Заказал роутер около часа дня а доставили мне его около 3х. Всё быстро и оперативно.

Хороший магазин.Не успел заказать, как перезвонили.Забирал самовывозом.Все очень оперативно и удобно

Купил ноутбук HP и беспроводную мышь. Доставили вовремя, курьер проверил всё на месте, цена самая низкая.Правда доставка за МКАД 500метров - 600руб. дороговато конечно, но ладно. Всем доволен ,Спасибо магазину.

Заказывал роутер самовывозом (работаю в шаговой доступности и заодно съэкономил на доставке). Пропускная система ужасная (NBookTrade арендует офис у типографии): возле охранника на 1-ом этаже звонишь с телефона (который надо ещё найти, т.к. там их 8 штук для разных арендаторов), спускается с 7-го этажа) молодой человек, выписывает разовый пропуск по паспорту, поднимаешься с ним на лифте на 7-ой этаж, все вокруг такое СОВЕТСКОЕ, что перехватывает дыхание от ностальгии по совдепу. Офис крошечный и неудобный (сразу видно, что фирма очень маленькая и молодая). Но работники вежливые и очень стараются. Выписываешь накладную, оплачиваешь в кассе, получаешь. Отмечаешь пропуск у девушек с ресепш (не надо разинув рот от счастья бежать с покупкой к выходу, т.к. охранник на 1-ом этаже развернёт Вас обратно). А цены действительно очень низкие! И за это можно это потерпеть пропускную систему (либо заказывать с доставкой).

Заказывал ноутбук HP Pavilion 6179er - позвонил по контактному телефону, зарезервировал, через час приехал - забрал (офис располагается в непосредственной близости от метро). Осмотрел - проверил, оформил - поехал домой. Через полчаса работы с ноутбуком у него перестала работать подсветка монитора, позвонил - приезжайте в будничный день с 10 до 18, неудобно, пришлось отпрашиваться с работы, зато приехал за 15 минут осмотрели и без лишних хлопот поменяли ноутбук на новый (по телефону оператор сказала, что при нерабочем товаре, конечно, как удобно - ремонт, замена, возврат денег), который без нареканий работает уже неделю. В общем и целом доволен, но 5 поставить при сломавшемся товаре и возникшей необходимости отпрашиваться с работы (сам магазин работает до 9 вечера и ежедневно, так неудобно - только СЦ) поставить, конечно же, не могу.

Искал ноутбук Asus K52F, в том магазине, где планировал купить, творился бардак. В итоге решил купить в другом месте. NBооkTrade устроил в плане цены и возможности самовывоза. Заказ оформлял буквально на ходу по дороге в магазин. Перезвонили оперативно, сказали, что всё готово, проблем при получении не возникло. Всё быстро, точно, по разумным ценам и с уважением к клиенту, так держать!

Покупала ноутбук Asus K 53 BY по накладной все точно на сайте тоже,а выдали ноутбук другой К 53 U сказали по артикулу совпадает, поехала менять потеряв в итоге 1,5 часа своего драгоценного времени в итоге мне сообщили что моя модель будет дороже тк у них на сайте неверная информация. вопрос почему я должна оплачивать чьи то косяки и по закону о защите прав потребителей я должна была получить ноутбук по цене которая была мною уплачена в первой накладной. В презент правда дали флешку (за конфуз), но это на самом деле мне настроения не подняло. За границей недавно в новой зеландии сбой был в одном из магазинов и люди покупали плазмы и тд по 5 долларов,тк цена была указана на сайте и никто не просил с них доплаты,а уж тем более возврата. тк их ошибка. Так что люди дорогие будьте бдительны и не попадайте в такие вот истории(((

Хороший магазин, за покупкой приезжал сам, то есть доставку не заказывал, как работает сказать не могу. Найти их просто, сначала смутило конечно место, где находиться сам магазин. Пришлось пройти через охранника, оформив пропуск, подняться на, толи 7-ой, толи 6-ой этаж. Первые впечатления, конечно были не очень. Но когда оказались на месте, отлегло! Обслужили быстро, качественно, всё быстро, товар вынесли, дали осмотреть, пощупать, заполнили гарантийный талон. В общем, мне понравилось, все очень дружелюбные, и цены очень приятные. Если всё так и будет в дальнейшем, думаю появлюсь у них ещё не раз!

Купил жесткий диск WD Elements USB 1Tb WDBABV0010BBK. При подсоединении к компьютеру диск не прочитался. Пришлось везти обратно. Перед поездкой начитался отзывов, в некоторых из которых были отмечены некие проблемы при возврате либо обмене товара. В итоге, весь процесс обмена диска на аналогичный, но работающий, занял 15 минут. Абсолютно никаких проблем. В сервисном отделе диск протестировали, выявили проблемы при копировании на него и без всяких лишних вопросов обменяли. Причем происходило все это действо в непринужденной, даже можно сказать, дружественной обстановке. В общем, несмотря на 2 часа (вместе с дорогой в оба конца) потерянного на обмен времени (ну, бывает, техника сбоит, в этом вина производителя, а не магазина), впечатления от магазина самые положительные!

на сайте написано: 'В нашем интернет-магазине Вы можете оформить заявку и купить %%%. Получить подробную консультацию по описанию и техническим характеристикам' Звоню утром, чтобы выбрать и заказать товар. Девушка не консультирует, а предлагает заказать обратный звонок. Уточняю: 'сегодня?', ответ- положительный. На данный момент прошло больше суток, по графику магазин должен работать, но там никого. В отсутствии альтернатив дали магазину второй шанс. меняю оценку за работу курьера Олега.

Покупала 27августа обложку на ридер сони. Приятный оператор на телефоне, заказ оформляла по телефону. Он договорился так, чтобы мне в течение 3 часов этого же дня доставили обложку на пункт самовывоза. Забирала сама. Пункт на новых черемушках. В магазине 2 продавца: 1 вполне нормальный парень а второй вялый и по-моему ни в чем не заинтересованный дяденька. Обложка полностью оправдала ожидания. Лучшая цена на маркете за эту обложку! Спасибо!

Вечером заказал ноутбук, днем на следующий день привезли. Все пломбы на месте. Спасибо.

Позвонил, зарезервировал товар. Приехал к вечеру, оформил кредит, купил. Проверил работоспособность аппарата, менеджер все время отходил во время проверки - наверно можно понять(конец рабочего дня, еще клиенты и т.п.), но когда подзывал и задавал вопросы, то он отвечал. В общем нормально все. p.s. Поднимаю оценку еще на 1 балл. Выяснилось небольшое расхождение между описанием ноута и реальной его комплектацией. Позвонил в отдел сервиса, пообщался - без проблем предложили или обмен, или возврат. Я поработал пару деньков на этом ноуте, понял что в принципе он меня устраивает - оставил себе и взял компенсацию скидкой на сумку для ноута. Общение было корректным, компания клиентоориентирована. Так что работой этой компании доволен на все 100% Надеюсь встретимся еще раз, когда буду покупать себе внешний жесткий диск и навигатор.

Заказал MSI GX 780. Регистрироваться было лениво, поэтому заказ оформил через 'быстрый заказ'. В течение полутора часов никто не отзвонился - решил сам. Несколько раз никто из менеджеров трубку не поднимал, потом заказ подтвердили, договорились о доставке на вечер следующего дня (дороже на 250 руб). На след. день пару раз звонили со службы доставки и порывались привезти товар пораньше, днем. Пришлось обяснять, что плачу я не за то, что мне товар привезут в принципе, а именно тогда и туда, где он требуется. Вечером приехал (с моим ноутбуком) АЖ!!! начальник курьерской службы, сказав что мой заказ куда-то сбросили, и должны были об этом сообщить. Очень мило пообщались - все очень корректно и профессионально. Он обратил внимание на запечатанную коробку, сказав что у них с этим строго, показал все документы, обьяснил, сказал, что если какие-то проблемы, даже с битыми пикселями, в течение 2-х недель все обменяют. На случай я полагаться не стал, и хотя человек торопился, попросил его подождать пару минут, дабы проверить дисплей на битые пиксели. Он в паре минут усомнился - я рассказал ему о технологии проверки с помощью загрузочной флешки или диска (таких много - напримет ERD commander и пр.). надеюсь, магазину это пойдет на пользу. Единственное - был получен незаполненный гарантийный талон (только печать) - с одной стороны, это не напрягает, с другой стороны - это противоречит правилам торговли. Аргументация - та-же замена в магазине с течении 2-х недель. Резюме - в общем, магазин понравился, цена одна из самых низких (среди Яндекс-маркета и конкурентных сервисов). Быстрее бы еще рекцию на заказы...Но это можно списать на лето - недостаток персонала из-за отпусков. Служба доставки - ну а что...желание пораньше освободится, тем более в пятницу, вполне естественна. По факту привезли все согласно начальному заказу. Что наверное-бы, хотелось в след раз? Не доплачивать за вечернюю доставку - такая услуга с доплатой уже редкость. Дело даже не в деньгах, а в самом сервисе.

Покупала в этом магазине электронную книгу. Выбор сделала из-за хорошего рейтинга и близости к дому. Оформили все быстро и четко. Не понравилось только то, что товар проверять не хотели, хотя по телефону сказали, что они это делают. После моей просьбы менджер распокавал книжку, буркнул что она не заряжена и не дав мне в руки проверить вид продукта, стал убирать обратно...пришлось опять просить, и никакой заинтересованности клиентом (я конечно понимаю, что мы им всем уже надоели)...вообщем не думаю, что буду там еще раз покупать что-либо, хотя к самой книжке притензий пока нет никаких.

Заказал ноутбук утром, самовывоз.. через минут 20 перезвонили, сказали, что товар будет в офисе только около 5 вечера.Срочности не было, поэтому согласился. Потом перезвонили сами и предупредили что можно приезжать. Товар новый, ноутбук Sony, коробка не распечатана, при мне вскрыли проверили. Все ОК. Офис, правда, выглядит не очень современно, но отношение доброжелательное, очередей нет.

Заказал для мамы нетбук. Поставили в резерв. Она приехала, при ней его протестировали (проверили), подсказали с сумкой для устройства. Официальная гарантия на MSI.

Господа, будьте внимательны с выбором магазина. Покупала Dell Vostro 3300 Red. Зарезервировала. Приехала в пункт самовывоза. Менеджеры принесли коробку с наклейкой Dell Vostro 3300 Red, однако внутри коробки был Dell Vostro V130 Silver. Другого красного ноутбука нужной модели не было. Предложение купить другие модели в том числе и красного цвета были высказаны с насмешками, ухмылками и общим неуважительным обращением. На следующий день мне позвонили и предложили купить ноутбук Dell Vostro 3300 Silver. Сказали, что могу забрать в течение дня. За доставленные неудобства в предыдущий день сделали скидку в 190 рублей, что составляет менее 1% от стоимости, ссылаясь на низкую наценку. Простите, но ведение бизнес в РФ нереально с такой низкой наценкой, а следовательно, и низкой доходностью. Т.к. первоначальным приоритетом была возможность получить ноутбук в день заказа, я согласилась и специально отпросилась пораньше с работы. По факту в магазине сначала полчаса искали ноутбук, а потом принесли тот же самый, что я видела в предыдущий день.В момент возникновения конфликтной ситуации, менеджеры стали заниматься другими клиентами, делая вид, что проблемы нет и подобные ситуации само собой разумеющиеся. В результате, я еще просидела минут 20, прежде чем мне смогли ответить, что же происходит. Как мне в результате объяснили, что на складе изменили описание ноутбука с красного на серебряный и только. А то, что в коробке совершенно другая модель почему-то не отразили. Письмо руководству магазина не дало никаких результатов. Будьте внимательны! Удачных покупок!

Магазин супер. Оформил заказ вечером в воскресенье, днём в понедельник позвонили и через 2 часа курьер привез в офис. 5 баллов!!!Спасибо!

Не могу сказать что магазин не понравился..Платили от фирмы по безналу. Заказ оформили быстро и оперативно, единственное когда после оплаты хотели ехать и забирать товар из магазина отзвонился менеджер и извинился что они не успели его привезти. Забрали на следующий день. Обратился бы я еще раз ? Определенно да !

Работают чётко. Всё что заказал оказалось в наличии и по той цене, что и на сайте. Очень понравился сайт с отличным механизмом фильтрации и выбора. Ночью заказал, на след. день отзвонились прямо утром. Я забирал заказ самовывозом. Офис, прямо скажем, не фонтан, зато работа персонала на 5. Всё что надо подключили, проверили. Короче, я доволен. Особенно радует цена товара.