Позвонил, зарезервировал товар. Приехал к вечеру, оформил кредит, купил. Проверил работоспособность аппарата, менеджер все время отходил во время проверки - наверно можно понять(конец рабочего дня, еще клиенты и т.п.), но когда подзывал и задавал вопросы, то он отвечал. В общем нормально все. p.s. Поднимаю оценку еще на 1 балл. Выяснилось небольшое расхождение между описанием ноута и реальной его комплектацией. Позвонил в отдел сервиса, пообщался - без проблем предложили или обмен, или возврат. Я поработал пару деньков на этом ноуте, понял что в принципе он меня устраивает - оставил себе и взял компенсацию скидкой на сумку для ноута. Общение было корректным, компания клиентоориентирована. Так что работой этой компании доволен на все 100% Надеюсь встретимся еще раз, когда буду покупать себе внешний жесткий диск и навигатор.