Заказывал ноутбук HP Pavilion 6179er - позвонил по контактному телефону, зарезервировал, через час приехал - забрал (офис располагается в непосредственной близости от метро). Осмотрел - проверил, оформил - поехал домой. Через полчаса работы с ноутбуком у него перестала работать подсветка монитора, позвонил - приезжайте в будничный день с 10 до 18, неудобно, пришлось отпрашиваться с работы, зато приехал за 15 минут осмотрели и без лишних хлопот поменяли ноутбук на новый (по телефону оператор сказала, что при нерабочем товаре, конечно, как удобно - ремонт, замена, возврат денег), который без нареканий работает уже неделю. В общем и целом доволен, но 5 поставить при сломавшемся товаре и возникшей необходимости отпрашиваться с работы (сам магазин работает до 9 вечера и ежедневно, так неудобно - только СЦ) поставить, конечно же, не могу.