М.Видео

Довольно большой ассортимент и конкурентные цены

номер заказа 42146503

Доставили в магазин в тот день,как и заказывали

Обман по ценам, купоны действуют только на плохую технику. Сервис по обслуживанию низкий.

На горячей линии говорят одно,в магазине-другое.В результате остались без доставки.

Оперативно и в срок составили и доставили заказ.

Заказал через интернет музыкальный центр.И что не понравилось-сначала заплати,а потом смотри товар.Заплатил,подождал пока принесут,вскрыл упаковку.Оказалось отсутствует кабель питания.Пока проверили,пока принесли,а это время.Был в магазине на Академика Павлова.Так там аппарат оказался бракованный.Как вообще за товаром следят не понятно..

Большой-просторный

Очень долго простоял в кассу на оплату товара, хотя передо мной было два человека... На весь магазин работала одна касса. Мой вопрос о работе других касс, персонал проигнорировал, сделав вид, что ничего не слышит...

Заказал цифровую ТВ приставку. При оплате и заборе ее в магазине (Нижний Новгород, на Сормовском повороте) оформитель спросила, нужен ли мне какой-нибудь еще кабель. Я пошел в ТВ отдел узнать у продавца-консультанта детальную информацию о комплектации. Продавец сказала, что в этой модели есть кабель RCA в комплекте, и он подключается к RCA выходу приставки. Пожтому кабель брать отдельно не стал. Когда же пришел домой, то обнаружил, что выхода RCA, равно как и кабеля в комплекте не предусмотрено. Вечер был испорчен :(. Завтра пойду покупать кабель.

Магазин внезапно поднял цену на товар на 700 рублей. Пытаясь выяснить причины гарантии по чеку, а не гарантийнику, звонили по телефону помощи, указанному на сайте, сказали, что запрос с данными отправили в магазин, информация уточнится и мне перезвонят из магазина. Перезвонили ли?Ха! Чихал мвидео на своих клиентов.

Приняли и доставили заказ оперативно, за это спасибо, нареканий по товару тоже нет.

номер заказа 42340207

Для начала консультантов пришлось искать. Далее мне помогли выбрать товар, даже сравнили цены с другим магазином и сделали скидку. Я хотела оплатить товар бонусной картой и с самого начала сказала об этом продавцу, но уже на кассе выяснилось что я этого сделать не могу. И как только я попросила пригласить администратора кассирша начала откровенно хамить и усмехаться. Разве такое поведение допустимо к покупателям?

Сегодня покупала встраиваемую газовую варочную поверхность и у меня были бонусы на электронной карте 3000 рублей! Хотела ими воспользоваться! А не тут то было! В м видеотсервис не работает и ими воспользоваться нельзя и когда заработает не известно. Зачем тогда электронные бонусы начислять, если ими не воспользоваться! Настоящий обман! Я попросила перевести мне их на реальную карту, на что получила ответ, что это займёт месяц! Ужас! Век информационных технологий! Сервис! А менеджер с тобой общается как с пустым местом! Вообщем настроение испортили! Ничего больше у них покупать не буду!

номер заказа 41798991

Не советую. Ну разве только если супер скидки. Но это тоже не про м-видео.

Получение товара д.б.30.01.16. Прошло полдня,заказывала 29.01.16 - товара нет. Обзвонила уже все телефоны. Типо курьер везет, видимо из Америки, не иначе. Более суток не могут доставить товар - это что!!! Говорю свяжитесь с курьером и узнайте, где он и когда будет. У нас говорят нет такой связи. Курьер может сбежал уже давно, они тупые ответить ничего не могут. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду и знакомым всем скажу чтобы не обращались, особенно по предварительной оплате!!! Позор!!!

Не разрешали посмотреть товар, пока не оплатить. Абсурд!

Заказала сегодня iphone 6, с самовывозом сегодня же из ТЦ Вегас, так еще только после оплаты онлайн (по-другому никак нельзя заказ получить), на сайте указано что в наличии есть достаточное количество, а по факту после звонка оператора выясняется что телефон только один и с витрины, никаких других вариантов предложено не было. Пришлось отменять заказ, так как телефон в подарок, не могу я дочке подарить по факту б\у телефон на день рождения.... В итоге и без денег и без подарка. Понадеялась я на крупную торговую сеть... Теперь ничего и никогда в мвидео заказывать не буду....

Ничего

Кассир не принимает банковскую карту вместе со скидочными и бонусными картами, это что за закон такой !? Вызов старшего не помог, т.к. она сказала, что здесь старший кассир(очень дерзкая девушка, как будто у неё отнимают что-то! Зачем нужны ваши бесконечные СМС с приглашениями? Все наши соседи и родственники возмущены! Мы все больше не будем ходить в ваш магазин! Разберитесь со своими сотрудниками, которые не хотят обслуживать клиентов, все покупки мы оставили на кассе ( на сумму 30 тыс.)

Покупал ребенку телефон с частичной оплатой купонами. Мадам на кассе заявила, что данный товар находится в 'стоп-листе' и оплату купонами произвести нельзя. Лично посмотрел на сайте - в 'стоп-листе' нет этого телефона. Пошел снова к кассе - 'извините, вышла ошибка, давайте оформим'. В процессе оформления ломается кассовый аппарат.... В итоге на покупку злосчастного телефона ушло 2 часа личной жизни... Однако...

Никогда ничего не куплю через их интернет магазин. Просто ужасно. Проблема так и не была решена, оформляли возврат. Посмотрим как вернут деньги.

Ну что тут ещё комментировать...

нет

вообще ничего

Удобное расположение.

Быстро, удобно

Новый лозунг данного магазина 'НАМ ВСЁ РАВНО'. Заказал духовой шкаф, сразу почувствовал подвох, т.к. не последовало звонка из магазина. На вопрос почему не позвонили, сказали ЗАЧЕМ?, сразу чувствуется забота о покупателе. Ну да ладно, приехал забирать, оказывается, что товар с витрины и последний, весь в царапинах, могли бы и не делать таких удивлённых лиц, типа мы не знали, на кого расчитывали непонятно, вообщем цирк. Тут под шумок мне сказали, что на складе есть такой товар в упаковке, я даже сам бы поехал на другой конец города его забрать, но его отдать мне отказались, мотивируя тем, что всё только через возврат, что и оформили. Короче продавали откровенно некондиционный товар под видом отличного. Жалею, что имел дело с данным магазином и никому не советую. А вы ребятки подумайте, стоит ли оно того портить свою репутацию, если собираетесь дальше работать, интернет магазинов хватает и без вас. P.c. Звонят сейчас и говорят ещё раз приехать для оформления возврата, я к слову час назад у них был и всё оформили, точно клоуны. Жду деньги!