mtonline.ru

Отличный магазин ттт, не сглазить бы. Купили холодильник SHARP SJ-PT481 (5 тыс скидка, при оформлении доставки!). Оператор, девушка очень приветлива, попросил, чтобы привезли к определенному числу, так и сделали. По времени доставки, как сказали привезут в промежутке 2х часов, так и привезли. Экспедиторы тоже молодцы, агрегат не залез в лифт (не хватило 1 см), затащили на 4 этаж, правда мы тут уже помогали, но не влом, свое несли. :) Так что советуем, обращайтесь! Будем и далее здесь покупать.

Заказал посудомоечную машину. Через 4-5 дней передумал возиться с полновстраиваемой, позвонил отменить заказ и заказать другую машинку. Отмена заказа прошла без проблем, назвал причину (неполная оценка объема работ по встраиванию машинки в кухню). Потом сказал, что мне приглянулась другая машина, назвал модель, но девушка сказала, что ее сейчас нет, заказать будет невозможно. Поблагодарил, повесил трубку. Через полчаса перезвонил снова с целью уточнить таки возможности заказа этой машины специально для меня у поставщиков, но картину мне в общем нарисовали следующую: я делаю заказ, жду пару месяцев, а мне могут сказать: 'Извините, не привезем'. Зато честно. Но я позвонил третий раз (еще какой-то вопрос в голову пришел), и третий менеджер мне сказал, что, все-таки, машина уже выкуплена, едет, можно заказывать. Уточнил на всякий случай модель пару раз, сроки и тут же сделал заказ. Все это было сделано по телефону (кроме первого заказа). Так что теперь жду. В Ростове-на-Дону МТ-Онлайн по моим оценкам является одним из лидеров (если не лидер) по уровню цен. В рассматриваемой категории товаров (посудомоечные машины Bosch и Siemens) разница цен на одни и те же модели в районе 3-5 т.р. Магазин лично для меня выделился консультантом, который был в тот вечер на рабочем месте. Видно было, что человек уже под конец рабочего дня устал, но доброжелательности у него не убавилось, на вопросы отвечал адекватно и, главное, честно. Т.е. не боялся сказать, что он чего-то не знает, например, как крепить обшивку на переднюю дверь встраиваемой посудомойки. Вместо этого помог найти в инструкции место, где описывалась данная процедура. По доставке и качеству товара пока ничего сказать не могу, опишу впечатления по прибытии моей машинки (через 2-3 недели).

Отличный магазин! позвонила, поговорила с приятным молодым человеком и сделала заказ(микроволновка Panasonic). На следующий день приехала в удобный мне магазин и забрала заказ. При мне его показали, продемонстрировали работоспособность, все объяснили. В общем очень довольна!!! Готова заказывать всю технику у данного магазина!!!

неоднократно обращялась за покупками к данному магазину, но на этот раз терпение лопнуло. Заказала холодильник Sumsung. Обещали привезти до конца недели (заказала в понедельник). Все оплатила в среду. Долго дозванивалась, чтобы выставили счет для оплаты по б/н. Потом долго вызванивала когда же привезут. В итоге привезли через 2 недели. Буду заказывать в другом интернет-магазине.

Молодцы, уже не раз с ними общаюсь. Быстро перезванивают, если нет нужного, предлагают альтернативу, причём наиболее подходящую. В Питере несколько магазинов, но если в том, который больше всего мне подходит, не оказывается нужного, не бычат, а просто перегоняют в нужный из того, в котором есть.Успехов вам и в дальнейшем!

Впервые в жизни решил купить через Интернет подарок для жены - блендер. Если бы не цена (в магазинах в городе в 1,5 раза дороже оказалось), то может быть и не купил. Приятно удивило то, что можно оформить заказ через чат с консультантом (у меня есть некоторое отвращение к телефону). Как сказали так и привезли - в течение 10 дней! Если соберусь что-нибудь еще покупать в Интернете, то первым делом сюда... P.S. Правда перепутали мою фамилию (на Кусков), но я уже привык. :-)

Хорошие цены, доставка в срок, с товаром все в порядке (монитор), буду пользоваться ))

Мне тоже понравилось покупать в этом магазине! С утра заказала холодильник, к обеду его уже привезли!!! Сработано все четко, оперативно, персонал - внимательный и вежливый!!! Правда пока его еще не включили, но надеюсь проблем не будет!

Покупал в Самаре чайник. Через 9 дней из Питера прибыл мой заказ. Забирал самовывозом из магазина на А.-Овсеенко. Работа старшего продавца и продавца (он же одновременно-кассир) неприятно удивила медлительностью и неорганизованностью. До профессионалов ребятам, конечно, еще ох как далеко. Не буду описывать в подробностях-все было примерно так, как описал до меня Vasya. Привезя домой это электрочудо фирмы Bosh китайской сборки и сразу же испытав его, я был немедленно отправлен в аут жуткой пластмассовой вонью изнутри и раскаленным металлическим корпусом снаружи. И ТОЛЬКО ТОГДА прочитав отзывы на Яндексе, тотчас решил заменить вонючего ожогоопасного китайского паршивца именитой марки Bosh (позор фирме Bosh и мое личное порицание) на Siemens (это тоже почти Bosh, но я-то уже был вооружен отзывами с Яндекс-маркета...). Из Самары меня по телефону перенаправили в Питер к менеджеру по рекламациям Михаилу Агееву-и в течение 2-х дней вопрос был решен в мою пользу (хотя по закону магазин мне был ничем не обязан-ведь мой горе-чайна-суперBosh находился в рабочем состоянии, и плюс был 1 раз в употреблении) Выводы: 1.В моем случае МТ-Онлайн повернулся к покупателю совсем не задом, а очень даже лицом(хотя не исключаю обыкновенную техническую накладку в переговорах между Питером и Самарой либо недостаточную компетентность кого-то из менеджеров МТ-Онлайн, занимавшихся моим вопросом). 2.И на Bosh-e бывают 'пятна'. 3.После этого с гордостью приобрел в этом магазине еще утюг и телефон(при этом организованностьработы продавцов в МТ-Онлайн-Самара-это отдельная песня). 4.Цены в этом магазине весьма приятны, особенно в сравнении с московскими розничными монстрами (а вообще-то интернет-магазинов в нашей провинциальной губернии крайне мало) Р.S.Клиент в основном остался доволен-значит, и продавец в итоге будет не в накладе. ИМХО.

Заказывал бритву Панасоник. Всё показали, рассказали. Проверили работоспособность на месте. Хорошие цены. Неплохой ассортимент. Вообщем всё на уровне - определённо буду продолжать пользоваться по-необходимости.

Купили Full HD телевизор, через пару дней случился глюк. Подали заявление типа че за фигня с ним. Через 4 дня позвонил менеджер, что-то пробурчал про негарантийный случай, в итоге через 3 дня в пятницу в 22.15 телек забрали. Неделю, как выяснилось, он где то ждал пока его достаят в сервисный центр магазина. Еще через неделю сказали что в сервисе очередь, мол мастер еще даже не смотрел. Сказали позвонить через 4 дня вечерком. В итоге больше трех недель не могу пользоваться новым телевизором... Спросил на форуме по HDTV телевизорам про этот глюк - нашлись несколько человек с такой же проблемой. Сказали, делов там - на 2 минуты. В любом сервисе исправят нажатием нескольких клавиш на пульте. Судите сами.

Магазин понравился, заказал, в нужный день позвонил, приехал в магазин, и всё забрал по цене на сайте, с экономил по сравнению с соседним магазином электротоваров прибл. 50% стоимости, но мозможно такая разница только на этот товар.

Очень понравился магазин. Покупала стиральную машину, ноутбук,ТV, фотоаппарат. Цены существенно ниже.

Сделал пока только одну покупку - Web-камеру Microsoft VX-1000. Оказалась бракованной, без проблем поменяли. Цена товара оказалась практически самой низкой в городе (Ярославль), доставили быстро и в срок. Из недостатков отмечу не очень удобный сайт. Поиск не всегда работает точно - иногда товар есть, а найти его не просто или выдаётся много лишнего. Итог: магазин и обслуживание мне понравились. Моя совокупная оценка - твердая 4-ка.

Плохо,что не возят товар и сами не отдают Первой Экспедиционной компании.Пришлось подлинник доверки отправлять экспресс-почтой. Второе:не проверили товар-отдали за заводской упаковкой.Я из Архангельска,а если бы оказался брак,сколько бы хлопот и нервов пришлось бы потратить.

Оформила заказ в магазине во вторник. Пока делала выбор, один из сопутствующих товаров, который хотела заказать на складе закончился. И это все в режиме он-лайн. Так что инфа на сайте обновляется, и это неплохой показатель. Заказала резалку, но в магазине ее не было ( как и было указано), так же пылесос с моющим средством и набором фильтров. Оставила комментарий о желательном времени доставки. Оператор отзвонился часа через 2, уточнил все позиции, сказал, когда ожидается поступление резалки, уточнили время и день доставки. Доставили день в день во время. На месте проверили работу пылесоса. Еще и 2 подарочных карты вручили на скидку в 20% в местных японских сушечных. В общем, сервисом довольны )

Сделала заказ позвонив по телефону Менеджер всё доходчиво объяснил, рассказал о сервисе Заказ получали в пункте выдачи: всё четко и в срок, несмотря на то что перед этим в городе прошел 'тот самый снегопад' и половина машин вообще не выехала. Так что мои впечатления самые положительные

Покупал стиральную машинку, цена была лучшая в городе. Заказал, сказали что будет завтра, завтра перезвонили - 'приезжайте, машинку можно забирать'. Сотрудники магазина любезно помогли с погрузкой машинки в багажник, за что им отдельное спасибо:) Уже 2 месяца машинка отлично работает, Indesit WUIN 82, кстати.

Отличный магазин с адекватными сотрудниками не помешанными на 'активной' продаже, отвечают на вопросы, ничего не навязывая. Очень нравится, скоро опять к ним пойду)

В целом, магазин понравился.Заказывал подарок к новому году.Отзвонились через полчаса после заказа,сообщив, что товар есть в наличии и может быть получен на следующий день.Товар забирал сам(м.Академическая),в магазине небольшая очередь(видимо,предновогодняя)...Но нужно отдать должное сотрудникам,которые не отвлекались на 'покурить' и т.д.,а обслуживали покупателей.Упаковка товара была повреждена(скорее всего, при транспортировке),но товар не имел повреждений и работает отлично.Магазин привлек меня ценой(одной из самых низких в СПб)и удобством расположения пункта выдачи

Неоднократно совершал покупки в Ярославле (mp3-плеер, чайник, флэшку). Главное- сотрудничество с Яндекс.Маркет. Очень удобно подобрать товар в Яндексе и сразу заказать в МТ-Онлайн. Вежливое обслуживание, возможность оперативной консультации прямо на сайте магазина, каждый раз товар был доставлен в течение суток. Доволен. Реккомендую. В данный момент (10.01.2010) думаю о покупке стиральной машины стоимостью до 10 000 руб. Скорее всего, обращусь именно в этот магазин.

Два раза забирал заказанный товар из магазина МТ-Онлайн в г. Самаре. Один раз - случайность, два раза - закономерность. Очень расстроило отношение к покупателю. Оба раза, приехав в магазин за заказанным товаром, обнаруживал ОБОИХ менеджеров (их там всего два) занятыми настройкой-показом функций телевизора покупателю (два сотрудника обслуживают одного человека). На просьбу выдать заказанный товар оба менеджера отвечают просьбой подождать, т.к. они заняты. Врезультате в магазине скапливается очередь из желающих получить заказанный товар. Время ожидания (повезло - я оба раза был первый в очереди) составило в январе 2010г - полчаса, а в сентябре 2009 - один час с небольшим! Наконец, один из менеджеров начинает обслуживать скопившуюся очередь (О ЧУДО - второй менеджер меняет яркость и переключает каналы на телевизоре в одиночку ничуть не хуже, чем они делали это вдвоем), мне распечатывают товарный чек и просят пройти на кассу. Иду в кассу - не тут-то было. На кассе НЕТ КАССИРА! Кассиром является тот же менеджер, но он обслуживает скопившуюся очередь. Вновь ожидание. Вот так непросто происходит простая операция 'отдать деньги - получить товар'. Комфортно себя чувствовать в магазине МТ-Онлайн можно только при покупке телевизора, а покупатели микроволновок-моющих пылесосов-миксеров не заслуживают внимания и относятся к категории быдла :( З.Ы. Сломалась стиральная машина.. Посмотрим, насколько проблематично будет вручить им претензию и починить агрегат...

Выбрали холодильник LG GA-479ULBA,данное описание по функциям на сайте нам понравилось и подошло. С доставкой проблем не было, привезли на следующий день. Но когда стали дома изучать холодильник, выяснилось, что описание на сайте не соответствует действительности: нет внешнего LED дисплея,нет сигнала при открытии дверцы, нет супер-заморозки,и это только при первом рассмотрении, кто знает, может в нем еще много чего нет. очень расстроились. Позвонили в справочную,нам сказали: 'Приезжайте и пишите заявление на обмен и МОЖЕТ БЫТЬ мы обменяем'. Вот оно нам надо? Я сижу с грудным ребенком дома, мужу придется брать отгул за свой счет,терять время, деньги, а в итоге, еще не обменяют и придется потратить нервы и побегать. Неужели трудно написать, то что есть в холодильнике на самом деле???!!! Или вы специально пишите все подряд характеристики, чтобы завлечь покупателя, авось купит, а потом поленится вернуть, не захочет нервы мотать. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ, НИКОГДА СЮДА ПОВТОРНО НЕ ОБРАТИМСЯ!!!

5

5 магазинов самовывоза. Менеджер отзвонился в течении 15 минут после заказа. Товар на следующей день (и это суббота и воскресенье). Возможность оплатить по кредитке при доставке на дом! Минус - товар был заявлен как доступный на сайте, а по факту отсутствовал и завоз только в следующем месяце, пришлось заказать другой товар.

Заказал новогодние подарки, обещали привезти к 24 декабря. 24 позвонил - сказали - завтра, 25 - сказали - вам перезвонят. 26 - доставка в ваш город будет не ранее 10 января. Вывод: обязательств не выполняют, никому не порекомендую эту фирму. Номер заказа: 134557

Заказал бритву Панасоник ES-8109. Товар привезли на следующий день но: 1. в комплекте был только один картридж для очистки. (пришлось принять так. не было возможности ждать ещё) 2. Бритву не включал сразу, т.к. только с улицы. Спустя час включаю, а аккумулятор ПОЛНОСТЬЮ разряжен. Хранить аккумуляторы разряженными нельзя, если кто не знает. 3. снял насадку на головку и обнаружил там несколько щетинок!!! Это объясняет почему разряжен аккумулятор и (возможо) почему отсутствует картридж. Я очень... ОЧЕНЬ расстроен... это подарок жены и должен был радовать меня всё время использования, а теперь даже не знаю что делать =(