mtonline.ru

Удобный магазин - заказали по телефону стиральную машину. Магазин выполнил заказ. Удобно! Единственно - с доставкой была проблема - сказали привезут с 10:00 до 12:00, в 12:30 позвонили - уточнили адрес. - ждите, скоро будем! Привезли в 16:30. Весь день в ожидании. Говорят, автомобиль сломался. г. Самара.

Покупала в данном магазине в г.Ростове-на-Дону достачно много техники. Осталась очень довольна сервисом. Привезли вовремя и в срок, оформили гарантийные талоны и проверили, как работает техника. Получать товар можно также и в офисе, можно сэкономить на доставке. В офисе приятные и толковые менеджеры. Рекомендую.

Прекрасное отношение с покупателями в магазине у метро Академическая. Плюс этого магазина для меня - возможность самовывоза, тем боле что живу недалеко) Прикольный стиль у продавцов с оранжевыми галстуками =) Пакетик дали приличный. Надеюсь, буду с ними чаще видаться =) -- Купила плеер с ушами (Сони плюс Филипс). За это чудо техники отдала 2000 рублей - не верю! Наслаждаюсь звуком.. спасибо!

Моя история начиналась также, как у iri535..., только заказала холод-к, в день доставки позвонили и сказали, что хол-к бракованный, вмятина наверху, и это послелний экземпляр, предложили подождать 2 недели. На сайте появилось 'нет в наличии'. Ждать я не стала , купила в другом магазине, привезли в тот же день. На следующий день на сайте магазина-'в наличии', но так никто и не позвонил, хотя заказ я не снимала. Так и не поняла, для кого они работают, хотят ли продавать. Раньше заказывала в этом магазине по мелочам, с самовывозом, захотела купить крупную вещь, попытка оказалась неудачной, а жаль. Отзыв куда-то пропал.

Порадовал ассортимент. Нашел в этом магазине картриджи отчистки для бритвы браун - 3 года искал. Заказал, отзвонились, пообещали привезти в мой город (Тольятти). Отнесся скептически, но был приятно удивлен когда мой заказ был доставлен и, при чем, раньше срока. Проблем с получением - ноль. Впечатления самые лучшие. Сегодня заказал телевизор - новинка, у известных ретейлеров еще нет (может мне не попался), цена тоже приятная. Консультации на высоте. Спасибо.

Вчера 06.08.09 примерно в 19 часов забрала в Вашем магазине свой заказ Rowenta dz 9130 (утюг). Заказываю в Вашем магазине не первый раз, товарами довольна, ценами тоже, всё забирала самовывозом. Испортило настроение и впечатление только одно. Считаю, что должна сообщить об этом руководству магазина, так как это портит Ваш имидж и, на мой взгляд, может существенно снизить спрос. Вкратце: когда я после проверки работы утюга, пошла оплачивать товар на кассе, тот же молодой человек, который мне его проверял, пошел на кассу принимать оплату и сказал стоимость товара существенно выше, чем была на сайте: стоил утюг 3678 руб. и что самое интересное столько же стоит и на данный момент (07.08.09), а озвучил он мне сумму что-то около 4600руб., я удивилась, так как знаю, что в момент заказа сумма фиксируется и не может меняться даже из-за того, что при оплате на сайте товар стал стоить дороже, я сказала, что цена не такая была при моём заказе (и подумала, что если мне предложат купить утюг дороже, то от покупки я откажусь), но он быстро ответил, что да, цена 3678 руб., просто утюг на сайте подорожал, вот он и назвал другую цену. В итоге я купила утюг по той стоимости, по которой заказывала. Но это для меня всё закончилось благополучно и исключительно из-за моего опыта покупок в различных интернет-магазинах, а если человек покупает в первый раз или соглашается на мнимое повышение цены, чтобы недобросовестный продавец разницу смог забрать себе в карман?! К сожалению, не запомнила ФИО продавца, поэтому пишу время и дату, когда забирала заказ. Я считаю, что Вам нужно принять меры по данному вопросу!!!

Ужасный магазин.Хотела купить стиральную машину.Выбрала этот магазин,т.к. устроила цена,плюс почитала отзывы клиентов о магазине.Но увы,история затянулась почти на месяц.Три раза заказывала и все три раза по словам менеджеров машины оказывались бракованные.Последний заказ ждала больше недели из Москвы,должны были привезти сегодня,и опять брак!А на сайте магазина эта модель уже дороже на 1500р.У меня возникло ощущение,что они просто не хотят продавать мне её по старой цене.Но этот магазин не единственный,нашла в другом!

Это моя первая покупка через интернет. Поэтому сравнивать магазины не могу, а этим доволен. Обратил внимание на МТ-Онлайн благодаря низким ценам на интересующие меня товары. Заказал телевизор KDL-26V4500 по телефону. На следующий день уже забрал его самовывозом в магазине у метро Академическая. Здесь мне продемонстрировали его работу, ответили на мои вопросы и дали возможность проверить экран на битые пикселы с помощю принесенных с собой тестовых цветных файлов. Магазном остался доволен. Надеюсь и в дальнейшем пользоватся его услугами, если цены будут устраивать.

Несколько дней назад заказывал холодильник Samsung RL-21DCAS. Отзвонились на следующий день и назначили доставку через день. Сначала напрягло, когда девушка сказала, что доставка будет с 12 до 20. После замечания, что это крайне неудобно она исправилась и назначила время с 18 до 20. Приехали во время, заранее отзвонились. Неожиданно подарили микроволновую печь (тоже Самсунг). Стоит 2500 рублей. Она была указана в накладной по этой цене, а цена холодильника была уменьшена соответственно. Мужчины, которые доставляли вели себя очень корректно. В общем очень доволен, никакого негатива не испытал.

Ужасный магазин. Я оплатил заказ в течении 5 минут после его выставления счета. Прошло 2 недели -как мне его еще не доставили. Говорят что у них стоит дата 4 августа - что я могу только 4 августа забрать свой товар. Это почти 20 дней после оплаты!!!!

Сделал большой заказ (плита, холодильник, микроволновка и т.д.) привезли все в оговоренный срок, подняли на лифте, все проверили, оформили бумаги. Спасибо.

отличный магазин, всем советую. Заказал телефон Dect, через полчаса позвонили, сказали что заказ готов, пришел, никакой толпы, получил. А цены вообще, на 350 руб ниже чем по городу. Всегда теперь буду там брать

11.07.09 заказал на Науки телевизор =13.07.09 звоню=такой модели нет на складе и в заказе=оказалось,не так записали фамилию=ОК,напряг знакомого подвести ТВ =сотрудник долго отказывался подключить цифровой сигнал=я настоял=увидел 2 битых пикселя в центре=без комментариев..

Пользуюсь интернет-магазинами довольно часто. Сегодня получил от них CD-плеер SONY D-NF340/BC. С доставкой на дом. Всё прошло гладко. Сначала позвонила девушка-диспетчер, согласовала время прибытия курьера, притом, позволила выбрать два варианта: сегодня с утра или сегодня с 17 до 19. Курьер предварительно отзвонился, сказал, что будет в течение часа, так и пришёл. Получил товар, гарантию. Все документы в порядке. Жалоб на работу магазина нет, услугами именно этого магазина пользовался первый раз.

Заказали на 10 июля холодильник LG. Привезли его 2 'курьера', поставили в 20 см от порога квартиры (1-й этаж, ни одной ступеньки) и говорят: ДАЛЬШЕ НЕ ПОНЕСЕМ. В ответ на мои слова И Я НЕ ПОНЕСУ стали кому-то звонить, потом забрали холодильник и уехали. А своим менеджерам рассказали, что их не пустили в квартиру. Такой вот шикарный магазин - странно, что такие еще есть.

Заказал фотоаппарат Panasonic TZ7. Менеджер магазина позвонил мне, согласовал сроки поставки. В день доставки товара звонок: менеджер сообщает мне что единственный экземпляр на складе оказался неисправным, причем весьма неубедительным тоном. Предлагает взамен другую модель, получив отказ аннулирует заказ. Всё бы ничего, только мой коллега по работе, сделавший заказ на день позже, фотоаппарат получил. Вероятно фотоаппарат приглянулся кому-то из персонала магазина (Ярославль) или кто-то его перекупил.

отличный магазин,с хорошими ценами, покупал 2 раза, первый раз бритву, забирали сами, второй раз телевизор, должны были привезти с часу до пяти, где-то в 2 позвонил водитель сказал что скоро будут, через 15 минут подъехали, принесли в квартиру, распаковали, подождали пока включу, проверю, рассказали что делать если что-то не понравиться. всё быстро и акуратно. старались особо не следить что тоже приятно. большое спасибо.

Приобретала в MT-online кофеварку. Хочу отметить грамотную консультацию по телефону, доброжелательность при приеме заказа, пунктуальное и качественное обслуживание при выдаче заказа на пр. Пятилеток, д.9. Спасибо большое.

Добрый день. Совершаю покупку в этом магазине второй раз. В прошлый раз покупала стационарный телефон - все понравилось. Позвонила, заказала, на следующий день получила товар на Проспекте Науки. Телефон тут же при мне проверили, все документы присутствовали. Нареканий нет. Во второй раз произошел казус. Заказала вытяжку определенной модели. Так как заказ был осуществлен вечером 6 июля, сказали доставка будет через день. Приехала в назначенный день 08 июля, получаю совершенно другую вытяжку, правда и по другой цене. Выяснили, что произошла путаница двух заказов, оба товара уехали не по адресу. Заказ аннулировали, уплаченные деньги вернули. Только непонятно - почему не исполнили заказ по новой, а просто его аннулировали и все. Сказали, завтра товар после 14,00 поступит опять на склад, звоните - заказывайте...Т.е. можно опоздать и остаться без вытяжки. =( Позвонила после 14,00. Отлично =((( теперь вытяжка бракованная и была последней, когда будет поступление - неизвестно. Вот так бывает....Жаль, что от таких ситуаций возникает недоверие к магазину и желание обратиться в другой. Кстати, до сих пор этот товар 'висит' в этом магазине как в наличии, создается такое впечатление, что вчера специально хотели 'впарить' совершенно другой товар!

Очень жаль, что не знал об этом магазине раньше. Сервис - 5 баллов. Включая общение по телефону, консультацию, покупку, послепродажный сервис. Полностью соблюдают ЗоЗПП. Прощай Юл..рт (имел удачный, но очень уж затянувшийся опыт по отстаиванию своих прав), здравствуй, МТ-Онлайн (без проблем заменили телевизор с мелким браком,- привезли новый, забрали бракованый)! Честно говоря, даже не ожидал. Так держать!

Брал наушники Sennheiser cx-300! Позвонил по телефону, заказал, поехал брать. По приезду потребовали сначала расплатиться и потом осмотреть товар на предмет работоспособности. Ну я оплатил, они мне их открыли и оказалось, что мне сунули наушники с выходо 2.5мм, хотя само собой предполагался джек 3.5мм. При этом при заказе прям обговорили, что мне 3.5мм нужно! Написал заявление на обмен! менять отказались ссылаясь на статью 25. Просто замечательно! Косяк их, наказан я! Был хорошего мнения о данном магазине, но такое отношение к покупателю очень разачаровало! быстренько на меня все спихнули и рады! и самое обидное, что им не доказать уже ничего!((

Покупал холодильник WHIRLPOOL ARC 8140/1 IX W. Консультация по телефону, процесс заказа, доставка - все на высоте, как и в прошлый раз. Спасибо!

Сделал покупку в интернет магазине впервые. Много читал про всякие проблемы, кидалово и т.д., но к МТ-Онлайн это никаким образом не относится. Заказывал плазму Panasonic, привезли довольно быстро, занесли установили, посмотрели. Цена на треть ниже, чем в крупных сетях розничных (по крайней мере в Самаре). Отличный магазин, отличный телевизор - в общем, очень доволен :)

Цены меня удивили, приобретал маленькую вещь кофемолку, а обслуживание было как будто приобрел самую дорогую плазму. Советую всем поробовать хоть раз что-то купить, остальные покупки будите совершать только там.

Покупал у них уже 5 раз (стиралку, медиаплеер, hdd, и всякую мелочь). Всегда были вежливые продавцы. Приятный цены. Огромный плюс что можно самому забрать. Никогда не стоял в очереди на выдачу. Пакеты отличного качества и большого размера :) Оперативно работают операторы. По поводу изменения цены - после небольших разговоров, пошли на встречу, продали по той что была до повышения :) Из минусов (один раз) - инета не было, решил заказать по телефону. Оператор не смог найти по базе нужный товар. Пришлось ехать домой и заказывать через инет. Но после всё было чётко: оператор перезвонил и на следующий день -получение товара. Покупаю сам и всем знакомым рекомендую.

Отлчный магазин. Заказывал телевизор в среду, а в четверг звонят и говорят что готовы уже привезти. Обслуживание на высоте. Всем большое спасибо. Особенно Тольяттинскому отделению.