mtonline.ru

Заказал бытовую технику на 30000 тыс. рублей. Доставили очень быстро и оперативно. Спасибо!

Заказывал 2 единицы товара (на сумму 23 тыс. руб.) дважды в течение нескольких дней- оба раза товар 'висел' на сайте как 'Есть в наличии' и оба раза мне менеджеры заявляли, что его фактически нет, но с сайта не удаляют запись о его наличии по каким-то причинам. Заказал в другом интернет-магазине( филиале московского, там даже несколько дешевле вышло) и негативно отозвался об интернет-магазине МТ-Online. После этого мне перезвонила нач-к отдела продаж(если я не ошибаюсь с верным названием должности) - сказала что сайт меня не обманывал, товар действительно есть и мне его, в порядке компенсации негатива, бесплатно доставят домой. Решив поддержать родной питерский инет-магазин, пошел навстречу, отменив заказ в московском инет-магазине. 'Подарив' назад доставку(оказалось, что бесплатно до моей Гатчины не довезут и компенсации за ее неиспользование не получил никакой), сегодня забрал самовывозом товар. Пока еще товаром не пользовался, только установил. Положительное впечатление от пункта выдачи товара на ул.Ленсовета - умелые и сноровистые специалисты.

Заказывал электроплиту и холодильник. Понравилось, что быстро перезвонили, и нормально договорился на доставку не сразу а через неделю, когда будет свободна квартира для въезда. Впечатление испортили ушлые доставщики, которые взяли с нас ещё одну сумму за доставку (400 р. в Краснодаре). Мы это поняли только когда те уже отъехали. Звонили в магазин, потом доставщикам. Вежливо объяснили, что они не правы. В конце дня они всё же вернули деньги. Думаю, причина, из за которой такая махинация была возможно - доставка в чеке была посчитана вместе с ценой за холодильник. А при приёмке это сразу не заметили, вот нас и развели. Было бы понятнее, если-бы доставка в чеке и накладной была пробита отдельно строкой. Смутило ещё то, что доставщики отдав технику, сказали что гарантия по чеку, не заполнив гарантийные талоны. Вот надеемся что всё будет работать хорошо, и никому не придётся доказывать, что у нас гарантия по чеку. Магазину МТ-Онлайн спасибо за сервис и просьба построже инструктировать доставщиков, а то портят всё впечатление.

Купили телевизор воронежском отделении МТ-онлайн. Остались следующие впечатления: подготовленность в техническом плане сотрудников, отвечающих по телефону, знание особенностей товара. Так же стало неожиданностью то, что общался с сотрудником МТ из Питера: телефон, по которому я звонил- обычный городской 6-тизначный. В магазине очень низкие цены. телевизор, который брали был дешевле, чем в других магазинах на 2-5тыс. овар зарезервировали и приехали получать- вывозили сами. Отделение магазина оказалось спрятано в торце торгового центра. нашли не сразу- потребовался звонок в МТ. Обслуживание в магазине было на уровне- мужчина работал обстоятельно и уверенно. К сотрудникам, с которыми общались никаких претензий нет. Претензии есть к руководству: в магазине небыло или просто не работал кондиционер. В городе 35 градусов жары уже целый месяц. естественно сотрудники, ужаренные за весь день будут работать без энтузиазма и их внешний вид будет оставлять лучшего- просидеть весь день в +35 и не вспотеть нереально. Попросите руководство установить кондей. И сотрудники вареными не будут и клиентам приятно находиться в прохладном помещении. В конце концов вы и кондиционерами торгуете тоже. На этом замечания закончились. Покупать в МТ буду ещё и уже посоветовал магазин одному знакомому. Телевизор пока тестируем- работает нормально. ____ теги: хороший магазин, поставьте сотрудникам кондиционер.

Заказал машинку для стрижки и наушники в этом магазине ... в итоге дали только машинку, и ту не того цвета+сдачу мелочью, а так всё путём. У всех бывают промашки, но первое мнение магазин на троечку. Из плюсов хорошие цены, и удобное расположение относительно меня =)

Нормальный магазин, с нормальными ценами. Операторы связываются быстро. Один раз мне отказали продать товар, хотя у них он был по предварительному заказу. В целом, доволен.

нахожусь в шоке.начиная с 20-х чисел августа пытаемся заказать холодильник Атлант 6026-31.сначала нас кормили обещаниями.потом заявили ,что выполнят заявку за 2 недели.3 сентября сделали заказ.обещанная дата выполнения-17.09.накануне,16 числа,позвонили ,чтобы выяснить-всё ли благополучно.нам ответили ,что у предприятия проблемы с отгрузкой и ждать нужно ещё неделю.честно говоря,ситуация мало приятная.так как в этом заказе ещё и плита,а переплачивать за доставку не очень хочется.попробовали побеспокоить 20.09.на этот раз услышали,что Атлант не справляется с запросом на эту модель и ждите ещё 2 недели!!!мы не поленились сделать запрос на само предприятие.и сегодня пришёл ответ,что холодильники подобной модели ещё 18 числа отгружены другому магазину.следовательно,нас изначально обманывали.вряд ли после этого возникнет желание ещё раз воспользоваться услугами этого магазина.

Заказал холодильник.Обещали 2-3 недели.Через месяц объявили ,что товар пришел на склад.Просили подтвердить заказ.Сказели ,что изменилась цена. Через полтора месяца холодильника до сих пор нет.Просят подождать еще месяц.Просто издеваются.Жалко потерянного времени. Этот магазин не работает под заказ.Он вообще не работает.

Вчера попробовала заказать стиральную машину Candy Aquamatic 1000 DF, которая на яндек маркете по этому магазину числится в наличии, и на самом сайте тоже. Но когда мне позвонили, сказали что ее в наличии нет, когда будет тоже неизвестно. Я спросила, что ж тогда она числится, мне ответили что уже висит статус 'нет на складе'. И вот, пожалуйста, захожу на яндекс маркет сегодня, она как висела, так и висит в наличии. http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=6023964&hid=90566&suggest=1&ncrnd=9289 Зачем вводить в заблуждение? Если она, допустим, зарезервирована под другого клиента, то неужели нельзя настроить программу, чтобы такие остаки не показывались. Это же элементарная складская логистика.

Странно, что стало с магазином! или в компании совсем все плохо, или финансовый кризис так сильно спутал карты. Не глядя хотел заказать телефизор жк Панасоник 32', похвастался приятелям, а в ответ получил, что в компаниях города он стоит на 50р. дешевле и ни чего и не от куда ждать не нужно, приезжай и покупай. Обслуживание отдельная история, ну что же расскажу в кратце, продавец даже не знает как работать с сайтом, я быстрей ориентируюсь чем он, ТТХ товара я и на сайт могу прочесть, зачитывать их мне не нужно... Все таки с продавцом общаешься для того что бы получить более емкую консультацию чем на сайте!

Офигенный магазин! Последнее время покупаем всю технику только в нём, да ещё и родственники начали подключаться:цены дешевле, персонал располагает, поставки не задерживают, грузить товар в машину помогают, товар не разочаровывает!Просто сказка, а не магазин! Спасибо владельцам магазина за отличные товары и сервис!

Магазин отличный, не так давно открылся филлиал у метро большевиков. Пришлось купить фотоаппарат на 1 тр дороже) Понравилась услуга чат с оператором. Вежливая девушка была застигнута вопросом о ёмкости аккумулятора, выкрутилась тем, что сообщила мне что он литьево-ионный)Заявку оформила, претензий нет. На следующий день позвонили из магазина, сообщили о доставке. Продавцы вежливые, но опыта ещё мало. Хотел заодно купить флешку, помочь с выбором не смогли) Проверка фотоаппарата проводилась по принципу включился и то счастье. Оказалось что у моего фотоаппарата 2 гар талона) Продавец обьяснил мне это тем, что его гар талон более правильный) Ну, зато самому проверять не мешали, комплектность в порядке, инструкция на русском языке, всё в наличии.

Заказала товар, быстро перезвонили, доставили в удобный мне магазин в назначенный срок, что приятно.Подкачал в печатлении сотрудник магазина на Академке.. Такое ощущение, что человек просто ненавидит свою работу.. швыряние товара при разгрузке просто покоробило, а при выдаче моего (я заказала хлебопечку) он отказался сделать ручку из скотча (это нарушит упаковку и я не смогу вернуть товар в течение 2х недель), а жгут упаковочный мы не выдаём потому что он у них для других целей.. Пришлось покупать бинт в аптеке, оборачивать и нести так.. Но в целом, магазин хороший)

Заказал стиральную машину в воскресенье. На следующий день позвонили и сказали, что привезут в ближайшую субботу. В субботу позвонили, извиняясь сказали что машина сломалась, но ОБЯЗАТЕЛЬНО привезут в воскресенье. В воскресенье позвонили, сказали что у них технические проблемы и они привезут в ближайшую среду. Если в среду не привезут, то я аннулирую свой заказ к чертям!!! Неужели нельзя было найти резервную машину и привезти заказ в назначенное время???

Недавно покупал блюрей-плеер Panasonic DMP-BD85EE. Заказывал через интернет, вскоре перезвонил менеджер, сказал что в Ростове девайс будет через неделю. Так и получилось. Позвонили, я приехал и забрал. Все цивильно и вежливо, приятно работать с людьми

Заказывал у них HTC Desire в Самару. Зашел на сайт, сделал заказ, в пределах часа перезвонили и подтвердили заказ. Телефон был в Питере, поэтому обещали привезти через неделю. Спустя неделю, в субботу утром перезвонил чтоб узнать, сказали что все ок, можно забирать. Единственно, возникла путаница с ID заказа, на сайте у них один, когда звонил сказали что это не правильный, а правильный другой. В магазине называл и 1й и 2й, но ни того ни другого не было :) Но используя дополнительную информацию - телефон и ФИО, все таки определились. Приехал я к открытию - в 11:00, было 3 человека, обслужили в течении 10-15 мин. Хороший магазин, особых претензий нет.

Покупали стиральную машину, оставили заказ на сайте, перезвонили сразу, обо всем рассказали, доставили через неделю, пришли забирать в магазин, очень вежливый продавец всё показал и рассказал, до машины донести помог и ручкой на прощанье помахал. Так что лично у меня никаких нареканий к магазину нет, тем более цена была на порядок ниже.

Цены на некоторые товары значительно ниже чем у конкурентов. Заказывал там встраиваемую технику, холодильник и наушники все привезли в срок распаковали и проверили,остался очень доволен, если бы брал в обычных магазинах вышло бы на 30% дороже. Товаров в наличии(в Казани) довольно мало, поэтому скорее всего придется подождать с доставкой из других городов. Если есть время подождать то МТ-Онлайн хороший выбор

Пользовался услугами этого магазина в первый раз. В целом, впечатление осталось хорошим. Во-первых, был нужный товар. Во-вторых, весьма гуманные цены. В-третьих, весьма дружелюбные сотрудники, которые тщательно проверили всю технику перед выдачей (может быть повезло, что не было очереди, т.к. за товаром приезжал в субботу). Вот только с дату получения техники оператор, который принимал заказ, записал неверно (в службе поддержки подтвердили, что это была их ошибка), и когда я приехал за покупкой, её не было, и пришлось ехать ещё раз на следующий день.

Взял телевизор-был в наличии. Попался глючный-приняли назад,правда сначала пытались отправить в СЦ( хотя ему и недели не было). Перезаказал такой-же, со сроком доставки непонятно. Заехал в магазин уточнить когда привезут-менеджер не в курсе,заказ найти не смог. На следующий день позвонил сам-сказали можно забрать деньги. Приехал забирать деньги-менеджер говорит, что такой ЕСТЬ в наличии в Самаре. Заказывать не стал-забрал деньги. Вывод-работать не хотят, да и вообще хаос-то заберите деньги ибо везти будем долго, то есть в Самаре, ни разу не позвонили

Заказ, обработка заказа всё хорошо. Но Заявленные характеристики товара не точны. Покупал духовку встр. HANSA BOEI 62030030 2 эмалированных противня 'ProCook'. - НЕТ (Только ОДИН) Двойное остекление дверцы духовки 'Cool Front'. ДА Зеркальная дверца духовки. ДА Стандартный противень с антипригарным покрытием. НЕТ Съемная дверца и внутреннее стекло духовки. не проверял Утапливаемые переключатели с подсветкой. НЕТ Хромированные лестнички для противней. НЕТ Электронный программатор. ДА, но полторы функции Есть подозрение, что производитель HANS'ы (Amica) киданул продавца - МТ-Онлайн. НО это проблема Магазина - следить за поставщиками.

Очень понравилось обслуживание в данном интернет-магазине!!!Все настолько оперативно и такие коммуникабельные менеджеры,просто приятно покупать,поэтому я не остановилось на одной стиральной машине,а заказала еще утюг и микроволновку в подарок!Заказывала из Нижнего-Новгорода,приезжать за товаром сказали хоть сейчас!Спасибо!!!И цены здесь на порядок ниже,чем в других интернет-магазинах!Рекомендую!Даже есть доставка до г.Заволжья-1000 р. Что еще хотелось добавить....фото на данном сайте соответствует действительному товару,просто у микроволновки,которую я заказывала,на разных сайтах было разное фото!

А писать особо и нечего - заказал, приехал, оплатил, забрал. Все просто, быстро и понятно. И это самое главное в работе интернет-магазинов.

Заказывал в Тольятти пылесос. Привезли с Самары за 3 дня. Пользуюсь, всё нравится. Что огорчило: 1) консультанты в самом филиале не совсем приветлив 2) если заказываешь товар, который отсутствует на сайте, цена может отличаться при поступлении. А, т.к. ждёшь несколько недель, и в итоге цена будет не удовлетворять, то это не удобно. Ну а в целом магазин хороший, я буду частенько присматриваться к товарам

Покупал в Воронеже блю рейн!Понравилась цена!Позвонил сразу ,за мной зарезервировали. Приехал сам забирать благо не далеко от меня!Все устроило и понравилось кроме одного.Продавец ,он там один,был какой то пасивный и не какого интереса во мне как к покупателю не проявил!Показывал двд с неохотой!Я рассмотриваю комплектацию а он мне че стоиш давай плати деньги-говорит(( вот единственный негативный момент!

Заказывал в этом магазине много раз , не было ни каких проблем . Товар доставлялся всегда вовремя или раньше срока . После заказа всегда перезванивает оператор с которым можно обговорить подробности , причём делается очень вежлево . Полностью не согласен с обвинениями в адрес продовцов , занть всю продоваемую технику не возможно тем более такой широкий ассортимент ! Цены ниже обычных магазинов и это радует . Доставкой не пользовался , мне проще забрать товар самому , поэтому не могу оценить эту услугу .

Отличный магазин! Лоялен к клиентам, все в срок. Как будто покупаешь в реальном магазине, но все происходит дома.

Никогда бы не подумала, что буду покупать в инет магазинах. Но заставил случай. Ребенку было всего месяц, как появилась возможность купить телевизор, а ходить по магазинам возможности нет. Проведя несколько дней по просторам инета, определилась с моделью. Магазин выбрала этот потому, что увидела филиал реального магазин-склада в нашем городе. Т.е. потом в случае проблем, есть место где искать продавца. Хорошо, что это не понадобилось. Заказ сделала по телефону и через час у меня дома стоял мой новый телевизор. Парень из доставки все подробно объяснил, показал как пользоватся, помог разобраться в документах. Поэтому, когда через полгода мне пришлось покупать стиралку, даже не сомневалась где стоит искать. ООООООчень удивило и обрадовало то, что 'моя' модель стиралки оказалась на ООООчень много дешевле анологичной модели в соседнем крупном магазине, да еще и по акции с подарком (порошек Персил). Все тот же молодой человек из доставки привез мне мою машиночку. Все в целости - сохранности, принесли прям в квартиру, распаковал, проверил, показал как пользоватся. Я довольна! Следущюю покупку явно сделаю тут же. Тем более, что в магазине начали продавать спутниковое оборудование и хочется на телевизоре смотреть хороший футбол! Уже рекомендовала своим друзьям и родне в Тольятти не тратить время на походы по магазинам, а дома за чашкой чая покупать все с комфортом!