mtonline.ru

Покупал DVD обещали доставить в течении недели, заказ получил через пять дней, отличный магазин с очень приветливым персоналом, все советую!

Заказывали стиральную машину, заказывали уже поздно вечером, утром отзвонилась очень вежливая девушка, договорились о достаке итп. В день доставки никак не могли дождаться своей стиральной машины, позвонили в магазин, там нам ответили, что, к сожалению, не могут связаться с грузчиками (видимо это разные организации, хотя все равно странно, что связи нет). Не смотря на ответ МТ-Онлайна через пять минут раздается звонок - звонят из доставки (уж не знаю совпадение или, все же связь у мт-онлайна с курьерами имеется), говорят, что не могут найти нашу улицу - поэтому опаздывают. Ну что поделать, хотя бы отзвонились... В конце концов машину привезли, молодые люди-грузчики тоже были вежливыми, даже не взяли денег за подъем на 6 этаж (таким образом извинились за опоздание), согласились донести машинку до кухни, а не оставили у порога. Все это нивелировало их опоздание. К самому же магазину, товару и ценам претензий нет никаких. :)

Нормальный магазин.В субботу заказал холодильник,через час отзвонились,договорились на доставку в понедельник.За час до приезда отзвонились.Документы,товар в порядке. Продолжайте в том же духе!

Отличный магазин! Заказал бритву Panasonic ES-RT51 (на сайте была в наличии), через пять минут сами перезвонили, сказали, что резервировали для меня и номер заказа. На следующий день приехал, купил без проблем.

Отличный магазин. Покупал самовывозом духовой шкаф, товар был подвезен в пункт выдачи в назначенный на следующий день срок, все при мне распокавали, проверили, оформили гарантию. После чего я его оплатил и продавцы помогли донести до машины и загрузить.

Магазином недоволен,там никто не знает,что у них происходит.Заказал там радиотелефон.Оформили быстро.Сказали после 14.00 товар на следущий день будет на пункте выдачи на Испытателей 33.Приезжаю туда в 14.15-ничего нет.Сотрудники говорят что к ним заказ приходит после 15.00.Собираюсь ждать-говорят что может быть и позже.Уважаемые-отвечайте за свои слова.Кто магазину столько четвёрок наставил.Хуже наверно только двухзвёздночный отель в Египте.Звоню по главному телефону-прошу позвонить мне на сотовый когда товар придёт на пункт выдычи.15.20-тишина.Учитывая что творится сейчас во дворах и на дорогах из-за снега-нигде не проехать.Вечер испорчен.У этого пункта машину не поставить-завязните по уши ещё не доезжая.Поберегите свои нервы и закажите в другом месте.

Товар как бы в ниличии, менеджер отзовнился что товара нет и не будет. При этом товар продолжает висеть в наличии. 21 век, инет-магазин- позор!

Отличный магазин! Заказывала дважды - первый раз холодильник Bosch KGS 39Z45, сразу же перезвонили и договорились о доставке. Привезли в назначенное время и установили. Сотрудники приветливые, не торопили, дали внимательно все осмотреть. Второй раз заказывала кофемашину Saeco Xsmall White. С доставкой тоже без проблем + подарок к Новому Году (мелочь, а приятно))

Извините за неточность при указании телефона call-центра т. 2333355. Уточняю номер телефона.Позвонил оператору по вопросу покупки ТВ. Спросил наличие, подтвердили, да, есть....но надо уточнить возможно отложен. Оставил свой телефон, просил позвонить, сообщить результат. Не перезвонили.

В магазине очень порадовал сервис. Грамотные, вежливые продавцы, хорошо владеющие темой и знающие свой товар (покупал стиральную машинку). Получил отличную консультацию, после чего было принято решение о покупке. С доставкой тоже все в порядке. Машинка приехала вовремя, доставили до квартиры. И несмотря на то, что цена была не самой низкой, остановился именно на этом магазине. Качественный сервис тоже стоит денег. При этом мне еще предложили хорошую скидку. Рекомендую.

Покупал пылесос, все хорошо, только неудобно платить стало на Ленсовета, по банковской карте нет возможности оплатить, а банкомат внутри только сбербанковский. =( //------------------------------------ Снова обратился в этот магазин, заказал двд-рекордер LG HDR878, при заказе ошибся с номером телефона, дозвонился, девушка сказала, что номер подправила, и затем еще сутки тишина. Пришлось еще 2 раза самому узнавать, как там мой заказ. При проверке не выдвигался лоток, сошлись на том, что если что-то не в порядке, то верну, уехал весьма обеспокоенный. В общем все обошлось, молодой человек был совсем не в курсе как выдвинуть лоток. //------------------------------------ Заказал телевизор TOSHIBA 19SLDT3W, хоть не самый дешевый здесь оказался, но и не дорогой. Позвонили, подъехал, на месте проверили, чем был приятно удивлен, заплатил и забрал. Никаких проблем не возникло =)

Отличный магазин! Купили в нем наушники, привозили на заказ. Цена ниже всех. Привезли, отлично работают. Спасибо! Надеюсь еще не раз купить в этом магазине.

Заказали через интернет-сайт 11 января около 9 часов вечера, через минут 30 позвонил диспетчер уточнил заказ и адрес получения. т.к. на пункте выдаче (ул. Коллонтай д.17 к.2) не было в наличии нашего товара сказали, что его привезут 13 числа и можно будет его получить после 15-00 13 числа около 12-00 дня позвонили с магазина и сказали что: 'можно забирать товар', приехали вечером и все без проблем забрали. Консультанты все рассказали и показали. Спасибо большое, Отличный магазин!!!!!!!!!!

Заказывал холодильник в Ульяновском отделении, LG ноу фрост за 16,000 привезли через неделю. аппарат работает, покупкой доволен 8) спустя неделю заказал жене фен. пришел, жаль она им не пользуется , говорит большой по размерам))

Заказ машины швейной Janome. Обратного звонка “через 30 минут” не дождался и через 60-90. Позвонил сам. Ожидание 5 минут (многовато для нашей эры). Приняли заказ, поставка 9 января. Через 30 минут – обещанный обратный звонок :) . 8 января позвонили, уточнили прибытие – 10 января (учитывая праздники и погоду, за задержку не считаю). Цена при получении соответствовала цене на сайте во время заказа, правда была самой высокой (на яндекс маркете). Но, с учётом того, что по этой цене она поставляется в провинциальный офис (Ульяновск), без предоплаты, да ещё и в лучшей комплектации (с жёстким чехлом) – МТ-ONLINE оказался лучшим вариантом. 10 января вечером сообщили о прибытии. Выехал в офис (который работает до 21.00 - отлично). 3-4 клиента успели на раздачу раньше меня. Распаковали, подключили, продемонстрировали, упаковали. Молодцы, но есть над чем поработать. 5-

Прекрасный магазин! Заказал стиралку LG F-1022SDR в 21:00. Через 30 мин. позвонили, уточнили заказ и способ доставки. Через 2 дня перезвонили, сказали можно забирать (брал с самовывозом Ярославль на Первомайской). В пункте выдачи все распаковали, показали, проштамповали гарантийник. Ребята продавцы:молодцы. Всё предельно вежливо и расторопно!Из плюсов еще:удобный подъезд к пункту выдачи и нижайшая цена на эту стиральную машину в Ярославле. Из минусов(если придираться): ассортимент конечно пошире бы (нужную мне газовую плиту и холодильник подобрать не смог:(((

Заказал позавчера бритву и триммер, забирать решил сам, ибо до магазина на Испыталей недалеко. Менеджер позвонила минут через 15, сказала, что товар будет нра следующий день. Забрал сегодня, все нормально. Но пару вещей можно улучшить: 1. Сегодня работал только один человек. И хоть очередь была небольшой, ждать пришлось с полчаса, поскольку работник и заказы приносил, и показывал, и деньги принимал, и бумаги оформлял. 2. Отсутсвие возможности оплатить по карте в 21 веке - это нонсенс! Причем на сайте такая возможность указана. Может при доставке можно, но тогда это надо четче описать. Зато молодцы что сберовский банкомат прямо в помещении поставили.

Отличный магазин брал холодильник LG GA- B409 UVQA , заказал по телефону 28 декабря 2010 привезли через 2 дня, девушка оператор любезно все рассказала, что да как. Меня, что поразила, так это уже прейскурант входящих цен с условиями не зависимо от того есть лифт или нет, в любом случае , любой вес и габариты вам доставят до двери, что далеко не во всех магазинах такие конкретные прейскуранты услуги, а наоборот ПРИХОДИТЬСЯ РЕШАТЬ ' ТРИГЕНОМЕТРИЧЕСКИЕ ФУНЦИИ ' как ширину глубин вечерним или дневным паровозам и прочее , точно в срок привезли, грузчики трезвые, без клянченья денег, занесли- даже предупредили о возврате товара если , что произойдет в течении 14 дней. Вот еслиб еще мог данный магазин наладить торговлю пылесоса Roomba цены небылоб этому магазину, а то глянул все пылесосы под названием - пройдись со мной, но это информация к размышления , а так отличный магазин советую не пожалеете Не зря говорят, чем проще будешь, тем больше людей потянуца к тебе. Александр Краснодар

Заказал 07 января в магазине стиральную машину BOSCH WLX 24363 OE. При заказе задал оператору вопрос о наличии защиты от протечек (кстати, на Андекс-маркете в описании этой машины указана полная защита от протечек). Получил от оператора подтверждение о наличии этой опции. Однако при получении машины оказалось, что такая опция в модельном ряду WLX не предусмотрена производителем. Персонал магазина имеет низкую квалификацию в части знания технических характеристик продаваемых тваров

Мы заказывали холодильник Liebherr и стиральную машину Miele. Техника дорогая (заказ получился на 200.000), все шло под заказ, но нам и не надо было торопиться, так как в квартире пока шел ремонт. Пришла машинка, мне позвонили, предложили доставку, я сказала подождем до прибытия холодильника. Пришел и он. Мне позвонили, предложили дату доставки, но мне было не удобно и я попросила недельки через 2 позвонить. Точно в срок мне отзвонились, мы обговорили день и время доставки. И вот являемся счастливыми обладателями отличной техники. Правда поздновато привезли (где-то в 22.30), а так как мы пока не живем в этой квартире, то немного не удобно было. Ребята такие худенькие (я очень боялась, что нашим гигантским холодильником их придаваит), но выносливые. Молодцы. Все аккуратно поставили, документы отдали, все вопросы обсудили. В ближайшие дни будем заказывать 2 больших ТВ и домашний кинотеатр. Конечно в МТ-Онлайн!!! Спасибо!!!

Заказал газовую плиту (в Казани). Перезвонили быстро, правда зачем то переспросили все мои данные (адрес и т.д.), хотя они были введены на сайте магазина. Видимо, так положено. Через неделю товар привезли (предварительно предупредили по телефону), занесли в квартиру, продемонстрировали его состояние, забрали деньги и уехали. Все вежливо, корректно. Снизил бы оценку магазину на пол-балла за то, что при оформлении на сайте товар был 'в наличии' и его можно было 'купить', а когда через час после заказа перезвонили, выяснилось, что его привезут под заказ. Но так как я не считаю это серьезным недостатком и привезли плиту быстро, то придираться не буду. Покупал товар в этом магазине второй раз, оба раза получилась неплохая экономия. Дополнение: в гарантийный талон поставили печать, но не проставили дату продажи и подпись продавца.

Очень оперативная работа! Заехал - забрал в любой удобный день. Все проверят и покажут достаточно вежливые сотрудники. Хороший магазин! Теперь покупаю и в нем тоже. Но сайт я бы модернизировал. Вячеслав, Ярославль.