Заказал газовую плиту (в Казани). Перезвонили быстро, правда зачем то переспросили все мои данные (адрес и т.д.), хотя они были введены на сайте магазина. Видимо, так положено. Через неделю товар привезли (предварительно предупредили по телефону), занесли в квартиру, продемонстрировали его состояние, забрали деньги и уехали. Все вежливо, корректно. Снизил бы оценку магазину на пол-балла за то, что при оформлении на сайте товар был 'в наличии' и его можно было 'купить', а когда через час после заказа перезвонили, выяснилось, что его привезут под заказ. Но так как я не считаю это серьезным недостатком и привезли плиту быстро, то придираться не буду. Покупал товар в этом магазине второй раз, оба раза получилась неплохая экономия. Дополнение: в гарантийный талон поставили печать, но не проставили дату продажи и подпись продавца.