mtonline.ru

Ставлю 5 за то, что по городу нашел только у них свою плазму Panasonic TX-PR42GT30 дешевле чем у всех по городу Санкт-Петербург. От доставки отказался. В магазин привезли на след день. Минусы: Нет оплаты по безналу по карте visa. Плазму перезаказывал три раза из-за битых пикселей, но это сорее не минус мт-онлайн а минус панасоника. Но ничего...пережил. Зато теперь наслаждаюсь своим теликом. Совет всем кто покупает телики LCD LED Plasma и тд проверяйте на наличие мертвых пикселей спец. заливками черного, белого, зеленого, красного, синего цветов на всё разрешение покупаемого TV. Спрашивайте их у продавцов или сделайте себе сами флешку с заливками цветов. МТ-Онлайн спс.

Отличный магазин, очень понравился. Удобно добираться, легко нашла, прекрасное обслуживание, хороший персонал. Товар (эпилятор) покупала прямо на месте, при этом мне его быстро нашли, всё подробно объяснили и быстренько пробили чек. Им спасибо, всем советую.

Пользовался разными Интернет-магазинами, но МТ-Онлайн удивил. Простота заказа, позвонил оператору, и назвал код товара, в моем случае был телефон, и мне сразу сказали когда будет заказ в Краснодаре. Я спросил, требуется оплата или преподала за заказ, мне ответили, Вам перезвонят, и после Вы его оплатите уже в магазине при получении. Так и было, перезвонили, заказ прибыл в назначенное время, даже чуть быстрее, вежливо сообщили что телефон уже в магазине (я сам решил забрать, без доставки) и его могу получить. Меня встретил вежливый продавец магазина, оформил документы все очень быстро, разъяснил мои права как покупателя, Вообщем только положительные эмоции как от оформления заказа, так и от цены, и скорости доставки, да внимательного отношения, и сотруднику магазина в Краснодаре, ему отдельное спасибо! Прям магазин на доверии, больше бы таких магазинов. Павел

Отличный магазин, хороший отзывчивый персонал. Покупал холодиьник Bosch так много про него рассказали. Доставили, подняли на этаж, вскрыли при мне, подключили. Все отлично работает, холодильником очень доволен. Еще очень радует, что магазин работает без предоплат. Оплатил только тогда как осмотрел у себя дома!

мы приобрели в магазине MT-онлайн нашу стиральную машинку Siemens WD 14H420. довольны очень! машинка - просто космический корабль, как раз то, что хотели - все необходимые нам функции есть, дизайн великолепный, стирает тихо и качественно. очень благодарна за помощь в выборе онлайн-консультанту магазина на форуме Littleone: подобрали именно то, что нам нужно! вся работа магазина - как по маслу: слаженно, четко, доброжелательно. учитывают все пожелания клиента. отзвонились сразу по прибытии машинки на склад, обговорили все нюансы, учли наши особенности. доставк оценить не могу - нам было удобнее забрать самовывозом. но стоимость доставки впечатлила - очень низкая. приготовилась к долгому ожиданию, т.к. товара не было на складе, но на удивление, машинка пришла очень быстро, буквально, через пару недель. цена приятно удивила - оказалась ниже заявленной почти на 1000. агрегат уже опробовали, остались очень довольны - и я и муж. надеюсь, пройдет испытание временем на ура. через некоторое время планирую повторно придти за покупками в этот чудесный магазин.

Отличный интернет-магазин. Всё очень просто и удобно. Никаких предоплат. Оператор перезвонила почти моментально после оформления заявки и уточнила всю нужную информацию. На следующий день забрал заказ. Теперь буду регулярно пользоваться.

Заказала магнитолу через интернет, оперативно перезвонили, уточнили заказ. Хотела забрать ее сама на следующий день. Где-то с утра мне снова перезвонили из магазина и сказали что сегодня моей магнитолы в магазине не будет. Предложили забрать ее завтра.. Ну, хоть предупредили, только это радует.

В начале очень порадовал ассортимент. А когда позвонил был приятно удивлен очень тактичным отношением. Доставили правда с небольшим опозданием, но в целом остался доволен.

Заказала навигатор LEXAND Si-515 PRO с Навителом, а пришёл - с СИТИгидом! Дома выяснилось, что карты моего города НЕТ в СИТИгиде! Т.к. заказывала в подарок, то пришлось взять то, что есть, а не отказаться сразу, но если не смогу поставить Навител - всё равно верну. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА! P.S.: не смотря, на попытку продавца не проставлять в гарантийнике дату продажи, обслуживание в магазине считаю хорошим.

Несколько лет у них покупал, раньше было здорово, но в последних двух заказах испортился самовывоз. В последний раз больше получаса отдавали заказ(меньше тысячи рублей, без очередей, просто бумажки заполнять) - это не всякому дано! Интересно, сколько времени займет вернуть товар, если он окажется бракованным. P.S. К товарам претензий никаких не было раньше и нет теперь. Упакованый, нераспечатанный, никем не тронутый.

Столкнулся с проблемой при возврате товара при гарантийном случае, а точнее с недобросовестными продавцами конкретного филиала. Главный офис отреагировал на мою жалобу и, думаю, всё решится благополучно.

Уже не первый раз покупаю в МТ-Онлайн. Очень довольна - каждый раз вежливые операторы, качественный товар и вежливые(!) курьеры. Этот магазин я бы назвала примером того, как нужно работать. Спасибо Вам большое!

Опять купил, опять доволен. Лучшие цены на мелкую кухонную технику от Panasonic. Вежливый и приветливый персонал в магазине на пр. Ветеранов, которым не лень работать. Так держать!

Профессионализм в сочетании с желанием работать, это про ваших сотрудников! Это редкость. Спасибо.

11.07.2011 обратилась в магазин МТ-онлайн, расположенный по адресу, СПб.ул.Коллонтай, д.17 кор.2. Причиной обращения стал телефон Панасоник, купленный мной (13.01.2011)в этом магазине (ООО 'Москит') и переставший работать неделю назад. Когда объяснила продавцу причину моего визита, продавец сказал, что я обратилась не по адресу, т.к. 'законые' 14 дней прошли, и теперь мой путь лежит только в сервисный центр. На что я объяснила, что приобретала данный товар именно в этом магазине, расположенном именно в этом месте и имею полное право в течение гарантийного срока на данный товар (а именно 1 год с даты покупки) обратиться как к изготовителю, так и к продавцу товара. На что мне было предложено (снисходительным тоном) заново ознакомиться с 'Законом о защите прав потребителей'. Через минуту выбегает второй продавец, объясняет, что я ошиблась, тычет пальцем в доску с информацией для потребителя и советует обратиться как минимум на ул.Якорная д.2 (там и есть СЦ). Мой положительный настрой к данному продавцу значительно упал, несмотря на отличную покупку 2 телевизоров, стиральной машинки, холодильника, 2 телефонов, водогрея. Получается, что если наступит гарантийный случай, то данный продавец, будет отправлять меня в СЦ, несмотря на то, что именно покупатель выбирает к кому обратиться.

Как-то заказывал модем D-Link DIR-320. Без проблем привезли через неделю. Ставлю, по умолчанию, высшую оценку.

Заказывала плиту, утюг и стиралку. Заказ разместила через сайт. Через 20 минут отзвонились, уточнили цены, адрес, время доставки, стоимость доставки. Предупредили, что нужно осмотреть товар на предмет мех.повреждений, водителям лишних денег не давать :) На следующий день привезли, все четко и быстро. Курьеры сами все распаковали, показали. Хорошая работа, все бы так

Отвратительный сервис, заказал месяц назад через интернет магазин посудомойку SIEMENS SF 54T554 EU, через час позвонили, сказали что срок поставки 3 недели, ждать согласны?, конечно согласился, проходит 3 недели, никто не звонит, начинаю звонить сам, оказывается что товар не заказан, вышел товар или нет они не знают, и вообще срок поставки по вашему типу товара оказывается минимум 2 месяца, так спрашивается какого ражна ВЫ там пудрите мозги, если можете привезти, то везите, если не можете, то так и говорите, мало того что информация о наличии товара на сайте не верна, мало что из того что указано в наличии есть на самом деле, практически все под заказ, так зачем вообще браться за то что вам не потянуть?

Очень нравится этот магазин, сделал много покупок, ни одного косяка, менеджеры - очень профессиональные и приветливые ребята! Так держать! Ценник чуточку выше, если поискать можно найти дешевле, но здесь все стабильно и удобно.

Заказывала духовку и варочную поверхность ВOCSH. Товар привезли в срок. Немедленно сообщили о готовности к доставке. Я получала товар в магазине. Все очень аккуратно доброжелательно. Распаковали, осмотрели, оформили гар.талон, упаковали, погрузили. Все так, как должно быть. Рекомендую. Хороший магазин. Так держать! Расширяйте ассортимент.

Очень неоднозначные впечатления о магазине.Покупал наушники Philips SHS5200.Заказал-мгновенно перезвонили.Цена-супер.Самовывоз-пожалуйста,удобно рядом с домом-все в срок.Но есть один момент:Надо сказать,что аналогичные наушники(та же модель) у меня-до этого были,две штуки, которые прослужили очень долго(одни потерял,у других перебил провод)Здесь же,купил-в первый же день ломается дужка(когда клал их в карман).Ну ладно думаю,может я такой криворукий,сделал заказ снова-опять весь сервис на высшем уровне.Попользовался,в щадящем режиме,несколько месяцев-отклеилась защитная оплетка провода.В общем складывается такое ощущение,что покупаешь fake.Не хочу обидеть магазин,но как то странно все это.Может мне просто не повезло но,как говорится,осадок остался.П.С.Покупал недавно здесь роутер все пока работает.

В МТ-онлайн делала покупки уже несколько раз.Удобно,что есть самовывоз.Поставила бы пятёрку,НО...Решила я купить сканер,выбрала модель и стала смотреть цены.В первую очередь стала смотреть в МТ-онлайн,т.к. опять же хотелось воспользоваться услугой самовывоз.Была удивлена,что во всех магазинах цена на этот сканер 3-3,5 тысячи,а в МТ-онлайн 6 с чем-то.Неделю назад позвонила,чтобы узнать,нет ли ошибки.Т.к. не собиралась сканер заказывать по такой цене,то даже и не запомнила имя молодого человека,с которым разговаривала,а надо было.Его ответ очень удивил.Сказал,что сканер профессиональный,поэтому и такая цена(видно в других магазинах эти сканеры какие-то другие,раз цена в 2 раза меньше)и вообще сканеров сейчас нет(хотя на сайте было,что есть в наличии).Тон,с которым это было сказано,тоже удивил.Не скажу,что мне нахамили,но можно было и повежливее разговаривать.Сейчас цена на сайте МТ-онлайн на этот сканер изменена на 3290р.Так что я была права,что цена в 6 тысяч ошибка.Сканер я куплю,если конечно он есть в наличии,т.к. пункт выдачи ближе всего от дома и цена устраивает.Но если ещё раз со мной будут разговаривать в таком тоне,то не буду больше ничего покупать в этом магазине.

На этой неделе заказал холодильник Bosch KGS 39 Z25. Заказ приняли быстро - девушка по телефону даже дала небольшую инструкцию как проверять холодильник при получении. Привезли в оговоренные сроки. Все быстро и четко.

Уже несколько раз покупала посуду в этом магазине. Все устраивает, только один раз было, что выбрала товар, а при звонке оказалось, что его в наличии нет. В целом все устраивает.

Покупал уши. Не понравились. Сдал. Приняли без вопросов, сказали в течении 10 дней позвонят, когда за деньгами прийти. Одну звезду снял, потому что самому пришлось звонить на 9-й день. Деньги вернули на 10-й. Сервисом доволен.

Заказал 26.06 хлебопечь Panasonic SD-256 с доставкой в Тольятти. Сказали, что приедет 29-го или 30-го, но 29 обязательно позвонят и точно скажут, когда будет поступление. 29-го не позвонили, 30-го позвонил сам, сказали, что заказ приехал вчера, можно забирать. Приехал в магазин. До оплаты при мне распечатали коробку, я смог осмотреть внешний вид, проверить работу печки не согласились, сославшись на то, что 'вдруг она сгорит'. Хотя на сайте http://www.mtonline.ru/polez_info/dostavka/ в разделе 'Рекомендации при покупке в МТ-Онлайн' есть такая фраза: 'До момента оплаты Вы вправе проверить работоспособность доставленного Вам товара'.

Купила в этом магазине посудомоечную машину для дачи. Оператор - вежлива и компетентна. Доставка в удобное для меня время. Доставка за пределы Спб - за очень разумные деньги. Грузчики - очень аккуратны.От покупки - только удовольствие. Работникам магазина - спасибо и удачи в делах!

Выражаю блгадарность персоналу магазина в Тольятти. Заказал ТВ по интернету. В магазине получил грамотную консультацию, хороший сервис. К сожелению, в магазине отсутствует возможность проверки телевизора в помощью антенны, я уже не говорю про цифровой сигнал, пришлось привозить с собой ПК, флешкарту. Магазин пользуется популярностью - много заказчиков. Чигриченко А.М.