mtonline.ru

Действие происходит в Санкт-Петербурге. 30 декабря 2010 года я оставил заказ на флэш-карту Kingston microSDHC 32Gb Class4 SDC4/32GB на сайте магазина. Через несколько часов мне позвонил менеджер, сообщил, что я могу забрать заказ (номер 178166) в магазине на пр. Науки 19, к.2. Я поехал туда через полгорода, постоял 20 минут в очереди, назвал номер заказа, потом долго ждал, пока продавец его ищет. Наконец мне сообщили, что этой флэш-карты нет, что менеджер, звонивший мне, не уточнил наличия товара в магазине, и что такой флэш-карты вообще нет на складах фирмы. Итого: мною бессмысленно потрачено не менее 2 часов на разъезды туда-сюда по городу, и я упустил возможность в тот же день обратиться за этим товаром в другую фирму. 'Сервис' мт-онлайн поистине отвратителен.

Заказывала по акции на сайте мультиварку (к ней шел подарок) из магазина не перезвонили. позвонила сама. Сказали что подарка в наличии нет. Могут прислать из Питера. Но уже после Рождества.

Заказывал бритву через сайт, самовывозом с Н.Новгорода пр.Гагарина 13. Привезли на день раньше, чем обещали в телефонном разговоре. Сервисом магазина остался доволен, вежливый персонал, продавец все тщательно осмотрел, проверили бритву. В общем, об МТ-Онлайн у меня сложилось положительное впечатление.

Прошлым отзывам не зачет! Студентом работал в торговле. Знаю каково это... Конечно не правильно выгонять клиентов, но это можно было решить по другому. Из-за этого отзыва уволили двух ребят перед новым годом. С чувством собсвенной гордости вы легли спать? Мое отношение к этому магазу на 4 т.к. Меня не порадовал 1 пункт выдачи. А в другом(соглашаясь с Михаилом)было суперски брать телик. На Ленсовета мне показали, рассказали и полностью обслужили. Тоже трейлер аватара с флешки Зенита и спокойно купил сразу в розницу с витрины под телик флеху себе. Скоро буду покупать встройку на кухню обязательно поеду к нормальным, одыкватным ребятам. P.S нужно уметь обсчаться как продавцам так и покупателям. С новым годом! Желаю вам прибыли и НОРМАЛЬНЫХ, дружелюбных и не придирчивых клиентов. Вы хорошо работаете. СПС за холодос и его погрузку.

Магазин очень плохой. На Науки 19 отстоял очередь в час и наконец господин продавец разрешил оплачивать. Далее полчаса очереди в кассу, время оплаты на одного человека 5-10 минут. После этого товар разрешили забрать, не вскрывая прозрачную упаковку, ибо дома проверите. К счастью заметил, что из ненарушенной упаковки украдены аккумулятор и сетевой адаптер. Милостиво вернули деньги, сказав что я могу перезаказать, то есть снова приехать, отстоять полтора часа и возможно убедиться что они опять переукрали.

Заказала радиоприемник через самовывоз на Ленинском д.95 поздно вечером. На след. день перезвонила оператор, все четко объяснила. Удобно, что заказ можно забрать в течение 3 дней.Пришла в пункт выдачи, проверили технику, поставили печати и все. Просто, удобно, быстро.

Больше никогда и ничего там заказывать не буду, потому-что нереально это получить! Перед новогодними праздниками руководство могло бы подумать о временном увеличении штата или продлении рабочего дня. Речь идет о пункте на Академической. Работает 2 или 3 человека, которые еле ходят. Они сначала приносят заказ, потом его проверяют, а потом еще идут на кассу принимать деньги. На выходных отстоял в очереди 40 минут, потом продавцы заявили, что будет инкассация и довольно-таки долго никого не обслуживали. В итоге не дождался. Заехал в понедельник к закрытию. Продавцы в 21:00 заявили, что обслуживать никого не будут и скрылись пообещав вызвать милицию:)) Но люди отстояли в очереди, которые пришли еще до 9. Чем дело кончилось незнаю..., но опять не дождался.

В пункте выдачи на пр. Науки вчера получили массу эмоций - продавцы не успели обслужить покупателей до 21.00 и с руганью, хамством и угрозами выгоняли людей из магазина. Людей оставалось на момент окончания работы магазина человек 6-7... то есть за то время (минут 20) пока продавцы оскорбляли людей и угрожали вызвать милицию, что оказалось блефом, вполне можно было спокойно всех обслужить! Вот такой сервис!

Заказала и получила стиральную машину Bosch.Заказ был по телефону, оператор на все вопросы отвечал честно,четко,доступно.Заказ привезли с предварительным звонком,вовремя(обещали с18 до 22,подвезли в 19).Так что по качеству работы магазина претензий нет. Вот подключу стиралку,проверю её качество-отпишусь. Заказывала в интернет-магазине не в первый раз и маленький косяк в виде предложения на сайте-оставьте свой номер телефона,перезвоним в течении получаса,а по факту никто не перезвонил-огорчил:(Но вежливость и разумное объяснение-Новый год на дворе-оператора искупили эту маленькую досадную неприятность. В общем всем довольна.Магазин рекомендую. Главное,чтоб Bosch не подкачал:))

Магазин понравился Дважды пользовался услугами магазина Остался доволен Продавец грамотный технику проверяет досканально,чего не скажешь о других магазинах Товар получал самовывозом вовремя без задержек в назначенный срок

Хороший магазинчик, заказывал варочную поверхность привезли ровно в ту дату которую сказали. При мне распечатали и дали все просмотреть,после чего оформили гарантийный и я оплатил покупку. Очень удобно,как ни как с предоплатой ситуация заставляет волноваться некоторых граждан. P.S очень простой и удобный сайт и способ заказа, номер телефона и вам перезванивают)))))

Собирался у них купить посудомойку Бош. Заказал, привезли в пункт выдачи, приехал в магазин на Колонтай. Вскрыли упаковку - посудомойка без пленок, с кучей грязных подтеков, вся снаружи грязная. Самое смешное, что персонал пытался выдать, что так и должно быть, никаких пленок не бывает. Ну, конечно ))) Поехал в другой магазин и купил нормально упакованную посудомойку. А тут явно гарантийный товар втюхать пытались. Короче, магазтину полный незачот.

В этом магазине уже покупал раньше. Фотик самовывозом. В тот раз всё было в порядке, фотик уже 2 года и всё в порядке. А тут решил телек купить, указал доставку (оформлял 24го декабря). Позвонил оператор и предложил самовывоз. Я повторил, что нужна доставка. Сказали, что не раньше следующего года, т.к. район не подохдил!!! Невский район СПб, почти центр. В итоге отказался от заказа. Мнение о магазе испортилось...

Остался доволен. Заказывал стиральную машину. Доставка была осуществлена 23.12.2010 по адресу Комендантский проспект, 33. За час позвонили, предупредили о своем прибытии. Привезли, быстро разгрузили, подняли на этаж, занесли в квартиру. Работали аккуратно, молча. Также без напоминаний распаковали, показали. Передали инструкцию, чек, гарантийный талон. Рассказали о порядке возврата товара. Сказали спасибо, уехали. Машинку я пока не подключал, поэтому о качестве товара сказать ничего не могу. Внешний вид упаковки и самой стиральной машинки после доставки опасений не вызывает. Надеюсь, что все будет в порядке.

Из пункта выдачи товара на Испытателей ни разу не удалось забрать товар быстро, при этом персонал не готов помогать в решении вопросов - предлагает самому звонить в офис и решать все вопросы. При этом в других пунктах проблем не было, на получение товара уходило не более 15 минут, тогда как этот несчастный пункт на Испытателей быстрее часа отдать товар оплаченный по безналу не может уже третий раз. недоволен именно этим пунктом выдачи.

Хороший магазин, удобный пункт выдачи товара (недалеко от ст м пр. Большевиков). Обычные вежливые продавцы. Единственное могли бы больше внимания уделить сопровождению заказа. Приближаются праздники и Я много делаю покупок в разных интернет магазинах. В этом же магазине Я получил лишь один звонок по телефону о подтверждении заказа, никаких писем на почту и смс о содержании заказа. Ведь судя по отзывам магазин работает не первый месяц и могли бы наладить данный сервис.

Регулярно заказываю бытовую технику самовывозом, все четко, заказала - перезвонили - забрала заказ.

Покупал духовой шкаф и встроенную посудомойку, все отлично работает и радует. Привезли быстро, в целости и сохранности. Спасибо вам. Еще бы систему скидок для постояльцев)

После совершения покупок осталось хорошее впечатление, как об удобном интернет-магазине с вежливым персоналом. Покупал варочную панель и мультиварку в филиале г.Тольятти. В обоих случаях оперативно перезвонили, подтвердили стоимость и срок доставки. Затем, по прибытии товара, отзвонились и пригласили приехать к ним и забрать заказы. В их офисе всё проверили, заполнили гарантийные талоны - и всё... Никаких проблем, молодцы! Хотелось бы высказать два пожелания магазину: расширяйте ассортимент и старайтесь чуть снижать цены :) В остальном есть все шансы для вашего успешного роста и процветания.

Вот сейчас (19 декабря, 10:30) пытаюсь звонить - не Петербургский, не федеральный номера не соединяют. Хоть бы какой автоответчик поставили. Так всех клиентов перед новым годом растеряет магазин.

Заказывали в магазине хлебопечку Panasonic. В наличии не было, но привезли достаточно быстро без всяких предоплат. Забрал сам. Сами всё открыли, проверили, гарантийный талон заполнили. Остались довольны, печём теперь хлеб сами :) Удачи магазину, т.к. у нас в Краснодаре интернет-магазинов ещё немного и хорошо, когда есть возможность купить то, что хочется, не переплачивая и в своём городе.

Отличный магазин,качественный сервис.Покупали чайник , телефон и машинку для стрижки волос.Забирал сам в пункте выдачи 'Ленинский проспект',всё проверили при мне,все отлично работает.