mobilluck.com.ua

Заказала фен на подарок 10 сентября. Перезвонил менеджер, сказал что я смогу получить заказ на новой почте 14-15 сентября. Заказ не пришёл. 15-го вечером позвонила сама в магазин, менеджер уверил меня что заказ укомплектован и что будет отправлен мне 16 сентября. 16 сентября мне пришла смс с ориентировочной датой отгрузки 20 сентября. В результате была вынуждена отказаться от заказа и купить в другом магазине (который доставил мне заказ за сутки, а не полторы недели). При этом ни разу мне не позвонил менеджер и не сообщил о переносе сроков. Считаю такую работу магазина не уважением к клиентам. Не рекомендую совершать покупки, особенно если у вас ограничены сроки.

Доставка

больше месяца не можете вернуть деньги за нерабочий телефон! хоть бы постеснялись спрашивать о моем мнении о вашей работе! считаю, что все эти комментарии лишние и не повлияют на работу магазина.

Не рекомендую. Делала заказ первый и последний раз.

Товар пришел хорошо упакован, приемлимые цены.

наличие товара, цена на некоторые товары

уверен на 200% больше о них не вспомню,если буду покупать то у других!!! Не магазин,а балаган.Покупатель предоставлен сам себе, им он мало интересен. На какое либо участие с их стороны,не надейтесь,пообещают и забудут.Они одни,а нас, да сколько нас таких..Не один так другой,кто то да купит. Если вам нужна нервотрёпка и плохое настроение то вам сюда к ним ! Обращайтесь-фирма гарантирует.Потом не жалуйтесь.Номер моего заказа 2868585-(телевизор мог бы быть) но каждому своё..

Сделал заказ 05.09.2016 . Наличие подтвердили. На следующий день позвонил какой-то менеджер и сказал что товар могут отправить ТОЛЬКО наложкой и ТОЛЬКО на отделение Новой Почты. Я отказался. Позже в этот же день 06.09.2016г. сделал заказ. Снова подтвердили наличие товара. Жду. Сегодня 09.09.2016 пришла смс о том что товар в пути и прибудет 10.09 на пункт выдачи. Но... буквально через пол часа позвонила девушка-менеджер и сказала что ТОВАРА НЕТ ВООБЩЕ и заказ они снимают. Вот как так?! Разве это компетентная работа персонала?! Почему они врут о том что все есть а потом ставят просто перед фактом что нет ничего?! Зачем тогда звонят и просят подтвердить заказ, зачем шлют смс о том что товар в пути и скоро смогу его получить???? Очень неприятно+жаль потраченное на этот магазин время ожидания заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин Мобилак ОДНОЗНАЧНО!!!

Широкий ассортимент товаров.

Буду и дальше сотрудничать с магазином.

Сделал заказ №2859480 на mobilluck.com.ua 26 августа и имел неосторожность оплатить сразу заказ, на сайте указана доставка в течении 2-х рабочих дней … Сегодня уже 7 сентября то есть прошло 12 дней но так заказ еще и не отправили. Звонил уже несколько дней подряд — кормят завтраками . Понятно что цены у них привлекательные, и доставка сносная но главное что нельзя оплачивать товар сразу, я с этим столкнулся уже второй раз (первый два года назад когда оплатил сразу тоже доставили через две недели) Но я то думал что это случайность, оказалось что это закономерность. НЕ ДЕЛАЙТЕ НИКОГДА ПРЕДОПЛАТУ В mobilluck.com.ua только тогда получите товар вовремя

Все устраивает

Очень неприятные ощущения. Из за этого магазина я потерял 300грн на разнице курса + телефонные звонки им на киевстар, так как сами не перезвонили

Самый худший магазин из всех,с которыми я сталкивался. Сначала называют одни сроки доставки, а потом каждые три дня говорят, что товар задерживается, при этом причину не называют. Никогда у них ничего не покупайте!!!

Все хорошо. Товар отлично упакован.

Магазин заявив про себе класну репутацію. Ціни дуже класні. Но слідкуйте за комплектацією

Очень недоволен политикой магазина в связи с сервисным обслуживанием. скоро месяц, как забрали мышь на диагностику, в связи с заводским браком и никак не могу получить деньги или обмен. Проверяйте любые товары сразу на выдаче, потом вам голову мурыжить будут. Не ожидал, что магазин окажется настолько низкопробным. Также, не заказывайте мышь типа 'аррle'. Присылают от какого-то частного лица + б/у + несоответствует описанию. Вообщем, магазин теряет свое лицо. К тому же, сегодня отключили меня от скидок, ни одна не работает, видать не любят резкие высказывания!!!

Возникли проблемы с аккаунтом: в личном кабинете номер дисконтной карты обнулился, а все сделанные покупки после этого не отображаются в личном кабинете. При этом в письмах с заказом, пишут что вам будет начислено N балов на карту ########. ТП говорит что да, такая карта есть, но она не привязана в вашему кабинету, а привязать они не знают как. Т.е использовать балы за покупки нельзя. Балы за покупку ноутбука, уже год не могут зачислить.... В течении нескольких месяцев звонил и писал письма в ТП. По телефону говорят что сделать ничего не могут, а на письма даже не отвечают. Ну как у Вас заказывать в дальнейшем?

Покупал чайник, с доставкой вышло дешевле на 100 грн, чем в реальных магазинах.

Замовив товар, обіцяли, що він приїде 26-27.08, а потім виявилось, що 27.08 його ще навіть не відправили на Нову Пошту. Колись не раз купував товар в даному магазині, але зараз представництво з Івано-Франківська зникло і збрехали на рахунок дати доставки, а ще під час уточнення замовлення мене близько 2-3 хвилин напрягали купити додаткову гарантію.

Все заказы получил.Вовремя не вовремя -не важно.Главное,что бы все работало.

заказала мужу в подарок набор инструментов. пришел через 3 дня,на поштомат в приват банке,быстро и удобно.теперь всем советуем.

Заказал товар, с доставкой на дом, так как лежу с поломанной ногой. Товар пришёл не тот что я заказывал (думаю накосячили при отправке). Менеджер по указанным на сайте телефонам, сказал отправить этот товар в сервисный центр в г. Харькове. И ждать когда придёт товар который я заказывал. Я вынужден был с поломанной ногой, переправлять этот товар новой почтой. И после этого полный мороз... звоню через день менеджерам, кормят меня завтраками (хотя это элементарная замена). Прошло 9 дней, пришла непонятная СМС, что мой товар ремонтируют и об окончании ремонта сообщат дополнительно. Позвонил опять в Мобилак, девушка сказала ждать две недели.... Хотя позавчера парень говорил что товар на меня уже отправили....В общем полный мрак... Не знаю, когда получу свой заказ, и получу ли его вообще!!! Думаю когда снимут гипс, будем решать вопрос, через общество защиты прав потребителей...

Заказал для знакомого на Мобиллак 17.08.16г. ноутбук Асус по акции + сумка и мышка. Всё нормально оформил через личный кабинет. Менеджер заверил, что заказ в полном составе (специально уточнил) будет доставлен 20-го августа. Жду... жду... уже 21-е а СМС с номером ТТН не приходит, звоню на 0-800-505-333 (это ихний номер) менеджер втирает о каком то удалённом складе, что мол вся задержка в сумке которая уже 'идёт' и завтра заказ будет Вам отправлен. Опять жду... жду... уже пришло завтра, звоню... 22-го - то же самое. Соглашаюсь ещё раз. Звоню 23-го - 'Вы знаете такой сумки нет (нафиг было заверять) есть другая, а зачем мне другая, отправить сможем только 27-го. Убили своей оперативностью. Человека знакомого подвёл и время потратил. В результате отказался, плюнул в ихнюю сторону, и вам НЕ советую связываться с ЭТИМ магазином. Заказал в другом месте. Жду.

Заказала товар через корзину.Заказ был принят, о чем пришло уведомление на почту. Неделю ждала доставки, время от времени проверяя статус заказа, там и по сей день отмечено, заказ выполняется) не дождавшись, перезвонила в колцентр, где мне сообщили, что заказ мой отклонен по неизвестной причине, но любезно согласились возобновить заказ. Подождав еще четыре дня, перезваниваю снова в колцентр и меня снова радуют известием, что заказ отклонен и снова предложили мне возобновить заказ. Спустя некоторое время мне перезвонил менеджер, сообщил, что по какой-то причине заказ возобновить не могут и предложил снова мне оформить его через корзину заказов. При повторном оформлении заказа, стоимость уже оказалась выше) разница, конечно, не большая НО! сам факт не приятен, к тому же, что похожая ситуация в этом магазине у меня уже была (по телефону оформила заказ, уточнила актуальность цены, а спустя пару дней, мне сообщили, что товар закончился, а новый будет по другой цене), в общем, делаю вывод об отсутствии порядочности в данном магазине. Остался неприятный осадок после сотрудничества с ним. К слову сказать, запрос оставленный руководству, так и остался незамеченным. Покупать в этом магазине больше ничего не буду и остальным не советую!

заказал холодильник 12.08 связались сразу обещали отправить 15 08. а отправили 17 08.получил 20 08.полторы недели без холодильника август месяц...а так всё нормально.

Заказал набор инструментов в среду и договорился забрать в пятницу в отделении НП. В итоге в пятницу товар на НП я не забрал т.к. его даже не отправили. В Мобиллаке все морозились, обещали уточнить и перезвонить, но так никто и не связался. В понедельник тупо без объяснений прислали на НП набор. Уже дома при детальном осмотре оказалось что набор не тот что был заказан!!! и хуже чем изначально был заказан!!! Ариткул артикул в чеке тот же. Связываться дальше с интернет магазином Мобиллак не буду и не советую никому.

Заказала часы настольные. Получила на следующий день. Часы очень понравились. Обслуживание тоже понравилось.

В принципе всё нормально.

советую