Ts
Tsmokanich Igor оценил 19.04.2016
Оценка:
Все ооочень быстро, неуспел закрыть браузер после оформления заказа как уже звонят. И сразу говорят реальные сроки доставки. Все просто замечательно
Недостатки наверное есть, т.к. в природе нет ничего идеального. Но я их не заметил. Единственное что бросилось в глаза. цена на мобильной версии сайта ниже была чем в декстопной. Но при оформлении стала тоже меньшей как на мобилке.
Заказываю не впервый раз и надеюсь что не впоследний
А
Аноним оценил 19.04.2016
Оценка:
быстрая связь. быстрая отправка. вежливые продавцы.
быстрая связь. быстрая отправка. вежливые продавцы.
А
Аноним оценил 18.04.2016
Оценка:
цена на некоторые позиции
ВСЕ!!!!!!
цена на некоторые позиции
st
stadnik oleg оценил 16.04.2016
Оценка:
обслуживание доставка
обслуживание доставка
Ze
Zevs Evgeniy оценил 15.04.2016
Оценка:
Связь и работа менеджеров, довольно быстро
Иногда недочеты в заказах, бывает что товар якобы в наличии, а при заказе его нет...
Связь и работа менеджеров, довольно быстро
Я
Янушевский Дмитрий оценил 15.04.2016
Оценка:
Ценообразование и скидки для постоянных клиентов.
Такие же, как и прочих инет-магазинов - с точностью до буквы/цифры нужно уточнять модель и артикул товара.
Если знаешь, что именно хочешь купить, то МОБИЛЛАК - один из лучших магазинов.
Н
Никитенко Никита оценил 14.04.2016
Оценка:
Быстро связались, вежливо проконсультировали!
ТОвар не соответствовал фото, упаковка оказалась не та.
ТОвар не соответствовал фото, упаковка оказалась не та, а дешевле чем было оплаченно по факту
З
Збаранський Олександр оценил 13.04.2016
Оценка:
товар не соответствует заказу
заказал горный велосипед azimut blaster с дисковыми тормозами, прислали с обычными
З
Зёмка Лариса оценил 13.04.2016
Оценка:
нет
заказали планшет jeka, экран у него очень хрупкий и через пару дней без особого усилия лопнул. Отправили к ним назад, выяснили , что вина наша. Отправили к ним на сервис и уже полтора месяца никаких действий. Ни денег ни планшета, даже просили , чтобы вернули какой есть. Но звоним на сервис- они никакого ответа, звоним в магазин- посылают на сервис, а с сервиса уже даже и не перезванивают.
Магазин- фуфло, а сервис ещё хуже
li
libertys оценил 13.04.2016
Оценка:
После оформления заказа так и не прислали ни СМС, ни сообщение на эл почту о подтверждении заказа. Цены меняются каждый день в разные стороны....
Доставили заказ вовремя, даже ранее оговоренного срока. Каждый этап сопровождался подтверждением по СМС. Товар тщательно упакован.
Т
Твардовская Евгения оценил 13.04.2016
Оценка:
Быстрая доставка через 3-5 дней.
Неполные характеристики и описания товаров. В частности, кабелей USB.
Быстрая доставка через 3-5 дней.
Ly
Lyahevich Vlad оценил 13.04.2016
Оценка:
Не обнаружил
Сервис, отношение к клиенту.
Если вы думаете покупать что-либо в Мобилаке, то лучше подумайте еще раз. Ведь дешевле и быстрее будет заказать посылку с Китая, чем дождаться от этого магазина. Я оформил заказ 5го числа, крайний срок мне был озвучен 11го. По наступлению этой даты, я позвонил в службу доставки, и выяснилось, что им еще даже не передали товар для доставки. Я потратил час времени, чтобы узнать где же посылка и будет ли она вообще. Заказывал я телефон, на подарок и 11число меня устраивало. В итоге подпорченный праздник и настроение. Абсолютно не серьезное отношение к работе и клиентам. Крайне не рекомендую что-либо покупать.
С
Спирина Алена оценил 12.04.2016
Оценка:
Заявленное на сайте соответствует действительности: цена,товар,доставка,вежливые диспетчеры!
нет
очень довольна работой магазина, молодцы! Надеюсь будете держать марку и дальше, приятно было с Вами сотрудничать!
Л
Лазор Вита оценил 11.04.2016
Оценка:
Замовляли холодильник Snaige. Дуже сподобався. Доставили в найкоротший термін. Дякуємо!
Замовляли холодильник Snaige. Дуже сподобався. Доставили в найкоротший термін. Дякуємо!
Ч
Черныш Светлана оценил 08.04.2016
Оценка:
Отличная идея собрать все в одном месте по конкурентной цене, при этом предлагаю разные акции.
реализация откровенно хромает
Отличная идея собрать все в одном месте по конкурентной цене, при этом предлагаю разные акции.
Н
Наталья Васюченко оценил 07.04.2016
Оценка:
нет
продали нерабочий товар.Заявление написали не на обмен товара,а на возврат денег.Прошло полтора месяца - денег никто не возвращает.При каждом звонке оператор рассказывает,что товар починили,вы его можете забрать.
Нарушая закон о правах потребителя,магазин вынуждает забирать отремонтированный товар.Возврат денег негласно у них,как я понимаю, не предусмотрен.
В
Ведмидь Василий оценил 05.04.2016
Оценка:
Очень удобный сайт, простое и понятное оформление заказа, отзывчивые менеджеры - проверяют каждый заказ и ответят на любой вопрос по доставке и т.д.
Хороший магазин, пользуюсь не первый год - впечатления только положительные.
Е
Егорова Анна оценил 04.04.2016
Оценка:
Нечего оценивать.
Взяли заказ, через два дня перезвонили, что товара нет в наличии.
Нечего оценивать.
П
Попков Игорь оценил 04.04.2016
Оценка:
Получил то, что заказал. Информация полная, отклики - мгновенные. Отправили даже быстрее, чем обещали. В общем, я доволен.
Не могу придумать))
Приятно, когда люди хотят работать и дорожат клиентом.
kr
krestenenko lena оценил 04.04.2016
Оценка:
В магазине приобрела стол со тульями на пикник. Осталась довольна. Доставка осуществлялась по новой почте очень быстро и удобно.
нет
В магазине приобрела стол со тульями на пикник. Осталась довольна. Доставка осуществлялась по новой почте очень быстро и удобно.
П
Писаренко Алексей оценил 02.04.2016
Оценка:
хорошие цены, скорость работы
нет
заказал себе SSD на 120 Гб, забрал на след день, оплатил в магазине картой приват банка, доставка до офиса выдачи бесплатная. Ставлю оценку 5.
А
Александр Довгань оценил 01.04.2016
Оценка:
Чтобы продать - менеджеры делают всё возможное.
Если вам не повезло и вы получили некачественный товар - возврат денег будет стОить вам кучу времени и нервов.
Сделал покупку (детский трехколесный велосипед). Он оказался с заводским браком на руле. На законное требование о возврате денег был дан ответ, что товар уйдёт на какую-то экспертизу и, максимум, через две недели будет принято решение. Какое решение, если закон о защите прав потребителей гласит, что можно отказаться от покупки в течение 14 дней - хз... Но то таке...Дозвониться в сервис-центр невозможно. Никто не перезванивает и не пишет ответы на электронную почту. По велосипеду, хоть и прошло уже две недели, информации нет..
al
alexand-87 оценил 31.03.2016
Оценка:
Их уже нет....
Ужасное отношение к клиентам, все время одно вранье!
Их уже нет....
К
Клименко Дмитрий оценил 31.03.2016
Оценка:
Широкий ассортимент товара, приемлимые цены, интере ная система скидок, внимательные менеджеры.
Скупое и малоинформативное описание тоаара, 'корзина' не доработана.
Пару дней не решался дооформить заказ из-за отсутствия моего города в предложенном списке. Веб-дизайнеры, или добавляйте города Украины или уберите совсем вкладку 'местонахождение'. Доводите сайт 'до ума' - это лицо вашего магазина, много недоделок!!! В остальном всё как и должно быть в хорошем магазине, расхваливать не буду, но 'спасибо' скажу. Развития!
Op
Opanasenko Yura оценил 29.03.2016
Оценка:
Интересный ассортимент товара
Замечены проблемы при покупке батарей в этом магазине.
Li_Ion батарея для Nokia пришла 'высохшей' - после зарядки телефон не держит. Несколько батарей из партии 18860 вообще не заряжаются и т.д. Скудное описание товара, фото часто неинформативные. Прежде чем заказывать - нужно 7 раз (дней?) подумать погуглить и т.д.
А
Аноним оценил 29.03.2016
Оценка:
Внимательные менеджеры
мало акционных предложений(((
Молодцы, быстро и внимательно оформили заказ, правильно записали данные, направили на то отделение, которое я указывала.
М
Мирошниченко Сергей оценил 28.03.2016
Оценка:
Товар доставили быстро ,без проблем.
Прошло два месяца с момента покупки и каждый день приходит теперь на телефон ихний спам как и на ел.почту-достали!
НЕ советую замучают спамом.
И
Ирина Кресс оценил 26.03.2016
Оценка:
Полная уверенность в безнаказанности
Хочу поделиться своим опытом с работой мобиллака, может кому-то поможет не совершить такую ошибку и сберечь свои нервы и здоровье . Буквально на днях преобрела товар в интернет магазине и столкнулась с хамством опираторов ( бросанием трубки) и очень удобной отговоркой . Решили ребенку на пять лет подарить радиоуправляемую трюковую машину, почти 890 грн. с доставкой. Пришла на Новую почту получать посылку, как положено осмотрела саму посылку на повреждение , все было достаточно хорошо упакованно, перемотанно пупырчатой пленкой с наклейкой , что товар хрупкий. Нигде небыло никаких вмятин , коробка была без повреждений , достала машину на зафиксированной платформе , посмотрела, что все поверхностные дитали были без повреждений. Оплатила и пришла домой . Уже дома сняла все крепления ( проволки и крепежи) сразу же увидела, что одно крыло машины обвисло ( явно видно что внутри изделие сломано и не фиксирует крыло) . Очень растроилась так как день рождение ребенка через неделю. Позвонила в магазин и тут получила море отговорок, что вернуть товар я могу только через сервисный центр ( и имея личный опыт от этого магазына с возвратом товара не исправленного изделия. В прошлый раз мне принимали решение на ремонт или обмен товара в раене 3 месяцев) Сейчас мне начали расказывать что я должна буду ждать на решение сервисного центра и еще не известно может я сама сломала товар , а может курьер и если это не механическая поломка то ни о каком возмещении не может быть и речи . Описать свое состояние , это ничего не сказать ( довели просто до истерики) своей безнаказаностью , просто потеряли совесть . Так как товар был изначально отправлен с повреждением со склада . И хочу сказать , что потраченные нервы мои и испорченый праздник моего сына пусть будет на совести не добросовестных сотрудников и руководства магазына . Эсли вам дорого здоровье и близкие не рекомендую связываться с этим магазином (Мобиллак)
К
Котова Ольга оценил 25.03.2016
Оценка:
Быстро и качественно !
НЕТ
Хороший магазин !!!
д
демянчук николай оценил 24.03.2016
Оценка:
Обращаюсь к руководству магазина... Прошу вас помочь мне получить назад мои деньги с вашего магазина... по квитанции возврата №000072514 от 1.03.2016 г. так как ваши вежливые менеджеры умеют только обманывать и придумывать законы на которые они ссылаются. Не думаю что 300 гр, стоят того что-бы потерять клиента.