mobilluck.com.ua

Сделали заказ 12.05.17г Аквариум, тумбу, фильтр. Была оплачена доставка к определенному числу, но доставку они перенесли аж на 4 дня позже. Сроки доставки не устроили, отказались от заказа. Попросили вернуть деньги, заполнили форму возврата отправили им на мэйл. И теперь каждую неделю слушаем как нас кормят 'Завтраками'. На этой неделе обещали до 9го числа вернуть, но у них в бухгалтерии опять нету денег, то не получается, опять перенесли на следующую неделю. Честно говоря всё это достало. Будем обращаться в Защиту Прав Потребителей. Все копии чеков, заказа, переписок с операторами онлайн поддержки имеются. Не хотят по хорошему похоже.

Приобретали сыну ноутбук, летом поступать в университет, без ноутбука никуда. Выбрали достойный ноут от производителя Acer. Вроде сыну угодили. Магазин понравился уровнем обслуживания и оперативностью, три дня и товар у нас. Молодцы.

Ассортимент, цена

Бензопилу получил через 2 дня, с полной комплектацией и всеми документами. Функциональность соответствует тому что рассказал менеджер.

Пока при покупке товаров никаких проблем не было. Всегда все четко.

Заказал 15.05.2017 задние стойки на машину ,16.05 позвонил менеджер обсудили и уточнили заказ. Выслали на почту реквизиты для перечисления денег. Оплатил. 17.05 звонит менеджер,говорит товара нет, закажите аналог или вернем деньги. Заказал аналог. Тишина......звоню. Долго не поймут за какой заказ говорю и в счет какого хочу получить второй. Разобрались. 19.05 звоню узнать статус заказа. Удивлены. Но....отвечают что в понедельник вышлют. 20.05 звонят и сообщают,что товара нет и предлагают выслать бланк на возврат денег. Соглашаюсь ,отсылаю заявление. Читаю тут ,что вернуть деньги практически нереально в указанные сроки......подожду 10 дней,а потом с квитанциями в Прокуратуру. Вообщем сильно не рекомендую этот магазин. Много лет покупаю через инет,но с таким не профессионализмом сталкиваюсь впервые и судя по отзывам ниже мошенничеством....

Еще 28 апреля сделала заказ на самокат. со мной связались сказали что есть и обещали отправить что б 6 мая я его получила. новой почтой отправка быстрая даже с учетом праздников. самокат нужен был ребенку на День рождение 11 мая. Платеж дошел 3 мая. Но самокат даже 8 мая не был отправлен. и после моих звонков мне сказали что отправят его только 11 мая. Что меня возмутило. Даже лично 8 мая не дали возможность его забрать. Я написала 8 мая отказ от товара и возврат денег, отправила. на что мне сказано было что возврат в течении 7 банковских дне. вот сегодня уже 19 мая денег нет. на мои звонки отвечают что деньги отправят в конце месяца. вот так магазин... Ни кому не советую. сотрудники не отвечают за свои слова. обещают перезвонить и никто не звонит....Еще 28 апреля сделала заказ на самокат. со мной связались сказали что есть и обещали отправить что б 6 мая я его получила. новой почтой отправка быстрая даже с учетом праздников. самокат нужен был ребенку на День рождение 11 мая. Платеж дошел 3 мая. Но самокат даже 8 мая не был отправлен. и после моих звонков мне сказали что отправят его только 11 мая. Что меня возмутило. Даже лично 8 мая не дали возможность его забрать. Я написала 8 мая отказ от товара и возврат денег, отправила. на что мне сказано было что возврат в течении 7 банковских дне. вот сегодня уже 19 мая денег нет. на мои звонки отвечают что деньги отправят в конце месяца. вот так магазин... Ни кому не советую. сотрудники не отвечают за свои слова. обещают перезвонить и никто не звонит...Магазин мобилак

Магазин неоднократно замечен в рассылки скидочных купонов, при использовании которых менеджеры просто в лицо ОТКАЗЫВАЮТСЯ отгружать товар по этой цене. Обманщики и вонючки! Никогда с ними не работайте - обжегся ТРИ раза.

Нет.

Понравилось качество товара, качество обслуживания, заранее обговорили сроки и условия доставки, отличная работа менеджера

Заявленный ассортимент

Каждый раз убеждаюсь, что люди слишком придирчивы, на магазине забирал микроволновку, в переди меня стояла женщина и забирала фен, фен пришел не того цвета, не вижу ничего глобального, главное чтобы работал качественно, но, она отказалась. К чему я это пишу, конечно магазин в этой ситуации виноват, но, мы же берем в первую очередь товар для работы им, а не для того чтобы он красовался дома ))) Так что четверть людей не понятно чем недовольны. Возвращаясь к магазину. Микроволновка хорошая Samsung-овская, семья рада безумно, особенно дочь, она давно хотела микроволновку, любит горячие бутерброды делать. По итогу: буду рекомендовать магазин и заказывать сам в нем )

Магазин просто ужас Товар прислали ужасного виду ,весь в потертостях ,в не робоче состоянии ,с оторванымы бирочкамы ,в каком то мусорном кульку завернутый При попытке вернуть мне отказалы сказалы что он был в потреблении

С Мобиллаком у нас очень долгая и крепкая дружба, бывали пару случаев когла магазин подводил, но имел запасные варианты (чуть подороже). В целом работ магазина удовлетворен более чем!

Магазин сработал оперативно, менеджеры ответили на все вопросы, качество товара соответствует действительности.

Заказала переходник для наушников, через корзину на сайте. В комментарии указала, что можно не перезванивать. Отправили заказ в тот же день, буквально, через пару часов. Доставка стоила дороже, чем сам переходник, но это не их вина, а такая сейчас стоимость доставки НП. Всё понравилось, спасибо.

Все очень хорошо.

Всё устраивает,постоянно здесь заказываю комплектующие к пк.

Все на уровне.

Созвонились относительно быстро. Так как заказывал на выходных. Пришло то что заказывал.

Магазин порадовал своей оперативностью и качеством обслуживания. Чувствуется что работа была оптимизирована. А машинка для стрижки оказалась легче чем я думала, работать с ней одно удовлльстуие.

быстрая доставка

В общем мнение неплохое, но недостатки нивелируют достоинства.

После заказа посмотрел отзывы по сети. Стало стремно покупать, много негатива. После общения с мененжером все же решил сделать предоплату. Не жалею. Единственное замечание: номер посылки сообщили по Viber, он у меня установлен на планшете, которым пользуюсь не часто, а телефон простой кнопочный.

Спасибо магазину за оперативную доставку.Менеджер перезвонил на следующий день,я объяснила,что заказ нужен на определенное число. Заказ пришел вовремя.

Часто заказываю товар в интернете. Иногда бывают проблемы, но всё быстро решается. Но с таким ещё не сталкивался. Дозвониться невозможно, по обратному звонку звонят на следующий день. Две недели узнавал когда отправят мне товар, но всё время говорят, что разберутся и не перезванивают. Очевидно у них на складе ничего нет. Они сами делают заказ поставщикам. Пришлось заказать в другом месте.

нечего

Магазин Мобилак не дорожит своей репутацией перед клиентом. Не позвращает полную стоимость покупателю, вычитая доставку их чека в обе стороны. Хотя сами присылают не то, что было заказано. А проверить это не возможно при получении, если нет фото оригинала заказа под рукой. Долго ждать возврата денег, что стоит нервов. А менеджеры не знают точной даты возврата...

нет

Ужас-ужас и кошмарный кошмар. Берегите нервы, покупайте в другом месте. Я так понимаю тут можно получить заказ если удача улыбнется.