mobilfunk.ru

Заказал в магазине sony xperia p, уже через минут 30 мне позвонили и всё подробно объяснили, ответили все вопросы. Когда приехал забирать, ждал часа 2, покупкой доволен, никаких диффектов не обнаружено, не смотря на то, что Евротест. Ставлю 4 из за долгого ожидания!

Магазин понравился!!! Во время доставили, приятно разговаривали принимая заказ.

Заказал поздно вечером телефон Galaxy S3. На следующий день с самого утра со мной связался менеджер. Все объяснил и приветливо ответил на все вопросы. Договорились что заберу товар самовывозом из офиса. Специально спросил: если я приеду к 18-00 успею ли я забрать заказ до закрытия (19.00)? На что получил ответ что успею. Приехав в магазин пришлось ждать около часа выдачи заказа, но обо всем этом указано на сайте. Опломбированную коробку вскрывали при мне. Менеджер все объяснил и показал. Заодно купил чехольчик. Магазину ставлю твердую 4ку лишь за ожидание. Купил телефон в целом на 4000р. дешевле чем в остальных местах, я считаю час ожидания в офисе того стоит.

Итак, заказ №19695 на белый HTC One X. Порадовало, что перезвонили уже через 15 минут после заказа. Приехал, не мог сразу дозвониться, потом просили подождать. Ждал 40 минут. Ну это не дело, несмотря на то, что было два продавца в кабинете, как то оно медленно шло:( Сам аппарат оказывается британский (ну Евротест, понятно). Мне дали переходник от зарядки. Продавец терпеливо ждал, пока я закончу тесты по команде *#*#3424#*#* Всем советую проделать тоже самое, если берете HTC. Гарантийный талон заполнили, упаковали. Работа магазина оценена мною на 'хорошо', ибо был не в настроении ждать столько времени. Пока прошел один вечер, нареканий к аппарату нет, если что - отзыв допишу.

мне очень понравился оплатил из Екатеринбурга на следующий день уже отправили это в пятницу было в понедельник курьер к дому все подвёз хотя побаивался заказывал НТС

Придется расписывать подробно, а то магазин прокомментирует, что конкуренты пишут)). Значит так, заказал через веб-форму на сайте смартфон, с самовывозом с авиамоторной, в комментариях указал, что-бы перезвонили для уточнения подробностей заказа. Ни ответа, ни привета! Пришло письмо на мыло, что заказ будет доставлен в центр самовывоза в указанное время. На след.день на всякий случай перезваниваю и слышу от менеджера, что телефона у них нет и не будет, т.к. закончились. Благо заказал такой же телефон в другом магазине, чтобы не мотаться в Москву за зря...

будьте внимательны!!! В МАГАЗИНЕ НЕТ ФИРМЕННОЙ ГАРАНТИИ НА ТОВАРЫ ВООБЩЕ!!! В официальных сервисных центрах ваши претензии не рассмотрят! копия письма MOBILFUNK.RU: 14 августа мною был приобретен телефон SONY ACRO S в интернет магазине. Через несколько дней использования наступил гарантийный случай, а именно телефон перестал включаться и заряжаться. Все телефоны официально проданные в России имеют гарантию SONY и могут быть приняты в любом официальном авторизованном сервисном центре SONY по всей России. Но в сервисном центре мне вернули телефон в неисправном состоянии и написали отказ от приема с формулировкой 'Аппарат не подлежит фирменной гарантии, так как не предназначен для использования на территории РФ.' Так как аппарат продан не официально и не имеет фирменной гарантии, требую заменить телефон на аналогичный но с заполненной фирменной гарантией от SONY! При отсутствии в магазине официальных телефонов, прошу вернуть деньги.

Купил телефон HTC ONE X 24.07.2012. Телефон оказался с заводским браком - нестабильно работает GPS - плавающий дефект, подробно описанный на 4pda и являющийся типовым для данной модели. Был послан в сервис-центр 'Реноме'. Сервис 18 дней 'дисгностировал' телефон и выдал его с заключением 'неисправность не обнаружена' = 'пошел вон, дурак!'. Очереди на приемку и сдачу - от часа до полутора. Условия для ожидания - давно таких не видел... Соответственно насмотрелся на других посетителей - срок ремонта до 45 дней, масса неустранненых поломок и т.п. Так что если вы молоды, смелы и везучи - покупайте в mobilfunk.ru. Я больше не буду. Телефон продам на горбушке в скупку и куплю другой... в другом магазине...

просто кошмар я купила 22 марта у них htc sensation xl через два месяца у него экран перестал работать просто становится черный и все но потом включается я пошла в сервис хтс оказывается у меня еще и аппарат не прошел проверку их компании и походу он воще поленый вот теперь не знают стоит ли идти в их сервис...они же найдут в нем дофига проблем и сдерут много денег придется воще новый телефон покупать и писать жалобу на такой магазин пусть разберутся что за продукцию они выпускают

Очень порадовала доставка по России! Заказала HTC Sensation XL, оперативно выставили счет и по получении денег сразу отправили телефон. Из Москвы дошел телефон буквально за выходные! В пятницу отправили, в понедельник я уже держала телефон в руках! Позже заказала такой же для свекрови, и снова ребята не подкачали, рекомендую всем друзьям!

Покупал Xperia P привезли телефон вовремя коплектация в норме, аппарат новый все пленки на месте, следов использования на телефоне не было. Курьер вежливо объяснил условия гарантии подождал пока я проверю телефон. Цену обьявили как на сайте. Вообщем хороший магазин.

Заказывал первый раз - Samsung Google Nexus. Оказывается, уже пару знакомых в этом магазине брали и остались довольны. Сначала хотел забирать самовывозом, но после увещеваний знакомых, что в этом магазине все прилично, решил, что время дороже и заказал доставку. Заказывал в полночь, в 10 утра уже перезвонили по заказу, в 16.00 телефон был доставлен. Менеджера предупреждал, что если сборка не 12-ого года, то брать не буду. Никаких претензий по этому поводу не встретил. Курьер не торопил, все показал, поделился впечатлениями. В целом, очень доволен. Если железка окажется качественной, то буду рекомендовать друзьям, как телефон, так и магазин.

Заказывал телефон sony xperia s оказался очень доволен товаром : ) сначала думал - мало ли что в интернет магазине могут подсунуть, все таки товар руками не потрогаешь, тем более из Екатеринбурга. Но потом решился заказал. Вот тут возникла единственная проблема - на мой заказ (на сайте форму заполнил, на почту пришло письмо) - был почему то проигнорирован. Примерно через неделю я сам позвонил - и тогда менеджер объяснил что то невнятное в духе 'я не знаю как мы так про вас забыли'. Но все дальнейшие процедуры - выставление счета и доставка прошли очень оперативно - буквально за 4 дня доставили. Заказывал примерно 20 августа (оплату произвел по счету от 27 августа если интересно). Телефон 1 числа уже был в Екатеринбурге : ) Итого - доставка отлично, качество - пока что отлично, сервис - как то не очень. В целом если кто то думает, купить тут что то или нет - советую покупать)

К сожалению, слишком поздно прочитал отзывы о магазине. Вынужден подтвердить: большинство отрицательных отзывов имеют под собой реальную почву. И длительное ожидание, и проблемы с возвратом глючного товара. Покупал Sony Xperia sola в подарок тестю. В первый же день, при попытке проверить работу Wi-Fi завис при авторизации. После перезагрузки заработал, но затем при попытке перезвонить телефон выдал критическую ошибку системного процесса андроид и ушёл в многократную перезагрузку. Потом всё-таки загрузился, но позвонить или запустить любую программу невозможно – также критическая ошибка. Решил вернуть – дарить такой телефон считаю невозможным, особенно человеку, далёкому от решения проблем с ПО телефона и живущему вдали от сервисных центров. Началась песня про технически сложный товар и необходимость проведения экспертизы. И это несмотря на очевидность проблемы. В сервисе телефон был ровно 2 недели. В результате там заменили прошивку на более новую. То-есть, сервис признал, что проблема имела место быть. Однако вернуть деньги мне опять отказались, мотивируя это тем, что это «плавающая нелокализуемая неисправность, и железо ремонту не подвергалось» !!! Врядли в законе о защите прав потребителей есть пункт про то, что «плавающие» неисправности – это норма, и аппарат с ними вернуть нельзя. В законе чётко прописано, что если проблема была (ЛЮБАЯ!) и сервис это подтвердил, то я ИМЕЮ ПРАВО вернуть покупку назад. Однако мне предложили попытать счастья, и написать заявление на имя генерального директора. И Если она через 10 дней позволит (а скорее всего нет) то мне может быть вернут деньги. Несмотря на то, что даже на их сайте написано, что после проведения экспертизы должны вернуть деньги в трёхдневный срок. Чувствую, придётся идти длинным путём – Общество защиты прав потребителей, и т. д.

Отличный магазин! Покупал у них SG2. Оставил заявку на сайте, через час вышли на связь, всё доходчиво разъяснили про отсутствие ростеста и прочее. Отправил деньги через Евросеть. Через 1,5 дня в Екатеринбург привезли телефон. Всё работает.

Покупал в данном магазине Xperia P. Несмотря на высокий процент брака у этой модели, телефон, купленный в данном магазине, работает как часы. Когда туда приехал, действительно была очередь, и ждать надо было 20-30 минут. Это нормально, потому что вы ждете пока другие люди полностью проверят приобретаемую технику. Сам потом сидел с менеджерами проверял телефон минут 20, все таки не тапки покупаю)

Недавно купил смартофон HTC one x цена очень хорошая забирал сам из офиса принесли через 10 минут заместо обещанных 80 телефоны без росстеста но разницы никакой все русское я очень доволен всем рекомендую отличный магазин

Купил в этом магазине Samsung Galaxy Note (заказ №18113), при попытке через неделю (5 р.д.) позвонил в магазин чтобы сдать или обменять (разряжается меньше чем за день). Менеджер стал лечить, что по закону я могу его вернуть только если время разговора по нему не превысило 5 минут (в течение 7 дней)! :))) И что возврат можно осуществить только через отдел рекламаций (который в течение 4-х часов дозвона сбрасывает звонки, а физически работает с 12-18 пн-пт) Для справки Фед. Закон 'О защите прав потребителей' в ред. от 25.06.12 в отношении технически сложного товара предусматривает замену/возврат полной суммы потребителю в течение 15 дней со дня передачи товара. Для тех кто в танке (и в службе продаж данного магазина) в законе не регламентируется количество минут разговора или сколько раз в руки брался данный товар:)) В итоге: если не дозвонюсь в отдел претензий сегодня, буду дозваниваться в Отдел по защите прав потребителей, благо все реквизиты совпадают с чеком.

Приобрел телефон SONY Experia S. Оплатил по безналу.....Вежливая девушка перезвонила и уточнила адрес...доставили точно в срок.Жаль только по б/н расчёту +5% к цене....Магазином остался доволен.Спасибо.

Очень хороший магазин, в 10 утра оставила заявку на LG l7 беленький в 14.00 уже забрала, менеджеры очень милые приятные люди,в очереди пробыла всего минуты 3, так что осталась очень довольна, телефон работает отлично!

Покупал в магазине Sams Galaxy S3. Всем доволен. Позвонил, договорился, приехал. Вынесли телефон, дали потестить, все объяснили. Ребята вежливые. В ощем быстро и четко.

заказал сегодня утром xperia p, уже вечером телефон был у меня. всем доволен, доставили вовремя, телефон работает хорошо, посмотрим как будет дальше. не понравилось, что коробка вскрыта была очень неаккуратно, частично порвали( за это только 4, увы

полный отстой. Хотел купить Samsung Galaxy S3 корейской сборки, так меня барышня на том конце начала уверять, что их уже давно в Москве нет (при том, что в первых же пяти обзвоненных магазинах подтвердили их наличие. Да я и сам в руках корейский держал), и что, мол, и завод в Корее уже закрыли. И это все, мягко говоря, не очень любезным тоном. Нафиг такие магазины.

Магазин как магазин, заказал телефон Samsung i8160 (Galaxy Ace II) Black, забрал самовывозом в день заказа, ждал очереди 30 минут, но к этому я был морально готов. Так что меня все устроило!

Купил здесь сегодня моб.телефон(заказ №45909).Вежливо,с участием продали,всё работает,соответствует ожиданиям о приличном магазине.ТУТ ЖЕ В ЗАЛЕ осуществляется вполне адекватный обратный приём неисправного товара.Ни от кого не скрываясь и наглядно демонстрируя,как всё будет происходить, если что.Всё по-честному,это главное,а техника ломается,так было и будет.Покупал впервые,хороший магазин,советую.

Ничего не заказывайте в этом магазине с самовывозом если вам дорого своё время и привыкли к нормальному сервису. Когда заказывал телефон понравилось то что указываешь промежуток времени когда за ним заедешь, потом ещё более подробно уточнил время оператор который перезвонил. Подъехал в установленное время, как оказалось то что передо мной ещё человек 10, прождал полчаса, после чего решил спросить сколько ещё по времени займет ожидание на что не получил ответ, а только хамство.

При покупке самовывозом samsung galaxy s2 около часа простоял в очереди на проходной. Сказали при возникновении проблемм обмен или возврат в течении двух недель без проблем. Дефект у меня проявился не сразу, пока подключил мобильный интернет, подключение к интернету отваливалось каждые 3-5 минут. От wi-fi терял подключение, переполучал ip. Позвонил в магазин на 4-й день, мне дали адрес и телефон сервиса, где должны были подтвердить факт заводского брака. В сервисе Берут на диагностику с минимальными сроками 7-45 дней, хотя что диагностировать! Короче кое как я забрал акт о подтверждении поломки не по моей вине. И отправился в магазин на Шоссе Энтузиастов за возвратом. Приехав на место, позвонил, мне сказали что щас за вами спустится менеджер. Спускался он за мной 1,5 часа, телефоны при этом уже не брали, включили автоответчик. Забрал свои деньги, ушел от них очень злой, расстроеный, т.к. отошение персонала отвратительное. Ведь я мог воспользоваться Статьей 26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона о защите прав потребителей. Мог вернуть товар бер прохождения каких либо процедур потверждения, сервисов и т.д.

Спасибо большое данному магазину!!! Заказывала два месяца назад Samsung Galaxy Note. Привезли в упаковке без повреждений и каких-либо царапин и т.д. действительно новая упаковка. Телефон также видно, что новый. С удовольствием уже пользуюсь два месяца и никаких замечаний и проблем не возникало. Сейчас заказала его подруге и маме на ДР. Очень признательна данному магазину за возможность приобрести действительно качественный и НОВЫЙ товар за его (почти) себестоимость. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Успехов Вам и процветания! Действительно добросовестные ребята,что нынче редкость:(

Покупал HTC Explorer. Цена порадовала, уточнил условия, европеец вполне устроил. Про ожидание 15-50 минут написано на сайте русским по-белому... Лично мне пришлось пугать рыбок в аквариуме минут 20, из реальных замечаний - духота. Все остальное быстро, хорошо и прекрасно. Телефон реально новый, что тоже немаловажно, а то в последнее время хватает умников б-у под видом нового продавать... P.S Доставку не оценивал, т.к лучшая доставка - это самовывоз!

Нормальный магазин. Заказывал в воскресенье Sony Ericsson XPERIA Arc. Вежливый менеджер, принял заказ, объяснил, что не понятно. Все спокойно и вежливо, без какого либо раздражения. В понедельник, в оговоренный срок, появился курьер. Спокойно ждал, пока я проверю смарт. Все новое, в заводской комплектации. Работой магазина доволен, товар нравится. Спасибо!