mobilfunk.ru

Отличный магазин. Заказал HTC one x две штуки...Заказ сделал утром, часа через два перезвонили с предложением доставки часа через три. Оперативно! По сравнению с другими магазинами. Курьер приехал даже раньше оговоренного времени...Все подробно рассказал и объяснил при проверке товара...Все бы так !

Всем добрый день! Покупали в этом магазине планшет и телефон. Никаких нареканий! Заказали, созвонились, приехали, все показали и проверили, оплатили и уехали довольные. Вежливое отношение и никакого обмана. Цена соответсвует указанной на сайте. Предложили аксессуары, мы отказались, навязывать не стали, за что большое спасибо!

Заказал телефон SE ARC S. Так же сказал продавцу чтобы оформил мне HDMI кабель для данной модели. И что вы думаете, пришёл телефон с HDMI кабелем для другой модели ( Nokia). Живу то я не в Москве, и теперь стоит ждать пересылки в Москву обратно. Морока(

Ни за что не покупайте в этом 'магазине'! Сегодня приехал за своим заказом, их каморка находится в неком старинном офисном здании, все ждут на проходной размером 4х4, нас насобиралось человек 20, у каждого номер заказа, раз в 15 минут выходит то один, то другой мальчик (всего 3) и называет какие-то неправильные номера заказов, которых ни у кого нет или называет правильный номер, но не то или не в том количестве, что заказывал клиент, я прождал 50 минут, некоторые больше часа, в итоге ты попадаешь в комнатку размером 2х2, там и сидят эти ребятки, вроде что-то делают, копошатся, но дело не идёт. Не дай бог если то, что вы там купили сломается...

Вау, цены радуют=)) Даже круче, чем в MediaMarket! Хорошо работаете, спасибо, что любите своих покупателей ^.^

1 июня, в пятницу, оформляла заказ на два телефона. В форме оформления товара в выпадающем списке поля ввода даты доставки мне были предложены на выбор даты от 4 до 15 июня. Я выбрала 6 июня, среду, и отправила заявку. Через некоторое время мне пришло письмо со странного адреса 050119800501@mail.ru, без какой-либо подписи, от отправителя 'T N'. В письме говорилось, что 'у нас заказ не более 3-х дней' и предлагалось оформить заказ на среду заново, но в понедельник. Письмо было написано коряво и без единого знака препинания. Я написала в ответ, что данная дата мне была предложена на сайте, на что неизвестный ответил мне: 'Цены меняются каждый день и мы резервируем товар только на 3 дня.' После этого я поняла, что дальнейший разговор не имеет смысла. На самом сайте, в разделе 'Доставка и оплата' ни слова не сказано ни о каком 'резервировании только на три дня'. Зато там перевирается закон 'О защите прав потребителей': они пишут, что товар надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 7(семи) дней, в то время как по закону покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. И всё в том же духе. Разумеется, в понедельник я буду оформлять заказ в каком-нибудь другом магазине.

Заказ (11410) в выходной отбортовали по факту 'отсутствия наличия', задекларировали поступление телефонов в понедельник, в связи с чем мне отзвонятся. На этом ВСЕ, потом по сайту увидел, что телефоны появились, по другой цене.... мне ее тоже видимо решили не предлагать. В общем ничего уж такого страшного, только раз сказали А, то и Б надо бы.

Заказала сотовый телефон с доставкой. Менеджер веселый, очень вежливый, ответил на все интересующие вопросы, все рассказал. Через пару часов перезвонил курьер, а еще через 2 часа доставили телефончик. Все проверили, выписали гарантию с печатями.. Все быстро и оперативно. Заказ делала утром, а уже после обеда телефон был у меня.

Покупал 2 телефона,оба раза забирал сам.Удобно,что в спокойной обстановке дают со всем ознакомиться,но время ожидания до вызова на осмотр,это как повезет.Первый аппарат через 15 минут забрал,за вторым сидел час.Если есть время подождать,стоит съездить.

Заказал через сайт Nokia Lumia 800, где указано, что телефон в наличии. На следующий день позвонили и сказали, что телефона в наличии нет. Печалька!

Купил наушники Monster Beats Solo HD, через сутки стал плохо работать правый наушник. Приехал в магазин, открытым текстом сказали, что ничего обменивать или возвращать деньги они не будут! Написал заявление на имя ген.директора с просьбой возврата денег. Сказали, что в течении 10 дней ответят. Ждём-с. Что касается удобства заказа могу поставить 5 баллов. Приехал, позвонил, вызвали через несколько минут. Проверил, оплатил. Чётко и быстро. Но негатив из-за того что не хотят возвращать деньги! Подозреваю, что наушники поддельные у них! Давненько видимо на них не подавали в суд, и не требовали ещё компенсации. Или они не слышали что такое 'закон о защите прав потребителей'.

Хороший магазин. Примерно в 10 часов утра сделал заказ на 2 телефона (Xperia Neo V и Galaxy S II). Примерно к 14:00 подъехал на точку. Оба аппарата распаковали, показали, дали подержать, 'потыкать', позвонить. На все вопросы ответили.

24 мая 2012 года покупал Sony Ericsson XPERIA Neo blue заказ №16203. Выбирал магазин по принципу как можно ближе и сегодня, свободных курьеров не оказалось, предложили приехать самому. Приехал, немного возмутили «больничные правила» сидите, ждите очереди на проходной, сидячих мест всего 5, нет куллера с водой для клиентов, ладно, это неприятные мелочи, сам телефон приобрел за 9 240 руб. не сказал бы, что совсем дешево, при осмотре увидев вилку, понял, что телефон не для России, скорее всего для Японии, Индии или Китая, вроде там такой тип розеток, смутило что переходников у них с таких вилок на наши море, значит очень много предлагаемой ими аппаратуры предназначено не для России. На телефоне по умолчанию был Китайский и Японский язык, благо в Андроиде есть все языки, с клавиатурой сложнее, придется пользоваться международной (можно выбрать в настройках). В конец смутился после прочтения комментариев про «серые» телефоны, зачем тогда магазин дает гарантию и говорит про 2 недели на обмен и 1 год оф. гарантии, если в случае поломки, не дай бог, сервис центр мне откажет в ремонте. Тут задумаешься, стоит ли оно того, ведь Ростест всего на ~800 руб. дороже. С нормальной вилкой, hdmi кабелем в комплекте, и 100% ремонтом аппарата в сц. Что касается самого телефона, качество отменное, конечно РСТ в руках не держал, сравнить не могу. С таким же успехом мог бы заказать из Китая ~за 1200 юаней (6000 руб.) + 1500 доставка итого 7500, (думаю 'Мобилфанк' именно так и поступает). P.S.Очень хотелось бы услышать ответ магазина по поводу ремонта в сервис центрах, не врал ли менеджер про год гарантии?

Купил 2 пары наушников Sennheiser CX-350 Street-II, другу на День Рождения и себе. Сначала не отвечали на телефон, но самое интересное дальше. Открыл коробку, с первого взгляда обычные сенхайзеры, но присмотревшись я заметил следы засохшего клея на проводе, неплотно прилегающие детали, элементы некоторые вообще из какой-то псевдопластмассы. Почитал про подделки наушников - все описанное на сайте определенно присутствовало в этих наушниках. Поеду менять, 'испытательный срок' еще не закончился, не известно еще поменяют ли.

Заказывал Galaxy SII pink самовывозом. Ожидание в проходной не очень, но терпимо. Прождали в ней минут 10. Аппарат дали проверить, не торопили. Мегафон показывал 2 палки из 4. Прозвонился нормально. IMEI на телефоне, коробке и по *#06# совпали. Зарядка под наши розетки.

Заказал пару смартфонов в субботу по безналичному расчету с отгрузкой в Брянск. В воскресенье получил счет. Во вторник, в тот же день, как магазин получил деньги произведена отгрузка и сообщили номер накладной. Сотрудники всегда на связи. В среду заказ был у меня. Товар полностью соответствует ожиданиям по качеству и цене. Все предсказуемо и быстро. Доволен.

Потерянное время и задетое самоуважение. Опять же о пресловутом предбаннике в магазине и отношении к клиентам. Если вас устраивает стоять 30 минут в узком душном подъезде в ожидании пока вас пригласят к себе сотрудники этого магазина, чтобы вы отдали ИМ свои деньги, то вам сюда. Приехал забирать товар. Живу недалеко, поэтому решил забрать сам, сэкономить время. Как бы ни так. Оказывается, продавцы закрылись от покупателей турникетами и пускают их по одному, и то по предварительному звонку, во время которого обязательно надо назвать номер заказа. Об этом строго предупреждают, при его оформлении. Дичь какая-то. Вообщем, простоял я в этом подъезде 30 минут, ожидая когда же соблаговолят меня впустить. Очередность не соблюдается, стульев в подъезде не хватает. Повторно позвонив в магазин, пытаюсь выяснить, когда же мне позволят пройти и заплатить ИМ деньги, забрав свой товар. На что мне отвечают: НЕИЗВЕСТНО. Ждать ЕЩЕ неизвестно сколько мне не позволило и без того задетое самоуважение и я развернулся и ушел. Днем позже заказал за те же деньги в другом магазине. Единица вам ребята за сервис (точнее его отсутствие). Извинений ваших также не нужно, так как извинения подразумевают осознание вами случившегося и желание исправить ситуацию в лучшую сторону. А этого не наблюдается: заказ я делал еще зимой, а люди по сей день жалуются, что у вас все те же самые проблемы.

Сделала заказ в воскресенье, а в понедельник в удобное для меня время наслаждалась покупкой. Спасибо, все быстро и четко

Отличный магазин,рекомендую. В сбт в 18.30 сделал заказ Sensation XL, предварительно позвонив, чтобы узнать насчет наушников в комплекте.Девушка моментально ответила на вопрос. А утром на след. день (воскресенье) пришла смс с кодом для самовывоза. Магазин недалеко от метро,удобно. Подождал своей очереди и прошел в помещение магазина. Оно небольшое. Продавец достал телефон, показал, предложил проверить. Ненавязчиво предложил чехол, не стал приставать, когда я отказался. И цена хорошая, одна из самых низких. В комплект зачем-то положили переходник для наших розеток,но зарядное устройство уже подходит к нашим розеткам без всяких переходников) Честно сказали,что телефон серый, рассказали про гарантию, куда надо обращаться и все такое.

Покупал телефон HTC One X не РСТ, сделал заказ по интернету в нерабочее время, с утра, еще перед открытием магазина мне подтвердили заказ, подъехал, забрал. Отношение к клиенту понравилось, все проверили, оформили, проконсультировали. Покупкой и магазином осталься доволен. А с местом ожидания менеджера в предбаннике надо бы улучшить.

Заказал, пришел, взял. Веселые продавцы. Радуюсь телефону)

Не плохой магазин. Если надо могут привезти если не надо тоже не проблема. Купил у них 3 девайса сэкономил в итоге 15к. Все девайсы работают отлично, ко всему подключаются все функции работают хоть и не рст. Так же каждый девайс имеет некий софт который в нашей стране не поддерживается или не идет в рус локализации.

3-ого апреля купил у них мобильник nokia x-7, на следующий день на экране появились большие пятна. Хотел делать возврат, сразу им позвонил. Сказали, что надо отнести телефон на диагностику. Без диагностики не хотят поговорить. Ладно. Приехал на сервисный центр renome (renome-service.com), телефон сдал на анализ. И сегодня 12-ого мая, пока тишина, надеюсь, что мой бедный телефон не потерялся. Звонил в сервис раз 10, утешали, что МАСТЕРЫ его присматривают. Скоро пройдет срок 45 дней, как обещали))). Больше нет слов у меня!!!

Я сравнил цены в 4 разных интернет-магазины и здесь цены самые реальные, хотя раньше пользовался другими, т.к. этот сайт не знал. Приобрел пару вещиц, доволен! Зайду ещё!

Зарезервировала телефон заранее, по телефону оператор сообщил, что забрать можно на след.день до 19 часов, записали мой мобильный для контакта. Приехав в магазин к 17.40 только дозвониться пыталась 10 минут - внутренний вообще наглухо занят, 3 городских никто не берет, мобильный тоже самое. В результате девушка ответила на мобильный, спросила номер заказа, ответила, что 'ждите, спустятся'. Жду в пресловутом предбаннике 5..10..15..25!!!! минут!! Товарищи, это издевательство, вы хоть предупреждайте. Или вам от метро надо звонить, что идешь, а вы спускаться начнёте. Спустившийся сотрудник с места в карьер сообщил мне, что мой телефон еще не приехал, водитель в пробке, ждите 30 минут! Спасибо, что не 2 часа. Никаких извинений, еще и претензия - МЫ ВАМ ГОВОРИЛИ что приезжать надо с 17 до 19. Не говорили. Даже если вам померещилось, что говорили - вы в курсе, что водитель задерживается, время идет к закрытию, какого ж ... вы не позвонили мне, зачем телефон брали? Некогда общаться с клиентами - и вам до свиданья. Есть магазины с ценами еще ниже ваших. Заказ 14183. Надеюсь, уже доехал до вас.

Покупал Samsung Galaxy Note, магазин оказался не самым дешевым в плане цен, но здесь такое же устройство покупал знакомый, оставался доволен. К тому же в праздничные дни работало не так уж и много магазинов. Позвонил, забронировал телефон, забирал самовывозом. Нужно приехать на место, отзвониться с проходной и сообщить о своем прибытии. И ждать, когда выйдет один из менеджеров и позовет получать товар. Я ждал где-то минут 30. Внутри довольно душно, кондиционера нет, закуток небольшой, автомат с водой тоже не предусмотрено. Присесть тоже особо негде, есть лишь небольшой скромный диванчик. Знал бы, что так долго придется ждать, сразу бы поехал на Горбушку и купил там. В итоге телефон купил, при мне вскрыли коробку, предложили аксессуары вежливо, но не навязчиво как делают некоторое 'купите хоть что-нибудь в довесок, но только купите' . Понимаю, что продавец на них зарабатывает свои бонусы, но и слушать про пленки чехлы и прочие штуки по кругу неприятно. Тут такого нет. В то же время клиентам, которые были вместе со мной в зале и выбирали устройства, помогали советами и толков объясняли интересующие моменты. Если бы не задержка, то было бы 5 звезд. А так 4. Очень хорошие продавцы, к ним претензий нет. Все же лучше предупреждать или как-то организовывать более логичную систему выдачи заказов. А то приезжаешь раньше остальных, а получаешь устройство позже других.

Даааа... Цены, конечно, привлекательные. Что ж тут сказать?.. Но ТАК долго ожидать в очереди, в тесном предбаннике какого-то условно-административного здания... Нет, сейчас такие магазины уже не смогут нормально конкурировать. Я так и не дождался своего заказа, прождав 30 минут уехал. Не поеду больше туда, да и рекомендовать этот магазин, как заслуживающий доверия не стану. Если есть у вас выбор интересующего вас товара, то выбирайте ДРУГОЙ магазин. Ну а если уж другого с привлекательными ценами не нашли, то будте готовы к путерешествию в прошлое. Очередь, неприветливые менеджеры, никто не подходит к местному телефону, по которому нужно дозвониться, назвать номер своего заказа и чего-то там еще...

Долго выбирал себе гаджет. В итоге остановился на Sony Xperia S. Искал магазин также долго и упорно. Выбрал мобилфанк.ру. На все мои скрупулезные вопросы о товаре, цене(одна из самых низких в мск), доставке и т.д. были даны адекватные ответы. И это удивило приятно однако - в ряде других магазинов отвечали неохотно и посылали почитать форумы! Заказ был с доставкой на 20.04 с 10 до 17. Все как сказал оператор:утром курьер позвонил и сказал, что может приехать только к 17. Ничего страшного. Ждал того, что в итоге опоздает, но приехал в 16-30. Неторопливо проверил комплект, документы, включил-выключил. Вобщем магазин сработал на уровне, курьерская служба тоже. Телефоном пользуюсь уже третью неделю, нареканий нет. Твердая 5-ка. Отдельное спасибо оператору Алексею за кучу вопросов с моей стороны про ОС Андроид) Заказ № 9152, могу ошибиться )

Заказывал Samsung Galaxy S Plus (номер заказа 10175). Хорошо: Цена + Быстрая доставка. Заказ оформил поздно вечером на сайте, утром позвонили и привезли в тот же день. Плохо: Коробка была вскрыта и достаточно сильно потрёпана. Хотя, к самому телефону претензий нет, но всё равно, слегка напрягает.

На днях забирал сотовый телефон, самовывозом. Персонал вежливый, магазин недалеко от метро. Единственный минус - прождали в очереди возле охранника минут 15, но тут уж ничего не поделаешь - помещение у ребят маленькое, больше 2 покупателей одновременно туда не войдут. Но зато радуют цены. Спасибо большое :)