mir220v.ru

Не знаю у кого были проблеммы ...у меня все прошло как по часам.Заказ.Доставка в назначенное время,перед доставкой отзвон..Кстати покупал через ростовский офис,дозвониться достаточно трудно,но как потом выяснилось,просто фирма оптовая и то что трудно дозвониться говорит о том,что там работают деловые люди,трудно но можно...Менеджеры приветливые и доброжелательные.Кстати покупал там встраиваемую технику Горенье,цены самые привлекательные.Так что рекомендую всем,не пожелеете.

Заказал 26 июня нагреватель Ariston (заказ 41990). Никто не перезвонил, а сегодня (29 июня) пришло на почту уведомление об аннуляции заказа. Перезвонил - выяснилось, что модель отсутствует на складе. На сайте до сих пор числится 'в наличии'

Менеджеры работают отлично, но сам процесс доставки оставляет желать лучшего...я с 9 утра ждала, обещали в 14, потом 16, потом часа через 3...в итоге приехали около 12 часов ночи...я заказывала 2 позиции, одна из них была явная б/у и мы отказались...не оч. приятно(((

Заказала водонагреватель в 11 вечера. Утром следующего дня перезвонил менеджер и подтвердил заказ, в час дня водонагреватель был уже у меня. Экспедиторы занесли в квартиру, распаковали, все показали, полностью заполнили и протамповали гарантийный талон. Хороший магазин, всем рекомендую!

Заказал в магазине водонагреватель, который якобы есть в наличии, - на почту пришло подтверждение, что заказ принят. На след. день мне позвонили и сказали: 'Нету.Через неделю-две позвоните.' Тогда измините инфу в маркете и не пишите, что у вас есть в наличии (в НАЛИЧИИ У ВАС ТОВАРА НЕТ ДАВНО!!!). К той модели 30-литровой я заказал Вам ещё одну модель нагревателя 50-литрового, т.е. готов был приобрести 2 (Две) единицы товара... Так мне даже не перезвонили (несмотря на то, что я заказал услугу 'обратный звонок' у них на сайте. Короче, уважаемые ПОКУПАТЕЛИ, не ведитесь на их рекламу. Они 'динамят' клиентов через одного и даже банальное 'извини' не скажут. Закажешь, ждёшь, а потом выяснится, что товара нету, а когда он появится, то выяснится, что он вдруг дороже стал...

Заказ приняли, потом отменили через 2 дня, сказали, что нет товара в наличии.

Всем привет! Заказ 39482 (газовая плита). Интеренет магазинам не доверяю по большей части (из-за проблем с сервисом, хамством и каким-то не понятным гарантийным талонам, которые за частую выдают за 'родные'). Тут все отлично! Менеджер Марина оперативно связалась со мной, самое главное и приятное, вежливо и не спеша все разъяснила/объяснила. Доставка так же была на высоком уровне, т.е. в большинстве случаев на просьбу клиента отзвониться за 2-3 часа до приезда и затем еще раз за 20-30 минут до приезда вы не дождетесь ответной реакции...ибо просто не охота по каждому заказу так 'напрягаться' (сам когда-то в молодости был экспедитором),а тут - без проблем. В общем - доволен! И самое главное - никакого хамства! Помните, уважаемый магазин, ни что не дается так дешево и не стоит так дорого, как вежливость! Удачи! P.s. Правда что-то регулировочных ножек у плиты я так и не нашел...((

Замечательный магазин. Заказал стиральную машину, доставили, всё отлично! Позвонил,заказал,договорился о дне доставке. В день доставки утром перезвонили,я подтвердил заказ,потом позвонил водитель и договорился о времени доставки и всё,никаких проблем.

Мне кажется тут слишком много хвалебных речей. На самом деле попытка купить встроенную духовку обернулась следующими событиями: 1. Заказ принят с доставкой на 6 вечера 2. Водитель звонит в 11 часов утра. Говорит я приехал по адресу (где в это время никого, понятно, нет). Хамит по телефону. Я звоню диспетчеру с просьбой урезонить. Диспетчер пытается что-то сделать и попросить водителя все-таки приехать в 6. Водитель звонит снова мне и снова хамит. Водителю сказано, что в таком тоне с ним общаться не будут и все разговоры только через диспетчера. Водитель обиделся и явно ехать никуда не хочет. Диспетчер говорит, что проще перезаказать, чем с водителем бодаться. 3. Перезаказываем духовку (за время пути собачка уже подросла в цене). Точное время доставки оговорено, номер заказа консультант Лиана сразу сказать не может, обещает сказать в день доставки. 4. Лиана не перезвонила, в 16.00 выясняется что заказа нет. Просто нет. И не было. Попытка понять судьбу заказа и перезаказать по-нормальному закончилось тем, что т.н. 'диспетчер' бросает трубку телефона. Есть подозрение, что водитель просто не захотел ехать по адресу (ЦАО) и банально соврал диспетчеру. А диспетчер, в свою очередь, забыл про повторный заказ и решил не мучаться с переговорами. А все вместе дает отличную картинку работы магазина. И это не 5 баллов.

Покупал через этот магазин вертикальную стиральную машину ARDO. Оформил заявку в 0 часов в воскресенье через Интернет. В понедельник утром по почте получил уведомление о принятии в работу. Поскольку мне никто не перезвонил, легко дозвонился сам, соединили по номеру заказа с менеджером -- приятной девушкой, которая очень любезно посмотрела что товар есть в наличии и предупредила, что в связи с колебаниями курса доллара цены меняются каждый день и, поскольку за ночь цена уже выросла на 250 руб. лучше перенести доставку на вторник вместо запланированного четверга, что я и подтвердил. Доставка позвонила сама в 12-00 и сказала, что будет через 20 мин. Грузчики лишних денег не вымогали, машинку вместо положенной прихожей довезли аж до кухни :) Насколько мне объяснила девушка, есть возможность взять телефон экспедитора и созвонится с ним в течение дня чтобы планировать свой день, а не сидеть с 12 до 22 привязанным к дому. Колебания цены считаю в текущей экономической ситуации оправданным, главное чтобы это не было сюрпризом. Думаю, в следующий раз буду у них покупать и другую технику.

Покупал, вернее, старался купить в этом магазине холодильник Beko CSK 38000. Заказ приняли в пятницу 23 января, но доставка мне нужна была 31 января. Убедили что все буде хорошо, что смогут доставить вовремя, что 30 января позвонят даже напомнят, что на следующий день буде доставка. Время доставки не обговорили. В пятницу 30 как и обещали, позвонила милая женщина и сказала 'Кирилл напоминаем, завтра мы везем вам холодильник попросила записать телефон водителя которого звали Владимир'. Ну и сервис, подумал я:):) Уром поехал к себе в Вороново к 12 часов был там и начал ждать. В 14 часов позвонил Владимиру и спросил по поводу досавки. Он сказал что они едут, вот только не уточнил куда именно:( В 15:30 позвонил снова Владимиру и решил поинтересоваться, где же мой заказ и когда ждать машину. Он вежливо сообщил что они едут и передо мной у них заказ еще в Троицке и что через 1,5-2 часа будут. Прошло 2,5 часа и я снова позвонил, но телефон был недоступен. тогда я заподозрил неладное. Порылся в телефоне и нашел телефон той милой женщины, которая предупреждала меня о доставке. Она убедила чо это нормально и по-любому его привезут. Что мол он или загружается или еще что. Не Волнуйтесь подождите!!! Привезут. И я еще подождал 1,5 часа. Звонил каждые 20 мину водитель не доступен. Когда я позвонил еще раз этой женщине уже в 8 вечера она сказала чтобы я не волновался, что доставка у них до 22.00. Я подождал еще 2 часа и после того как убедился что я прождал 12 часов холодильник расстроенный и потерявший бесценное время выходного поехал домой:( В общем, куча убитого времени, нервов и что самое главное безрезультатно:( Согласен Воронов это не ближний свет, но ведь и доставка не бесплатная. Неужели нельзя просто позвонить и сказать когда точно, будет или нет и вообще имеет ли смысл ждать. Вообще жаль что все так непрофессионально:( Каждый должен делать свою работу и делать ее хорошо или не делать ее вовсе! Уже 1 февраля а у меня все еще нет холодильника,а заказывал я его 23 января:(

Заказал 19.12.08 холодильник Bosch KGV 39X25, на сайте дана информация что он есть в наличии. Обычного при заказах звонка подтверждения заказа не последовало, перезвонил сам, сказали что холодильник есть, но доставить смогут только на следующей неделе. Ни в выходные, не сегодня звонка подтверждения доставки не последовало, написал консультантам по icq, вежливо пообещали разобраться... Через 5 минут последовал звонок и сказали что данной модели в наличии нет, и будет только после нового года :-( Вот так вот...

Покупал холодильник ARDO. Заказ 35454. На сайте - все в наличии, цена 19220 р. + 300 р. доставка. Доставка написано с завтрашнего дня. Мне так быстро было не надо, заказал на через несколько дней. Звонят, говорят холодильники мол есть, все хорошо, но с доставкой проблемы - только на следующей неделе. Соглашаюсь. За день до доставки звонят - извините, цены перед новым годом поднялись (как это, если холодильник с их слов УЖЕ БЫЛ в наличии, следовательно он ИМ обошелся по старой цене). В итоге сумма с доставкой возрастает до 20700 р., т.е. более чем на 1000 р. Соглашаюсь (видимо на это и рассчитывали, а куда мне деваться - в другом магазине перед субботой - это опять неделю возиться). Привезли. Холодильник нормальный, итальянский, инструкции на русском языке нет. В общем магазин нормальный по сегодняшним дням - выживает как может. Кстати, фокусы с переносом сроков поставки крупной техники обычное дело - сталкивался даже чаще чем через раз во всех магазинах, где цена заявлена близко к нижнему пределу. Видимо это система. Но конкретному магазину она приносит больше вреда, чем пользы, поскольку лично я например второй раз там ничего не куплю, а если бы на сайте честно было указано на временное отсутствие товара - не эту так следующую (а м.б. и не одну) покупку сделел.

Мне очень понравилась работа интернет-магазина. Покупали плиту. Заявку сделали в 12 часов ночи. С утра сразу позвонил менеджер, договорились о доставке. Позвонили грузчики, сказали будут с 14.00 до 16.00. Приехали в 16.05 (с учетом московских пробок - просто шикарно). Все четко. Постоянные уведомления по почте. Возникнет необходимость - буду обращаться только сюда.

Все четко!Спасибо! Заказывал плиту товара на складе не было,заказ перевели в режим ожидания.Постоянно звонил менеджер,поступала инфа на почту.В назначенный день товар доставили.

Заказывал стиральную машинку Bosch. Машинка работает, гарантийный талон похож на настоящий. :-) Единственное, что во время подтверждения, и когда привезли, и даже после доставки заказа пытались мне продать ещё вытяжку. Она видимо от чьего-то заказа прикрепилась. Так что, возможно, кто-то остался в этот день без вытяжки. И вот ещё что, хорошо, что я точную цену знал, а то заплатил бы по квитанции с учётом вытяжки. :-)

Очень странный магазин. Много раз звонили туда (естественно) в часы работы. Никто не брал трубку. Пытались достучаться по ICQ - также никакого результата.

пытался несколько раз заказать бытовую технику - каждый раз заказ аннулировали, хотя висит лейбл 'в наличии' после трех попыток плюнул и заказал в другом магазине по ICQ консультаций не получите почти никогда - хотя консультантов аж 4

Большой ассортимент магазина, возможность связи не только по телефону, хорошие цены и много других плюсов. Заказывал технику для кухни... некоторые позиции просто отсутствовали в интернет магазинах Петербурга, а на некоторые до сих пор взвинчены цены..., конечно страшновато было оплачивать товар до его получения (особенно после просмотра фильма 'Великолепная Афера) но все пришло, и пришло в целости и сохранности... В итоге сильно сэконимил по сравнению с питерскими ценами даже у учетом доставки из Москвы. На все ушло 1 неделя..., Все шаги от заказа (№34032) до получения товара сопровождались письмами от менеджера магазина. Спасибо всем кто сделал эту покупку возможной..., Расширяйтесь и развивайте инфраструктуру в другие города.

стир машину хотпойнт аристон 109. на высоте служба консультантов по телефону, служба доставки. 'щварецнеггеры на пенсии' дважды отзвонились (при загрузке и при вывезде к нам), так что ждали привоза без нервов. машиной жена очень довольна, почти сутки без перерыва стирает. В будущем при необходимости воспользуемся именно этим магазином.

Отличный магазин. у меня к несчастью поломался холодильник, пришлось покупать новый. Так как на руках грудной ребенок, а мы с мужем привыкли покупать все сообща, то выбрали новый холодильник в интернет-магазине. Позвонили, трубку сняли сразу, нам быстро оформили заказ, пояснили, что позвонит экспедитор. Очень удивило, что холодильник доставили буквально через 2 часа после заказа. Все качественно, оперативно, молодцы, а главное продукты для моей Маруськи не успели испортится.

Прочитала отзывы, отрицательные вселили некоторую тревогу, но все же решила рискнуть и купить посудомоечную машину именно у них. Страхи к счастью не оправдались :). Всё вежливо разьяснили. Сообщили когда будет доставка. Параллельно на эл. почту приходили письма о состоянии заказа. В день доставки позвонил курьер сообщил что будут через час. Приехали вовремя. Впечатление о магазине осталось приятным.

По ICQ писал всем конмультантам, пытался ужнать информацию о доставке и о самом товаре Ноль книмания никого нету на месте хотя статус написан 'Работает'

Заказал 06го ноября стиральную машинку АРДО. с доставкой на 08 ноября. Отзвонились утром (заказ делал в полночь), сообщили о том, что все будет доставлено в срок. Предупредили о том что в субботу утром позвонят доставщики. Что и случилось. Сообщали о каждом своем шаге и доставили все точно срок в срок. Машинку уже в 13.00 получил. Техника в идеальном состоянии, работники все были очень вежливыми и опрятными. Исключительно приятные впечатления. спасибо! Скоро буду покупать холодильник с плитой - уверен что у них же!

Номер заказа - 33317 (электроплита Blomberg) Покупала в этом магазине электроплиту. Заказ приняли 30 октября, сказали, что могут доставить хоть 31 октября, но договорились на 1 ноября. Время доставки с 12 до 22 часов. Обещали позвонить за 2 часа до доставки, чтобы можно было добраться до дома. В 6-7 вечера решила поинтересоваться, где же моя плита и когда ждать машину. В службе заказов вежливо сообщили телефон экспедитора. Оказалось, что я последняя в списке (почему-то) и что мне привезут плиту часов в 10 вечера (в лучшем случае). Когда я позвонила еще раз уже в 9 вечера - телефон экспедитора был недоступен. Позвонила в службу заказов - там дали телефон водителя, который (как в последствии оказалось) в тот день не работал. На мои просьбы выяснить все-таки, что произошло с машиной и ждать ли мне доставки, тетечка из службы заказов сказала, что она звонить ниуда не будет и делать по этому поводу ничего не собирается, что она вообще ничего не знает. В общем, меня послали грубо и нахально, на повышенных тонах. И еще добавили, что все свои претензии я могу высказать директору сего магазина, но только после правздников. В итоге самым разумным человеком оказался тот самый водитель, который не поленился поискать для меня телефон девушки, которая изначально принимала у меня заказ. И только после диалога с ней и упоминания желания пообщаться с руководством, мне предложили бесплатную доствку в удобный для меня день и время. В общем, куча убитого времени, нервов и денег на телефонные переговоры. Что убило больше всего - 1.в машинах нет раций, если что-то случается с телефоном экспедитора, то найти машину не представляется возможным 2.мелкие сошки типа диспетчеров свободно посылают клиентов и адресуют их к начальству (хороши работнички) 3.мелкое попрошайство доставщиков кстати, плиту все-таки привезли - в 11-30 вечера. спасибо и на этом

заказала варочную панель по телефону,на следующий день она была у меня,все корректно

Все хорошо, заказ выполнен, холодильник доставили вовремя.

Выбор этого магазина был не случайным, согласно информации на сайте магазина, режим работы ежедневно с 8-00 до 23-00,а это подходило под необходимость покупки стиральной машинки в ближайшие выходные, хотя цена не самая лучшая. В пятницу вечером заказал в магазине стиральную машинку, заполнив имеющююся на сайте магазина заявку. Ни в пятницу ни в субботу никто не перезвонил, будет доставка товара или нет. Позвонил сам в субботу в 21-00, ответившая девушка ни чего внятного по заказу сказать не смогла, сказала подождите до 22-00, т.к. время доставки с 8-00 до 22-00. Если не привезут догда только в понедельник позвонить, что-бы разобраться в чем дело. Получается все что написано и заявлено на сайте просто лож. Хотя прежде чем заказывать прочитал отзывы о магазине, хороших было больше, наверное хорошие они сами себе написали.

В магазине Mir220V хотела заказать стиральную машинку Indesit WISL 103. У них на сайте есть услуга 'Хочу дешевле!' при этом магазин обязуется снизить цену и поставить товар, если удается найти в интернете такой же товар дешевле. Так вот - услуга НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Попытка купить стиральную машинку дешевле - была магазинным менеджером яростно пресечена. И это учитывая, что я позвонила туда сама, через сутки, так и не дождавшись реакции магазина. Разговаривали со мной там не особо вежливо (мужчина), считаю, что рейтинг 3 звезды сильно завышен.

Покупали в магазине стиралку ARDO WDO 1484 L. Заказ сделали по интенету в начале первого ночи. В 8.30 утра уже перезвонила оператор, сообщила о наличии товара и доставке на этот же день с 14 до 22. Пообещала, что за час доставщики свяжутся. В 11.20 позвонили доставщики и обещали прибыть около часа дня. В итоге прибыли в 14.30, но это не беда, с учетом того, что влепились в пробку на кольце. Пробка действительно была, т.к.сам ехал с той же стороны несколько раньше их. Доставщики в вполне адекватные и спокойные, не барыги. Андрей и Александр (отдельное мерси, грузовая газель №691). Распаковали, проштамповали, объяснили четко, без задержек. Короче, доволен. Надеюсь, что и машинка будет работать. Спасибо.