maxvideo.ru

Заказывали посудомойку 12-го мая, вчера привезли. Правда на 20 минут позже обещанного, но оно понятно - у нас тут пробки жуткие. Консультанты очень грамотные - помогли выбрать, все отлично! Машина супер - Bosch 55t34, весьма рекомендую. Документы все дали, печати везде стоят - все в норме. Спасибо за работу!

Заказ №М-51234Ю заказывали телевизор Philips 37PFL5405. Привезли около 5 часов, все документы в наличии, все включили проверили - работает Все супер! Телевизор очень понравился, как и сам магазин. Консультанты вежливые, все четко и в срок.

Заказ отменил, поэтому оценивать буду качество общения во время приема заказа. После оформления заказа на сайте мне перезвонил менеджер, и между прочим, выдал информацию о том, что Бош перестал вкладывать в свои стиральные машины инструкцию. Меня это удивило, т.к. я часто покупаю всякую электронику, и всегда там была инструкция на русском - это показатель (один из) 'белой' поставки. Менеджер даже сказал, что я могу позвонить в Бош и проверить. Что я и сделал. Естественно, в Боше НЕ подтвердили эту информацию. Не берусь гадать, что за агрегат мне бы привезли. Отказ от заказа приняли, даже не спросив, чем он вызван. ну, ушел клиент, и ладно. Мало ли лохов еще осталось.

Заказ № М1204 Посудомойка Bosch. Не очень понравилось, что заказы принимают только на ближайшие два-три дня. В остальном, заказывать удобно, операторы компетентные, вежливые. Доставка была во время, дали спокойно осмотреть и проверить товар. Спасибо за адекватные цены и не менее адекватный сервис.

Заказывал ТВ Сони 32 дюйма. Звонок менеджеру, короткая информативная консультация, без лишних загрузок. Обговорили время доставки, всё без проблем. Доставили на след. день (договаривались с 18 до 23, привезли в 19!), доставщик помог поднять на 4 этаж, аккуратно всё проверили, на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы. Покупкой остался очень доволен, спасибо за сервис! Успехов в бизнесе!

Заказал стиральную машину BOSCH WAE 24443 OE, установил сам, все работает как часы. Но хочу сказать отдельное 'Спасибо' мужикам по доставке, как сказали, так и сделают! хоть и привезли 00-00 мин., понять можно, город большой и заказы предпраздничные, все-таки, тяжелый труд!!! С наступающим праздником,- Великой Победы, друзья!!!

Отличный магазин , вчера заказал по телефону телевизор , менеджер все обсудил со мной , предложил проверить на битые пиксели , обсудили дату и время доставки , сегодня позвонили за 30 мин. до доставки , предупредили , что скоро будут , приехали вовремя , все распаковали , проверили , вообщем никаких проблем . Всем рекомендую .

Что-то сначала испугался воды в сливном шланге купленной посудомойки, позвонил, сразу ответили, что их проверяют на заводе и так и должно быть, бывает даже с водой внутри приходят. ОК, тогда всё прекрасно - привезли быстро, отвечают быстро.

Магазином доволен, обратился впервые, обязательства выполнили в полном объём и в намеченный срок.

Очень понравился это магазин. Самое главное для меня - квалифицированный менеджер, отвечающий на первый звонок, - в этом магазине это именно так. Единственное пожелание: в день доставки хотелось бы уже с утра знать, что товар будет доставлен именно в этот день.

Оформил заказ, написал в комментарии, что прошу доставить с 11 до 15 часов. То же самое пришлось повторить несколько раз менеджеру (будто бы он не видел моих комментариев). На что мне сказали: 'Мы не можем подстраиваться под клиентов. Вы должны ждать весь день до 18 часов'... Но я, вопреки требованиям менеджера, отказался ждать и отменил заказ))

Отличный магазин. Заказывали в Подмосковье плазму 42'. Доставили в срок. Персонал магазина очень вежливый. Всем рекомендую.

Заказывал в этом магазине аудио магнитолу типа бумбокс. Стоимость интересующей меня модели с учетом доставки, в данном магазине была самая низкая. Позвонил, ответили быстро и четко, оформили заказ по телефону. Доставили так же четко как и обещали, курьер отзвонился несколько раз, для уточнения времени доставки. Ну и товар естественно с ним проверили, все работало как часы. Молодцы, так держать. P.S. Всем в офисе советовал этот магазин, ждите новых клиентов.

хороший магазин. был полдня недоступен по телефону, эти настойчивые ребята все равно дозвонились, оформили заказ и доставили все честь по чести. рекомендую

вчера сделал заказ на этом сайте.. вежливый менеджер объяснил что привести могут сегодня. ВСЕ ЗДЕЛАЛИ КАК ПРОСИЛ!!! редкость в наше время.. Вот сижу смотрю любуюсь!!!! спасибки

Мы с женой вчера заказали стиральную машину BOSCH WLX 20163. Доставка была организована хорошо. Распаковали и все продемонстрировали. Впечатления от покупки самые положительные.

заказала посудомоечную машину BOSCH, перезвонили быстро, доставили вовремя.Очень довольна.Всем советую этот магазин!)

Заказывал телевизор LG 37LE5450 в воскресенье вечером!в понедельник днем привезли!покупкой доволен!считаю достойный тв за такие деньги!узнал про магазин в яндекс маркете где у них на этот тв одна из самых низких цен!ожидания оправдал

Заказал телевизор Sharp LC-42LE320RU вечером воскресенья. Менеджер магазина позвонил на следующее утро - договорились о доставке на вторник с 13 до 19. Курьер перед выездом отзвонился. Он приехал немного позже крайнего срока, но в этом нет ничего предосудительного - видимо долго искал, как заехать в мой двор. Неторопясь всё проверили и рассчитались. Кстати, почему-то он с меня не взял 100 рублей за подъём телевизора на лифте, как это говорено в условиях доставки магазина. Очень доволен работой этого магазина!

Заказал телевизорSony KDL-46HX900, подтвердили наличие и договорились о доставке на следующий день. Товар в итоге не доставили и не позвонили. Потерял время, ждал с 18.00 до 23.00.

Заказала телевизор, грамотная консультация, культурная доставка. Очень довольна, спасибо. Так держать. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Сразу оговорюсь, что ставлю оценку за конкретное исполнение конкретного заказа. Что будет дальше - посмотрим. 06.04.2011 (среда) звоню в 20:45 по указанным телефонам. Был очень приятно удивлен тому, что в это время магазин работает. Вежливый молодой человек принимает заказ. Говорю, что хочу доставку телевизора на субботу. Он отмечает, что в среду на субботу они обычно не принимают (имхо - бред, ибо в чем проблема?). Говорю, что могу перезвонить завтра. Нет-нет, говорит, я приму заказ, а если что не так мы с вами свяжемся. Ну, ок. До субботы никто не связывается. В субботу доставка с 12 до 18. В 14 часов звоню, прошу дать контакты курьера. Слышу в ответ: 'Ничего не дадим, ожидайте.' В 17 часов звоню уже с намерением поскандалить и выясняю, что моего заказа вообще не существует. Отсюда выводы: - огромный привет человеку, принимавшему мой заказ в среду, 06.04.2011 в 20:45, из-за которого я потратил целый выходной день впустую, такой косяк для 5-звездного магазина это неприемлемо. За такое штрафуют зарплатой, - оберегать так фирму по доставке не следует. Логистика - самое важное для интернет-магазина, я сам связан с этим. Надо давать клиентам фидбэк. - и уже сделайте что-нибудь, чтобы на субботу можно было заказывать хоть в среду, хоть в понедельник. UPDATE от 10.04.2011: По новой договоренности жду телевизор на следующий день (вск.) с 12 до 18, как водится. Обещали максимально рано. Максимально рано наступило в 14 часов. Курьер обрадовал: 'А вам разве не сказали, что подъем без лифта - по 100 руб. за этаж?' Нет, не сказали. Я из принципа сам доволоку. Курьер поведал, что в прошлый раз заказ не пропал, просто телевизор отвезли по другому адресу. Был вежлив, дождался, пока я все проверю. Курьером доволен. В течение дня дважды звонили из магазина с извинениями. За это возвращаю аж две звезды, т.к. не вижу причин не верить в искренность слов. Понадобится еще телевизор - обращусь, но учту опыт.

заказывали на выходный - доставка с часу до 7. Опоздали немного - привезли в 8. Но, в целом, все хорошо.

Заказывали одновременно 3 единицы бытовой техники. Все что заказывали, привезли вовремя. Но при заказе была одна неприятная неожиданность: доставка каждой единицы техники стоит отдельных денег, несмотря на то, что все едет на одной машине одновременно, с одним водителем. Впрочем, об этом предупредили по телефону, но все равно немного неприятно. Получается, нет никакого стимула заказывать все в одном магазине.

Четкая и хорошая работа на всех этапах! Респект! Заказал стиральную машину Bosch WAS 24443 OE (заказывал вечером 03.04.2011) , на следующий день утром перезвонил менеджер Сергей, все объяснил, по стоимости доставки, гарантии на товар и т.д., мы обговорили все детали и я подтвердил заказ. Привезли в указанное время на следующий день (05.04.2011), принесли в квартиру, поставили на показанное мной место, объяснили, показали, рассказали. Все документы, чеки в наличии. Вобщем - молодцы! Спасибо!

Отличный магазин. Заказывали стиральную машинку по телефону, менеджер проконсультировал по всем вопросам. Оформили доставку на следующий день с 18-00 до 23-00. Машинку привезли около 19-00 предварительно позвонив, с водителем обсудили доставку по километражу (самый короткий путь), ехал он другим путем, а оплату взял по самому короткому. Машинку внесли в подъезд на 1-ый этаж (живем на первом), за подъем тоже не взяли. Самые экономичные цены на маркете. Большое спасибо :)

Хорошие дядечки, все вовремя, приятная цена, в общем здорово, что можно заказать через интернет-магазин!

Договорились о доставке (пятница,после 18.00),звонят,что не приедут ,машина сломалась, договариваемся на Сб.после 18.00 ,вообще ни звонка,ни доставки.

Отличный магазин. Ночью в субботу сделала заказ(встроенный холодильник и посудомойка)- утром воскресенья отзвонились, договорились о доставке на вторник в определенный интервал, за час до доставки отзвонились, предупредили, что едут. Всё доставили в лучшем виде. Спасибо. Все бы так работали.

Всё отлично. Вчера днем заказал (звонил по телефону) - быстро, четко и благожелательно побеседовал. Предложили два графика доставки - выбрал 18-23. Курьер сегодня позвонил в 18-40 и через час был у меня. Принес, распаковал, вместе проверили комплектность, наличие документов и прочего. Очень приятно так покупать технику. Рекомендую. Спасибо за обслуживание.