maxvideo.ru

Привезли посудомойку Bosch SMS 50E02 с небольшой вмятиной на боковой стенке,взял лишь потому, что покупка была для организации (внешний вид не особо имеет значение),брал бы домой,повезли бы обратно без разговоров,точнее домой я бы в этом сомнительном магазине не заказывал бы вообще!!!! Положительные отзывы скорее всего левые,их пишет сам магазин

Второй раз сталкиваюсь и второй раз негатив. В первый раз заказали по безналу двд-плейер - ждали дооолго, отказались от покупки, так деньги потом два месяца возвращали. Сегодня хотел купить в подарок телевизор. Привезли - коробка ободрана, внутри телек со следами вытирания пыли, вообщем, бывший в употреблении. Послал подальше.

Заказал блюрей Sony BDP-S370 и двд Sony DVP-SR700H. В субботу позвонил, в воскресенье привезли. Маленький минус - дозвонился раза с шестого. Заказ приняли адекватно. Оценка снижена в связи с тем, что курьер не хотел, чтобы я проверял товар кроме как воткнув его в розетку. Я понимаю, что курьер устал, и все мы с нашими девайсами ему надоели, но всё же я имею право воткнуть диск и флешку в двд, несмотря на то, что ('у вас есть две недели на обмен'). Есть, есть у меня две недели, но это не повод отдавать деньги за брак, если он вдруг случится. В целом магазином доволен. Я всё-таки устройства запустил, брак (пока!) не случился))

в субботу утром пытался заказать по телефону стиральную машину. менеджер сказал, что привезти могут только в понедельник. в понедельник мне было неудобно и я спросил насчет вторника. оказалось, что тогда заказ надо делать либо в воскресенье либо в понедельник. т.е. они не могут расписать заказы больше чем на два дня. мне такое обстоятельство не понравилось и я заказал в другом магазине пусть на сто рублей больше, но зато обещали привезти на следующий день. выводы делайте сами.

Заказывала портативный DVD SONY, привезли как обещали, без всяких проблем и дефектов... Мне понравилось=) Спасибо!

Отличный магазин. Все было выполнено в срок и без заминок.

заказал жк-телевизор Philips 32PFL8605H. привезли вовремя, в указанный промежуток времени, предварительно позвонив. при покупке заказывал pixel-тест, но акта не оказалось. хотя в накладной и в чеке эта услуга была указана. позвонил в магазин- сказали, что не положили акт и пообещали подвезти. за pixel-тест не заплатил. выбирал магазин по двум параметрам: цена товара и рейтинг магазина. считаю этот недочет существенным для пятизвездного магазина!

Попытался купить ЖК телевизор, честно написал в пояснениях к заказу, что хочу проверить работоспособность при получении товара. Это что, наглость - при стоимости товара около тысячи долларов? Сотрудники магазина посчитали именно так. Мне пояснили, что на нынче 'холода стоят' (дело было 17 марта, за окном +1), поэтому их сотрудник технику включать не будет, а если я сам включу - они ни за что не отвечают. Типа, надо ждать два часа после отъезда курьера, а потом можно включить. Очнитесь, горе-продавцы котов в мешках! Так только при ограблении разговаривают, а не при продаже! По итогу, купил в другом месте, благо там курьеру было не в облом подождать пять минут - пока я включу ТВ и нажму на пульте пару кнопок. Короче, магазин - в сад. Ну или в школу - учиться уважать клиентов...

Мне требовалось, чтобы мне в пятницу привезли морозильник и варочную поверхность. Позвонила заранее (во вторник) в магазин Maxvideo, объяснила, что заказываю заранее, чтобы доставка была наверняка, попросила, чтобы проверили наличие, и если не смогут доставить, заранее сообщили. Заказ приняли, наличие сразу подтвердили. Я спокойно жду пятницы. А в четверг в 18.00 звонок: морозильника у нас нет, а варочную поверхность можем доставить только в субботу! Безобразие полное! Я стала звонить в другие магазины, но, естественно, на пятницу уже никто так поздно заказы не брал. Подвели меня очень сильно. Никому не рекомендую связываться с этим магазином!

Ставлю пятерку 'авансом', потому что нету 5-. То есть все почти отлично - заказал, позвонили, привезли. 'Почти' оба раза связано со временем 1) Отзвонились - через два часа после заказа (это в рабочий день в дневное время, заказал в 12, отзвонились в 14). Я уже почти устал ждать и почти пошел заказывать в другое место. 2) Привезли - позже оговоренного времени. Был заказан диапазон 12-18 часов, курьер позвонил в 17:59 а доехал до меня примерно в 18:25. Это лучше чем у многих, но до идеала не дотягивает. Почитав отзывов на Маркете, заплатил лишних 700 за 'проверку на пиксели' (телевизор). Подозревая, что если не заплатить - то гарантированно привезут из тех, которые проверку не прошли. Но и с этой наценкой - цена конкурентная А в остальном - все здорово: курьер вежливый и терпеливый, лишнего не впаривают, цены хорошие. Если бы перезвонили сразу и привезли бы хотя-бы в заявленном диапазоне - было бы отлично. Если бы диапазон доставки можно было бы заказать не в 6 часов, а в три - было бы просто превосходно.

Заказ № А-11891. Отличный магазин позвонил заказ привезли точно в положенное время. Ребята распаковали холодильник, всё показали, вежливые и культурные, это приятно.

В третий раз забросил я заказ. В очередной раз всё ОК. Заказал в четверг вечером ТВ Sony, забыл серию... но какую-то простенькую - тёще же в подарок шла :) и DVD-проигрыватель. В комментариях оставил просьбу доставить в пятницу... сделали. С документами всё ОК. Экспедитор подождал меня с работы (минут 20 простоял, но без истерик). СПАСИБО!

Заказал в MAXVIDEO домашний кинотеатр Sony BDV-E870 (заказ с-2290). Курьерская служба сработала хорошо. Распаковал, проверил комплектность - все хорошо. Чек, гарантия есть. На следущий день мы с женой решили, что Домашний кинотеатр нам не подошел, решено было вернуть деньги и думал я что без ругани и волокиты не обойдусь. Но на удивление со мной связывался по телефону вежливый человек и через 1 день я получил деньги обратно !!! Надо признать, что процедура возврата денег клиенту, для любого магазина это лишние проблемы и заниматься этим неохота.. Приятно, что есть магазины для которых не основной приоритет - 'впарить'. Спасибо.

Заказывала посудомоечную машину BOSCH SMS 50Е02 10 марта по телефону.Очень вежливый оператор сказал,что доставить могут на следующий день.Уточнил в какое время удобно.Сказал,что за 40 минут до приезда позвонят.На следуюший день привезли через два часа после начала доставочного интервала(действительно за 40 минут предупредили).Ребята внесли,спросив куда лучше поставить!Передали документы.Сразу сами распаковали для осмотра.Все открыли,показали.Очень довольна магазином! Следующая покупка - у вас!Спасибо вам за вашу работу!P.S.Кстати,от самой машины я тоже в восторге.

Долго выбирал магазин для покупки телевизора. Прочел тонну комментариев и т.д. Остановился на максвидео из-за цены и соотношения плохих/хороших отзывов, а так же комментариев самого магазина к ним. Решил заказать. Все прошло хорошо. Доставку сделали как обещали - на следующий же день (хоть и была суббота). Вполне вежливый курьер, позвонил предварительно. Заказывали пиксель-тест. Нашли один битый пиксель. Его вообще не заметно, по этому, решили телевизор оставить, а деньги за пиксель-тест вернуть. Позвонили, объяснили. Диспетчер извинился и деньги вернули на следующий же день, курьером. Вообщем, я доволен. Хороший магазин.

Очень двоякие впечатления от магазина. Заказывал у них дважды. Первый раз - стиралку Electrolux. Все получилось нормально, привезли, проверили, все ок. Второй заказ решил разместить у них на холодильник Bosch. И тут началось. Первый раз привезли (в 0.30 ночи!), оказалось, что он с внешним дефектом, сами доставщики указали на него, за что им спасибо. Ок, не вопрос - доставим в другой день. Перебронировал доставку на срок через 3 дня (были праздники) через оператора, однако в день доставки пришлось ее передвинуть на день позже (по моей причине). Получил подтверждение от оператора. На след. день (в четверг) специально пораньше приехал, жду холодильник. До 12 ночи - никаких звонков, оказалось, что у операторов доставка стояла на вечер субботы (!), а сами доставщики привезли его вообще почему-то в пятницу днем (!). В общем, я сделал новый заказ (который уже был дешевле на 140 рублей, кстати :)), договорились на вечер субботы. В итоге холодильник прибыл вечером в воскресенье по цене еще самого первого заказа - на 140 руб. дороже. Копеечная, конечно, разница, но учитывая такой адский геморрой с доставкой, затянувшейся на неделю, 'осадочек' остался. Хотя операторы достаточно вежливые и учтивые, быстро перезванивают и выставляют на Маркете актуальные цены и товары, которые есть в наличие - то есть не врут. Да и определенно надо иметь в виду, что если заказы оформлены на вечернее время, то привезут в ночное, т.к. скорее всего, как мне кажется, вечером доставщики все время в Подмосковье (по крайней мере, так говорили мне по телефону).

Молодцы, быстро отзвонились после заказа по почте, доставили на следующий день

Заказывали музыкальный центр. На следующий день (заказ был сделан вечером) позвонил ОЧЕНЬ вежливый менеджер, согласовал удобное время доставки, предупредил, что центр нельзя включать сразу после доставки и вообще был очень мил. Курьер, доставивший центр, проверил при мне внешний вид, показал гарантийный талон и всю документацию. Центр работает отлично. Цена при этом по сравнению с остальными магазинами вполне адекватна.

Заказал стиральную машинку, до меня не дозвонились (телефон не работал), думал останусь с грязным бельём. Привезли!

Очень приятно, когда хорошее обслуживание. Вчера сделали заказ, сегодня вовремя доставили. Заказывали телевизор Toshiba 22AV703R. В этом магазине цена оказалась самая низкая (с доставкой), плюс ко всему быстрая доставка. Ставим 5!

Очень хороший магазин. Прежде всего порадовала цена (брала муз.центр панасоник, у них он был дешевле всего), невысокая стоимость доставки, удобный и информативный сайт, оперативность работы. После моей заявки на сайте мне перезвонили в течение часа, ооочеень вежливый мужчина уточнил детали, и на след.день привезли в оговоренное время. Курьер тоже очень порадовал, при мне вскрыл коробку, все показал, гарантийный талон, магнитофон, чек, убрал аккуратно обратно, и пожелал заказывать у них еще. Сохранила их сайт в избранном, при необходимости обязательно к ним загляну. С ними приятно работать.

Заказал вечером через форму на сайте, через 15-20 минут перезвонил менеджер, уточнил все, а на следующий день доставили. Покупал караоке lg-9500 - полностью работает, упаковка была запечатана, рст. Спасибо вам :)

Всё отлично,оперативно обработан заказ,доставка вовремя.Приятные вежливые менеджеры.Рекомендую!

Заказать оказалось легко, перезвонили быстро, доставили быстро в удобное время. Курьер абсолютно адекватный, сложностей со сдачей не малейших. Товар в порядке. Полностью довольны.Спасибо.

Писал уже про очень плохой магазин, теперь хочу написать о хорошем=) Заказал в МаксВидео стиральную машину (нужна была очень срочно) в понедельник 28 февраля. Доставку сделали на следующий день практически без опозданий (даже хорошо, что приехали чуть позже, ибо я сам опоздал)). Заявленная цена не повысилась ни на рубль (хотя по идее курьеры должны были взять еще рублей 25-50 за 'заМКАДность' доставки)-6450 машинка (соответствует цене на сайте) и 600 рублей доставка. Курьеры сами занесли машинку в квартиру, распаковали, я все внимательно осмотрел-никакой спешки, суеты и прочей ерунды не было. Пожелали приятного пользования( чего я от них совсем уж не ожидал=)).Машинка работает без сбоев(тьфу-тьфу-тьфу). Спасибо Вам большое за оперативность и профессионализм!)5+ P.S. Единственное пожелание - отправлять на электронную почту информацию о заказе (статус, номер и тому подобное).

заказал, привезли, оплатил. Все как и должно быть без лишних проблем. 4 балла только потому, что пятничный заказ привезли в понедельник. С другой стороны в удобное время. В общем скоро обращюсь снова.

Отличный магазин, заказ доставили и помогли с установкой ... 5+++ покупал в нем уже не раз !!!

Вчера заказал телевизор LG 22LE5500 через интернет. При подтверждении и уточнении заказа по телефону, предложили проверить его на наличие битых пикселей за 500 руб. Согласился, потому как решил, что в противном случае привезут телевизор с битыми пикселями. Сегодня привезли. Все достаточно четко, вовремя, товар качественный. Рекомендую данный магазин.

все отлично! покупал телевизор, привезли вовремя, работает превосходно.

Выбор товара я осуществляла сама, поэтому качество работы менеджеров по подажам оценить не могу. Заказ дела через сайт, перезвонили, уточнили удобное время, доставили в срок. С товаром все порядке. Привлекательным также ялвяется то, что на необходимый мне товар в данном магазине была одна из самых низких цен, также одна из самых низких цен на доставку. Спасибо.