maxvideo.ru

Заказала стиралку Бош wlx 20163(у этого магазина самая низкая цена на нее) в четверг вечером. В пятницу позвонил менеджер, предложил доставку на субботу. Договорились. В субботу привезли как положено: вовремя, документы в порядке. Экспедитор Александр заранее позвонил, уточнил адрес, и буду ли я дома. Когда машинку привезли, Александр проверил ее, вежливо ответил на мои вопросы, все показал и рассказал. За что ему отдельное спасибо. Просьба к руководству поощрить добросовестность сотрудника (номер заказа на чеке А-13538). Магазину и команде также спасибо!

Заказала в четверг ночью ЖК-телевизор Panasonic TX-LR32U20 с доставкой в субботу в Подмосковье (дачный поселок под Мытищами). В пятницу утром позвонил очень внятный менеджер Александр и пообещал доставку в субботу на два интервала по моему выбору. Имея неоднократный опыт взаимодействия с интернет-магазинами, выбрала на попозже, чтобы не убивать понапрасну субботу, поскольку по-любому в интервал не уложатся... Обещали позвонить за час до доставки. Ню-ню, думаю себе я, плавали-знаем... В субботу случилось неслыханное, моя картина мира по поводу интернет-доставки разрушена: курьер позвонил честно за час, приехал в самом начале обозначенного интервала, нашел наш дачный поселок самостоятельно - не тупил и не истерил, аккуратно занес телек, распаковал, унес старый телек в др.комнату - на его место поставил новый, проверил работоспособность, помог в настройке, рассказал о всех правилах возврата, передал документы, забрал деньги и спокойно уехал. Спокойно, профессионально, доброжелательно, корректно - такое бывает?! Вау, господа, вот бы так всегда - без выноса мозга, без нервртрепки, без томительного ожидания, без фырканий со стороны вечно торопящихся курьеров, без попыток впарить тебе лажовый товар или какую-нибудь приблуду по космическим ценам...! В общем, уважаемые работники магазина, огромное спасибо за профессионально выполненную работу!!! С наилучшими пожеланиями, Галина Александровна. P.S. Жаль, постеснялась спросить имя курьера, попросила бы вынести ему отдельную благодарность :-)

Отличный магазин и здоровский сотрудник Дмитрий.Поясню.Ранее я написал отзыв о Panasonic TX-PR42ST30 в критическом русле (причём о совершенно рабочем аппарате) и оценил магазин в 3 звезды.Мне кое что не понравилось в плазме.Ну не понравилось и не понравилось,это как бы моё imho,но на фирме прочитав отзыв, тотчас предложили поменять плазму.Что сегодня и было сделано,хотя если прикинуть - зачем магазину этот мой фортель? А затем, что, магазин продает а мы покупаем и будем покупать пока на нас смотрят без прищура и ухмылок. Это правильный бизнес. Добро (в данном контексте - чуткость) не забывается:вздумаю что то купить ещё - зайду на их сайт. И спасибо Дмитрию за постоянный контакт со мной.Пока!Да,кстати,всё что я здесь понаписал является правдой и ничего более!

Заказывал телек Philips 42PFL3605 цены соответствуют, в отличии от других магазинов, которым некогда поменять взлетевшие вверх цены из-за неимоверно возросших продаж. Позвонили в течении часа. привезли в назначенное время. заставили посмотреть на предмет сколов и вмятин.Заказываю у МАКСА неоднократно, проколов пока не было.

Покупал портативный DVD плеер в качестве подарка родственнику. Проживаем в МО, поэтому оформил доставку в г. Москва жене на работу. При приёмке от курьера жена заметила ряд недостатков (а ряд не заметила), указывающих на то, что плеер б/у или скорее всего стоял как выставочный образец. На что курьер сказал, что он эти проблемы не решает. Созвонился с магазином, там посовещались и ответили, что поменяют, но другую модель с доплатой, т.к. данной нет в наличии и необходимо самому подьехать на Горбушку. Резюме: потраченное время на дорогу до Горбушки для обмена и деньги на доставку (их мне конечно не вернули), 'сорванный' подарок. Вывод: тщательно осматривать товар при получении и не принимать в случае обнаружения недостатков.

03.06.2011г. заказал два телевизора. Цены минимальные на маркете.Доставка оперативная и очень грамотный специалист по доставке!! РЕКОМЕНДУЮ!

Заказывал TV Sony 40EX521. Выбирал по цене, не хотелось конечно ошибиться с продавцом. Смущало хоть малое, но наличие плохих свежих отзывов. Срок работы магаза на яндексе, общее количество отзывов, официальная гарантия и, главное - цена, перевесили все минусы. В течении часа отзвонился толковый менеджер, ничего не навязывал, уточнил параметры (я при заказе все подробно расписал), спросил про кронштейны и УПС. Я от всего отказался, в том числе и проверки на пиксели, просил только привезти строго нетронутый телек и гарантию. Что и было выполнено в 15-00 след. дня. Телевизор был распакован только для заполнения гарантии. Достали - включил только для проверки питания. Позже при осмотре никаких битых пикселей не обнаружил. Магазину респект, четко, практично, без лишней суеты, как и должно быть в интернет-торговле.

Заказывала телевизор, с такими грамотными консультантами ещё не сталкивалась, а что касается доставки, тоже на высоте. Очень Довольна. Подобрали нужный кронштейн, и привезли всё вовремя, и проверили. Пожалуй остановлюсь на этом магазине, для седующих покупок.Спасибо Вам за работу!

сделал заказ на сайте телевизора и домашнего кинотеатра Сони. Отзвонились, подтвердив наличие и доставку на следующий день до 19 часов. в 17 часов я перезвонил, уточнив, будет ли доставка и пояснив, что это подарок и нужен именно сегодня, все подтвердили, пояснив, что курьер позвонит за 20-30 минут до времени доставки. Никто не звонил, ничего не привезли, извинений, конечно, тоже не дождался. Мнение о магазине - отвратительное. Мне впервые за много лет использования интернет-магазинов не доставили заказ и даже не извинились за это. PS Отзвонились и извинились, Извинения приняты

Судя по всему рейтинг у магазина несколько раздут. Заказал стиралку Бош. Перезвонили достаточно быстро и менеджер предложил мне еще антивибрационные подставки под ножки за 600 рублей, которые я сначала взял а когда узнал, что они стоят 250-300 рублей перезвонил и отказался от них. Заказывал заранее на пятницу в вечерний интервал доставки. В пятницу днем звонят извинившись говорят, что не получили мой заказ со склада и обещают привезти все в субботу в любое время. Субботу планировал несколько иначе, но поскольку никак уже раньше мне машинку не заполучить(а старая сломалась), то соглашаюсь и прошу на самое раннее время в субботу. Ждал я почти до 6 вечера, и тут раздается долгожданный звонок курьера, который обещает в течении часа её привезти. Честно говоря рассчитывал на то, что стиралка приедет в утреннее время поскольку ждал еще с пятницы, согласитесь это было бы логично и правильно. В 7 вечера углядел из окна газель с 62 регионом на номерах откуда выгружали судя по всему мою стиралку. Скорее всего собственной службы доставки у магазина нет, а водитель работает по найму. Курьеры нормальные затащили, вскрыли упаковку, я все проверил. В этом плане без проблем. В чек мне все же вбили антивибрационные проставки от которых я звонил и отказывался, попросил чтоб этот вопрос уладили. Курьеры позвонили менеджеру уладили этот вопрос без проблем, заплатил только за машинку и доставку. В итоге обычный магазин со своей не очень отлаженной организационной структурой и службой доставки, предлагающий доп товары в нагрузку к основным в надежде продать их вдвое дороже. Все бы ничего но жаль потерянную субботу. Воспользовался этим магазином скорее всего в первый и последний раз

Магазином остался вполне доволен. Заказывал ТВ, привезли в указанный срок, курьер ждал безропотно пока я проведу все манипуляции по самостоятельной проверке на внешний брак. Проверку на битые пиксели не заказывал сам вставил флэху с 5 изображениями и проверил. Пока ТВ работает без нареканий и претензий.

Очень довольна обслуживанием.Заказала стиральную машину,как обещали-все выполнили. отзвонились за полчаса и доставили по времени.Сами распоковали ,проверили. В общем день не был потерян.

Нормально доставили,правда поздно вечером.Заказал стиральную машину.

Хотел приобрести газовую варочную панель Ariston 7HPH 640S. Выбирал ее по цене и рейтингу магазина. Разместил заказ 10 июня на 13-ое (планировали уехать на праздники из Москвы). В тот же день мне перезвонили и попросили перенести доставку на 14-ое. Договорились (рабочий день!)- после 19:30 и до 23:00. Предупредили, что за 40 минут до приезда позвонят. Позвонили в 23:45, чтобы сказать, что через 10-15 минут привезут товар, если я буду их ждать. Причина задержки, мне объяснили, в том, что плиту они со склада взяли, а документы им не дали, поэтому пришлось возвращаться. Но,господа хорошие, в таких случаях обычно покупателю предварительно надо позвонить и предупредить о возникшем недоразумении. Я предупредил экспедитора, что буду ждать их еще 30 минут, до 00:15. Но к этому времени так никто не приехал и даже не перезвонил. Печально. Плиту я заказал уже в другом магазине.

Все отлично. Заказал по интернету, довольно быстро перезвонили, все подтвердили, на следующий день по договоренности доставили. Рекомендую

Хороший магазин,покупала стиральную машину,всем довольна.Спасибо!!!

Отличный магазин. Заказал весь 'букет' встраиваемой техники на кухню, все привезли, показали. Была незначительная вмятина сбоку (видимо на заводе пропустили) холодильника, ребята готовы были заменить либо сделать дисконт за такой 'нюанс'. Я выбрал последнее. Всем доволен, так держать. Номер заказа А-13079

Позвонил в пятницу вечером - заказал стиральную машинку Bosch WLX 20163. Привезли в субботу днём, как и договаривались. Один из самых дешёвых ценников на маркете, привезли вовремя и быстро, без нареканий.

Заказала в этом магазине микроволновку. Перезвонили, привезли все на след. день. Все очень оперативно, инструкция и гарантийный талон наличествуют. Микроволновка работает, все отлично! Очень порадовала стоимость доставки: 250 р! Хотя в других магазинах на СВЧ доставка от 400 р. Заказ №00010705 (СВЧ Panasonic).

Покупал большой телевизор. Предварительно задавал вопросы через форму на сайте - получил развернутые ответы. Доставили на следующий день, без проволочек, как и договаривались. Доставка была в Московскую область, и водитель назвал расстояние примерно на 10 км большее, чем я рассчитывал по карте. Выяснилось, что навигатор повел его по окружному пути. Водитель созвонился с менеджером, это недоразумение было разрешено и я оплатил доставку по кратчайшему маршруту, как я и рассчитывал. Перестраховался и заказал услугу 'Проверка на битые пиксели' (всё-таки везти далековато) - телевизор оказался нормальным, без битых пикселей. Низкая цена на телевизор, не задранная цена на доставку, компетентно и вежливо - магазином доволен.

Все хорошо, заказал, примерно через час мне перезвонили, все обсудили, интервал доставки выбрал 13-19, привезли в 14:30 , предварительно курьер позвонил за 40 минут. Телевизор отличный тьфу*3. Спасибо.

Очень доволен магазином. Заказывал караоке LG DKS-9500. Быстро приняли заказ. Дали дельные советы по поводу покупки (какие кабели взять и т.п.) На следующий день (т.е. сегодня) курьер прибыл точно в указанный интервал времени. Я, честно говоря, не ожидал такой оперативности. За час до приезда курьер позвонил и предупредил. При получении заказа спокойно подождал, пока я все подключу и проверю. Вообще, курьеру отдельное спасибо, жаль не узнал его имя. Одним словом, отличный магазин. Покупаю через инет часто, но с таким высоким качеством обслуживания сталкиваюсь впервые.

Товар привезли в срок все поставили и подключили. Даже ответили через месяц на вопросы по подключению устройств спокойно и четко. Мне все понравилось, куплю что нибудь еще!

Отличный магазин! Правда, я бы сказала почти отличный! Все, что заказали (встраиваемую варочную поверхность и посудомойку Бош) доставили. Правда с опозданием на час (договаривались с 12 до 18, а привезли в 19-00), но это ничего. Единственное но, почему 'почти', это – проблемы с «перезвонами». Перезванивала в основном сама, не дождавшись обещанного звонка менеджера Евгения. Но, может, отчасти сама виновата – уж очень нервничала, начитавшись отзывов о разных и-нет магазинах (о срывах доставок, о том, что обещают и не звонят, и вообще ничего не привозят), да и страшно в наше время бывает поверить на слово да еще и по телефону. А если учесть то обстоятельство, что мы сами из другого региона, а в Москву собирались только на один день за товаром, очень боялись зря проездить, потерять время и деньги. Вот и кипешевали. Но все в итоге доставили. Правда в день доставки опять звонили сами, так и не дождавшись «контрольного звонка». Магазину – Большое Спасибо!!!

продолжаю пытаться купить плазменный телевизор этот раз выбор пал на этот магазин после заказа прошло существенное время, пока мне перезвонили, уже и не надеялся привезли в обещанное время но много морочили голову по телефону по поводу как и куда проехать и где вы находитесь, неужели так сложно купить навигатор, если ты занимаешься доставкой? качество как обычно, с битыми пикселями, не смотря на то что предупреждал что не возьму и что заказывал даже дополнительно услугу(разводку) на проверку битых радостные вручили мне, прям на входе, свой липовый сертификат но почему то пиксели битые от этого не пропали тут же позвонил в магазин, предъявил претензию, обещали через два дня привезти другой через два дня позвонил, поинтересоваться будет ли доставка, про меня и мой заказ в магазине уже никто ничего не знал менеджер показательно извинялся и обещал разобраться, перезвонить на следующий день на следующий день опять никто не перезвонил делаю вывод что магазин работает только с теми кто не в состоянии сам проверить телевизор на брак и кого можно развести и кинуть с грамотным покупателем магазину работать не сподручно магазин кидалова и разводилова не советую тут покупать

Вчера доставили телевизор LG19LE3300. Отличный магазин! Вежливые операторы, курьеры. Ожидал пока все проверили. Телевизор тоже очень понравился. И цена на него ниже, чем в других магазинах. Если еще что-то захочу заказать, обязательно обращусь в этот магазин.

Заказал СМ Lg 1278ND Доставка на след день.За час до доставки позвонили, привезли и подняли без опозданий и нервотрепки. Машинка суперская, в идеальной упаковке, состояние отличное, помогли распаковать, проверить. Доставщики попросили 200 ре за подъем в лифте, неожиданно конечно, типо а че вас не предупредили, можно было упереться, но я дал.

заказывал вчера в MAXVIDEO Panasonic TX-L32U20, т.к. цена самая низкая в интернете. позвонили сразу же, договорились доставить в удобное для меня время. Очень внимательный менеджер предложил также аксессуары, но я отказался, т.к. полного комплекта нужных мне кабелей на складе нет :). На следующий день приехал курьер, очень любезный мужчина, все распаковал, показал всю документацию, сравнили с ним серийники в накладной и на телевизоре. Заказывал также проверку на битые пиксели, сам пока не проверял, но вроде бы нету, акт о проверке присутствует, телевизор упакован отлично, как будто с завода, отличный внешний вид. Замечательное обслуживание и качественный товар, спасибо Вам большое MAXVIDEO, может быть скоро еще закажу у вас ЖК-телевизор поменьше. Хороших продаж и удачи! P.S. единственное, что немного удивило, цена на телевизор подросла сразу же после моего заказа, но мне доставили по цене, кот. видел изначально, т.е. на 690 р. дешевле.

Заказал телевизор LG 19'. Все отлично - заказ, доставка. И цена хорошая. Без проблем проверил ТВ с курьером. Покупкой и магазиром вполне доволен.

Курьер позвонил за 30 минут до вечернего приезда. Без спешки сам вытащил телевизор (37') из коробки. Вместе с ним проверили, всё внимательно рассмотрели с тестовыми картинками и видео с ноутбука. Задержали около 15 минут. И только когда мы вдоволь насмотрелись, дал документы на подпись и взял деньги. Вот это сервис.