maxvideo.ru

Заказал в этом магазине телевизор. Менеджер рассказал мне все, что можно было про него. Договорились, что курьер привезет его на следующий день в интервале с 13:00 до 19:00. Курьер приехал примерно в 18:00. Все прошло четко. В общем нареканий нет. Как сделал заявку, сразу отзвонились. Через два - три дня позвонила девушка с приятным голосом, представилась 'контролем качества'. Спрашивала, доволен ли я обслуживанием. Ну, чего говорить плохое? если все нормально? Доволен магазином! Телевизор, кстати, у них был самый дешевый на этот момент, хотя новая модель

Заказал вчера Sharp LC-60LE635, доставка в подмосковье 22 км от МКАД. Менеджеру объяснил, что там не проживаем и приемлимо только доставка в первой половине дня. Т.к. специально поеду туда из Москвы, чтобы принять телевизор. Меня клятвенно уверили, что мне утром позвонит экспедитор и сделают доставку как мне и надо в первой половине дня. Поехал утром туда, прождал весь день, мне не то что не доставили, но даже и не отзвонились. Сам пробовал звонить - трубку не берут. Никому не советую.

Заказал себе телевизор. Были правда сначала некоторые технические проблемы у магазина(не мог дозвониться, не мог заказать обратный звонок, сделал заказ, а он прошёл как моя регистрация, товар удалился из корзины). Но неприятного осадка не осталось, пообщался с менеджером, приятный, вежливый молодой человек. Товар доставили тоже без проблем. При повторной покупке, пожалуй, обращусь опять к ним, если цены будут держать такими же хорошими.

В марте заказывал у них iPhone 4S 64Gb Black. На заказ отреагировали быстро, Договорились о дне и времени доставки. В день доставки курьер приехал несколько раньше назначенного времени, да к тому же я сам не смог точно в назначенное время быть на месте. Курьер терпеливо дождался меня, за что отдельное спасибо. По товару: айфон привезли в идеальной упаковке (не было не то что следов вскрытия, не было даже царапин на упаковке), вскрыли при нем, проверили, всё ОК. В общем покупкой и обслуживанием доволен :-) Думаю следующую подобную технику буду заказывать у них же.

Магазин абсолютно не вменяем. За 10 лет постоянных покупок в интернете с таким магазином сталкиваюсь впервые. Заказал у них телевизор и варочную панель в в понедельник. Во вторник решил уточнить, почему никто не перезванивает, но в чудо-магазине мой заказ не нашли. Сделал заказ заново, обещали привезти в четверг с 13 до16 . В четверг позвонили в 14 часов и сказала, что сломалась машина и обязательно привезут в пятницу. Я объяснил продавцу, что в пятницу в 5 часов иду на день рождение и телевизор нужен в подарок, меня заверили,что самое позднее в 16 часов телевизор мне привезут. В 16 часов курьер так и не приехал, а в 17 часов я позвонил в магазин и начал сильно ругаться, на что меня заверили, что очень быстро приедут, правда уже через 10 мин, позвонил курьер и сказал, что у него опять сломалась машина и он ждет новую, но через час будет у меня. Через час курьера, естественно, не было. Я уехал на день рождения без телевизора, но на всякий случай набрал курьера в 20 часов, он меня заверил, что уже летит ко мне и через !!! 2 часа !!! обязательно приедет. Вот такой супер магазин ! Делайте выводы господа, нужен ли вам такой гиморой ?

Заказал ЖК телевизор. Привезли более-менее без претензий. Через несколько дней сломался. ОК магазин наверное не виноват, созвонились, через пару дней приехали заменили. Новый который привезли - запечатан, вскрывать не стал. Дома открываю - пленок нет, задняя стенка поцарапана, чехол разорван, а главное - нет подставки (которая к нему прикручена должна быть)! Т.е. тв явно или с ремонта, или с витрины. До магазина дозвониться проблематично, 'многоканальный' тел или занят или по 10 мин слушаешь музыку потом отбой. Написал письмо через сайт, на почту - ответа нет. Наконец дозвонился - говорят сегодня менеджер который за вас отвечает не работает, но завтра он с вами обязательно сам свяжется вопрос решит. Завтра никто не звонит. Перезваниваю сам, никто естественно не вкурсе, но опять клятвенно обещают 'разобраться' и перезвонить. Опять никто не перезванивает. Снова отвечают 'не волнуйтесь, мы доложим начальству'. Результата нет. Черт с ним уже с этим вскрытым телевизором, работает и ладно, надоело его взад-вперед таскать, но хотя бы подставку верните!!!! PS. Через неделю 'футбола' между менеджерами, подставку наконец привезли. Предлагали также заменить телевизор еще раз, но мне было неохота, оставил как есть. В качестве компенсации подарили 'набор для чистки экрана' и чехол для пульта. Вещи мне совершенно не нужные, но за старания все равно 'зачет'.

Заказывал домашний кинотеатр Pioneer BCS-414. Заказ оформили быстро, курьер подъехал на следующий день в нужное время и был любезен поднять тяжелые коробки на 9 этаж (в доме меняли лифты). Все очень технично.

Отличный интернет магазин! Решил в пятницу заказать телевизор LG42LS5600. Позвонил в 2 интернет магазина с хорошими рейтингами и ценами приемлемыми но в одном не оказалось в наличие в другом какие то сроки нереальные назвали... В общем в результате позвонил max video. Оформил заказ через интернет для начала пере звонили в течение 10 минут Оформили заказ рассчитали стоимость вместе с доставкой уточнили время... Короче все пришло вовремя без косяков курьер за час от звонился потом приехал сам поднял телик помог проверить не торопил подсказал даже кое что:) я просто в первые телик выбирал....в итоге сейчас наслаждаюсь телевизором спасибо данному магазину и его сотрудникам! Короче всем советую его!:)

Менеджеры работают оперативно! все доставлено быстро и качественно! цены по доставке в область самые низкие!! респект maxvideo

Отличный магазин! Заказала iPad new, очень быстро перезвонили, договорились о времени лоставки. Дополнительно сказали об особенности европейского зарядного устройства, которое шло в комплекте. Порекомендовали переходник (чему я очень рада). Привезли, рассказали все. Дали время проверить! Все супер. Буду заказываем еще

Вчера заказал Ipad. Сегодня привезли Все четко !!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Покупал на прошлой неделе iPhone4. Выбрал этот магазин, т.к. у них была почти самая низкая цена и много положительных отзывов. Оставил заявку на сайте, перезвонили через полчаса и подтвердили заявку. Доставили на следующий день. Сотрудники вежливые, сработали быстро. Никаких претензий нет. Магазин, полагаю, отличный. Телефон пока работает:)

Отличный магазин. Всё, от заказа до доставки, на высшем уровне. Рекоиендую.

Неважно налажена у ребят работа. Сделал я вечером заказ, на почту пришло подтверждение, казалось бы все нормально. Утром, само собой, жду от них звонка - в ответ тишина. Пытаюсь дозвониться - номер наглухо занят, в трубке упорно играет лишенная приятности музыка. Наконец в первом часу дня наконец-то дозваниваюсь до менеджера, который спокойнейшим и приятнейшим голоском говорит:'А я вам звонил, но вы не берете трубку! И из-за этого теперь доставка только завтра!' Вот это больше всего бесит! Ну будь ты человеком, позвони с утра, скажи - много заказов, не успеваем, можно завтра доставим? Так нет, надо врать, клиента виноватым делать... Короче, от заказа я отказался, ибо кто их знает - может, и на следующий день у них какие-нть проблемы с дозвоном возникнут? Перезаказал и купил товар у других ребят. Спасибо, если дочитали до конца! :)

Заказывал телевизор Sharp + доп услугу на проверку битых пикселей. Доставка была даже раньше, чем ожидал (по предварительному согласованию). Телевизор привезли новый, весь в пленках, пикселей не обнаружил - все идеально. Очень доволен! P.S.Телевизор в лифт не влез. На вопрос, можно ли поставить его в лифт боком, сказали, что вертеть телевизор нельзя, т.к. была проверка матрицы и вдруг от вращения посыпятся пикселы. Пришлось оплатить ручной подъем на 8-й этаж. Может и правда лучше не вертеть )) Могу порекомендовать этот магазин!

Заказал последовательно iphone 4s. Менеджеры быстро перезвонили и оформили заказ. Прислали в срок, в оригинальной упаковке, что также радует. Транспортная компания немного ошиблась в фамилии, так они оперативно составили письмо и все уладили! Очень доволен! Отличный магазин!!!

Очень хороший магазин! Сделала заказ, сразу же перезвонили, предупредили о том, что доставка возможна только через день, что меня очень устроило! Курьер приехал вовремя! Все очень здорово! Очень удобно, да и цены ниже, чем у других! Огромное Вам спасибо!

Очень странный магазин. Заказывал двд проигрыватель. На сайте указано, что магазин работает с 9. Телефонную трубку с указанного времени не кто не брал (дозвонился только в 11). Заказал обратный звонок на сайте с заполнением всех полей - звонка так и не дождался. Когда все таки я дозвонился по указанному телефону, наткнулся на странную проблему. Заказать товар - нет проблем, хочу с доставкой на понедельник - ответ - мы не можем доставку на понедельник у нас резерв больше 2х дней не лежит. Так как же мне приобрести товар - я же не против заплатить, просто не могу на выходных принять доставку. Нет и все. Мне кажется это не совсем правильный подход. Приобретать в этом магазине товар не буду.

Покупал 60 дюймовый телевизор. Доставили сразу до квартиры(7 этаж). Ничего не навязывали. Аккуратно и быстро распаковали и дали осмотреть. На моем опыте, самая беспроблемная покупка крупногабаритных вещей.

15.05.2012 Заказал LG FX-166, привезли вовремя, оказалась сдача, дали проверить. Исходя из самой низкой цены в интернете - ожидал подвоха, но все хорошо. Акссесуары не навязывали. Инструкция на русском. Магазином доволен.

Господа из магазина явно не заинтересованы в клиентах. Заказал рамку. В тот же день доставить не могут, а на следующие два дня меня на работе не будет, поэтому попросил, чтобы доставили на третий день. Это они сделать не могут. Предложили мне оформить заказа за день или за два. Я говорю мол, ну позвоните мне завтра, я подтвержу Вам, если Вы сомневаетесь. Нет, звоните сами. Какой смысл? Закажу в другом месте. Предложений полно. Я бы задумался о том, как они выполняют свои обязательства, если уже на этапе продажи им все пофигу.

Вчера утром оформил заказ на телевизор Philips 32'. Днем перезвонили, подтвердили заказ. Предложили провести проверку телевизора на наличие битых пикселей, за 500р. Я согласился, подумав что проверка будет производиться при мне. На следующий день, в оговоренное время привезли телевизор. В результате выяснилось, что проверка уже произведена в интернет-магазине, и мне был выдан акт. На мою просьбу продемонстрировать мне что телевизор без битых пикселей, курьер отказался, сославшись что у меня есть 1 неделя на возврат товара, в случае выявления недостатков. После вскрытия коробки и осмотра телевизора, выяснилось что телевизор явно Б/У, имеются царапины на матрице и следы грязи, пульт ДУ тоже был запачкан. В результате, от покупки отказался. P.S. Магазину жирный минус. Больше в нем покупать ничего не буду и друг не посоветую.

заказала телефон. все отлично. все вовремя. консультант ответил любезно и подробно. отличный магазин.

Отличный магазин. Подобрал модель и решил купить телевизор Philips. Смотрел во многих обычных и онлайн магазинах, практически везде то моей модели в наличии не было, то витринный экземпляр и т.д. Сдесь же нашел её, да ещё и по выгодной цене. Заказал вечером, привезли в середине следующего дня. Продавец аккуратно доставил, установил, все показал. В целом отличный магазин! Все без задержек!

Сделал заказ вчера сказали что привезут с 10 до 18! до 17,30 не каких звонков звоню сам просят еще подождать мол время еще есть, хорошо жду....Перезванивают через пол часа и говорят что доставки не будет!!!Сломалась машина и т.д.!!!Я все понимаю случится может с каждым НО почему они сами не могут позвонить заранее и сказать об этом???отказываться конечно не стал думаю все завтра будет нормально но неприятный осадок остался! P.S. перед заказам почитал отзывы вроде все понравилось, много положительных оценок когда смотрел на плохие оценки сразу обратил внимание что основные недовольства к доставке!!!меня это насторожило,но думал пронесет...но не тут-то было))) И вот продолжение!!! Телефон на руках...вроде все нормально и работает( на первый взгляд)обидно еще то, что при заказе сказали что не знают из какой страны будет телефон но точно из какойто Европейской...и вот я счастливый обладатель 4s 16gb из Гонконга!!!!

Всем советую, отличный магазин. Покупал у них айфон 4с 16 гб. Доволен покупкой.

заказал телевизор и караоке, всё привезли, всё новое, всё работает!

Всё супер! В шесть вечера сделал заказ. Через 40 минут позвонил менеджер Александр и согласовал подробности. Договорились на доставку в период с 13 до 19, следующего дня. В 12.30 позвонил курьер. В 13.10 я уже получил товар. Покупал плазму с диагональю 43. Немного дороже, чем на других сайтах... за то официальный тв с гарантией производителя. Я доволен!

Заказал 06.03.12 Sony KDL-32EX310 для моей Мамы. Менеджер толково описал характеристики телевизора. Обещали доставку на 07.03.12. Завтра будем ждать. Подробности покупки опишу завтра! Продолжаю. Привезли во время! Телевизор оказался чешской сборки (менеджер обещал российскую). Приятная неожиданность! Спасибо за хорошее обслуживание!

18.02.2012 заказала в данном магазине телевизор ролсен.При заказе сделала ударение, на то что очень важно ,чтобы телевизор доставили именно на следующий день(воскресенье),доставка с 14 до 20.00.В воскресенье в 11 утра,звонок из магазина, мы проверяем перед отправкой телевизор и там засвечена одна сторона, т.е. где то ярко горит ,где то тускло, вопрос: Вам везти??ответ: конечно НЕТ!Бросаю трубку и судорожно думаю,что делать,ведь телевизор мне нужен уже сегодня,завтра начальницу с сутра поздравлять, я подведу весь коллектив.После нескольких звонков в другие магазины, оказалось что доставки день в день нет ни у кого,поэтому пришлось вновь обращаться в максвидео.Звоню и прошу предложить мне какую нибудь другую модель из этой ценовой категории, в итоге останавливаюсь на той же модели телевизора,только в другой цветовой гамме.Обещают доставку до 20.00. В 19.00 начинаю звонить в фирму, подвели один раз,могут подвести и второй. Курьер приехал в начале десятого вечера!Стали осматривать телевизор, сбоку где разъемы для юсб и прочего, две довольно заметные царапины!!!Очень неприятно! Если Вы продаете уцененный товар(то засвеченный экран, то царапины)Предупреждайте об этом своих клиентов... Виктория. Спустя пару дней после вышенаписанного отзыва, хочу его немного изменить. После того как руководство компании прочитало мой отзыв, позвонили из отдела по работе с клиентами, принесли свои извинения и сгладили свою вину, небольшим подарком.