maxvideo.ru

Заказывал DVD рекордер (с доставкой в Зеленоград). По суммарной цене (продукт + доставка) превзошёл все мои ожидания. Менеджер, откликнувшийся на заказ по телефону - грамотный специалист, пояснивший все тонкости и особенности рекордера. И доставка - блеск. Несмотря на пробки - вежливо и вовремя.

Достойный магазин. Придерживаются закона о дистанционной торговле, т.е. можно сдать товар надлежащего качества в течении недели. Правда хотели впарить проверку на битые пикселы - 'тест для блондинок'. Доставили телек, собрали, включили, причем абсолютно добровольно. Вобщем молодцы. Единственно, руководству компании огромная просьба обеспечить курьеров бахилами для обуви - это будет просто супер, ведь запах от нестираных неделю носок не всегда приятен!

Заказывала холодильник на дачу, привезли немного позже, но звонили несколько раз, предупреждали, что задерживаются. Ребята сами дотащили его в дом, распаковали, подключили и проверили. Через неделю решила купить новую стиральную машинку, никак не могла определиться с маркой, позвонила и менеджер мне разжевал все про страну производства и посоветовал, какую лучше брать. Обещали привезти завтра.

Сразу говорю ужасный магазин, вчера заказал стиральную машину bosh, перезвонили через часов 5, дальше хуже, менеджер ошибся с названием стиральной машины, вместо боша индезит! обговорили доставку на след.день с 12до 18, вот сижу жду, время уже 19-20 никто не звонит и видимо не собираються, отвратительно работают. Делайте выводы!!!

Оформляли заказ на стиральную машину Бош. Менеджер позвонил через час после оформления, уточнил модель, адрес, договорились о времени. Доставку обещали на следующий день, и не обманули. Минут за 40 позвонили грузчики. Все прошло очень культурно. Спасибо магазину.

Приобретал в этом магазине телевизор Сони, менеджер предложил кронштейн, который был очень к стати. Доставляли в область, правда с небольшим опозданием. Хоть и припоздали, за доставку ставлю пятерку потому как в этот день действительно в нашем направлении были пробки, а курьер звонил, предупреждал и извинялся. Телевизор распаковал, продемонстрировал работу, показал внешний вид и дал ряд рекомендаций. Сервисом ДОВОЛЕН.

Заказал 3d плеер,обещали дневную доставку. Прождал весь день.Даже никто не позвонил. Зря на них понадеялся. Ездил в этот день на горбушку за 3D очками,знал бы ,что так будет купил бы лучше там. Короче - магазин с пофигистическим отношением к своей работе и репутации. Покупка здесь-игра в рулеткку. Вот решил дописать. После прошествия недели-позвонили и извинились,сославшись на компьютерный сбой. Что же это делает им честь. Но как говорится в одном анекдоте-осадок остался. Но то ,что им не безразлична их репутация это уже хорошо.

Заказывал телевизор (32*) позвонили в тот же день.) заказ был в 16ч позвонили в 18) доставка была на следующий день парень привёз телевизор, предложил даже его собрать( на подставку, но в этот не было необходимости*) аппарат не поцарапан) никаких сколов) горелых или битых пикселей тоже нет* только немного расстроило ожидание.... пришлось с 13 до 19 ждать....и тупо сидеть дома....за 500р доставки. приехал он в половине 5 вечера) я доволен покупкой.

Заказал телевизор, проверку на битые пикселы и стабилизатор через форму в интернет. Перезвонили, все подтвердили. Привезли на следующий день, за час до приезда позвонили, предупредили. Занесли, проверили комплектацию. Гарантии проштампованы, кассовый чек приложен. По моему все отлично.

Заказал, позвонили-подтвердили. Ждал доставки весь день, уверяли, что все ok. Не доставили и забыли. Совок. Не советую заказывать что-либо в этой шарашке.

Добрый вечер.Впервые решила оставить отзыв про интернет магазин, благодаря внимательности и отзывчивости персонала, который в нем работает.Выбрала в этом магазине ТВ PHILIPS 32модель9705, заказ приняли быстро и привезли ТВ на следующий день.Спасибо,была приятно удивлена внимательным отношением водителя-экспедитора, который не только доставил, но и подключил, настроил телевизор. К сожалению, в коробке с телевизором не оказалось инструкции, поэтому запомнить, что и в какой последовательности переключать на пульте с первого раза оказалось проблематично. Сам телевизор не четко принимает сигнал,и на некоторых каналах картинка была с помехами.Согласитель за такие деньги хотелось лучшее качество.В магазинах, где видела данную модель все понравилось, а дома оказалось все намного хуже.От телевизора отказалась. Спасибо, еще раз терпению водителю -экспедитору. Приятно, что в вашем интернет магазине работает, такой внимательный и доброжелательный персонал.

Динамили меня целую неделю, в рез-те ничего не привезли. 3.08.11 заказал холодильник 4.08.11 привезли битый холодильник (снаружи ни одной вмятины, но внутри все полки и ящики разбиты в хлам), обещали привезти новый 8.08.11 позвонили, сказали что закончились на складе 9.08.11 позвонили, какието неувязки 10.08.11 якобы сломалась машина 11.08.11 сам позвонил им, оказалось, что моего заказа уже НЕТ, менеджеры не в курсе что где и как и т.д. делайте выводы

Две недели назад заказывала стиральную машину. Поскольку нужной мне в наличии не оказалось, то полчаса мучала оператора, пока он, бедолага, не подобрал мне достойную замену. В конце-концов выбрала Bosh 24463. Молодой человек на том конце трубки держался молодцом, отвечал грамотно и рассказал мне моного чего нового про стиральные машины - молодец! За консультацию - 5 с плюсом. Доставили, как и обещали, на следующий день, правда позвонили всего за 30 минут до приезда, но так-как я все равно целый день была дома, то ничего страшного ... Отзыв решила сразу не писать, а сначала проверить качество машинки. Проверила - отлично! Много лучше того, что я хотела взять (опыт общения с той машиной, это была Zanussi, тоже был вполне позитивный, но не идет ни в какое сравнение с Bosh, эта намного интереснее!) Спасибо.

Заказали холодильник BOSCH KGS 36Z45.Адекватные, вежливые менеджеры,служба доставки привезла в заявленный срок.Развернули упаковку, сняли с полет показали товар 'лицом'. Отсюда моя оценка

Брал на днях духовой шкаф и поверхность. Заказал позно, поэтому доставили через день, но что понравилось - несмотря на то, что звонил в начале 10-го трубку взяли и заказ приняли. Все абсолютно адекватно и акуратно. Интервалы доставки правда уж очень большие, но для Москвы это нормально ... Товар подключали ребята из другой компании, но по 'наводке' maxvideo, правда через два дня после доставки. Претензий нет - все аккуратно и быстро. Так что - вполне доволен.

Обманули наглым образом! Заказал стиральную машину, при прочтении предыдущих отзывов обратил внимание на то, что часто не доставляет этот магазин, но решил рискнуть. Перезвонили, обещали доставить вечером до 22-00. В 21-00 позвонил сам, спросил где они, не отменена ли доставка. Ответили - всё будет, доставщики на маршруте, до 23 - ждите. Естественно, после этого никто не приехал. Закажем в другом магазине, по-надежнее, жаль только потраченного времени!

Заказал плиту. Цену назвали на 1040 р. меньше, чем в интернете. Спорить не стал. Доставили, когда обещали. Не входила в лифт. Хотели взять деньги за каждый этаж. Заставил снять упаковку, вошла. Но, деньги взяли на первом этаже, у лифта. Это, я так понимаю, из вредности. Но, поскольку победа была за мной, прощается. Отличный магазин!!!

Добрый день! Моя оценка ОТЛИЧНО! и интернет магазином, и операторам, и службе доставки. Делала заказ в этом магазине уже три раза(стиральную машинку, два телевизора и утюг, ВСЕ РАБОТАЕТ НА УРА!!!последняя доставка была вчера 01.08.2011) и в разные промежутки времени. Советую своим друзьям, все тоже довольны. Никаких проблем при доставке, учитывают по возможности удобное для вас время. Перед прибытием за час обязательно звонят. Распаковывают, показывают и проверяют товар, без суеты, что немало важно. Обычно подняли, поставили и давят, мол давай подписывай у нас еще куча дел, тут того нет. Операторы доброжелательные, компетентны в вопросах о товаре, очень вежливы. После разговора с ними, настроение +5 поднимается. В общем всем советую. И огромное спасибо всем работникам данного интернет магазина и особенно службе доставки!!! Катерниа

Это мой первый опыт покупки товара через инетрнет, поэтому волновался, все-ли сделал правильно, везде-ли нажал то, что нужно? Но, опасения мои оказались напрасными и все получилось как нельзя лучше. Знакомые порекомендовали мне ваш магазин и в субботу, 30 июля, я заказал у вас мультимедийный плейер IconBit HDS6L. Модель достаточно старая, зато недорогая и всеядная. В воскресенье все привезли около 15.00, курьер был очень вежлив и предупредителен, помог подключить и проверить, подождал пока я подключил жесткий диск и все настроил. Часа через два у меня возникли некоторые вопросы по воспроизведению одного из видеофайлов и я позвонил в магазин. Оператор, к сожалению забыл спросить его имя, очень вежливый товарищ, мало того, что помог мне разобраться с моим вопросом, но и рассказал как обновить программное обеспечение устройства и провел меня по всему процессу обновления! Вот это я понимаю - сервис! Не просто продали и забыли, а и помогают в дальнейшем. В общем - впечатления сугубо положительные.

Сделал заказ Bosch HBC 33B550. Доставка прошла 21.07. При установке 25.07 выяснилось, что привезли модель HBA 33B550 (отличие в третьей букве, выше на 15см). 25.07 позвонил в магазин, сказали, что будут разбираться, и на следующий день сообщат. 27.07 позвонил еще раз, так как никто не звонил. Сказали, что на следующий день с утра со мной свяжутся. 28.07 с утра опять никто не связался. Попросил позвонить супругу. Она разговаривала с сотрудником Дмитрием. Он сказал, что вопрос будет рассматриваться и супруге перезвонят. На запрос соединить со старшим менеджером, сказал, что если будем жаловаться, то время рассмотрения претензии будет всеми способами затягиваться до срока 10 дней. Сообщить фамилию отказался, сказал 'что имени достаточно'. Со старшим менеджером не соединили, но обещали перезвонить через 30 минут. Потом перезвонили мне, договорились на возврат пятницу с 18 до 22. Супруге (как ей обещали) никто не перезвонил. Когда она сама позвонила, ответил «какая разница кому перезванивать» и опять начал пугать возвратом через 10 дней. В 29.07 вечером до 22 никто не приехал и не перезвонил. В 23.30 позвонили, сказали, что могут забрать через некоторое время сегодня или надо делать перенос на завтра. 30.07 позвонил в магазин, согласовали время возврата. Возврат прошел нормально 31.07. Минусы: 1. Дают обещания перезвонить и не перезванивают. 2. Если не удается доставить товар в указанное время, то нужно сообщить об этом. Звонок водителя, что привезти не смогли и звоните в офис, что бы снова договариваться о доставке, получается не очень полезным. 3. Доставка происходит до 22. Телефон, указанный на сайте, работает до 21, после 21 не отвечает. Желательно иметь возможность связаться с диспетчером, который может дать информацию о доставке либо решить вопрос с переносом доставки на другое время.

27 июля заказал стиралку Бош.Оставил заказа на сайте. Примерно через час со мной связался оператор, уточнил заказ, рассказал о доставке, ответил на все мои вопросы. На следующий день доставка была назначена с 12 до 18. В 17.00 товар был у же в квартире, опять же доставщики все показали, помогли снять коробку чтобы осмотреть стиралку. Хотел бы особо отметить что разговаривали и оператор и доставщики доброжелательно, поясняяя любую мелочь. Так что магазин этот я всем советую!! Сервис мне понравился!

Заказал в данном магазине холодильник Zanuss ZRD 332 sо. Привезли, занесли, установили. И что немаловажно - предупредили о приезде за час. Смутило только одно: холодильник транспортировался 'лежа'.

Хотела заказать электрическую плиту с посудомойкой Позвонила уточнить вопрос по стоимости установки (чтобы понимать во сколько обойдется техника под ключ и с сохранением гарантии после установки) Кране удивил ответ менеджера:'Мы осуществляем продажу Устанавливает компания партнер. Как только вы купите технику они позвонят и скажут за сколько установят.' Прошу телефон компании-партнера получаю отказ Предлагаю оставить свой телефон чтобы перезвонили мне раз телефон установщиков это секрет Получаю Отказ. Предлагаю менеджера уточнить и сообщить мне позднее. Отказ 'Мы не занимаемся установкой поэтому ничем помочь вам не могу' Спрашиваю 'я не могу купить товар не зная полной стоимости, и вы теряете покупателя просто из-за нежелания дать телефон компании- установщика' Ответ Ну что ж поделать Ничем не могу помочь' Оченьстранный подход

Заказала стиральную машину в вск, перезвонили в понедельник. На вопрос, а можно ли доставить в субботу, ответили - нельзя, хотите в субботу- заказывайте в четверг. Говорю, хорошо, в среду, но будьте добры, позвоните за час. В среду звонят - мы приехали. Спрашиваю, почему не позвонили за час. Ответ - у меня в маршрутном листе ничего не написано. Прошу подождать 20 минут, муж срывается с работы, мчится. Приезжает - никого. Ответ доставки - вы сказали, что вас нет дома, я уехал на другой адрес, и еще у меня нет гарантийного талона, вам будет звонить менеджер. Менеджер позвонил через час и перенес доставку на субботу. В субботу ни звонка, ни стиральной машины.

В четверг утром сделал заказ на холодильник Liebher 3913. Через пару часов позвонил менеджер (кстати, номер не определился), предложил два варианта доставки по времени - после обеда или вечером до 23 часов в пятницу. Доставка за город, поэтому выбрал вечернее время. Водитель отзвонился за час до предполагаемого приезда, уточнил маршрут. Привезли товар в 22.30, очень удобно. Вежливы в обслуживании, занесли в дом, полностью распаковали холодильник, не торопили, пока осматривал на 'внешние недостатки', напомнили, что нельзя включать сразу и что нужно 2 недели сохранять всю упаковку, заполнили гарантийный талон. Что было также приятно, стоимость доставки не была накручена, а соответствовала расстоянию от МКАД. Доставка была безупречной.

Заказывал стиральную машинку Candy 1000DF. Доставка на 19.07- принципиальный момент, так как это подарок на день рождения 20.07. Доставили оперативно, мы даже успели установить- подарок удался! Молодцы! Экспедитор очень вежлив и внимателен. Один минус, если совсем придираться- стоимость антивибрационных подкладок-600 рублей:) но я готов был отдать и больше:) спасибо, работаете отлично!

В субботу заказал ТВ Sony KDL-40EX521. Сразу перезвонили, в воскресенье привезли, предварительно согласовали. Своевременно, удобно, эффективно! Всем спасибо!

Заказал мультимедиа-плеер IconBit HDS8W 2000Gb, привезли, проверили комплектацию - все на месте, все работает. Приятно был удивлен, что в комплект шел wi-fi адаптер, про него не было написано в описании к товару :)

Пользуюсь кслугами этого магазина во второй раз. Первый было все отлично: сделал заказ, отзвонили подтвердили, доставили все в срок, в общем остался доволен. Решил и при следующей покупке воспользоваться услугами именно этого магазина,практически все было так-же как и в первый раз.10.07.2011 Заказал телевизор SONY, привезли (11.07.2011), но вот Гарантийный талон забыли заполнить, молодой человек по доставке связался с офисом, сказали нет проблем, все оформим, в ближайшее время свяжутся со мной и привезут заполненный гарантийный талон,13.07.11 со мной связался менеджер магазина договорились о времени доставки гарантийного талона,14.07.2011 привезли заполненный, в удобное для меня время!!!

Заказала посудомойку,варочную панель,духовой шкаф фирмы BOSCH.Привезли все во время,предварительно позвонили,документы в порядке,техника тоже,экспедиторы вежливые.Спасибо!