mallstreet.ru

Все четко и оперативно! Отлично!

Заказывали микроволновую печку и мясорубку.я не имею слуха и что не испытал дискомфорт при самовывозе.остался доволен!рекомендую

Очень довольны работой магазина: удобные интервалы доставки, вежливые менеджеры и курьеры, большой выбор товаров с подробным их описанием, удобный в пользовании сайт! В след. раз будем заказывать именно в этом магазине!

Доволен,быстро и четко сработали.

Наш заказ ID 111644. Месяц назад заказывали варочную панель электролюкс и посудомоечную машину занусси. Заказ оформили он-лайн поздно вечером, а в девять утра мне уже позвонил менеджер, подтвердил заказ. Обговорили дату доставки и время. Все привезли точно в срок. Подняли, занесли в квартиру. Вскрыли упаковку, проверили товар. Все супер. А еще дали в подарок таблетки для посудомойки. Пустячок, а приятно. Собираюсь скоро покупать еще чуть чуть техники. За ней только к Вам. Спасибо.

Очень оперативно все привезли, доставка 'не разводит' на допуслуги. Сколько предварительно стоила доставка, столько и заплатили в итоге :) Теперь у меня 3% скидка, а это только начало!!!

Заказывал стиральную машину Samsung. Все очень удобно и корректно. Менеджер отзвонился, подтвердил заказ и сроки доставки. Перед доставкой бригада тоже отзвонилась, приехали вовремя. Все быстро, четко, ничего лишнего.

Хороший магазин.Брал блендер kenwood hb891.Понравилась работа личного менеджера.Привезли как и договаривались.Надеюсь со временем магазин не испортится.Вообщем добавляю сей магазин в избранное.

мне понравилось, как сработал магазин. и по мылу подтвердили, и позвонили. был перенос доставки, предупредили несколько раз. курьер Александр очень дружелюбен. объяснил, что если с приборами (я покупала чайник и фен-щетку) что-то не так, то надо позвонить по такому-то телефону в течение 7 дней и они сами приедут и либо поменяют, либо вернут деньги.

Вежливый персонал. Заказ привезли вовремя и по заявленной на сайте цене.Рекомендую.

Очень оперативно, удобно, и главное - дешево!!!

Заказывала бытовую технику. Сотрудники магазина помогли с выбором. Единственный минус- это доставка.Немного не повезло.Договорились на 8 утра.Водитель позвонил в 10.00, сказал,что будет через час.На месте нас уже через час не было.Мы ему об этом сказали.Договорись на 21.00.В итоге в 22.00 позвонили водителю, он про нас забыл.И наконец-то наш заказ добрался до нас в 23.30. В остальном все супер.Обязательно вернусь к ним еще.Надеюсь, что с доставкой такого больше не будет

Спасибо ОГРОМНОЕ!!! На самом деле я выбирала магазины исключительно по цене и отзывам!!! И... не ошиблась. Привезли в срок, заблаговременно перезвонили. Покупками очень довольна. Грамотные и вежливые специалисты. Очень приятно. Еще раз спасибо.Всем рекомендую.

Отличный магазин, заказывал блендер, номер заказа №105397/122787. Порадовали как и оператор, который рассказала о моем блендере, так и курьер, привезший заказ на дом. Курьер все показал и рассказал. Заказ привезли на следующий день после заявки. Вообщем обслуживание данного магазина на очень приличном уровне. Остался доволен. Рекомендую.

заказали стиральную машинку,доставили как и договаривались.отличный магазин. рекомендую

Заказывала в этом магазине утюг. Сама позвонила по телефону, указанному на сайте, оформили заказ, на следующий день со мной связалась служба доставки, товар привезли вовремя. Проверили, всё без нареканий. Все понравилось!Осталась довольна!

Заказывал в магазине DVD и Blu-Ray Philips BDP3200/51. ID заказа 119308 Забирал самовывозом с Тимирязевской. В пункте выдачи толком проверить ессесно не смог, только включил в розетку, вроде работает. Приехав домой обнаружил что устройство на пульт вообще никак не реагирует. Позвонил в магазин, менеджер выслушал рассказ и тут же без проблем оформил новый заказ на обмен ID заказа 120831. Правда пришлось заплатить за доставку. Курьер позвонил, и приехал в оговоренное время. В итоге всё поменяли и аппарат работает. Что мне понравилось, так это то, что персонал грамотный и вежливый. Все от менеджера до курьера извинились за бракованный аппарат (заводской брак) и испорченное настроение. Буду и впредь делать покупки в этом магазине. Спасибо Вам за работу!!!

Мне все понравилось ,достаточно быстро отзвонился менеджер ,вежливо и ясно все объяснил.На следующий день доставили мне машинку стиральную и мафончик.

замечательный магазин. очень нравится работа менеджеров, делают все оперативно (перезванивают в течение получаса), консультируют грамотно, общаются вежливо. особенно приятно, что всегда идут на встречу клиентам. информация на сайте всегда соответствует действительности, регулярно обновляется. качество товара превосходное. документы, чеки, упаковка, все всегда в порядке. заказывала и детские товары и технику для кухни, всем очень довольна. единственное 'но' - это то, что отменили оплату наличными при доставке в регионы, крайне не удобно, учитывая, что я мама 2 маленьких детей. ну и доставка всегда 'опаздывает' на 2 дня, но я так понимаю, что это зависит от транспортной компании, а не от магазина. но даже это компенсируется тем, что курьер очень вежливый и всегда помогает занести покупки в квартиру.

Неоднократно пользовались услугами магазина и планируем приобретать там товары и дальше. Менеджер связался с нами быстро, никаких проблем с заказом не возникло. Получали самовывозом, обслужили быстро. Цены радуют.

Очень много заказываю в нете товаров- от аптеки до мебели. В целом магазин работает хорошо, мне понравилось. Аккуратно отзвонились, привезли вовремя и даже без раздражения дождались полчаса, т.к. из-за пробок меня не было дома ко времени их приезда. Спасибо

Заказ № ID 121376. Очень бы хотелось поблагодарить всю команду магазина, включая экипаж , который сделал доставку, за оперативное, четкое и очень внимательное обслуживание. Заказываю тритей раз. Всегда без проблем.

Повелся на высокий рейтинг на Яндексмаркете и заказал кондиционер (заказ 119130). Дозвонится нереально, просто никто не берет трубку, а если удается дозвониться, можно 10-15 минут слушать унылую музыку пока снимут трубку. Далее, после того как я наконец самостоятельно дозвонился и подтвердил заказ - три дня морочили голову с доставкой. То 'товар оказался последним и некондиционным, поэтому мы заказали для вас новый' (стандартный ответ магазинов-перекупщиков, которые не имеют своего склада), затем 'товар вышел со склада и потерялся в пути' (целый день выясняли где находится машина с кондиционером), на третий день заверили, что уже точно доставвят, но в назначенный день так никто и не перезвонил. Я снова с трудом, но дозвонился. В ответ ничего вразумительного так и не услышал. В течении трех дней кондиционер так и не был доставлен по неизвестной причине! -------------------------------- Добавлено 21.08.2012 Неожиданное продолжение: вчера мне позвонил директор по продажам представившийся Дмитрием, извинился за возникшую проблему и предложил в качестве компенсации доставить этот кондиционер со скидкой 20% и бесплатной доставкой. Сегодня кондиционер мне доставили! Вот это я понимаю решение проблем!!! Все бы магазины так относились к покупателям, дорожили своей репутацией и исправляли ошибки возникающие по своей вине!!! Теперь климатическую технику буду покупать только там, чего и всем советую!

Честно говоря, после 3-х заказов магазин оставил двоякое мнение. Попробую указать сухие факты, предоставив полную свободу в дальнейшем выборе читателю сих строк. Заказ 1) Не работала заявленная система заказов через Альфа-Клик, из-за пересортицы на складе не оказалось нужной позиции, в день доставки выяснилось, что позиция, которая была на складе, на самом деле отсутствует, а нет другой, и доставка может быть осуществлена сегодня и завтра, но заплатить придётся дважды.. Масса негатива в дальнейшем была полностью компенсирована руководством магазина, принявшего волевое решение сделать заказ 100% бесплатным для клиента. Вы видели в России магазины, делающие подарки по 9к рублей, пытаясь сохранить клиента? Я - нет. За одно только это действие магазин заслуживает внимания и уважения. Заказ 2) Никаких претензий, действительно четкая организация Заказ 3) Несмотря на обговоренную сумму и отсутствие в бумагах позиции 'подъём на лифте', курьер взял дополнительно 50р, разумеется без чека. После отписки на форуме, деньги вернули на телефон. С одной стороны, в 2 разах из 3 - проблемы. С другой - эти проблемы довольно быстро решались, причем как на уровне руководства, так и на уровне младших менеджеров. И хотя впечатление от магазина было несколько раз подпорчено, по старинной традиции площадки Ebay, гласящей 'если все твои претензии были удовлетворены - ставь пять звёзд', меньше поставить рука не поднимается. Тем не менее, выводы из всего описанного выше каждый волен делать самостоятельно.

Покупала бытовую технику, сразу оформили бесплатную доставку в качестве бонуса (живу за МКАД), все привезли вовремя, позвонили перед приездом, молодцы! Одно замечание - забыли привезти с техникой гарантийные талоны, но, после обращения в офис, сразу все исправили - талоны подезли на следующий день.

всем советую, менеджеры очень отзывчивые, готовы дать консультацию даже после продажи, покупала бытовую технику - варочную панель, посудомойку и духовой шкаф.

Магазин хороший, правда забирал сам и пришлось ждать 3 дня, ну а в целом всем доволен! Думаю не последний раз делал заказ! Спасибо!

Отличный магазин! Заказываю часто детские вещи и принадлежности. Все вовремя и аккуратно! Оперативно и слажено! Молодцы!

Заказала первый раз - и сразу получила скидку 3%! И это учитывая, что цены здесь и так весьма адекватные, ниже чем у большинства других. Доставили все быстро. Рекомендую.

Очень довольна качеством обслуживания, качеством детских товаров и ценами!