мне понравилось, как сработал магазин. и по мылу подтвердили, и позвонили. был перенос доставки, предупредили несколько раз. курьер Александр очень дружелюбен. объяснил, что если с приборами (я покупала чайник и фен-щетку) что-то не так, то надо позвонить по такому-то телефону в течение 7 дней и они сами приедут и либо поменяют, либо вернут деньги.