mallstreet.ru

операторы ошиблись когда переписывали номер мобильного тлф из онлайн формы для курьера, но несмотря на это товар был доставлен в срок

Очень доволен, после заказа буквально через 20 минут мне позвонил менеджер Максим, заказ были готовы привезти в этот же день. Привезли в обговоренный срок.

Делала заказ два раза. Моющий пылесос зимой и недавно холодильник. Оперативно отзвонился менеджер после заказа, в день доставки (предлагали на следующий день, но я выбрала субботу) за час позвонили, приехали, аккуратно разгрузили, холодильник занесли на кухню по моей просьбе.

Очень внимательные менеджеры, доставка в срок. Только положительные эмоции!

Заказывал 13.08.12 молокоотсос для супруги. Привезли 14.08.13 в обозначенное время. Цена соответствовала указанной на сайте. Все сопроводительные документы и гарантия в порядке.

заказал в этом интернет магазине стиральную машину.оформили быстро.доставили на следующий день.нареканий ни по доставке ни по товару нет)цена здесь более чем приемлимая)советую всем

Заказывал посудомойку, отзвонились, договорились о дате доставки, за час позвонили уточнили адрес. Единставенное курьер, как бы в шутку, попросил 100 рублей на пиво, не дал но осадочек остался.

Покупала в магазине фен в подарок.Фен привезли в удобное время по предваоительному созвону,очень учтивая оператор-внимательно выслушала все мои вопросы,дала исчерпывающие ответы.Осталось хорошее впечатление от работы магазина.Думаю,что еще воспользуюсь их услугаи.

Людмила. Заказ № 115806 от 07.08.2012г. Неоднократно пользовалась услугами других интернет-магазинов. Есть с чем сравнивать. Прием заказа, информирование, доставка - все на высшем уровне. Другим магазинам необходимо учесть такой высокий уровень сервиса. Еще раз спасибо.

Заказывала фен. Отзвонились оперативно. Доставка - на следующий день. Все быстро и четко. Спасибо.

Заказывал там подгузники Merries уже два раза. С учетом скидки за повторный заказ получается цена ниже, чем у конкурентов + очень удобная для меня возможность сразу оплатить заказ по карте (после подтверждения). В последний раз вышел небольшой конфуз с заказами - пришлось сначала оплатить по карте, затем делать возврат, так как номер заказа не соответствовал сумме, в итоге сделали отмену, создали сами новый заказ с нужной суммой (с учетом скидки), оплату произвел и на след. день привезли. Доставка пунктуальная и удобная, при заказе по Москве в моем случае вообще бесплатно (3-4 упаковки). Так что оценка твердая пятерка, буду продолжать и дальше там заказывать, тем более цена реально ниже чем у конкурентов (рынок изучал внимательно, тем более сам в недалеком прошлом занимался этими подгузниками). Номера заказов: 115576, 91364 и 115491.

Покупала стиральную машину LG F1292ND.Хороший магазин.Все вежливые.Заказ делала поздно вечером в пятницу, доставили около 16.30 во вторник. У меня всё случилось кстати, но хотелось бы в будущем получать заказ побыстрее (на следующий день, или через день), и чтобы была возможность более точно указывать время доставки. Пришлось быть 'привязанной' к дому почти весь день.

заказывал детское кресло для кормления JETEM. хорошая координация, всё вежливо и акуратно. единственный минус, в первой половине дня сложно дозвониться.

заказывал памперсы меррис 2 упаковки, привезли вовремя, никаких накладок. В общем-то стандартная работа интернет-магазина, но почему-то в нашей стране если все прошло четко, клиент воспринимает как подарок судьбы)))

Хороший магазин! Номер заказа 117720. Заказывал Духовой шкаф Electrolux EOB68200X. Заказывал через интернет в пятницу вечером, когда проснулся(14-00) увидел 3 неотвеченных вызова из магазина, перезвонил сам, уточнил информацию по заказу.Все ок. Из-за проблем с логистикой в нашей стране, не стал мудрить, забирал самовывозом. Склад сам найти не сложно. Ребята дружелюбные,приветливые, без быдло режима. Помогли погрузить товар в машину. Духовой шкаф был в нетронутой заводской 'упаковке'. При мне вскрыли- дали проверить. Посмотрел на предмет бывшего употребления и пребывания в сервисном центре, все ОК, товар новый- это уже порадовало.( по опыту приходилось смотреть 2-4 единиц техники в других магазинах, или царапины или б.у. или не работает) С документами тоже было без проблем (гарантийный талон+ инструкция+ книга рецептов) Комплектация была полной, ничего не урвали) Я оооочень редко оставляю отзывы, но магазин понравился. Буду покупать там и дальше.

Доброго всем вечера!Отличный магазин!Два раза заказывала в нем бытовую технику (варочные панели,вытяжки)Квалифицированные,знающие свое дело сотрудники,четкая доставка с учетом пожеланий клиента,что весьма удобно, не нужно ждать в течении дня и т.д.Вообщем всем рекомендую. Навигация сайта удобная. Всем рекомендую!

Заказала чайник со свистком,отзвонились сразу.Доставку назначили через день.В субботу,как положено принесли чайник,при осмотре никаких дефектов выявлено не было.Довольная расплатилась.После поставили кипятить,полчаса стоял,не свистит...Потом пригляделись,крышка не закрывается герметично,поэтому не свистит.Позвонили в магазин.Ответили,но сказали,что в выходные они этими вопросами не занимаются,звоните в понедельник.Как я и думала,в понедельник трубку уже никто не брал.

Заказала кофе-машину Bosch TES 50328 RW05.08.12. В этот же день перезвонил менеджер, обговорили условия доставки (из Москвы в Омск). 07.08.12 (т.е. вторник) товар передали в транспортную компанию. Мне вручили 13.08.12. Машинка доехала в целости и сохранности. Единственное неудобство - транспортная компания не привозит к определенному времени, поэтому пришлось заказывать доставку на работу, а домой везти самостоятельно.

Много раз делала заказы.Очень довольна магазином,начиная от консультации,заканчивая доставкой и возвратом товара.Работают ребята на совесть.Заказывала там радионяню,она нам не подошла,так они без вопросов приняли товар назад и вернули деньги,хотя упаковка была вскрыта. Также постоянно заказываю там молочную смесь Friso2 и подгузники moony-качеством довольна.

Магазин отличный! Получил покупку(электрочайник) самовывозом. Приятно удивили сотрудники оперативным, внимательным обслуживанием. На мои вопросы по эксплуатации техники были даны исчерпывающие, компетентные ответы. Несомненно очередные покупки буду производить в этом магазине.

Заказывал кухонную вытяжку. Менеджер все оперативно объяснил по телефону: платить за вытяжку придется после доставки в наш город. К назначенному сроку мне позвонили из транспортной компании и сказали, что можно забрать товар. Приехал, оплатил, забрал. Пользуюсь сейчас, все отлично. Большое спасибо за оперативность и порядочность.

Мой опыт покупки в этом магазине был успешным. Позвонили быстро и потом еще раз согласовывали все нужные мне моменты, как по времени доставки быстрой и к оговоренному времени (уезжали в отпуск с этими детскими продуктами), так и по датам изготовления детского питания. В наличии сначала не было одной из позиций подгузников, но быстро за сутки довезли со склада. Собираюсь часто пользоваться услугами данного магазина :)))

Магазин хороший. Консультанты просто супер. Купил вытяжку, нужны были фильтры. Это единственный магазин где подобрали, посоветовали какие нужны и какие лучше. Спасибо за вашу отличную работу.

конфликт улажен привезли вентилятор от другого производителя со скидкой заказ номер 115215 Пытались втюхать вентилятор с расколотым пластиковым корпусом моторчика. Курьер суетился, типа ему срочно нужно ехать дальше, поэтому предложил не осматривать товар, в ответ я ему предложил не давать денег, тогда он сник. В итоге, при проверке выяснилось, что моторчик расколот, а коробка вскрывалась после предыдущей неуспешной попытки продать неликвид.

Купил детский бленднр АВЕНТ , Всё понравилось, привезли в назноченный день и назначенное время, за час отзвонильсь что подезжаю. Радует то что есть какая то ответственность перед клиентами и не застовляют их ждать и нерничять, спасибо за хороший сервис.

UPD: Закинули 200р, добавил балл. Сделал заказ ID 116486. Удобнее было воспользоваться самовывозом, приехал к ним. 1) Магазин-склад находится на территории завода, на проходной нужен пропуск. По оставленному мне телефону для заказа пропуска никто не отвечал. Перезвонил в офис, дали другой телефон, который вообще 'набранный вами номер не существует'. Ладно, минут через 10-15 удалось пройти. И это несмотря на то, что со мной связались за пару часов до приезда для уточнения заказа (можно было заранее всё сделать). 2) В самом магазинчике спросили номер заказа, после чего минут 20 вообще ничего не происходило. Единственный сотрудник, который работал, разговаривал по телефону. Остальные два-три были, видимо, чисто 'для массовки'. Кстати, спасибо одной из их сотрудниц, что хоть как-то пыталась заставить их работать. 3) Вобщем спустя эти 20 минут по некоторым косвенным признакам стало понятно, что заказанного мной водонагревателя нет на складе. Ребята предлагают другой, соглашаюсь, жду. 4) Во время ожидания, звонят из их офиса, видимо там люди таки работают, и интересуются, как у меня дела. Попутно просят передать трубку сотруднику. Ладно, подыгрываю в 'секретаря', пытаюсь найти кого просят. 5) Несмотря на наличие интернета, и знания о существовании Яндекс.Маркета, мне так и не смогли чётко и внятно объяснить разницу в характеристиках предлагаемой замены (напомню, изначальный заказ 116486, новый заказ ID 116522). Потом дома разобрался, в принципе замена удовлетворительна, но установка/монтаж чуть хуже (нет прорези под кабель питания, 'а вы ножичком вот тут прорежьте'). 6) Никаких извинений за такое 'обслуживание'. В целом вся покупка заняла минут 40 (при условии, что я был там единственным клиентом). На мою попытку намекнуть на скидку (предложенная замена, кстати, была несколько дороже), мальчик сделал круглые глаза и совершенно искренне недоумевая спросил: 'За что?' P.S. И даже не говорю о том, что они изгадили своими листовками весь Савёловский район.

Была проблема при заказе. Но всё успешно разрешилось. Мне показалось, что магазин готов решать проблемы клиента. Даже при несостоявшемся заказе. Спасибо за небольшой подарок, пригодился.

В этом магазине покупали стиральную машину. Менеджер связался очень оперативно, подобрал удобное время доставки (нам нужно было срочно). Ребята, доставившие машину очень вежливые, помогли всё распаковать, проверить, ответили на все вопросы. Большое спасибо магазину MALLstreet и его сотрудникам за хорошую работу.

Отличный магазин.Доставили в удобное время и очень быстро.Менеджер Евгения очень хорошо выслушала пожелания по доставке и вполне справилась со своей работой.Качество тоже не подвело.Впечатления от магазина остались только положительные.В будущем планирую ещё работать с этим магазином.

Изначально у нас было не очень хорошее мнение об этом магазине(из-за некоторого казуса с доставкой, заказывали стиральную машину, доставки не произошло в назначенный срок и нам пришлось отказаться от своего заказа). Но сегодня мы поменяли свое мнение об этом магазине. Они извинились перед нами и исправили свою ошибку(проявили свою компетентность и доставили заказ во время). Их внимательность показала нам, что это серьезная организация и что мы еще не раз обратимся к ним за покупками. Спасибо!