mallstreet.ru

отличный магазин. да, с моим заказом были некоторые проблемы, но все они были решены и принесены извинения. так что после остались приятные впечатления. отличные цены и вежливое обслуживание. обязательно буду покупать в этом магазине.

Чёткость, прозрачность, хорошая информированность,удобство общения, такт персонала - в общем отличный магазин, как и персонал, во всяком случае с кем пришлось общаться.

проконсультировали по телефону. доставили как обещали. все четко и быстро.

Меня все устроило. Покупала собачий корм 'Happy dog' и японские подгузники. Все четко, позвонили, доставили. Корм приходится покупать постоянно. Здесь получилось удобно.

ID 110754 Заказывал духовку и варочную поверхность, через 10 минут после оформления заказа позвонил менеджер, подтвердил заказ и на следующий день всё стояло у меня дома. Работают чётко (в отличае от других магазинов). Спасибо вам! Остался доволен.

Заказывал чайник Vitek с самовывозом. заказ делал поздно вечером, менеджер позвонил в 9.30 утра следующего дня, хотя была суббота. Хотя на сайте было сказано, что ближайший срок самовывоза - воскресенье, менеджер сказал, что можно будет забрать товар уже в субботу. Единственное, что не понравилось - магазин находится на территории бизнес-центра, надо заранее заказывать пропуск и звонить, чтобы убедиться, что его сделали. Очередь на получение была не большая, но пришлось простоять почти полчаса, чтобы получить заказанный чайник. Номер заказа 110302.

заказывала в этом интернет магазине уже два товара(стиральную машину и планшет),хорошее обслуживание,вежливые менеджеры и курьеры,я довольна магазином.еще бы сделала заказ да вот нет у вас такого телевизора к сожалению.

магазин понравился не первый раз в нем заказываю и в полне доволен им №111272

Заказывала сменные кассеты для фильтров, оформила самовывоз. Быстро перезвонили, договорились забрать в тот же день. Спросили имя, фамилию, чтобы заказать пропуск. Перед выездом позвонила на склад, предупредила, что подъеду к вечеру. 'Да-да, подъезжайте'. Тоже спросили имя, фамилию, чтобы заказать пропуск. Приезжаю - пропуска нет, трубку никто на складе не берет. Упросила охранника, чтобы пропустил. Заказ не готов, никаких объяснений, девушка себе под нос бурчит. Не слишком приятно.

Позвонили в воскресенье и заказали кондиционер Electrolux, а в понедельник цены выросли,но нам отдали по старой цене.Проверили, погрузили, вежливы, что не мало важно внаше время. Магазин без проблем. СПАСИБО.

Заказали манеж для ребенка в пятницу вечером. Самовывоз. На сайте было указано, что забрать сможем в понедельник. В субботу с утра отзвонились и сообщили, что заказ принят и забрать можно в этот же день (что, несомненно, удобнее, чем ездить в будни). Достаточно быстро оформили. Проверять товар на месте не стали. Дома обнаружили мааааленький брак у боковых глушилок - порвана клеенка с обеих сторон. Пока по этому вопросу не звонили - думаем насколько это важно, так как ехать из-за такой мелочи далеко. Но все равно небольшой осадок остался. Отдельное спасибо вежливому менеджеру Оксане.

Покупала в интернет-магазине Mallstreet стиральную машину Indesit с фронтальной загрузкой. Машинкой довольна, уже эксплуатирую её по полной программе!Однако хочу дать совет тем, кто может 'купиться', как это произошло со мной, на 'модные' аксессуары, которые весьма убедительно предлагаются менеджерами. Мне было предложено дополнительно приобрести силиконовые клипсы под ножки стиральной машины, чтобы избавить себя и соседей от излишнего шума работающей машины:'Не покупайтесь на эти модные штучки!Полагаю, что и сам менеджер, предложивший мне это 'чудо' новых технологий,не проверял, как это работает в действительности... Словом, пощадите свои нервы и уши, а также нервы и уши соседей! Все 'эпитеты' по данному поводу я уже произнесла мысленно при первой же стирке, в письменном виде... не решусь это сделать, да и зачем?! В очередной раз готова признать, что наступив на эти 'грабли' я обрела ещё один урок житейской мудрости. Осадок в душе всё же остался и вовсе не на менеджера или интернет-магазин, а на себя любимую за доверчивость к непроверенным рекомендациям...'

Два раза заказывала сушку для овощей VES VMD-1. Оба раза привезли без проблем. Когда заказывала в первый раз, цена была чуть ниже, чем в других магазинах. Во второй раз цена была уже немного выше, но помня о том, что в первый раз доставили быстро и без проблем, решила также в их пользу. Заказы c ID 37751 и 92307. Курьер позвонил за час до приезда. Спасибо вам за работу!

Купил не то, что хотел. Похоже, что в этом виноваты все: и я, и магазин, и яндекс :) Не так быстро, как продать, но магазин всё-таки согласился вернуть деньги. За что ему буду очень благодарен.

В целом магазин Mallstreet хороший. Заказывала подгузники и детское питание несколько раз. Но есть + и -. Из плюсов: относительно дешевые цены на японские подгузники, оперативная работа менеджеров, система льгот и скидок, доставка по выходным дням, бесплатная доставка от 2000 рублей. Из минусов: - детское питание и соки нужно брать мелким оптом по 6 шт. одного вида (хотя на сайте об этом не слова),- салфетки в стоимость доставки не входят (пришлось добирать еще питания на 300 рублей), что бы была бесплатная доставка,- прождала весь вечер заказ в назначенный день не доставили (только на следующий день в середине дня). Так что молодые родители имейте ввиду, что на этом сайте все нужно заказывать заранее. А то в нужный момент можно оказаться без подгузников и питания.

Заказала соковыжималку.Доставили на след день. С доставкой получилась стоимость, если бы я приоюрела эту же соковыжемалку с самовывозом из др инет-магазинов, поэтому выбрала этот, никаких нареканий на сервис нет.

Хороший магазин, сделали все как надо, без излишеств. Менеджер достаточно оперативно позвонил, обговорили время, курьер во время приехал. (оплачивал вперед, нигде не обманули). Все хорошо. Снизил немного оценку за качество товара так как привезли в немного мятой упаковке, но внутри все пучком, на ТТХ не влияет) Заказ

Мне очень понравился магазин. Все четко, быстро и понятно. Заказ сделала через инет вечером уже в 10 утра мне позвонили и подтвердили заявку. Через день приехал курьер в строго оговоренное время и все привез. Спасибо.

Нет никаких нареканий. Заказываю подгузники, цена устраивает, выгодные акции. Менеджеры и курьеры работают оперативно, очень вежливые и приятные в общении.

Хороший магазин, вежливые менеджеры.При заказе через инет перезванивают в течении 10 минут.Заказывали блинницу и кофемолку самовывозом, никаких проблем с заказами не возникало.

Спасибо, всё быстро и без лишних проблем!

Заказывал 18-го июля 2012 вентилятор витек все хорошо доставили вовремя я доволен !

Заказывал микроволновку Elektrolux. Винт четко. Привезли быстро и оперативно. Спасибо.

Купила мясорубку Кенвуд в интернет-магазине MALLstreet для своей подруги. Заказала на сайте... Персональный менеджер отзвонился почти сразу... Офомили доставку.... Привезли на следующий день... Все четко и быстро! Спасибо MALLstreet за плодотворное сотрудничество! Еще и скидки на следующие покупки. И мясорубка отличная!

Заказал - газовую плиту и электролобзик в четверг, 05.07. ID 104100. В пятницу со мной связалась менеджер Анна, сообщила, что лобзик неисправен, оперативно помогла с его заменой на аналогичный. Молодец. Доставку на выходные (7-8 июля) предоставить не смогли, предложили вторник, 10-е. Т.к. с работы отпроситься тяжело, предложил доставку на следующую субботу (14.07). Всю субботу ждал, в 15:00 позвонили, 'обрадовали' - «Доставки не будет». Договорились на воскресенье. В воскресенье ждал с 9 до 19:35, в 19:35 (!!!) позвонили, сказали, что доставки не будет. Предложили понедельник. Дабы не встать третий раз на те же грабли, взял паузу. Вечером написал письмо, с вопросом, может ли Mallstreet.ru гарантировать доставку в субботу 21 июля до 12:00. Ответа так и не получил. В среду (!) 18.07 позвонили из службы доставки, поинтересовлись, когда привозить заказ. Ответил, что уже не актуально. Через две минуты после окончания разгорора со службой доставки позвонили уже менеджеры, переспросили - 'Правда ли, что я отказываюсь от заказа?' Про мое письмо даже не упомянули. Итог: с доставкой в область на 40 км от МКАД у компании серьезные проблемы (или нежелание). P.S. После размещения данного отзыва на ЯМаркете реакция магазина была незамедлительной - мне позвонили, принесли извинения, предложили в качестве компенсации бесплатную доставку и лобзик в подарок! С одной стороны хорошо, что магазин пристально следит за отзывами на Маркете, с другой - плохо, что свой почтовый ящик просматривает не так внимательно. А газовую плиту я купил в другом магазине...

Покупала холодильник LG с доставкой в МО. Покупка дорогая, поэтому сомневалась пока не привезли холодильник. Спасибо менеджеру, что помог определиться с выбором и ребятам из доставки - привезли вовремя и помогли проверить холодильник.

Мое хорошее впечатление от вежливого разговора с менеджером Пановым Максимом испортилось! Я заказывал фильтр на вытяжку Крону с самовывозом из склада 13 июля 2012. Менеджер сказал, что закажет пропуск и до воскресения я смогу его забрать. Однако приехав 13-ого около 18.20 пропуска на меня не было, а прозвониться в фирму не мог номера не отвечали (вернее включен был автоответчик) т.е. Сотрудники просто ушли раньше времени.Я же ждал и звонил до 19.00. И тогда же написал менеджеру с просьбой срочно решить проблему с пропуском. Однако никто мне не перезвонил, не написал и не извинился до сих пор за зря потраченное мной время. Никогда не буду у них ничего покупать! Всем своим близким и знакомым рассказал о 'чудесном' сервисе!

Хороший магазин,доставили все вовремя,как и обещали. Вышла накладка с ценой,на сайте была указана одна стоимость,а после разговора с менеджером,товар оказался на тысячу дороже.Но в любом случае,цена среднерыночная,поэтому решила брать у них.Надеюсь, прослужит долго. К слову, брала бесперебойники IPPON Smart Winner 2000/

Покупал блендер, в подсказках не нуждался. Персонал вежливый, чеки, гарантии, проверки при покупке все есть, на корточках ни чего подписывать не пришлось. Забирал самовывозом отсюда скидываю один бал. Почему то менеджер принимавший заказ забыл заказать мне пропуск, может конечно это я сам должен делать, но тогда об этом надо предупреждать. Дозвониться по указанному телефону до менеджера просто не реально, к счастью был второй номер и там сразу ответили и так же быстро сделали пропуск на а/м. На территории завода нет ни каких вывесок или указателей говорящих куда идти. Одним словом с информативностью у магазина слабовато. Кстати блендер пока работает:)

Хороший магазин, вежливый персонал, быстрая доставка. Недостатки: не всегда товар есть в наличии, информация на сайте не всегда объективная. Можете что-то заказать, вам перезвонят - нет в наличии. И гарантийные талоны не заполнены, по моей просьбе их при доставке достали из запакованных коробок и пропечатали, но хотелось бы чтоб они заранее были заполнены - наименование товара, печати и т.д.