Б
Богословский Антон оценил 14.10.2013
Оценка:
возвращают деньги по бракованному товару
Искусственно завышенные цены. Причем товар часто с браком. Сервис 'моя цена' вообще рекламный трюк - смысл в том, что если Вы нашли аналогичный товар у конкурентов дешевле, то даёте им ссылку и Юлмарт снижает для Вас цену, в итоге, по всем позициям они дают отказ, мотивируя отсутствием товара, хотя на сайте данных позиций числится, более чем достаточно. В общем - очередной лохотрон.
возвращают деньги по бракованному товару
Mi
Mikhail Kharev оценил 14.10.2013
Оценка:
Круглосуточный магазин с большим выбором
Плохо работает отдел гарантии. Регистратор уже больше 38 дней на диагностике. Знаю, что до 45 дней по закону. Но обычно по факту в хороших магазинах этот срок составляет 1-2 недели.
Круглосуточный магазин с большим выбором
С
Соловейко Константин оценил 14.10.2013
Оценка:
Хороший магазин! Работают круглосуточно!
Не сказал бы, что самые низкие цены.
Менеджеры не назойливые как в других магазинах. Никаких тебе очередей, огромный выбор техники. Буду рекомендовать всем, кого знаю.
Ko
Kovalenko Dmitry оценил 14.10.2013
Оценка:
Недорого. Удобно. Быстро.
Хотелось бы больше разнообразия в моделях.
Ч
Чернов Андрей оценил 14.10.2013
Оценка:
Одни достоинства!
Их просто нет!
Хорошо работает персонал магазина!Вежливость,оперативность и быстрота в работе с клиентами.Давно пользуюсь услугами этого магазина и очень доволен работой персонала магазина.Удачи вам в вашей работе с клиентами!!!!Спасибо вам за вашу прекрасную работу с клиентами вашего магазина!!
В
Василий ***** оценил 14.10.2013
Оценка:
Приятный интернет магазин, часто им пользуюсь
Не всегда есть товары в наличии (в конкретном месте-приходится ждать подвоза). Не всегда хорошие цены.
рекомендую
di
dipPatriots оценил 14.10.2013
Оценка:
Большой выбор сервисных услуг, низкие цены, своевременная доставка и адекватные менеджеры отдела доставки.
Необученный персонал на входящих по общему номеру, сказал бы даже грубый.
Большой выбор сервисных услуг, низкие цены, своевременная доставка и адекватные менеджеры отдела доставки.
Bo
Boris Slu оценил 14.10.2013
Оценка:
Обман в спецификации товара
Первая покупка - сразу облом. В карточке товара написано 'Аккумуляторы для фото... 3.7V 1120mAh' Емкость 1120 указана на распечатанной на термопринтере наклейке. Под наклейкой - оригинальная маркировка производителя - 850mAh
Ю
Юрахно Анна оценил 13.10.2013
Оценка:
Раньше были в виде низких цен.
Проблемы с логистикой, отсутствие нормальной связи с управляющими и/или администраторами.
Раньше были в виде низких цен.
le
lesya.alex2010 оценил 13.10.2013
Оценка:
Цена и Качество
Нет
Советую всем: друзьям и знакомым
М
Мидович Иван оценил 13.10.2013
Оценка:
Цена, расположение
Персонал, Облсуга
Все бы ни чего, если бы не досадный факт того, что из моей купленной коробки с видеокарты персонал магазина использовал код для игры в WoW. Код для питомца в игре. У вас видимо персонал распродает эти коды на инет сайты, или сам их в тихую использует. Разберетесь, изменю оценку.
С
Смородинский Георгий оценил 13.10.2013
Оценка:
пока не увидел
отдел доставки склонен к обману
В субботу по телефону заказал доставку холодильника на воскресенье. Барышня при оформлении сообщила, что за час до доставки мне позвонит курьер. Утром в субботу позвонили из магазина и сказали, что доставка переностися на понедельник. Объяснённая причина: мне якобы звонили из отдела доставки в субботу вечером и утром в в воскресенье, чтобы я подтвердил заказ, поскольку никто (в смысле я) не брал трубку, то заказ не подтверждён, а неподтверждённый заказ они не выполняют. На самом деле мне никто не звонил и пропущенных вызовов на мобильном нет. Истинная причина: отдел доставки таким образом облегчил себе жизнь на воскресенье., соврав о звонках в субботу и воскресенье. Некрасиво.
С
Славицкий Кирилл оценил 13.10.2013
Оценка:
приемлемые цены на товары, удобно производить подбор и сравнение товара
плохой сервис (хотя начали за здравие, а закончили...) гасит все достоинства :-(
полгод назад покупал цифровик-все отлично( доставка,сервис,качество)-за это огромное спасибо!Но вот на днях решил собрать ПК (почитал отзывы, прикинул цены-у юлмарта было то,что надо) и уже начал представлять,как сижу за новым компом...но тут началось...сперва заказ не укомплектован монитором, вот-вот его должны подвезти,потом наоборот есть только процессор и видеокарта-короче врубили динамо.Позвонил за 2 дня 4-5 раз-наверно пообщался со всей службой поддержки и каждый из них придумывал что-то новое :-) Хотя можно было просто сообщить-все мои данные есть.Потом сказали ,что вам надо перезаказать товар, т.к. закончился срок ожидания.Я ждал-очень нужен был ПК...Решил перезаказать...на все позиции в заказе цена поднялась в среднем на 30-40 руб,т.е. теперь мне надо было доплачивать еще за их косяки...извольте...Купил ПК в местном магазине, хотя чуть похуже по характеристикам, но быстро,удобно и без нервов...
А
Аноним оценил 12.10.2013
Оценка:
широкий ассортимент...приятные люди в call центре
отвратительный сервис! я заказывал видеокарту, мне сказали, чтобы я пришёл на следущий день после 12:00 . Приехал в магазин, оказалось, что видеокарты, которую я заказывал, нет в магазине. НИКТО передо мной не извинился и никто мне не звонил и не предупреждал о том, что товара нет ещё, хотя я регистрировался на сайте и указал там и номер телефона и e-mail. Весело, не так ли? но на этом история не заканчивается. написал жалобу, мне сказали, что оформят мне бесплатную доставку на следущий день. и нифига! так и не дождавшись, я отменил заказ...
Не заказывайте что-либо в этом магазине)
Sm
Smirnov Dmitry оценил 12.10.2013
Оценка:
Большой ассортимент, удобство заказа
цены выросли, не соблюдают сроки заказов
Похоже что юлмарт испортился, если раньше это был один из самых дешевых электронных гипермаркетов, то за последние 2 года цены сильно выросли. Но это то ладно, я готов заплатить за сервис. Но теперь ещё и срывают сроки доставки заказов в пункты выдачи, на сайте было написано что можно забирать заказ 12 октября после 15. Я приехал в 19, был в наличии только один пункт из заказа. Потратил впустую 1.5 часа времени на дорогу...
А
Аноним оценил 12.10.2013
Оценка:
Покупаю в этом Интернет-магазине первый раз. Порадовала быстрота обслуживания: быстро, лаконично, никаких лишних телодвижений, и пяти минут не прошло, как я вышел с покупкой. Также плюс Юлмарту - это большое современное помещение пункта выдачи, а не «дыра» в которой не повернуться, при желании можно даже на велосипеде проехаться, сотрудники не пытаются навязать какие-то аксессуары и дополнительные услуги.
Минусы Юлмарта – это медленный сайт, навязчивая просьба указать ближайший город, короткий срок резервирования товара 2 дня и отсутствие заполненного гарантийного талона, только чек с указанием гарантийного периода.
Покупаю в этом Интернет-магазине первый раз. Порадовала быстрота обслуживания: быстро, лаконично, никаких лишних телодвижений, и пяти минут не прошло, как я вышел с покупкой. Также плюс Юлмарту - это большое современное помещение пункта выдачи, а не «дыра» в которой не повернуться, при желании можно даже на велосипеде проехаться, сотрудники не пытаются навязать какие-то аксессуары и дополнительные услуги.
Г
Гладков Михаил оценил 12.10.2013
Оценка:
Быстро, качественно
Разе что нельзя потрогать товар, пока не оплатишь
В целом все понравилось. На приобретение товара с момента заказа и с учетом регистрации на сайте прямо в магазине на все ушло минут 7-10, не больше
Ш
Шушкова Елена оценил 12.10.2013
Оценка:
Позвонила и заказала пылесос с доставкой в один из пунктов выдачи. Приехала в назначенный день и не получила его из-за проблем с доставкой. Неужели в наш век высоких технологий нельзя с помощью звонка или смс сообщить клиенту, что товар я забрать не смогу?!
Всегда была высокого мнения об этом магазине и такая неприятнось.
А
Аноним оценил 12.10.2013
Оценка:
быстро привозят
нет возможности оформить заказ на крупную технику в офиса Outpost, периодически проблемы с банковским терминалом
быстро привозят
Hr
Hrenov Hren оценил 12.10.2013
Оценка:
Были, когда-то... Был реально обалденный магазин!
Были, когда-то... Был реально обалденный магазин!
А
Антипов Валерий оценил 11.10.2013
Оценка:
их нет
курьеры врут-не могут правдоподобно объяснить,почему не могут доставить заказ
их нет
Ko
Komarov Сергей оценил 11.10.2013
Оценка:
Цена
Цена
fi
filina filina оценил 11.10.2013
Оценка:
не успела разглядеть..
ужасный сервис, обслуживание и схема работы.
Ерунда какая-то! Хотела заказать автомагнитолу, на сайте стоял статус 'есть в наличии', оформила заказ на сайте с доставкой на следующий день и погрузилась в ожидание. Когда наступил следующий день, решила узнать что с моим заказом, ведь мне до последнего момента никто не звонил, оказалось, что заказ мой аннулировали т.к. я выбрала доставку курьером по адресу!(заметьте, мне никто об этом не сообщил!) А статус 'есть в наличии' прокомментировали таким образом, что товар имелся в наличии в семи магазинах по Москве, а в головном центре на Домодедовской, от куда идет рассылка по адресам, его не было! Я Сама(т.е. не оператор) предложила еще раз оформить заказ уже по телефону, на что мне ответили, что это возможно, что они отправят данный товар на их склад в Домодедовской(не понимаю, почему этого сразу нельзя было сделать?!), но для этого нужно подождать было дня четыре и плюс звонить им через день еще раз и просить чтоб они организовали доставку по адресу, просто бред какой-то! Зачем столько заморочек, не понимаю... Легче оформить заказ в любом другом интернет-магазине без такого мотовства!
go
gornostaev vladimir оценил 11.10.2013
Оценка:
кончились
попытки что-то купить за последнюю неделю оказались безрезультатны
кончились
А
Аноним оценил 11.10.2013
Оценка:
круглосуточная работа выдачи заказа, других нет.
Плохое отношение к клиентам. Совершенно непонятная и неразумная система с бонусами и тремя колонками цен.
Цены раньше были выгодными, сейчас что в Интернет-магазине Юлмарт, что в обычном магазине - все одинаково. Выгоды покупать здесь нет. Пользуюсь Юлмартом только в том случае, когда надо срочно купить что-нибудь недорогое, так как работаю допоздна, и можно забрать товар после 24.00.
А
Аноним оценил 11.10.2013
Оценка:
появление новых аутпостов по городу.
Уменьшился выбор объективов, и аксессуаров для зеркальных камер. Цены больше не конкурентны.
появление новых аутпостов по городу.
ms
msu.kovera оценил 11.10.2013
Оценка:
Цены, большой ассортимент товара
Нет оповещения о задержке заказа.
Хороший магазин, из трех покупок в нем. Две без проблем. Третья с задержкой в пути. Сейчас решаем вопрос. Было бы хорошо заранее оповестить покупателя о задержке доставки.
Ka
Kalinin Anton оценил 11.10.2013
Оценка:
Работают оперативно .Заказал через сайт. Приехал в магазин на Бауманской за 2 минуты забрал.
Нет улыбки в подарок. За это 4 звезды, а не пять
Работают оперативно .Заказал через сайт. Приехал в магазин на Бауманской за 2 минуты забрал.
п
пижамов олег оценил 11.10.2013
Оценка:
относительно многих других магазинов достоинств я не увидел
пропадают заказанные товары
зарезервировал 4 зимних шины. по 2080 рублей. срок доставки 3 дня. на третий день мне позвонили из юлмарта и сказали, что моего товара не будет. на сайте мой заказ висит как просроченный, то есть я его не забрал получается. либо кто-то кого-то обманул, либо система заказов в юлмарте криво работает... в любом случае осталось очень мало желания связываться с этим магазином, где нельзя купить нужный товар
С
Спиричева Мария оценил 11.10.2013
Оценка:
Не выявлено
Абсолютное нежелание работать
Сегодня попыталась заказать понравившуюся швейную машину Brother sm-340e. На сайте есть в наличии, пытаюсь оформить заказ с самовывозом. Не получается, т.к. в нужных мне пунктах выдачи данного товара нет, а из одного в другой они не перемещают. Ок. Начинаю оформлять заказ на сайте, но уже с доставкой. Опять не получается: 'Выбранный способ получения не доступен'. Теряю терпение, звоню. На что девушка-оператор мне сообщает, что между пунктами выдачи перемещения нет, а доставить они не могут потому, что товара нет на основном складе, ведь доставку они производят только оттуда. (А забрать из пункта выдачи никак?). В итоге забрать товар сама я не могу, привезти им лень, хотя я готова заплатить за это деньги. Из чего делаю вывод, что либо люди совсем не хотят работать, либо этой машины нет даже в других пунктах выдачи и придумываются отговорки, ведь на сайте то статус 'в наличии'. Спасибо огромнейшее за испорченное настроение.