Iz
Izvarin Konstantin оценил 11.10.2013
Оценка:
Когда-то был неплохой магазин
Невыполнение обязательств перед клиентами
Когда-то был неплохой магазин
А
Аноним оценил 10.10.2013
Оценка:
широкий ассортимент
требуют удостоверение личности при оплате картой, цены стали выше
Незаконное требование удостоверения личности сводит единственный оставшийся плюс на нет. Сильно поднявшиеся цены не добавляют желания там покупать что-либо.
А
Антипов Сергей оценил 10.10.2013
Оценка:
Ассортимент,цены,удобство расположния
Ассортимент,цены,удобство расположния
Ta
Tagan Stanislav оценил 10.10.2013
Оценка:
Качественные товары, низкие цены, отличный гарантийный отдел, бонусная система
Ужасная система доставки, не всегда удобное расположение офисов
Качественные товары, низкие цены, отличный гарантийный отдел, бонусная система
Б
Боров Андрей оценил 09.10.2013
Оценка:
На мой взгляд все достоинства магазина, организованного по Американской системе формирования бизнеса, перечеркивают наши отечественные сотрудники, обеспечивающие его жизнедеятельность!
На мой взгляд все достоинства магазина, организованного по Американской системе формирования бизнеса, перечеркивают наши отечественные сотрудники, обеспечивающие его жизнедеятельность!
is
iskander01081978 оценил 09.10.2013
Оценка:
много пунктов выдачи.один из них рядом с домом.в пункте в очереди стоять долго не приходится
высокие цены,долгое ожидание заказа
до сегодняшнего дня в течении пары лет пользовался услугами этого магазина не смотря на то,что цена на товары выше ,чем у конкурентов,но уравновешивало это то,что пункт выдачи рядом с домом и быстрая и чёткая обработка заказов,но в этот раз я разочарован-срочно понадобился пылесос и я по привычке заказал в Юлмарте не смотря на то,что на 6 сотен дороже ,чем в других магазинах.заказ сделал 6 октября и получил ответ,что 9 числа после 10:00 могу забрать.долго конечно,но решил уже не искать другие магазины ,а подождать.в итоге пришел 9 числа и получил ответ,что пылесос еще на другом конце города и заказ может обрабатываться до 6 дней.ну и как это называется?в итоге весь в мыле помчался в ближайший розничный магазин,где купил пылесос дороже.потеряны деньги и время,которое дороже денег.магазин автоматически вношу в черный список.в наше время ,когда такой большой выбор,так работать неприемлемо.за 6 дней можно из Китая привезти пылесос ....
А
Аноним оценил 09.10.2013
Оценка:
- сайт не информативен по заказу - непонятное поведение сотрудников
П
Подлесских Алексей оценил 09.10.2013
Оценка:
Быстро, надёжно
Не все товары могут быть доставлены в пункты самовывоза
Не один раз пользовался, проблем со сроками и наличием не было. Некоторые товары почему-то не могли доставить в удобный мне пункт самовывоза, пришлось ехать в центральный маркет, но об этом узнаёшь при оформлении заказа и можно переиграть. Жаль нет фильтра по доступности товара для выбранного способа доставки, было бы проще
М
Максимович Данила оценил 09.10.2013
Оценка:
Быстро и качественно
Быстро и качественно
Х
Хомлюк Андрей оценил 09.10.2013
Оценка:
Отличный магазин, отличные цены. Большое количество точек выдача.
Неделю не работает онлайн конфигуратор ПК и похоже никому это не надо.
С неделю назад написал в поддержку, до сих пор не работает. Печаль. Вещь полезная и нужная. Видимо только мне... Раньше бы пятерку поставил, сейчас троечка. :(
А
Аноним оценил 09.10.2013
Оценка:
Есть ассортимент
Не понравилось отношение персонала.
Обращаться больше не будем в этот магазин. Сплошной бюрократизм и наплевательское отношение. Неквалифицированный персонал, допуская ошибки в своей работе, не желает их исправлять и этим создает трудности для получения продукции. Деньги магазином получены, товар не отдан. Вместо того чтобы предпринять конкретные действия, сплошные обещания и пустые слова. По сравнению с другими интернет-магазинами, с которыми имели дело- оценка 'неуд'
И
Иванцов Роман оценил 08.10.2013
Оценка:
не нашел
хамство продавцов, неадекватный сервис, обман
не нашел
Г
Глазунов Дмитрий оценил 08.10.2013
Оценка:
Отличный сервис, широкая сеть аутпостов, в основном низкие цены. Особенно нравится сервис 'Моя цена'
Сбои в системе
Справедливости ради стоит отметить что магазин в целом отличный, и ответственно подходит ко всему процессу от заказа до гарантийного обслуживания. Но вот только на днях подпортило впечатление неправильная работа системы. Два раза заказывал кабель http://www.ulmart.ru/goods/472487 в аутпост, в личном кабинете стоит статус 'готов', а в аутпосте его нет. И на месте мне говорят что этот шнурок есть только на Благодатной и оттуда его не могут привезти. Хотя на сайте предлагается заказать в любой из 40 магазинов...
А
Аноним оценил 08.10.2013
Оценка:
Большой ассортимент, и он реально растет с каждым днем.!, приятный сайт, приятные цены, Но самое главное!, ответственность... Считаю это немаловажным фактором, при выборе магазина... а проявить ее, не так то, просто. подробности ниже...
Нет.
Большой ассортимент, и он реально растет с каждым днем.!, приятный сайт, приятные цены, Но самое главное!, ответственность... Считаю это немаловажным фактором, при выборе магазина... а проявить ее, не так то, просто. подробности ниже...
И
Иванов Андрей оценил 07.10.2013
Оценка:
никаких
обманщики
заказал стиральную машину номер заказа 116113608 обещали привезти в аутпост г.Железнодорожный, четыре дня мурыжили обещаниями, в итоге привезти отказались, слишком тяжелая, грузчики не поднимут.
Eg
Egor Egor оценил 07.10.2013
Оценка:
Жулики. Пытался сдать исправный товар, который мне не подошел. Естественно, у товара была нарушена упаковка. В отделе гарантии сказали, что могут принять товар только с дисконтом в 20%, т.к. я вскрыл упаковку. Объяснили это тем, что товар пойдет в уцененку. Однако это нарушение закона, потому что по закону о защите прав потребителей покупатель может сдать товар вообще без упаковки. Вот такой мелочевкой магазин от себя отворачивает раз и навсегда. Хорошо, что в Москве большой выбор продавцов.
А
Аноним оценил 07.10.2013
Оценка:
ассортимент
сервис
ассортимент
С
Семёнов Александр оценил 07.10.2013
Оценка:
Доставили в срок, удобство покупки.
Узнать статус заказа по номеру моб, телефона
Доставили в срок, удобство покупки.
ш
шахмин михаил оценил 07.10.2013
Оценка:
Обращение вежливое, увидев, что у входа стоит клиент-открыли раньше на 10мин.
Пока не выявил.
Почитал другие отзывы, но в отличии от них у меня пока никаких претензий.
П
Петрищев Алексей оценил 07.10.2013
Оценка:
уже нет
дороже конкурентов, долгая доставка до аутпостов, большие проблемы при заказах юр. лицами
уже нет
К
Куприянов алексей оценил 06.10.2013
Оценка:
отношения, информация о доставке.
заказ был оформлен 05.10 в 13.35. при заказе на сайте информировали,что заказ будет готов после 10.00 06.10.поэтому и решил купить через юлмарт. Позвонив в 13.00 06.10 оператор мне объяснил, что мой заказ доставлен но его еще не оформили, т.к. машина у них приходит после 12.00. Сейчас 16.00 и заказ еще не готов. если бы знал,что так будет долго оформляться заказал бы в другом интернет-магазине ближе к дому и забрал бы спокойно в понедельник после работы.
Le
Leontjev Eugeny оценил 06.10.2013
Оценка:
Хорошие цены, отлаженный процесс выдачи товара.
Являются следствием достоинств, ниже о моем случае.
Хорошие цены, отлаженный процесс выдачи товара.
bo
borzova-n-s оценил 06.10.2013
Оценка:
Множество удобных к дому или работе пунктов выдачи товара.
С недавних пор заказ можно забрать только через три дня((((
Множество удобных к дому или работе пунктов выдачи товара.
Д
Длугоборский Антон оценил 06.10.2013
Оценка:
ассортимент
нельзя сказав номер резерва на кассе сразу оплачивать товар-надо самому распечатать чек в зале, не очень вежливые работники сервиса, цены высоковаты.
Брал у них ЖК телевизор и внешний жесткий диск, последний работать не захотел, приехал в магазин через три дня его при мне проверили и через 10 минут я взял другой с небольшой доплатой.
Ge
GennadyiRyazan оценил 06.10.2013
Оценка:
Всё оперативно, без лишних телодвижений.
Некоторые характеристики товара не совпадают с реальными, некоторые - додумываются. Это значит в штате нет сотрудника, занимающегося этим, хотя фотографии очень подробные.
Покупаю в этом магазине, если цена ниже, чем у других, без регистрации (последний заказ 115147788), всё устраивает, только раз пришлось вернуть товар из-за несоответствия заявленных характеристик настоящим. Забрали без проблем, деньги сразу вернули.
А
Аноним оценил 06.10.2013
Оценка:
Вежливый персонал, цены.
Служба доставки.
05.10.13 сделал заказ - 06 октября 2013 должны были доставить, весь день тишина, позвонил сам в 19:00, 15 минут выясняли где заказ и так не объяснив причину сказали что доставка возможна только завтра. Заказ отменил, ибо надо предупреждать клиентов о переносе дня доставки.
Б
Беляков Дмитрий оценил 06.10.2013
Оценка:
(маг. на 'Кутузовский, 88') достаточно удобная парковка, красивое оформление зала, спокойный персонал, удобные места для выбора/заказа товаров.
ожидание получения заказа показалось немного медленнее, чем хотелось бы. Доставка (покупал стиральную машину) на сайте указана 500 р, а при заказе оказалась 750 р. (уточняйте заранее и потом требуйте соблюдения )). + 'дальше-больше' (в комменте...)
Хотел поставить четверку. Но вспомнил про нюансы доставки (06.10.2013, заказ от 05.10.2013). Ребята привезли стиралку. Быстро-быстро занесли, быстро сняли все упаковочные материалы, быстро вышли в коридор, быстро дали подписать бумажку, что претензий нет, и быстро испарились. Пошел смотреть на машину повнимательнее - бац, крышка-то не плотно прилегает!!! Потом смотрю - нет заливного шланга! И не понять, он должен быть в комплекте и или нет. Позвонил доставщикам. 'Да я не знаю, я же при вас распаковал. Да что там может испортиться, там же пустая коробка под крышкой! Шланг? Какой? На картинке есть? Да это схема подключения - не обращайте внимания!' ОК, успокоил)). Посзвонил в маг - приняли заявку на недокомплект. Завтра уточню у гл. менеджера - должно оно там быть или нет. Вобщем, если бы не доставка - было бы пять с минусом.
М
Мазанов Виктор оценил 06.10.2013
Оценка:
Иногда цена ниже,чем у конкурентов.
Плохая работа персонала,товар приходит с задержкой в пункты выдачи,или вообще не приходит.
Заказывал 2 октября(N- 0001708166 ) мясорубку Panasonic MK ZG1500BTQx, 1500 Вт.Товар должен был доставлен на аутпост и выдан 5 октября.Меня это устраивало,т.к. данная мясорубка мне нужна была на 6.10.в качестве подарка.Приехал 5.10.,спросил у менеджера:'Доставка была сегодня?'Тот утвердительно мне ответил.Но моего товара почему то там небыло! На мой вопрос ,менеджер после того,как с 'умным'видом посмотрел в монитор компьютера мне заявил,что мясорубка завтра будет на месте выдачи 100%!!! Я со спокойной душой уехал,сегодня(6.10.2013г.) приехал на аутпост,удостоверился,что доставка товаров сегодня была произведенна,но моего заказа там не оказалось!!!Уже сегодняшний продавец мне ничего толком не смог обьяснить!! (Почему нет,когда будет.....?)В итоге испорченно настроение,подарка нет(нужна была именно такая модель).У меня была возможность ранее приобрести ее в другом интернетмагазине,но почему я опять поверил вам!?Ведь вы уже меня уже раз конкретно'кинули' с автосигнализацией,потом звонили извинялись.Работу персонала считаю неудовлетворительной! Вопрос к руководству,почему вы не обязываете в случае задержки доставки товара в пункт выдачи отправлять SMS-ки клиенту о задержке? Или вам вообще начхать,что люди по пробкам едут в магазин,что бы услышать ,что их товара нет! Если не примите мер,и не наведете порядок в вашем' бардаке',буду вынужден писать вышестоящему руководству!
Ф
Фишер Марта оценил 05.10.2013
Оценка:
Удобно заказывать на сайте. Много офисов и пунктов самовывоза по всему городу, это дает возможность забрать покупку самостоятельно, не переплачивая за доставку.
Очень и очень разочарована!!! И похоже, что не я одна, судя по тому, как у магазина снизился рейтинг, который еще около месяца назад просто зашкаливал.. эх, юлмарт, юлмарт,(
Т
Трофимов Иван оценил 05.10.2013
Оценка:
Приличный ассортимент, большая сеть мпгазинов и пунктов выдачи.
Отвратительный новый интернет магазин, старый был продуман, удобен, быстрый отклик, прекрасно работал на смартфонах. Теперь аляповатый и тормозной, со смартфона уже не заказать товар, всё висит. В общем раздражает. Несколько раз уходил с их сайта в другой интернет магазин.
Верните работу старого интернет магазина.