А
Алексей Полеухин оценил 12.06.2014
Оценка:
Работают ежедневно, круглосуточно и достаточно широкий ассортимент
Сервис технической консультации и разрешение нестандартных ситуаций на крайне низком уровне
До сих пор очень любил Юлмарт. Сегодня первый раз столкнулся с проблемой, где покупке должна была предшествовать консультация. Собственно, вопрос касался ноутбука MSI GS70 2PC-203RU Stealth - можно ли будет установить в него дополнительный SSD и RAM, при этом сохранив заводскую гарантию. Консультант по телефону по общим вопросам, сказала, что нет и с такими вопросами, пожалуйста, к производителю, а не к Юлмарту. Я отправился тогда лично в магазин на Электросиле, т.к. там были модификации MSI Stealth. У консультанта я сразу спросил, есть ли у меня необходимость покупать модификацию с SSD или можно без нее, т.к. у меня уже есть свой SSD c установленной виндой 8.1 и необходимым для работы софтом. Также я выразил желание докупить RAM. Консультант сказал, что все это возможно установить на ноутбук без потери гарантии при использовании их сервиса Ю-тюнинг. В сервисе Ю-тюнинг специалист Александр, разобрав сначала компьютер(!!!), поинтересовался, куда я собираюсь вставлять 2.5' SSD, ибо форм-фактор этого ноутбука позволяет ставить только mSata. Мне пришлось идти и покупать еще один SSD, только теперь mSata. Пока я ходил за покупкой, выяснилось, что оказывается установить RAM, не нарушив гарантии они не могут, поэтому по факту мне предложили постоять еще в огромной очереди (12.06 творилось что-то нереальное, работало только 2 кассы, а народу стояло до следующего зала), чтобы вернуть деньги за несостоявшийся апгрейд RAM. Вишенкой же на торте оказался факт, про установку Windows 8. Я спросил Александра, что необходимо будет сделать, чтобы установить предуставновленную винду на новый подключенный SSD, на что он мне ответил, что необходимо просто загрузиться с флешки с дистрибутивом вынды и код активации сам подставится из БИОСа (!!!). Конечно, когда я это стал делать, ничего не подставилось. Выводы очевидны - по факту сами не знают, что продают и как с этим быть. Лучше бы сразу сказали, что не знают. Я бы тогда выбрал бы другой ноутбук или иную модификацию.
М
Михаил Сырцов оценил 12.06.2014
Оценка:
Быстро, недорого
В идеале нужен больший ассортимент
Мне все нравится)
Г
Губарев Павел оценил 12.06.2014
Оценка:
Со всех сторон хорош. Сайт достаточно прост в поиске и в основном информативен для подбора/анализа покупок. Заказных отзывов не обнаружил. Недостатки и достоинства товаров обсуждаются свободно и на основании своих покупок делаю заключение о достоверности.
Три года покупаю там - пока не заметил. Единственное на что хочу обратить внимание - стандартизация описания. При сравнении однотипных позиций (допустим материнских плат) немного напрягает некий хаос в дополнительных описаниях характеристик. Видно что заполняют разные сотрудники. Ну и цены - слегка выше чем у конкурентов, но за сервис надо платить. )))
Со всех сторон хорош. Сайт достаточно прост в поиске и в основном информативен для подбора/анализа покупок. Заказных отзывов не обнаружил. Недостатки и достоинства товаров обсуждаются свободно и на основании своих покупок делаю заключение о достоверности.
Б
Басов Валерий оценил 12.06.2014
Оценка:
Близко от дома, круглосуточный режим работы, качественные товары.
Ассортимент- не всегда присутствуют нужные мне товары, цены не самые низкие.
Хороший магазин, часто им пользуюсь, товары качественные, жаль что не всегда есть то что мне нужно и цены не самые низкие.
te
tempnspam оценил 12.06.2014
Оценка:
Большой выбор
Но с таким сервисом, все насмарку. Отвращение вызывает их отношение к покупателю.
Большой выбор
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, доступность
Плохое качество обслуживания
Ассортимент, цены, доступность
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Круглосуточная работа, накопительные баллы, наличие аутпостов, большая сеть.
Проблемы с некоторым персоналом
Круглосуточная работа, накопительные баллы, наличие аутпостов, большая сеть.
А
Абрамов Алексей оценил 11.06.2014
Оценка:
Совсем недавно покупал мышку в главном магазине на Коломенской . Только войдя в магазин ,был перехвачен девушками ,которые быстро и ясно объяснили что где куда и как . Далее заказал , получил и вышел из магазина . На все с момента входа до момента выхода ушло 5 минут ! Удивили. Честно. Эдакий образец для других магазинов. ------------------------------------------------------------------------- За последнее время мнение о магазине изменилось и не в лучшую сторону . Дело в том что в последнее время не удается купить в магазине товар по цене , которая указана на сайте. Стоит ночью посмотреть товар на сайте по одной стоимости, как утром приходится его же покупать рублей на 10-80 дороже .Причем именно тот что смотрел .
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
удобный сайт, быстрая доставка заказов, хорошие цены
услуга 'моней бэк' (возврат денег за не устроивший товар) в реале не работает.
удобный сайт, быстрая доставка заказов, хорошие цены
Д
Денис Галиньш оценил 10.06.2014
Оценка:
Заказ от 29.05.2014 Номер резерва: 153023357 от 29.05.2014г, оплата картой. Сняли деньги целиком за заказ ( 11 тр ) , за 2 часа!! до привоза товара, приходит смс что одной позиции не привезут!! ( Если бы знал что нет, заказал бы в другом магазине, что бы не платить 2 раза за доставку). По факту, 7 июня - деньги за недоставленную позицию - не вернули! ( До этого было более 50 заказазов за 4 годав импортных интернет магазинах с оплатой картой, не разу не было что бы что то не доставили и не вернули деньги). Оператор - предлагает обратиться в свой банк. UPDATE 10.06.2014 Деньги после 2х звонков в call центр вернулись, позвонил руководитель службы доставки, извинился, вроде даже какие то баллы начислили в качестве компенсации. Вывод: 1. Проблему в итоге решили, над ошибками работать умеют и реально прислушиваются к мнению клиентов 2. Процесс покупки с картой через интернет и резервирование товара - еще не отработан, будте аккуратны при заказах таким способом, если товара 1-2 позиция, лучше покупайте за наличные!
О
Орехова Юлия оценил 10.06.2014
Оценка:
Оперативность и доброжелательность
Оперативность и доброжелательность
sh
shoppingichy13 оценил 10.06.2014
Оценка:
линия поддержки отвечает быстро
доставка и линия поддержки кидают
линия поддержки отвечает быстро
А
Андрей Зуев оценил 09.06.2014
Оценка:
Выбор товаров не малый, работают 24 часа
Гарантия не работает, если Вы вдруг решили купить что-нибудь здесь, то потом пиняйте на себя, если то, что Вы купили вдруг сломается, то в гарантийном отделе Вам захочется посетить какой-нибудь сторонний платный ремонт в другом месте и гарантированно пожалеете о потраченном времени.
Выбор товаров не малый, работают 24 часа
Mo
Moonlight.1.0.1 оценил 09.06.2014
Оценка:
Пока нет.
Заказал наушники JBL J88A в четверг 5(уже не помню точно, но где-то так) числа июня, было написано, что заказ придет 7 числа. Приехал на 7 число(после 15 часов как было написано), сказали что надо приехать в понедельник 9. Приехал сегодня в понедельник 9 числа и что думаете? Заказа нет, приходите в пятницу. Я не живу в городе и мне приходится за 60 км ездить за наушниками. Терплю, езжу, а толку никакого! Мне сказали(хоть что-то - уже хорошо), что надо смотреть номер заказа, пришел он или нет. Но увы, мой заказ теперь является просроченным. Дальше то что? Ужасно... просто ужасно. До этого момента в другом интернет магазине несколько раз заказывал(в один город) и все проходило спокойно, остался доволен. Но вот тут я столкнулся... лучше бы не сталкивался совсем, хотя раньше по оформлению сайта считал этот магазин хорошим.
Be
Belov Alexei оценил 09.06.2014
Оценка:
цены, привоз товара в точку самовывоза
выдача товара
цены, привоз товара в точку самовывоза
tt
ttt.kzn оценил 09.06.2014
Оценка:
Оперативность продажи и доставки
проблема с обменом и возвратом. могут под видом одного товара продать другой...
Оперативность продажи и доставки
А
Аноним оценил 09.06.2014
Оценка:
нет
да
Заказал бокс автомобильный - привезти не смогли , не прошел по габаритам , зачем тогда он на сайте , если привести не можете
Д
Данилина Алина оценил 09.06.2014
Оценка:
нет
некачественный товар, отвратительное отношение
Покупала около года наз там нетбук MSI. Приехала, вынесли товар и сказали пройти на стойку, что бы проверить товар. На стойке никого не было. Я ждала ждала..пыталась позвать, но никто не пришел. В итоге я вскрыла упаковку, включила, он долго включался, в итоге никого так и не дождалась я поехала домой. Уже дома когда включил его мой друг для дальнейшей настройки, на экране оказались белые полосы. Я поехала на следующий день обратно для замены, на что мне сказали что упаковка вскрыта неправильно и обменять товар или вернуть деньги они мне не могут. Я ругалась ругалась, но они разводили руками и говорили что ничего делать не будут. Как назло в этот день полосы исчезли, но мне предложили его дать им для установки драйверов и проверки его на полосы. В итоге я оставила им его на дней пять. Приезжаю мне говорят что ничего не нашли, что он без полос - забирайте. Когда я приехала домой полосы снова появились и в течение всего года вылазили в разных местах эти белые полосы. Недавно они мне позвонили для опроса как мне их компания, я все им сказала и решила заодно написать отзыв тут. В Москве есть достойные магазины качественной техники, не совершайте ошибок.
М
Мелентьева Маргарита оценил 08.06.2014
Оценка:
Большое количество настроек при выборе товара. Понравилось, что есть варианты по выбору удобного времени доставки.
Не самый дешевый из существующих магазинов, но разница не особо чувствуется.
Могут быть некоторые шероховатости при покупке нескольких вещей. В прошлый раз заказали холодильник и телевизор, оплатили картой. В итоге пришлось ждать пока оба товара свезут в один магазин, чтобы доставить разом. Получилось на день дольше, чем планировали. Здесь стоит отметить техническую поддержку магазина, сами связались, предупредили. (хотя стоимость доставки осталась той же :-) ) В этот раз вечером заказали стиральную машинку, доставили её перед обедом следующего дня.
А
Аноним оценил 08.06.2014
Оценка:
Удобно. Товары недорогие.
Магазин, кажется, начал портиться.
Удобно. Товары недорогие.
А
Аноним оценил 07.06.2014
Оценка:
Замечательный магазин, всегда рядом и работает круглосуточно.
Разве что цены не самые низкие.
Можно зарезервировать товар и вечером, после работы не нестись сломя голову, боясь не успеть до закрытия, а спокойно подойти, даже, после 00:00
Х
Хачатурянц Карэн оценил 07.06.2014
Оценка:
Был на Бакунинской. Консультанта не дозваться. Флешка которая в нете у них стоит 1180, на самом терминале в магазине - 2200. На что рассчитано непонятно
Ю
Юрий Сехин оценил 06.06.2014
Оценка:
есть рядом с домом
обратная связь
есть рядом с домом
Х
Хижняк Юрий оценил 06.06.2014
Оценка:
магазин забегаловка
сплошные
магазин забегаловка
А
Аноним оценил 06.06.2014
Оценка:
Ассортимент, цены
Время ожидания при самовывозе
Ассортимент, цены
Ko
Konst Artur оценил 06.06.2014
Оценка:
Компетентный персонал, большой выбор, доставка в аутпост.
Не всегда приезжает вовремя
Я с Юлмартом с 2008г., раньше всегда радовал ассортиментом и ценами. В последнее время радует всё меньше. А новый сайт по сравнению со старым - г***о.
Ki
Kitovsky Kit оценил 05.06.2014
Оценка:
хороший магаз
хотелось бы больше ассортимента и аккуратней доставку, HDD и OEM товар возиться как попало.
проверяйте товар при доставке на наличие повреждений.
Ч
Чекель Саша оценил 05.06.2014
Оценка:
Удобность и оперативность доставки товара
Сайт
Давно не заходил на сайт Юлмарта т.к. покупал в розничных магазинах. Потребовалось собрать игровой компьютер. Я зашел на сайт ulmart.ru и начал выбирать с материнской платы. Но немного полистав обнаружил что у большинства материнских плат не написана версия PCI-E x16. И вот не знаю что делать. Хочу купить дорогущую видюху (при этом важно чтобы не было потерь мощности) но не знаю подойдёт-ли.
А
Андронова светлана оценил 05.06.2014
Оценка:
скорость доставки, относительно низкие цены
неудобное расположение
скорость доставки, относительно низкие цены
А
Аноним оценил 05.06.2014
Оценка:
отвратительное качество проверки товара
отвратительное качество проверки товара