Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Сайт: ulmart.ru
Email: sales.msk@ulmart.ru

Nikolai Levin оценил 02.06.2014

Оценка:

Находится в непосредственной близости.

Например... Номер резерва: 153248053 от 31.05.2014г Три предмета. Приходит СМС - товар имеется в наличии. Перезваниваю - подтверждение - товар есть, можно забирать. Приходит уведомление на e-mail - все собрано и ожидает оплаты. Приезжаем. Интересуемся у менеджеров - товар в наличии - оплачивать? Да.Да. Вас же уведомили ранее. Все есть. Оплачиваем и садимся ожидать. Номер заказа не виден на табло - электронное табло склада не работает и работник выкрикивает номер заказа. После почти часового ожидания подходим к окну выдачи. Извините пока ищем - следует ответ. Ждем еще минут 20. Подходим снова. Извините не можем найти. Без отсутствующей позиции остальные две просто не нужны и отказываемся от неполного заказа. Менеджер пишет возврат. Читаем - Полученный товар не подошел по внешнему виду. Приписываю - товар не найден на складе. Результат масса потерянного времени.и никаких извинений.

Очень жаль, что так портится вполне ранее корректно работающий магазин. Не извинений, не корректного отношения к клиенту.

Ответить