Юлмарт

Распродажа аккумуляторов BOSH полный обман. Все батареи в Свиблово были 2013 года. За такое время разрядится любая батарея. Но сам процесс покупки и возврата идеален.

Заказывала планшет MSI с самовывозом из Конькова, так как в другом магазине мне вообще отказались открыть коробку, пока не оплачу. При попытке включить в сеть он не включился. Попросила помощи у консультанта, он сказал, что, наверно (!) требуется зарядить 5%. А сколько времени нужно для этого? Он не знает. Может, 10-12 часов? Он не знает. Я говорю - если вы можете разрешить проблему, тогда я требую назад деньги, потому что я не могу удостовериться в исправности. Да, отвечает, можете вернуть его. На стойке выдачи 2 сотрудника напечатали мне заявление о возврате, на мой вопрос, почему они продают технику, которую нельзя проверить на месте, ответили так: 'Наверно, там аккумулятор разрядился, он уже 2 года здесь лежит [типа, хлам никому не нужный валялся 2 года, пока я за ним не пришла???], у нас 10 000 единиц товара, мы что, каждую штуку будет подключать и заряжать? У нас и так много работы'. Спокойно так, с полнейшим равнодушием, видно, им глубоко безразлично, купят у них что-то, не купят - у них же десять тысяч всяких устройств, что ж им, париться по поводу какого-то планшета и какой-то покупательницы.

Персонал

Цены выше остальных интернет магазинов

Не очень понятна политика 'гарантии по чеку'.

Нет

пока еще не нашли

нет

последнее время превратился в самый дорогой магазин

нельзя приобретать товары в кредит а Костомукше

Сделала заказ 17.06.15, обещанный срок доставки в пункт самовывоза 18.06.15, применила скидку 5% - 125 р, но тоже деньги. Не проверяя лишний раз статуса, захожу вечером 18го в магазин - а статус заказа 'в пути', оплатить нельзя - подхожу к единственному консультанту в зале - кассиру - тот говорит, что последнее время бывают задержки, все равно заказ в резерве 3 дня -как приедет, заберете. Ок, жду 3 дня, 20го истек срок резерва. Открываю личный кабинет и вижу, что заказ не исполнен, а статус 'в пути'. Звоню консультанту - тот отвечает : 'да, ваш заказ не доехал, видимо случился пересорт, могу переофоромить - приедет завтра...скидка? никакой скидки не вижу'. Вывод: доверие к магазину подорвано вместе с сорванными сроками доставки и потерянной скидкой, очень жаль.

Цены, по сравнению со средними по городу, завышены бессовестным образом.

Не в первый раз замечаю, что товар б\у. Сегодня приобрела мультимедийную акустическую систему sven. Причём в магазине не нашлось пакета нужного размера, мне предложили самостоятельно сделать ручку из скотча. Проверять не стала..условия для этого буквально отсутствуют. Человека на месте нет,в вашем распоряжении нож,скотч и розетка. Дома открыла и поняла, что я не первая кто открывал. Сразу зазвенел левый сателлит (маленькая колонка), бросилась назад в магазин. Там мы 15 минут слушали вместе с консультантом отделал Гарантий,вроде не звенит. Но я всё равно захотела поменять товар на аналогичный,ибо собственными ушами слышала дефект!Мне тут же сказали что упаковка у меня не надлежащего качества!И коробка в скотче,ну и что что в магазине нет пакетов,ну и что что такую упаковку мятую получила..мол вы ответственны за товар как получили его в руки!В итоге консультант переключил с системного блока ПК колонки на телефон или плеер мне не видно было..и о Боги!!!Она стала звенеть! Консультант явно был недоволен,прям конечно мне всех обмануть надо! Заявил,что на карту деньги придут не скоро,но милая девушка на кассе меня обрадовала т.к. покупка сделала в этот день, деньги вернулись моментально!

Являюсь частым покупателем магазина на станции метро Академическая, на Науки 10. Магазин в целом нравится, и вроде бы ничего... но неужели такой приличный магазин не может немного разориться на кондиционер? Зимой еще ладно, но летом в торговом зале находиться невозможно. Очень жарко. Когда уже с этим что-то сделают!?

Раньше магазин не давал такое кол-во рекламы и не сотрудничал с другими фирмами. Теперь за это начисляют огромную наценку на товары.

Три дня ждал заказ, а оказалось, что товара нет в наличии, а мне даже не сообщили. Правда, через неделю позвонили и извинились, и предложили товар по цене, указанной при моем заказе.

Бывают не малые очереди на выдочу товара.(пр. Просвещения)

Цены стали повыше

Катастрофа с работой корп. клиентами. Сотрудники обманывают по вопросам доставки.

Могли бы немного побыстрее доставлять товары с Питера в Череповец. Бонусы ХХL, не серьезные.

Цены летают с космической скоростью! 19.06 пока оформлял заказ стоимость холодильника выросла на 1200 рублей. Тут же связался с продавцом в Ижевске. Ответа от магазина не получил до сих пор.

При заказе - товар в наличии, спустя пару дней выясняется - товара в наличии нет.

сервис '0'.

Качество обслуживания персонала

Что убило - это жесткая модерация отзывов о товаре. Особенно дорогих и популярных. О реальных недостатках как могут умалчивают, поэтому адекватности от отзывов-рейтингов не ждите.

Безобразный сервис

Доставляют мне заказ уже неделю. Первое время звонили, что мол давайте завтра. Потом звонить перестали... Звонил сам, каждый раз выслушивая монологи электронной говорилки. То доставят сегодня, потом только вечером, потом перенесли на завтрашний день. И такая песня с понедельника до пятницы.