Юлмарт

Заказала велосипедный замок. Доставка была очень быстрой. Качество товара на высоте. Радует, что пункт выдачи работает с 10:00 до 22:00, поэтому проблем забрать заказ после рабочего дня нет.

Я возвращал всегда без проблем, так как аудио видео запись никто не запрещал. А я уже привык,- что без них сложно что либо доказать. Так что уважаемые покупатели,- не стесняйтесь собрать компромат для своей подстраховки и проблемы тогда будет решать легче! Мы в России живём..... По этому считаю что больших недостатков нет. Сталкивался с несоответствием товара его описанию. В целом магазин не хуже других и мне нравится им пользоваться. Был бы магазин идеалом,- дал бы пять звёзд.

Пунткты самовывоза не очень близко от метро. Например на Савеловской.

Хороший ассортимент и цены

Удобный каталог, удобная система аутпостов.

Проблем при оплате и получении товара не возникло. Всё хорошо.

В целом купил уже много чего в Юлмарте, магазин хороший, советую.

сделал заказ с доставкой, частично оплатил кровно нажитыми бонусами, на следующий день сижу жду доставки с 10 до 18 радуюсь, сервису, звонок - о счастье,но тетя говорит, вы дорогой клиент при заказе индекс не тот набрал, заказ аннулируем, Но все решилось отлично, перезвонил сотрудник Валерий и сообщил что бонусы вернули и готовы доставить товар бесплатно в удобное для меня время и место.

Быстрое обслуживание в центральном магазине, удобное расположение пунктов выдачи заказов и не далеко от метро от метро.

довольно удобная система поиска, много точек по городу

Заказала товар на сайте - скамью садовую, товар был в наличии, кормят завтраками уже насколько дней, что вот-вот доставят и доставка бесплатно...Я не выдержала и позвонила поставщику, который указан у них на сайте и узнаю, что данный товар не выпускается больше, он снят с производства. Но! Самое интересное, что менеджеры мне сегодня звонят и просят подождать еще. Неужели так трудно связаться с поставщиком, чтоб выяснить, наконец-то, будет выпускаться этот товар или нет!

доступность оутпостов и их работники(не самые плохие уж точно)

-

заказывал моторное масло для мотоцикла. пришло подтверждение на электронную почту.во второй половине дня дня доставки позвонили, уведомили, что заказ не может быть доставлен.

Оперативный ответ по заказу, быстрая доставка.

Раньше очень много покупал на ulmart, все было хорошо и диванчики удобные и техника рабочая. Сейчас все что покупаю в юлмарте на поверку оказывается какой то вторичкой продаваемой под видом новой техники. Вентилятор купил, обнаружил уже дома небольшую вмятину. Покупал подарок (внешний аккумулятор), не хотел открывать что бы упаковку не повредить, когда распаковали, на поверхности какие то мелкие царапины имеются. Мелочи, но не приятно. Как будто бы б\у технику запаковывают хорошо и продают под видом новой

Купил в данном магазине уже на несколько сот тысяч, первый раз столкнулся с гарантийным обслуживанием. Купил адаптер SATA to IDE за 470р, оказался нерабочим, привез его в пункт выдачи сдать в гарантийный ремонт, менеджер отказался принимать, мотивируя это тем что сейчас 20.40 а принимать долго приезжайте завтра, я настоял на том чтобы он сделал ксерокопию чека без оформления, а завтра все без меня оформил. Уже прошел месяц по переходнику никакой информации. И еще, руководители компании Юлмарт, объясните вашим сотрудникам, что время работы если указанно до 21.00, то значит до 21.00 должны обслуживаются клиенты, а то они не в курсе.

Пользуюсь юлмартом, если не нахожу значительно дешевле в другом месте.

Несколько лет назад купил ssd диск. Вчера перестал определяться системой. Чек, разумеется, выкинул. Позвонил в Юлмарт, сказали что постараются найти среди моих заказов и восстановить чек. В итоге все нашли, деньги вернули. Приятно был удивлен! Так держать, молодцы.

Вы практически нигде не сможете обменять бракованный товар или вернуть деньги меньше чем за 20 минут, а за такой сервис не жалко и доплатить.

Хочу поделиться своей историей. В начале апреля этого года нами была приобретена широкая встраиваемая посудомоечная машина. Воспользоваться ей сразу не было возможности, так как мы только-только заказали кухонный гарнитур. А так как цены на технику постоянно растут, то технику решили закупить заранее. Установили нам кухню только в начале июня, и оказалось, что мы немного перепутали с размерами, и место в гарнитуре у нас только под узкую машинку. Нашей машинкой мы не пользовались, она все время простояла в упаковке. При установке кухни хотели сразу установить машинку, поэтому упаковку сняли. Все остальное было в целости и сохранности, требовала замены только упаковка. Мы решили попробовать обменять машинку на новую. С этим вопросом мы обратились в магазин на улице Тимирязева, принесли товарный чек, но не подумали написать письменное обращение. Через три рабочих дня нам позвонили, сказали, что нам отказано по причине, что прошло очень много времени и испорчена коробка. Контакты вышестоящего лица нам не дали. Мы попытались написать обращение на сайте, но также получили отказ (обращение попало к тому же сотруднику, что нам отказал в магазине). Тогда мы решили обратиться напрямую к директору магазина. Он оказался очень приятным и вежливым человеком, попросил написать письменное заявление, сказав, что все решит. На следующий день позвонили, сказали, что можно привозить машинку. Деньги вернулись на карту через несколько дней за вычетом 5% за упаковку. Но это в любом случае лучше, чем если бы мы стали продавать машинку через авито, например. Мы сразу же купили новую машинку, продавцы помогли погрузить ее в машину. Если бы не первоначальный отказ менеджера, который почему-то даже не посоветовался с директором, поставила бы оценку отлично. Ассортимент, график работы, цены, все устраивает в магазине, покупаем не в первый раз. Спасибо большое директору, что вошел в наше положение!

Сделал заказ-просто ужас такого еще нигде не встречал:пришла смс о прибытии товара на пункт выдачи, все хорошо только вдруг звонок и просят не приезжать так как пункт не работает-будет работать 100 процентов завтра. Завтра звонок в 14.00 пункт сегодня работает только до 15.00 а вот завтра точно весь день. Ладно посмотрим что будет 'завтра'.

Доставка заказа была отложена на 1 день, никто от магазина не уведомил о переносе сроков доставки

большой выбор товаров

Работой недоволен

1. Сделал через интернет заказ в котором не все позиции были в наличии в магазине. Обещали привезти в воскресенье и установили срок хранения до конца вторника. Приезжаю утром во вторник - позиция которой не было - до сих пор не привезли. Никаких сообщений о том что до сих пор заказ не укомплектован мне не поступало. Я торопился забрать заказ, чтобы его не расформировали, а его ещё даже не собрали полностью. В качестве компенсации потраченного времени менеджер установил мне цену 3 на будущие покупки. 2. Отдел гарантии (магазин на Щелковской) не знает куда ставить печать. Два раза ездил в магазин чтобы поставить в гарантийный талон печать. Первый раз поставили только одну печать на гарантийном бланке, на отрывном талоне - не поставили. В результате этого гарантийная мастерская (не юлмартовская) отказалась выдавать починенный шуруповёрт интерскол. Пришлось сделать ещё один круг - в гарантийный отдел юлмарта и в мастрескую.

Дешевые товары, большая сеть пунктов выдачи, довольно удобный сайт, большой выбор товаров, доброжелательные продавцы. Часто покупаю в Юлмарте.

Магазин хороший, но что то подкачало...

прекрасные консультанты! быстрое оформление.

Быстрая доставка, низкая цена (по сравнению с конкурентами, но не на все товары). Я покупал процессор, но перевозили его не в коробке, а в маленьком пакетике. Поэтому при транспортировке некоторые усики немного погнулись, но на месте эту проблему решили. В целом магазин хороший.