А
Аноним оценил 12.08.2015
Оценка:
Сделал заказ ночью, а уже днём его получил в выбранном магазине. Охранник рассказал как и куда пройти для получения заказа, а сотрудник магазина где оплатить.
Хорошее впечатление от магазина полностью испортил кассир. Полное безразличие к клиентам. Обслуживает покупателей не выпуская из руки телефона и продолжая по нему говорить. Принимает деньги и сдает сдачу одной рукой постоянно, переспрашивая покупателей номер заказа и т.п. Таким образом она только при мне обслужила четырех человек. Считаю что таких кассиров нужно сразу увольнять. Никакого уважения к клиентам !
Сделал заказ ночью, а уже днём его получил в выбранном магазине. Охранник рассказал как и куда пройти для получения заказа, а сотрудник магазина где оплатить.
М
Мария Слюнкина оценил 12.08.2015
Оценка:
Работают 24 часа.
Мало консультантов в Краснодарских магазинах. Компьютеры в торговом зале еле работают. Много брака. Цены зачастую выше, чем у конкурентов.
Разочаровываюсь в этом магазине.
Н
Ноженко Алексей оценил 12.08.2015
Оценка:
Ассортимент, Конкурентно способные цены
Компания не контролирует и не отвечает за свой сайт
В очередной раз выбрал и заказал на сайте товар. В этот раз блендер. Получение в аутпосте. Доставка на следующий день. Всё нормально. Всё как всегда. Без проблем. На следующий день традиционно звонит менеджер и сообщает, что заказ не пришёл. Говорит, что оформит повторно. Наученный предыдущем случаем, я сразу прошу выяснить причину проблемы. Выясняется, что товара, в принципе нет. Заказать его можно, а получить нет. Отсюда и весь разнообразный ассортимент и низкие цены. Всеми этими достоинствами воспользоваться нельзя. Тратишь время, выбираешь, сравниваешь. Зачем не понятно. Хорошо, что не оплатил заранее, а то замучился бы деньги возвращать на банковскую карту. Я постоянный многолетний клиент Юлмарта. С каждым годом всё хуже и хуже.
Г
Григорьев Алексей оценил 12.08.2015
Оценка:
Много чего есть в наличии.
Много чего есть в наличии.
Р
Решетникова Юлия оценил 11.08.2015
Оценка:
Вместо мешка корма для собак привезли мешок корма для кошек. И так как мешок 20 кг и надпись мелким шрифтом просто на наклееной бумажке то обнаружилось не сразу. Более обращаться не будем.
Вместо мешка корма для собак привезли мешок корма для кошек. И так как мешок 20 кг и надпись мелким шрифтом просто на наклееной бумажке то обнаружилось не сразу. Более обращаться не будем.
В
Воронина Виктория оценил 11.08.2015
Оценка:
Быстро, все оптимизировано
Далековато от метро
Из всех подобный магазинов этот самый адекватный
А
Аноним оценил 11.08.2015
Оценка:
Товар дороже, чем в других магазинах
Товар дороже, чем в других магазинах
St
Stepanenko Konstantin оценил 11.08.2015
Оценка:
надо еще поискать
Оплаченный заказ не привезут и деньги будут возвращать еще дольше.
При покупке по мелочам магазин работает хорошо, а при покупке на большие суммы безобразно. Подтверждают заказа, подтверждают оплату, а на момент доставки у компании наступают проблемы, то база не работает, то Вашего заказ сделанный через сайт и оплаченный картой какой-то не правильный. Предлагают отменить заказ и вернуть средства в течении 30 дней.
К
Краун Павел оценил 11.08.2015
Оценка:
отвратительный магазин и обслуживание!!!
вообще нет!!!
Сломался кран в ванной, заказал вечером новый с доставкой, звонил по телефону девушка все данные записала, на следующий день не звонка не смс, звоню сам, говорят что на мой адрес не было заказа в базе данных, КАК???!!!!! Не советую заказывать в этом магазине, абсолютное безразличие к клиентам!!!
А
Аноним оценил 11.08.2015
Оценка:
Раньше нравились цены, сроки и доступность аутпостов.
Цены завышены, сроки доставки могут быть любыми, товар просто не привозят. И зачем нужно еще и контролировать привезут ли тебе товар в назначенный день или нет?
Раньше нравились цены, сроки и доступность аутпостов.
А
Аноним оценил 11.08.2015
Оценка:
Мошенники
Обманывают.
8 августа был куплен телевизор 'Рубин'. Продавец сказал, у вас две недели на самостоятельную проверку дома. Оказалось не работает звук, на следующий день принес тв в 'Юлмарт', на что менеджер сказал, что надо отправлять на проверку, на 21 день и что проверить сразу нет технической возможности. Нет технической возможности включить телевизор в розетку и посмотреть? И я три недели должен жить без телевизора. Упаковка и все было в идеальном состоянии. Я только достал, включил, проблемы со звуком. Так что не верьте, что у вас есть время на проверку, нет его. Не рекомендую связываться с 'Юлмарт'.
С
Семёнов Семён оценил 11.08.2015
Оценка:
Доставка в пункт самовывоза точно в срок.
Проблемы с сервисным гарантийным ремонтом.
Приобрёл в данном магазине видеорегистратор,после месяца использования перестал включатся.Отдал на гарантийный ремонт 10 июля,но даже спустя месяц(!) не смог его получить обратно. Лично связался с сервисным центром компании производителя данного видеорегистратора сообщил о проблеме,сказали,что проблема решается элементарной перепрошивкой,которая делается в течении нескольких минут! Где всё это время находился (и находится до сих пор) видеорегистратор непонятно. Юлмарт начинет быть похожим на почту России! ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!
Р
Рыбин Артём оценил 11.08.2015
Оценка:
Большое разнообразие товара.
Цена.
Очень большой разброс цен. Если года два три назад я знал точно, что в этом магазине всегда самые низкие цены, то теперь приходится «мониторить». И теперь зачастую, цены бывают одни из самых дорогих на нужный товар.
т
тимофеев андрей оценил 11.08.2015
Оценка:
рядом с домом
обещали привезти на следующий день а доставили через день
заказал палатку пришёл забирать палатка вся разбросана чехол порван дуги от палатки валяються в другом месте не собрана
А
Алексей Казанков оценил 11.08.2015
Оценка:
Сеть пунктов выдачи, удобный сайт
Все вроде неплохо, но....
Ситуация неприятная : сделали покупку по банковской карте, проверяем товар....упс, не включается , ладно не беда да и не проблема юлмарта бывает, сдаем товар в окне выдачи, нам выдают бумажку аля накладная без печати подписи и т.п. и отправляют в кассу... в кассе ..упс..операция возврата денег не проходит, типа звоните в банк, звоним тма понятно все ОК пробуем еще раза 3 результат 0, подхожу к администратору магазина... с вопросом как так ? что делать... ответ типа приходите завтра ????? и тут я понимаю что товара у меня на руках нет, денег мне не вернули, на руках бумажонка без печатей и подписей...приехали. Прошу администратора написать мне бумагу с печатью магазина что товар у них или вернуть мне товар.... ни того ни другого администратор сделать не может , прав у него нет, что за бред ???????? Начинаю заводиться, требую ЖК и собираюсь звонить в комитет по правам потребителя... начинается суета..... просят пройти на кассу, кассир с унылым выражением лица делает закрытие кассовой смены и запускает систему по новой и о чудо ! возврат проходит... выясняется что случаи такие не в первой!!! и решение проблемы известно, просто лень смену закрывать было... Так вот уважаемые доработайте свое ПО, пожалуйста , и дайте администратору права на отмену складского действа.... а то хорошая схема кидалова получается , денег нет товара нет, и в руках филькина грамота которую ни один суд не примет.... в общем в следующий раз 10 раз подумаю прежде чем делать у вас покупку
Б
Бедеров Сергей оценил 11.08.2015
Оценка:
Широкий ассортимент
Доставка бывает с опозданием
Заказывал доставку на двухчасовой интервал, курьер приехал через 40 минут после его окончания. Я не особо расстроился, поскольку интервал специально выбирал 'с запасом'. Потом узнал, что при задержке доставка должна быть бесплатной. Написал в службу поддержки, описал ситуацию, теперь можно будет оформить бесплатную доставку двух следующих заказов.
А
Аноним оценил 11.08.2015
Оценка:
Удобный сервис,довольно широкий асортимент.
Сейчас все реже захожу,не лидер по цене.
Г
Господинов Сергей оценил 11.08.2015
Оценка:
Скажу так - Три года назад и товар был лучше и работали качественнее и не было таких случаев, чтобы в запечатанной упаковке чего-то не хватало. Я раньше и не вскрывал упаковку, теперь приходится вскрывать, после того как не смог доказать что комплект был не полный. ХУЖЕ, ХУЖЕ намного стало в Юлмарте, такое ощущение, что сменился хозяин!!!
Товар, сплошной БРАК!!! Да и за частую за самовывозом приходится приходить не в ближайшую точку Юлмарта, а ехать в одну из центральных точек.
По телефону работают отлично, всё обьяснят, всё расскажут. ОТЛИЧНО!!!
Ш
Шабрин Павел оценил 11.08.2015
Оценка:
Большой выбор товаров хорошего качества, умеренные цены, простой и понятный способ заказа, удобно получать заказ, приветливый и квалифицированный персонал.
Один раз была задержка с получением заказа, как потом объяснили из-за проблем с транспортом.
Покупал товары в этом интернет-магазине порядка 15 раз. Рекомендую всем.
А
Аноним оценил 11.08.2015
Оценка:
Удобная система заказа/оплаты/информирования. Не было нареканий по срокам поставки в магазин и по приезду курьера - время соблюдалось, все корректно.
То ли штат сократили, то ли мне так не везло, но у пунктах самовывоза бесконечные очереди, по выходным вообще дождаться нереально, а в будни с утра сначала просходит загрузка курьерской службы. А клиенты сидят и ждут.
Самому забирать покупки удобнее поздно вечером.
Os
Osipoff Denis оценил 11.08.2015
Оценка:
Удобно совершать покупки, заказал - на следующий день все приехало.
Иногда случаются проколы, но весьма редко.
В июле покупал всякие детали для машины, в том числе в заказе были втулки стабилизатора [985521] Ruville. Так как на самом сайте никакой дополнительной информации не было, то полез в интернет искать сведения для какого диаметра стабилизатора они предназначены. Во многих источниках нашел что данные втулки имеют внутренний размер 24мм, что меня вполне устраивало. Ну купил, приехал через некоторое время в сервис менять, открываем с мастером упаковку, вижу на резинке размер 22,5мм. Естественно на мой стабилизатор они не встали, 342 рубля выкинул на ветер плюс еще раз ехать в сервис.
с
сыроегин вадим оценил 11.08.2015
Оценка:
Пользуюсь услугами магазина практически с открытия, наверное, лет восемь, отличный сервис, удобные офисы продаж, приятные, комфортные интерьеры, но главное - удобная и гибкая система оплаты, при покупке не нужно заботиться о предоплате, заказал - получил, передумал - твое право, это здорово поднимает рейтинг магазина в моих глазах, часто отдаю предпочтение ему, даже если ценник выше, это просто удобный и 'быстрый' магазин!
цены!!! Ребят, тщетильней надо, мониторит цены уже даже моя бабушка в Кировске, не говоря о продвинутых юзерах... Кризис не в магазинах, а в головах!
ассортимент требует широты и глубины наличия товаров, иногда нужно что-то, что похоже, на то, что есть, но нет в наличии, и с грустью покидаешь сайт, переходя к конкуренту, надо поработать над этим
Ro
Rommul-1 оценил 11.08.2015
Оценка:
Хороший магазин. Всё быстро. И нет проблем с возвратом исправного товара.
Очень сильно уменьшился ассортимент товара, чем это было 2-3 года назад. Да было пару раз, это случилось впервые и только сейчас в 2015 году, что приходил не весь товар в пункт выдачи. (((
7 из 10 баллов.
Н
Носков Александр оценил 11.08.2015
Оценка:
Самое главное - никаких проблем с этим магазином у меня не было.
Пока не замечены
Конечно, есть конторки с ценами и пониже, но лучше я обращусь в этот магазин и буду уверен, что получу все во время, а если возникнут проблемы (один раз возвращал MP3 плеер), то их решат.
Ф
Фурс Михаил оценил 11.08.2015
Оценка:
24 часа, хороший ассортимент,доступные цены, качество.
Отсутствие товара в крупных центрах т.е. приходится ждать доставки в магазин, а хочется прямо здесь и сейчас))))
24 часа, хороший ассортимент,доступные цены, качество.
А
Аноним оценил 11.08.2015
Оценка:
Четкость в работе служб: покупки, доставки и вывоза старой техники.
Мы приобрели стиральную машину, стоимость кот. несколько выше, чем в других магазинах.
Этот магазин хорош , когда совсем нет времени на поиски и хочется всё сделать побыстрее.
к
клеймёнова наталья оценил 11.08.2015
Оценка:
Понравилось обслуживание, без проблемный возврат, быстрое обслуживание.
Ассортимент маловат
Неплохой.
Zu
Zubkov Vladimir оценил 11.08.2015
Оценка:
Нет проблем с гарантией.
Нет проблем с гарантией.
Б
Булат Игорь оценил 11.08.2015
Оценка:
Быстродействие
Выбор-ассортимент
Обижаются те ,у кого есть выбор, - Я доволен!!! Спасибо.
Г
Гончаров Сергей оценил 11.08.2015
Оценка:
Все нормально: и персонал, и ассортимент, и график работы.
НУЖНО ЧАЩЕ обновлять информацию на сайте, об акциях и т.д.
Все нормально: и персонал, и ассортимент, и график работы.