Юлмарт

Мною 11 августа был заказан в магазине Юлмарт (Саратов) культиватор бензиновый MTD T/330 B 700, который на тот момент был в наличии на центральном складе в г. Москве. В четверг, день, когда его судя по программе должны были привезти в Саратов, я позвонил в Юлмарт и заказал доставку на пятницу. После этого мне дважды звонили и пересогласовывали доставку, мотивируя тем, что культиватор не положили в нужную машину из Москвы. Как итог, сегодня воскресенье 16 августа, мне позвонили из службы доставки и сказали, что данный товар закончился, и мне нужно заказать что-то другое. На мой резонный вопрос, а доставку чего мы согласовывали тогда последние четыре дня, мне был дан невнятный ответ, что у них бывают сбои в программе.

То что магазин был пустой с утра. Думаю, что цены сейчас очень высокие и качество обслуживания не то, что было раньше.

Насчет сгоревших балов - не знаю, использовал все и всегда без проблем. Последний раз баллы ждали очередной покупки больше полугода. В целом, вполне приличный интернет-магазин.

Пользуюсь регулярно, довольна. Правда раньше цены были заметно ниже рыночных и ассортимент больше, но это видимо издержки кризиса.

уже очень много чего покупал себе и друзьям-все довольны!!! купил недавно набор инструмента автомобильный за 3500, позже был в ашане такой же 5500. В целом магазином доволен, привозят быстро-проблем пока не было, что для области очень удобно

Заказ № 23119425 от 07 августа 2015 в аутпост на Чекистов. Заказал товары в разные дни, но всё заранее, чтобы к выходным поехать на дачу уже с инвентарём. Сразу продлил резерв на день в надежде, что до воскресенья всё привезут. В последний день резерва воскресенье (16 августа) товара нету, звоню в Юлмарт, ответ оператора: 'Весь товар ещё даже не в Краснодаре. Скорее всего вы сделали заказ во время обновления сайта. Я вам переоформила заказ, теперь это № 23393929 и придёт он 19 августа 2015'. Если обновление сайта для вас ценнее клиентов, это ваше право. Спасибо Юлмарту за испорченные выходные.

Продают заведомо бракованный и не рабочий товар, отказываются возвращать деньги, отдел гарантии постоянно вводит в заблуждение, не желают решить проблему с возвратом Продали не качественный товар, отказывают в ремонте и возврате денег, в других магазинах такой проблемы не было, больше в этом магазине не чего покупать не буду и другим не советаю. Заказ №0020209675 14 мая был куплен насос Quattro Elementi H Inox сломался на второй раз использования 29 июня был сдан в ремонт в магазин Юлмарт получил отказ в гарантийном ремонте хотя гарантия на насос 731 день. Так как товар не качественный прошу расторгнуть договор купли-продажи возврата денег. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, в котором, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей организации компенсацию морального вреда и а так же, 50% штрафа от цены иска в пользу государства.

в целом, всё отлично. но находится в пункте выдачи заказов невозможно. пожалуйста, исправьте сей недочет

один плюс: поменяли товар без каких-либо вопросов

Остался не довольным этим магазином. У моего отца был день рождения, присмотрел ему инструмент, решил заказать в юлмарте, так как брал у них товар год или более назад. Заказ сделал 13 на 14 число, хотел забрать у себя в магазине, но там он поступил бы после 17:00, а мне уезжать 19:00, заказал чуть дальше (там после 15:00), приехал в 17:00 мой заказ был нн готов, пообщался с консультантами, они ничем не помогли, позвонил, там робот, перешел в отдел доставки там оказывается только почта. Решил поговорить с консультантами по телефону, там говорят мол в пути мы не знаем когда будет ждите смс, ни телефона водителя ни время доставки ничего, никаких вариантов мне не предложили. Итог: потраченное время и нервы, покупка в другом магазине, а смс о доставке моего заказа в магазин так и не пришла, хотя я его не отменял. + не нашёл - Доставка, отсутствие умения работать с клиентами и плохое отношение к ним, все на роботе(никто не может объяснить)

в целом весьма хорошо, зашел на сайт - выбрал - оформил заказ. магазин для тех, кто точно знает чего хочет. и самое главное - без назойливых продавцов-консультантов пытающихся развести на дополнительные деньги сверх цены.

Была задержка доставки, но вопрос решили. Извинились и сделали скидку. В целом, сервисом доволен.

промолчу

В принципе понравилась , буду покупать с учётом выше сказанного. Хотя остался неприятный осадок. В список своих любимых магазинов я его не внесу ).

Ассортимент на большой спектр товаров, другими словами торгуют почти всем.

12 августа был куплен товар: комплект карта памяти MicroSD + адаптер на SD. При выдаче товара упаковка(блистер) не былв повреждена. При передаче товара упаковка не вскрывалась и необходимость проверки товара внутри не была заявлена кладовщиком. Позже при вскрытии товара обнаружилось трещина на SD адаптере и карта с переходником отказалась работать. 13 августа я обратился в гарнатийный отдел ulmart(на Ленинградском шоссе). там мне было заявлено что повреждения я нанес сам. При этом менеджер Николай проверил работоспособность комплекта, убедился что на карту записать ничего не удается НО выдал мне письменный отказ с утверждением что оборудование исправно. Прошу разобраться.

Купил комплектующие для ПК , после сборки на материнской плате загорелся красным цветом индикатор . После обращения по электронной почте к' специалистам' ЮЛМАРТ мне ответили , что дистанционно они не могут выяснить причину , и нужно подъехать к ним. И чисто за символическую плату в 990р они сделают диагностику ПК хотя все комплектующие на гарантии , и они должны сделать это бесплатно. Как выяснилось проблема была с материнкой , пришлось перепрашить БИОС . Вывод хотите проблем с товаром тогда ВАМ в ЮЛМАРТ !!!

Идея хорошая, реализация пока не очень в части возможности выбора

Пока ничего

Заказ был сделан в понедельник. На пятницу. 5 дней, чтобы подготовить заказ!! И вот наступила пятница, 13.30. 'Извините, склад не может отгрузить Ваш заказ сегодня. Привезти Вам его в понедельник?'. Больше никогда там заказывать ничего не будем, естественно..

уже ничего, больше в юлмарте ничего заказывать не буду

Быстрая доставка. Доставляют за пару дней.

большой ассортимент, удобный интернет-магазин

Проблема с заказом решена 12.08.2015, возможно помог разговор со старшим смены. Надеюсь в дальнейшем подобное больше не будет повторятся.

Давно покупаю в этом магазине, с гарантией никогда проблем не было.

Продолжаю покупать в юлмарте потому что это быстро и удобно. Но когда есть потребность сэкономить без труда нахожу предложения поинтересней.

Хорошее отношение к клиентам, техника в большинстве случаем качественная, не ломается. Приятный магазин. Я в основном через интернет заказываю.

За 2 недели сделал 3 покупки. Купил смартфон Asus.Видеорегистратор Mio и навигатор престижио.Приходил в магазин на щелковской обращался к специалисту в зале и выбирали. Он все обьяснит,поможет проверить.Все нормально. Сначала хотел взять навигатор LEXANDR но он зависал и не переключался. Сразу обменяли и взял престижио у меня такой-же проработал 3 года. Всем работникам всего хорошего.

удобство заказов, беспроблемность в замене товаров.

удобно и недорого