ww
www Михаил оценил 10.08.2015
Оценка:
Раньше были, сейчас уже нет никаких достоинств только минусы!
Отвратительное обслуживание выдачи товара и гарантийного отдела!
Раньше были, сейчас уже нет никаких достоинств только минусы!
Е
Елисеев Максим оценил 10.08.2015
Оценка:
цены
цены
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
-раньше был эталонным магазином в ценовой политике и обслуживании -круглосуточный
М
Максим Тришин оценил 10.08.2015
Оценка:
Быстро, удобно, средние цены
общение с клиентами
В связи с тем что гарантийный отдел работает по своему графику не вышло сдать обратно роутер (покупал для родственника, не пригодился). В ответ на просьбу принять даже не распакованный товар, с объяснением что не успел сдать не по своей вине мне отказали.
К
Колесникова Татьяна оценил 10.08.2015
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор товара по приемлемой цене. Привозят точно в срок. В основном закупаюсь здесь. Автозапчасти, электроника, иногда игрушки.
Хороший магазин, большой выбор товара по приемлемой цене. Привозят точно в срок. В основном закупаюсь здесь. Автозапчасти, электроника, иногда игрушки.
Г
Гладилина Анна оценил 10.08.2015
Оценка:
Очереди
в пункте выдаче на Петроградской очереди, как в сбербанк. Стою по жаре уже двадцать минут, передо мной два человека. Судя по всему выдают тонну товаров курьерам с медлительностью улитки. Последнее мое общение с этим магазином.
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
Доставили вовремя. Хороший ассортимент
по чеку одно пробили, по факту привезли другое. Разочаровался.
Заказывал гейнер Rline (банан). По чеку пробито то что надо, а на выдаче дали со вкусом ванили. Никогда не было проблем с юлмартом, но вот и на старуху бывает проруха. Разбираться и ждать другой уже не хотел и так везли на коломенскую 2 дня.
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
доставка на следующий день
цена, качество
Долгое время предпочитал данный магазин из-за цены и уровня сервиса, но последние несколько покупок заставили отказаться от него. По сути покупка превратилась в лотерею - заметил брак получи замену (правда приехать придется в магазин несколько раз) , не заметил - получи отписку. Так же в минусам необходимо отнести высокие цены (подчас в 2 раза) и не желание возить крупногабарит.
И
Иванов Михаил оценил 10.08.2015
Оценка:
Плохая работа пункта выдачи заказов, плохо взаимодействуют контактный центр и склад.
Позвонил, сделал заказ (23161038). Сказали, что товар есть в трех пунктах самовывоза, забрать можно сегодня, выбрал склад в Домодедово. Оператор все оформил, сообщил, что забрать можно уже сейчас, так же пришла смс с номером заказа и информацией о том, что заказ поступит в магазин в 15:41 (т.е. уже поступил). Приехал с другого конца МО в Домодедово, тут начались проблемы. Оказалось, что пункт самовывоза не самый удачный, пришлось по жаре топать более километра через логистический комплекс. Сообщил оператору номер своего заказа, на что она мне ответила, что заказ не готов к выдаче, у них какая то техническая проблема. Время при этом было 17:20, т.е. прошло более 1,5 часа с момента виртуальной отгрузки заказа. На мой вопрос, хотя бы о примерном времени ожидании мне ответить не смогли. Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, попросили повисеть на линии, оператор сказал, что свяжется со складом. После 5 мин. ожидания он мне сообщил, что помочь ни чем не может, время ожидания так же не сообщил. Ждать я естественно не стал, проводить время в логистическом комплексе желания не было. В итоге в пустую потратил пол выходного дня, большое спасибо Юлмарту. Ничего заказывать больше не буду и Вам, так же, не советую.
А
Аноним оценил 10.08.2015
Оценка:
быстрая доставка, средние цены на некоторые товары
Гарантия, фирменные гарантийные талоны не заполняют или их вообще нет
Магазин очень не понравился по поводу гарантии. Поменять товар или вернуть деньги, это целая проблема, про 2 недели вообще забудьте, они их обойдут. Про moneyback это только, что бы заманить клиентов. Если товар сломался лучше через фирменный СЦ, но не к ним, а то в товаре могут найти войду или механические повреждения. Магазин заинтересован, чтобы продать товар, но не менять и не возвращать деньги. После покупки сразу проверяйте не отходя от кассы!!!
Tr
Trofimov Vsevolod оценил 09.08.2015
Оценка:
Ужас! Купил посудомойку за подарочные карты + наличные. Посудомойку привезли бу. Позвонил в гарантийный отдел - приехали забрали. Оставили расписку. Приехал с распиской в юлмарт, просидел там около часа. В результате мне сказали, что вернуть деньги не могут. После этого звонил 3 раза. Сегодня мне сказали, что для того, чтобы вернуть деньги мне снова нужно приехать в гарантийный отдел и заново заново оформить все документы. За время всей этой истории цены на посудомойки сильно выросли и получается что несколько тысяч я потерял просто из-за их непрофессионализма.
п
пикап Уаз оценил 09.08.2015
Оценка:
Асортимент.
Асортимент.
Б
Буяков Евгений оценил 09.08.2015
Оценка:
Удобный поиск, оформление заказа
Не у всех товаров подробное описание характеристик
Удобный поиск, оформление заказа
ж
журин константин оценил 09.08.2015
Оценка:
Цены на некоторые позиции,но далеко не на все.Что то дешево а что то запредельно дорого,надо повнимательней изучать другие предложения.Конечно несомненные плюсы : очень подробное фото товаров и почти мгновенная (1-2 дня) доставка,по крайне мере в Смоленскую обл. про другие регионы не знаю.
Маленький ассортимент,дурацкий интерфейс,в категории товары для дачи и сада постоянно выскакивают какие то кремы и гели для душа и другие мелкие 'грешки'.Доводит до бешенства отсутствие 'показать все товары',листание по 30 позиций выводит из себя.
В целом очень неплохо но с очень многими 'но'.Наверное 3 с плюсом,4 явно много,им есть чему поучится у того же например 'Озона'.Тот кто пишет : 'нет в наличие товара,который 'висит' на сайте - нажмите на надпись 'под заказ' расположенную рядом с фото товара,выскочит вся инф. скоко/кода/и чево.И будьте осторожны с отзывами которые публикует сам Ю,негатив они отсеивают ,поэтому там все и всем довольны.
л
леваков иван оценил 09.08.2015
Оценка:
нормальный магазин привезли точно в срок
не заметил)))
нормальный магазин привезли точно в срок
no
novgrad оценил 09.08.2015
Оценка:
Не ходите туда!!! Первый раз в жизни попробовали вернуть им неисправный телефон, через день после покупки - деньги не вернули.
Вернуть что-то туда без лишних нервов не получится.
С
Симеас Денис оценил 09.08.2015
Оценка:
Близко пункт самовывоза.
Доставка.
Заказ должен быть доставлен 08 августа 2015 после 14:00, а уже вечер 09 августа.
А
Аноним оценил 09.08.2015
Оценка:
ассортимент
проблемы с резервом товара
ассортимент
Н
Никуськин Артемий оценил 09.08.2015
Оценка:
Почти нет
Не защищают интересы покупателей
Почти нет
Ш
Шмит Алекс оценил 08.08.2015
Оценка:
нет
нет
А
Андрей Дубровских оценил 08.08.2015
Оценка:
Ни разу не возникало проблем, но не в этот раз
При заказе товара в магазин на Анино в письме указали одну дату, по факту должны были привезти на следующий день. В итоге вообще не привезли в магазин.
Ни разу не возникало проблем, но не в этот раз
О
Окунев Владимир оценил 07.08.2015
Оценка:
медленный сайт, отсутствие возможности получения выигрышей в пункте выдачи нашего города
Пользуюсь магазином очень , часто последнее приобретение бортовой компьютер Multitronics C-580 . вежливость и внимание при получении товара, при обращении по гарантии с электрочайником, вернули стоимость товара не мучая систематическими ремонтами по гарантии.
Ш
Шмагина Наталия оценил 07.08.2015
Оценка:
Большое помещение и не много народу
Заказала триммер.Пришло письмо, что заказ меня ждет. Приезжаю в магазин, менеджер подтверждает наличие товара и отправляет в кассу. Оплачиваю и счастливая жду. Причем в магазине, когда я приехала никого из покупателей не было и я в очереди на получение первая. Жду 5 минут, 10,20,25, уже появился народ и получает свои заказы.Я,набравшись терпения жду. Наконец то объявляют мой номер, подхожу к продавцу и он со спокойным, кислым лицом говорит:'Идите в кассу за возвратом, вашего заказа не нашли'. Обращаюсь к старшему менеджеру, говорю, как же так, на сайте написано есть в наличие, пришло письмо-подтверждение, и здесь мне так же подтвердили наличие товара.Он начинает на сайте проверять наличие товара, вернее он мне предложил найти на сайте товар и показать.Хорошо другой менеджер уже нашел и подтвердил мои слова. Предлагают подождать, пока они поищут. Жду минут 15. Старший менеджер с извинениями говорит, что товара нет, хотя в остатке аж 3 штуки в наличие. Ну что ж, жалко потраченное время, почти час, уезжаю. Но самое смешное, приехав домой и зайдя на сайт, вижу ту же информацию о наличие. Ради интереса, заказываю, и получаю письмо- подтверждение. Вот теперь сижу и думаю, то ли информацию на сайте не торопятся менять, то ли товар нашли. Да, еще менеджер качестве извинения, сказал, что будут дополнительные бонусы, которых я так и не увидела у себя в 'личном кабинете'. Вот такой опыт общения с этим магазином, хотя до этого было нормально.
Большое помещение и не много народу
Ю
Юрий Сехин оценил 07.08.2015
Оценка:
рядом
не выдерживают собственные сроки
рядом
VI
VIT7166317 оценил 06.08.2015
Оценка:
Быстро если знаешь чего хочешь. Не дорого
До сегодняшнего дня не было. Смотри комент.
Быстро если знаешь чего хочешь. Не дорого
Mo
Mog Valentin оценил 06.08.2015
Оценка:
Достаточно большой выбор товаров в одном иагазине
Иногда товар не доставляется в указанное время
Достаточно большой выбор товаров в одном иагазине
Р
Родыгин Виктор оценил 06.08.2015
Оценка:
Удобный сайт, система бонусов, нормальные цены
Вместо двух заказанных коммутатора привезли один, и тот с опозданием, а сроки горят, мне уезжать надо.
Удобный сайт, система бонусов, нормальные цены
С
Свинцов Сергей оценил 06.08.2015
Оценка:
Наличие аутпоста на периферии.
Высокие и не всегда адекватные цены. Не все товары доставляют в периферийные аутпосты. Выбор товара неуклонно сокращается.
Когда-то один из лидеров, сейчас сдаёт позиции
Ф
Фомин Сергей оценил 06.08.2015
Оценка:
Ассортимент
Цены выше среднего. Сайт просто большой тормооооз! (инет 40гб/c)
Ассортимент
В
Вакуров Серега оценил 06.08.2015
Оценка:
ИХ нет!!!
Работа с клиентами на нуле!!!!
ИХ нет!!!