Юлмарт

Если бы не процесс оформления покупки, все не так уж плохо (если товар подошел).

Хотелось бы подешевле. И ещё - перечень одноимённых товаров - с картинками.

пришел в маг, выбрал оплатил сам по карте. и всё ни каких операций с ними казалось иди получать. так нет надо еще подойти к консультанту и попросить чтоб напечатал чек на получение, спрашивается зачем такой трах. я мог бы и в кассе их не оплатить и получить чек на выдачу. этот момент не продуман.

Мне нравится, что в Люберцах есть Ваш пункт. Большой выбор компьютерной техники и не смотря, что я пенсионерка покупаю только у Вас В настоящий момент многие подобные магазиы загибаются, а Вы на достойном уровне. Неплохо бы предусмотреть для пенсионеров скидки. С уважением Елена Сергеевна.

Из 40- заходов на сайт. Сайт не работал в 30 случаях. В некоторых случаях из-за этого пришлось пользоваться сайтами конкурентов.

Удобство расположения пунктов самовывоза, приятные в общении сотрудники, цены

В целом наверное лидер по продаже всякой электроники, но ценам не самые дешевые, но окупается сервисом. Правда убило, что когда приехал за заказом из 2 позиций была ток 1.

Год-полтора назад Юлмарт был лучшим магазином из очень многих. Теперь же - обычный магазин, только с хорошим гарантийным обслуживанием. Весьма жаль. Погоня за длиннобаксом опустила статус магазина до обычной эльдорады. Исправляйтесь, господа.

Нравится выбор и как организована работа в магазине-складе.

Приехал в субботу за товаром, самовывоз в Мытищах, Шароповский проезд. А пункт закрыт. На следующий день пришлось опять ехать. Ответили, что привезли много товара и они были заняты. Поэтому закрылись. Как так?

В этот раз - ничего.

В магазине г.Железнодорожного попал на очень хорошего продавца. Даже, по-моему, какой-то отзыв оставил где-то о нём, но точно не помню.

Раньше были, сейчас уже нет никаких достоинств только минусы!

цены

-раньше был эталонным магазином в ценовой политике и обслуживании -круглосуточный

В связи с тем что гарантийный отдел работает по своему графику не вышло сдать обратно роутер (покупал для родственника, не пригодился). В ответ на просьбу принять даже не распакованный товар, с объяснением что не успел сдать не по своей вине мне отказали.

Хороший магазин, большой выбор товара по приемлемой цене. Привозят точно в срок. В основном закупаюсь здесь. Автозапчасти, электроника, иногда игрушки.

в пункте выдаче на Петроградской очереди, как в сбербанк. Стою по жаре уже двадцать минут, передо мной два человека. Судя по всему выдают тонну товаров курьерам с медлительностью улитки. Последнее мое общение с этим магазином.

Заказывал гейнер Rline (банан). По чеку пробито то что надо, а на выдаче дали со вкусом ванили. Никогда не было проблем с юлмартом, но вот и на старуху бывает проруха. Разбираться и ждать другой уже не хотел и так везли на коломенскую 2 дня.

Долгое время предпочитал данный магазин из-за цены и уровня сервиса, но последние несколько покупок заставили отказаться от него. По сути покупка превратилась в лотерею - заметил брак получи замену (правда приехать придется в магазин несколько раз) , не заметил - получи отписку. Так же в минусам необходимо отнести высокие цены (подчас в 2 раза) и не желание возить крупногабарит.

Позвонил, сделал заказ (23161038). Сказали, что товар есть в трех пунктах самовывоза, забрать можно сегодня, выбрал склад в Домодедово. Оператор все оформил, сообщил, что забрать можно уже сейчас, так же пришла смс с номером заказа и информацией о том, что заказ поступит в магазин в 15:41 (т.е. уже поступил). Приехал с другого конца МО в Домодедово, тут начались проблемы. Оказалось, что пункт самовывоза не самый удачный, пришлось по жаре топать более километра через логистический комплекс. Сообщил оператору номер своего заказа, на что она мне ответила, что заказ не готов к выдаче, у них какая то техническая проблема. Время при этом было 17:20, т.е. прошло более 1,5 часа с момента виртуальной отгрузки заказа. На мой вопрос, хотя бы о примерном времени ожидании мне ответить не смогли. Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, попросили повисеть на линии, оператор сказал, что свяжется со складом. После 5 мин. ожидания он мне сообщил, что помочь ни чем не может, время ожидания так же не сообщил. Ждать я естественно не стал, проводить время в логистическом комплексе желания не было. В итоге в пустую потратил пол выходного дня, большое спасибо Юлмарту. Ничего заказывать больше не буду и Вам, так же, не советую.

Магазин очень не понравился по поводу гарантии. Поменять товар или вернуть деньги, это целая проблема, про 2 недели вообще забудьте, они их обойдут. Про moneyback это только, что бы заманить клиентов. Если товар сломался лучше через фирменный СЦ, но не к ним, а то в товаре могут найти войду или механические повреждения. Магазин заинтересован, чтобы продать товар, но не менять и не возвращать деньги. После покупки сразу проверяйте не отходя от кассы!!!

Ужас! Купил посудомойку за подарочные карты + наличные. Посудомойку привезли бу. Позвонил в гарантийный отдел - приехали забрали. Оставили расписку. Приехал с распиской в юлмарт, просидел там около часа. В результате мне сказали, что вернуть деньги не могут. После этого звонил 3 раза. Сегодня мне сказали, что для того, чтобы вернуть деньги мне снова нужно приехать в гарантийный отдел и заново заново оформить все документы. За время всей этой истории цены на посудомойки сильно выросли и получается что несколько тысяч я потерял просто из-за их непрофессионализма.

Асортимент.

Удобный поиск, оформление заказа

В целом очень неплохо но с очень многими 'но'.Наверное 3 с плюсом,4 явно много,им есть чему поучится у того же например 'Озона'.Тот кто пишет : 'нет в наличие товара,который 'висит' на сайте - нажмите на надпись 'под заказ' расположенную рядом с фото товара,выскочит вся инф. скоко/кода/и чево.И будьте осторожны с отзывами которые публикует сам Ю,негатив они отсеивают ,поэтому там все и всем довольны.

нормальный магазин привезли точно в срок

Вернуть что-то туда без лишних нервов не получится.

Заказ должен быть доставлен 08 августа 2015 после 14:00, а уже вечер 09 августа.

ассортимент