Юлмарт

Пришел в место выдачи, осмотрел, проверил, оплатил и ушел счастливый.

До этого случая всегда все было нормально, поэтому в связи со сжатыми сроками решил купить подарок человеку здесь. И вот в день Х мне говорят, что товар переместят только через день... Имейте в виду!

Пользуюсь довольно долго, в прошлом было более стабильно и удобней, сейчас постоянная нестабильность

Решила я заказать в Юлмарте смартфон Asus ZenFone 2 (ZE500CL) 2G / 16G. Телефон в наличии, я его утаскиваю в корзину, туда же чехол, все замечательно, но потом начинается какой-то кошмар. Я выбираю доставку, мне пишут, что доставка невозможна, выберете пункт вывоза. Выбираю пункт вывоза, где опять же телефон в наличии, пишут, невозможно, т.к. в этом магазине нет чехла, убираю чехол из корзины все то же самое, по кругу. Целый час времени я убила на всю эту канитель, потом написала онлайн-консультанту, меня попросили прислать артикул, пока я искала артикул, консультант закрыл чат. Я написала другому консультанту, тот тоже меня попросил прислать артикул, личный код и другую инфу. Я ему пишу, что сейчас опять буду все это искать и вы меня вырубите, пообещал, что подождет. В общем я все отправила, и минут через 20 консультант мне отписался, что видите ли заказать этот телефон невозможно, может быть мне подобрать что-то другое! Моему гневу не было предела, больше связываться с Юлмартом не буду даже под дулом пистолета. Хотя до этого нареканий не было, может, конечно, со временем прощу их.

сам магазин

В ноябре 2014 г. купил два ноутбука ASUS в магазине Юлмарт, подошел к сотруднику магазина для проверки и заполнения гарантийного талона, через пол года один из ASUSов перестал работать, в магазине заявили что это не гарантийный случай, мол - гарантийный талон не верно заполнен, пришлось обратиться в сервисный центр и оплатить ремонт (14 900р.). - остерегайтесь покупок в Юлмарт !!

Цена

Сначала не хотел писать благодарность магазину за ожидание выдачи заказа №0023695885 из четырех (хорошо, что не десяти позиций) товаров, но обнаружив утром, что пене для бритья путь в мусорное ведро (расколота верхняя часть), теперь хочу сказать - спасибо. Если магазин не гнушается подсовывать брак за 300р., вопрос о дорогостоящих покупках в юлмарте отпал. А интересно: сколько бы я ждал коробку с надписью TV 65' и что оказалось бы внутри?...

Обещают легкий возврат бракованной техники... Типа вы ее проверите, если что не так- сами приедем заберем и обменяем. Как только звонишь в отдел претензий - разговаривать о возврате никто не хочет, звонки бесконечно переводятся, срываются. Мы звонили 2 раза, оба раза была дана инструкция написать обращение в обратной связи с их сайта - в ответ автоматические отписки. Типа взвалите на себя крупногабаритную технику и везите нам, а уж мы подумаем что с вами делать. И что-то подсказывает, что приперевшись через весь город с бракованным товаром - мы также обратно его потащим домой, ибо придумают что-нибудь про негарантийные случаи....

Преемник ULTRA

Купил диска на PS4. В итоге прислали пустую коробку. Деньги не вернули.

Игровая консоль NVIDIA SHIELD, 5' 1280x720 коробка была вскрыта. после двух недель не стало работать управление. отдал в ремонт. вот жду уже две недели а если не получиться ремонт. ну допустим деньги отдадут .но уже эта приставка уже стоит в 1.5 раза дороже

Остался небольшой осадок.

сколько там покупаю самовывозом проблем пока не было, попробую купить с доставкой.

нравится время доставки

Можно найти дешевле но ждать дольше.

Выбор, возможность привезти товар, которого нет в наличии.

только давайте проверять товар с человеком который я думаю есть в магазине.и гарантийку оформлять.хорошо?

хорошо что есть пункт самовывоза куда достаточно быстро доставляют товары, качество хорошее брал флэшку. из-за ошибки программы потратил лишние 15 мин

Заказал шнур для зарядки планшета,ждал 3 дня,звонил в магазин так и не дозвонился .Очень огорчился.Магазин портит свою репутацию .Думаю больше не буду заказывать в Юлмарте.

Нет

Достоинства кончились с последней доставкой!

В наше кризисное время старается держать марку.

Оживили сайт. Молодцы. А то дооолго пустые списки показывал по каталогу.

Пожелание Юлмарту одно, не затягивать решение возникающих проблем, а стараться решать их сразу)

Много магазинов и аутпостов, магазины работают 24 часа в сутки, приемлемые цены, толковые консультанты, быстрая выдача заказов.

пару лет назад все было хорошо,цены как и обещали были самыми низкими а сейчас торгуют как розничная сеть,обещания не выполняют,полный отстой

Не ожидала от такои крупнои сетевои фирмы такого подвоха....Особенно с тем, что обмен целая проблема!

Очередной раз разочаровался в магазине, еще 2 года назад считал его лучшим, а сейчас ни цен, ни сервиса! Пару раз при личной встрече доводилось общаться с руководством Юлмарта, люди просто не компетентные, вообще не понимают что происходит вокруг, не знают ни специфики своей работы, ни зачем они вообще там находятся... Думаю пора задуматься вам об этом!

Не первый раз заказываю, сталкивался уже с проблемой возврата по гарантии - деньги возвращали 4 месяца. Этот заказ, наверное, окончательно испортил мнение о магазине. Б/У товар, никаких извинений, решение вопроса не было предложено.